我國高校信息化020混合式教學模式的問卷設計與分析

胡雯鏇 黃淑敏 張奕賢 陳心怡 程鈺 任政亮

摘要：近年來，信息化與高等教育深度融合，推動了高校020混合式教學模式的改革。以廣州大學為例，通過設計前期和后期問卷，對本科生投入信息化020混合式教學模式的影響因素、行為結果和投入度等問題進行了統計分析，并分析了現有問題可能的原因，從而為高校深化020混合式教學模式的改革提供參考。

關鍵詞：信息化;020混合式教學;慕課;雨課堂

中圖分類號：G642.41文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）36-0056-03

一、研究背景

21世紀以來，人類步人了信息化時代。“互聯網+”模式逐步滲透到各行各業，沖擊著傳統行業的固有發展模式。黨的“十九大”報告明確提出：全面建設和運用互聯網，借助網絡、平臺、智能化推進社會文化建設。教育部印發的《教育信息化2.0行動計劃》，彰顯著信息化與教育業深度融合契合時代的發展，對我國的人才培養具有實際價值與意義。

緊隨著時代發展的潮流，作為人類發展的命脈之莖，教育業自然也加入這場信息化浪潮中，020混合式教學模式的改革勢在必行。在大數據、云計算、移動互聯網等信息技術的推動下，慕課、“雨課堂”等信息化教學手段風生水起，促進了教育界020混合式教學模式的改革。如今，我國高校為順應信息化潮流，通過構建及引進信息化教學平臺，以與學分制掛鉤的形式應用于課程教學，同時以慕課和“雨課堂”為代表的信息化教學手段也逐步走進傳統課堂。可以說，“課堂革命”和020混合式教學模式的改革正在如火如荼地進行。

近年來，廣州大學高度重視信息化和高等教育的深度融合，大力支持慕課建設和“雨課堂”等020混合式教學模式的改革。本文以廣州大學為例，通過設計問卷和統計分析，對高校信息化020混合式教學模式的應用進行探究，以期為其他高校提供借鑒和參考。

二、前期調查問卷設計與分析

（一）問卷設計的思路

本次調查問卷以廣州大學在校本科生為主要的調查群體，以網上問卷為主，問卷設計分為前期和后期兩個階段。其中，前期設計的調查問卷名為“我校信息化教學模式績效評價的調查1.0”，一共回收167份問卷，有效填寫164份。調查對象的年齡集中在“18-22歲”，其中“大二年級、大三年級”的學生占比較大，涉及經濟、教育、醫學、法學、管理等學科專業類，主要針對學生參與與投入信息化020混合式教學模式的影響因素及所產生的行為后果，本文作粗略了解與統計分析。

（二）問卷設計的問題

設計的基礎問題包括：“您的身份是？”、“請問您就讀的專業是？”、“所開設的課程中，哪些課程會借助信息化教學平臺？對應的平臺是？（如藍墨云/雨課堂，慕課）（如果沒有，請填無）【填空題】”。在基礎問題設置中，我們了解到除少數不足10個受訪者表示沒接觸過所列舉的信息化教學平臺外，其余150多名學生均在不同課程設置中有了接觸。

根據“影響學生參與并適應信息化教學的主客觀因素以及產生的行為結果”涉及問卷題目，問題包括（因素）“在所接受的課程中，您接觸如今信息化教學模式（慕課/經典純網絡課程）的課程動機是？（與傳統課程相比）”、“您所理解的信息化教學方式包括？”，（行為結果）“與傳統課堂相比，您認為目前信息化教學的發展與革新對教學質量與效率的提高有什么作用？”、“與傳統課堂相比，您所感受到現今信息化教學模式的發展革新有哪些優點？”、“您認為目前所接觸到的信息化教學模式有哪些不足？”、“請問您對現今信息化教學模式對傳統課堂的革新，滿意嗎？”、“您更喜歡哪種教學模式？”、“如果選擇傳統課堂與網絡平臺結合，你會選擇哪種模式？”

