西藏高職院校畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系建設研究

徐曉磊

摘要：在繼續堅持以就業為導向發展高職教育的過程中，建設高職院校畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系意義重大。本文將以西藏高職院校為例，通過分別從評價指標、評審標準與評估反饋流程的角度對高職院校畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系建設進行簡要分析研究，并對如何落實該體系建設提出幾點相應的保障措施以供參考。

關鍵詞：高職院校 ? 畢業生 ? 質量跟蹤調查 ? 評價反饋

在高職院校中建立畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系，一方面可充分了解畢業生就業、求學情況，并以此為基礎對在校生職業發展規劃進行相應調整。另一方面也能夠對高職院校人才培養與辦學質量進行客觀評估，并有利于實現校企間的深化合作，共同促進學習與企業實現可持續發展。因此高職院校有必要加大對畢業生質量跟蹤調查反饋評價體系的建設力度，探尋切實可行的建設方法，從而可以充分發揮該體系的應有效用。

一、建立高職院校畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系的目的和原因

雖然以往高職院校也十分重視畢業生跟蹤評價，但由于其工作方式多集中在開展畢業生座談會、發放紙質調查問卷等方式，并最終通過調研報告的方式獲得相關結論。但由于其缺乏動態指標評價體系，加之高職院校在不斷擴招下，其畢業生數量逐漸增多，只采用傳統方式顯然已經無法有效完成畢業生質量跟蹤調查評價反饋工作。因此需要著手構建完善的高職院校畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系。建立該體系旨在準確掌握高職院校畢業后就職動態，由此分析我國市場經濟條件下的實際人才需求、企業發展情況，從而推動高職院校深化改革教學內容及課程體系，為高職院校的宏觀決策提供重要參考依據。

二、建立高職院校畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系

（一）確定評價指標

西藏高職院校在建設畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系的過程中，首先需要設置具體的評價指標項目并全面搜集整理相關信息數據。如在調查和搜集畢業生評價信息時，除了需要搜集整理畢業生基本信息，例如畢業生的姓名、所學專業及就業企業、就業工種、年薪等等。同時還應當調查了解畢業生就業質量評價信息，包括畢業生的在崗以及就業環境滿意程度、所學專業與崗位職業證書的效用等等。另外，學校也需要全面調查了解畢業生對學校培養質量評價信息，例如學校教學方法與課程設置的滿意程度、課外社團活動評價等等，在此基礎上通過搭配使用定性分析與定量分析的方式，分級設置具體評價指標[1]。如將高職院校畢業生工作情況作為一級指標，在調查搜集相關信息的基礎上，可以依次設置企業規模、崗位職位、薪資待遇等在內的眾多二級指標，以便相關工作人員可以更加全面、真實、詳細地了解畢業生的工作情況并展開相應的評價反饋工作。

（二）明確評審標準

在確定具體評價指標項目的基礎上，西藏高職院校在建設畢業生質量跟蹤調查反饋體系時，還需要確定具體的評審標準，通過對畢業生的各項評級指標項目進行科學打分，由此客觀判斷高職院校畢業生質量水平。例如在工作情況這一一級評價指標中，下設的企業規模二級指標中，該二級指標以企業總人數為核心。在對其進行評審時，學?？刹扇∥宸种频脑u分法，即畢業生就職企業總人數超過200人計5分，企業總人數在200人以下100人以上計4分，企業總人數在100人以下50人以上計3分，企業總人數在50人以下20人以上計2分，企業總人數在20人以下計1分。而在薪資待遇這一二級評價指標中，如果畢業生其初次就業薪資在3000以上，工作滿一年后薪資可達到4000以上，工作滿兩年以后薪資可達到5000以上則計5分。以下酌減。

（三）評估反饋流程

在本文所建設的西藏高職院校畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系中，相關工作人員首先需要通過深入畢業生所在企業進行實地走訪調查，并通過發放調查問卷等方式搜集整理相關信息數據。而后根據其想要跟蹤調查畢業生質量的具體維度，如工作情況、畢業生對學校培養質量評價等選擇相應的評價指標項目，并結合具體搜集得到的信息作為評價依據。按照既定的評審標準進行打分，在確定最終評估結果后以此為基礎進行消息反饋，即對高職院校專業建設、就業質量等展開全面、客觀的評估，從而在深入挖掘畢業生質量跟蹤調查評價結果并對其進行充分利用下，可以有效幫助學校及時調整人才培養計劃、在校生職業規劃等，實現高職院校辦學水平的進一步提升。