（三）問卷結果分析

在影響因素調查的問題一中，選項“對現代信息化教學模式的認可，提高了教學質量與效率，達到以學生為中心的教育方式轉移的目的”、“希望傳統課堂得到革新，與信息化時代接軌”、“它們節約了時間，有更多時間和精力的自主性”的選擇分別占了調查人群的52.44%、51.83%、50%;問題二中，選項“線上線下的半傳統課程教學”、“網絡課程”分別占81.1%、77.44%，而選項多媒體設備輔助教學（僅限教學光盤/St算機，投影儀等）、手機APP社交平臺應用分別占66.46%、62.8%。該結果一定程度上表明，以慕課為例，其本身所表達的概念（如線上課程節約了線下的時間）、信息化教學所代表的創新性、時代性調動廣大學生的參與積極性。此外從認知調查中可發現，受訪的學生在一定程度上突破了對信息化教學的基礎性認知（即認為多媒體的應用即為信息化教學），但認知仍然局限于“網絡課程”或者前慕課時期的“線上線下”課堂教學，基于過往的此兩種形式的發展來看，局限性的認知將不利于信息化教學模式的參與度。

在其后的行為結果調查中，70.73%的受訪者表示信息化教學的發展與革新對教學質量與效率的提高有一定的幫助，但并不多。緊接著，有14.02%受訪者表示并無太大區別。在對優點的調查中，“移動教學實現個l生化學習體驗，處處能學，時時可學”、“云計算提供大量開放性教學資源”分別占72.56%、66.46%。而對缺點的調查中，“校內平臺教學資源不足”、“信息化平臺系統評分系統、標準等運行問題多”、“過度依賴網絡資源（課件等）、減少課堂筆記的記錄而導致對課堂內容記憶淺”分別占54.88%、47.56%、40.85%。隨后從滿意度的調查中發現，67.07%的受訪者均表示一般般（優劣各半），而后卻依舊有76.83%的受訪學生表示更愿意傳統課堂與網絡平臺結合的學習模式，而其中就73.17%在慕課與“雨課堂”相比之下，選擇了后者。

從優劣點的感受到教學模式的選擇可以看出，一方面基于信息化平臺自身的特點，其的確給學生學習帶來了便利，而在這其中，學生更愿意接受與傳統課堂聯系更為緊密的混合課堂，以“雨課堂”為020混合式教學模式得到了學生的認可，同時表明信息化與傳統課堂融合更切合我校學生學習情況。但另一方面，基于以往向來接受“板書式”傳統課堂的“歷史背景”，信息化教學模式的應用在我校尚處起步階段，信息化模式的應用對我校目前教學績效而言作用受限，在平臺和對學生的要求方面也暴露出了一定問題。以校內慕課平臺為例，已開設和建設的課程資源共有103門，開設的資源相較全國而言甚少。而在評分標準中，校內信息化平臺的智能評分系統一般只能對選擇題、判斷題進行評分，而主觀題的評分中以教師評分與互評為主，評分標準皆有較大的主觀性，這在一定程度上也是在我校慕課平臺課程開設中理工科的比例最大，歷史人文比例最小的原因。

三、后期調查問卷設計與分析

（一）問卷設計的思路

結合我校學生的實際情況與增強調查客觀性、可行性，項目組分別針對“國家、學校、平臺設計、個人技能”四大影響因素重新設計問卷，深入調研的后期設計問卷名為“我校信息化教學模式績效評價的調查2.0”。以網上問卷調查為主，本次問卷回收336份，有效回收336份，調查群體主要為廣州大學在校本科生，年齡層次集中在“18-22”，其中“大二年級、大三年級”占比較大，涉及經濟、教育、醫學、法學、管理等學科專業類。本次問卷主要針對前期調查出現的問題做出修正，對學生參與并投入信息化教學模式的影響因子作深化了解與調查。

（二）問卷設計的問題

設計的基本問題包括：“您所在的年級是？”、“請問您就讀于哪一類專業？”、“所開設的課程中，哪些課程會借助信息化教學平臺？對應的平臺是？（如藍墨云/雨課堂/慕課）（如果沒有，請填無）”。

設計對信息化教學課程投入度調查的基本問題：“在所接受的課程中，請問您目前對于信息化教學課程投入度是？”、設計對學生參與并投入信息化教學課程的影響因素的基本問題：“在國家方面，請問您認為影響您參與到信息化教學課程的因素是？”（國家）、“在學校方面，請問您認為影響您參與到信息化教學課程的因素是？”（學校）、“在平臺設計方面，請問您認為影響您參與到信息化教學課程的因素是？”（平臺設計）、“目前，請問您對信息化教學平臺的技術要求適應度是？”（個人技能）。

（三）學生對信息化教學課程投入度的問卷結果分析

學生對信息化教學課程投入度的調查統計結果如圖1所示。

由上圖可知，從整體的調查學生樣本情況而言，學生對于我校的信息化教學課程的投入熱情處于一種從“富有熱情”到“熱情減退”的疲軟期，在外界因素與個人因素之間，側重于外界因素推動學生對于信息化教學參與的效果。

此外，在大一年級、大二年級當中，“非常投入”、“仍有動力”占比居多，而在大三年級、大四年級當中，“可有可無”占比偏多。通過實際走訪，結合本校學生的實際情況，項目組大膽推斷，客觀因素對此現狀有著顯著的影響。一方面，學校信息化020混合式教學模式起步較晚，慕課資源在近三年從數量與質量上才有顯著增長。我校慕課以自建平臺與引進資源的方式，以選修課程與學分掛鉤，而以“雨課堂”為代表，在學校教務處的大力支持下，近兩年逐漸滲透到部分課程教學中，使得學生對信息化教學模式有了顯著的參與度與體驗感，而對于在此前一向以選修傳統教學模式課程為主的大三年級、大四年級的學生而言，無疑是錯過了體驗良機。另一方面，相對于學業、求職壓力較少的大一年級、大二年級學生，大三年級、大四年級的學生更多地將熱情投入到考研、考公、求職等準備當中，而對于我校應用普及度尚未深入的信息化教學模式的認知，投入積極性較少。

（四）學生參與并投入信息化教學課程的影響因素分析

從國家來看，國家對于信息化教學模式的技術開發、資源引進對學生的參與性以及投入度的影響認可度較高，分別占調查群體的71.43%與61.43%，而政策支持方面占比較少，不足一半。由此可見，在廣大學生看來，要帶動更多學生參與到信息化教學模式中，更需要實質性的技術、資源支持，單純的政策支持對于學生的實際參與度起到的效果比較微弱。

從學校來看，學校角度細分的五大因素對學生的參與及投入的積極性產生的影響認可度分布較為均勻，其中“教師響應、課堂革新”得到較多的認可，占比69.29%。結合實際的走訪來看，大部分的受訪學生均表示：因為任課老師的使用要求，才有了對“慕課”、“雨課堂”的接觸，從而加深了對信息化教學模式的認知。對于課堂仍是以教師為主導的當下，教師對于信息化教學模式的使用操作，無疑是影響學生參與投入信息化教學模式的最直接、最關鍵的因素。而學校對信息化教學的鼓舞支持，依然需要教師落實到課堂當中。

從平臺設計而言，平臺課程資源的數量、質量對學生參與并投入信息化教學模式的熱情認可度顯著，占調查人群77.86%。結合目前的參與投入熱情調查現狀，近兩年的慕課課程的新增、精品課程的增長以及以“雨課堂”為例的信息化教學模式與傳統教學模式的混合課堂的出現，促使參與學生對此的投入熱情提高。相對于本身的系統運行而言，當下的課程資源數量與質量的提升對我校信息化教學模式的發展有著顯著的推動作用。

從個人技能而言，過半的調查群體表示對于信息化教學模式的應用技能“一般”，這表示學生對于此模式的應用技能有一定的基礎，但并不能完全熟練地操作。在走訪中，曾體驗“雨課堂”教學模式的學生表示：能夠運用基礎的功能，但很少會深入發掘，像其背后的一些“學習分析技術功能”等，而這也與老師對此運用的程度有關。結合目前調查整體呈現的“疲軟期”不難發現，學生個人技能（對于信息化教學模式平臺的運用）影響著投入熱情，另一方面其與教師的響應支持也有一定相關性。再者，結合前期對學生調查的影響因素產生的行為結果可以看出，對課堂類型的偏好選擇也是個人技能影響下導致的行為結果，大群體的“技能一般”下，影響著大群體選擇“傳統課堂與網絡平臺結合的混合課堂”。