三、建設高職院校畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系的保障措施

（一）創新跟蹤調查方式

本文認為，西藏高職院校想要更好地完成畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系的建設，其還應當加大對跟蹤調查方式的創新力度，力求可以從更多渠道與途徑獲取相關調查信息，以便可以為后續畢業生質量跟蹤調查評價與反饋工作提供切實可靠的數據支持[2]?？紤]到大量畢業生可能存在異地就業的情況，單純使用調查問卷、電話回訪或是實地考察調研等方式難以有效保障畢業生質量跟蹤調查的全面性、提高調查效率，同時還會面臨加大調查難度與成本投入等問題。本文提出在信息化時代下，西藏高職院校可以通過充分結合自身實際情況，積極利用各種現代信息技術，如通過利用微信、微博等新興媒介，并運用校內現有的局域網資源等，搭建起信息化的畢業生跟蹤調查評價反饋系統，從而可以對傳統問卷調查等跟蹤調查方式投入較大、效率偏低等不足進行有效彌補。另外，在條件允許的情況下，本文也認為，西藏高職院校可以主動與第三方專業機構開展相互合作，通過利用其專業優勢資源配合完成畢業生調研工作。與此同時，高職院校也可以嘗試開發高回收率和認可度的調查APP，通過在APP中設置相應的調查問題，使得畢業生只需要在其移動客戶端如智能手機、平板電腦等當中下載該APP，并正確輸入自身學號與姓名登錄進入該APP，按照APP提示真實回答相關調查問題，則APP采集得到的數據結果均可以立即反饋回學校，使得相關工作人員可以隨時隨地對畢業生質量進行跟蹤調查與客觀評價。

（二）加強相關組織領導

西藏高職院校在建立畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系時，學校也需要重點加強相關組織領導，以便可以為體系的順利建立與有效完善創造良好條件。一方面，學校需要分別成立校級與院級畢業生就業工作領導小組，由校領導牽頭組織各學院以及其他相關部門工作人員協同負責完成畢業生質量跟蹤調查評價反饋工作。通過切實結合學校實際情況以及國家相關標準要求，對從事畢業生質量跟蹤調查評價反饋工作的工作人員的工作職責、工作權力、工作范圍等進行統一明確，防止出現在實際跟蹤調查與評價反饋工作中，有相關工作人員相互推諉責任等情況發生[3]。另一方面，學校也需要積極加大對畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系建設的投入力度，為其提供充足的資金、人力與物力支持，并盡快建立健全相應的制度體系，從而可以為畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系的建設與效用發揮保駕護航。

（三）校企開展深入合作

校企實現深入合作同樣也是保障高職院校畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系順利完成建設的重要保障措施之一。尤其是在高職院校的持續發展下，學校與企業間的關系愈發緊密，為更好地適應企業人才需求，學校也紛紛調整其人才培養模式。例如西藏高職院校通過積極與多家企業合作建立“訂單班”，由校企雙方共同完成學生的選拔、培養目標與課程設置等一系列事項。在實際教學過程中，則由企業負責派遣一線工作人員或項目經理等，與學校教師共同完成專業教學工作。而企業中的項目、技術等也對高職院校學生實現全開放，在積極加強校企資源交互共享下，使得學?？芍苯右勒掌髽I實際要求培養大量高素質專業優秀畢業生，以切實保障學校畢業生質量。

四、結語

高職院校應當充分結合自身實際情況，在積極度跟蹤調查方式進行創新的基礎上，全面搜集各項相關信息數據，確定具體評價指標與評審標準，建立起完善的高職院校畢業生質量跟蹤調查評價反饋體系。同時學校也需要加強相關組織領導并有意識地深化校企合作，從而可以更好地為該體系建設提供堅實可靠的基礎保障。

參考文獻：

[1]徐秋紅.高職畢業生就業質量跟蹤調查研究——以寧夏財經職業技術學院為例[J].寧夏教育，2018，（11）：79-80.

[2]楊軍.對高職院校畢業生的跟蹤調查——以蘇州經貿職業技術學院為例[J].江蘇經貿職業技術學院學報，2018，（04）：32-35+39.

[3]李紅俠，黃潔.高職畢業生就業質量跟蹤調查分析研究——以陜西青年職業學院畢業生為例[J].陜西青年職業學院學報，2018，（02）：29-31.

（作者單位：西藏職業技術學院）