強莉莉?王元訊
那天,我看到一位年輕教師在對一名男生大發雷霆,男生怒發沖冠毫不示弱,我立即想起自己若干年前的經歷。那時我剛剛踏上教師崗位,年輕氣盛,對犯錯學生動不動就發火。結果呢,師生之間的隔閡越來越深,學生依然屢教不改,甚至變本加厲。洋洋就是其中的一個。他屢屢犯錯,我屢屢發火,他還是屢屢犯錯……如此循環,我束手無策,甚至產生了放棄他的念頭。
正當我陷入迷茫之時,一個生活現象給了我啟示:學校附近的一條弄堂里擺滿水果攤,水果品種、質量與價格都差不多,而一個位置不好的攤子前卻總是顧客盈門。是什么力量吸引了那么多的新老顧客?是攤主臉上常駐的微笑所釋放的親和力!
我為自己的這一發現感到驚喜,暗暗發誓:我要用微笑親近洋洋,改變洋洋。
起初,我對犯錯的洋洋笑臉相迎,面子上很過不去,心里也不是滋味。但后來想想,又不是因為他犯錯而微笑,而是因為要糾正他的錯而微笑。這樣想了,微笑也就常掛臉上了。
微笑的確威力不小。洋洋拖拉作業,任憑組長怎么催都不肯做,還口出狂言:“不做就是不做,你們報告給老師我也不做!”我聽了他這一番“狂言”,沒有像往常那樣板著臉發火,而是和顏悅色地與他溝通。我問他不做作業的原因,他沒有像以前那樣歪著脖子拒絕回答,但說出的“原因”卻出乎我的意料:“我故意不做,看你拿我怎么辦?除了發火,你還會使什么招數?”
簡直是放肆!我心里暗暗地說。但我表面上還是強顏“微”笑,說:“我已使盡了渾身解數,就連原來的‘火也被你撲滅了。”
他被我的幽默逗笑了,緊張的氣氛頓時緩和下來。他說:“老師,你變了,出乎我的意料。你沒有發火,也沒有使出比發火更厲害的手段?!?/p>
我依然微笑:“其實我沒有必要對你發火,以前發火是恨鐵不成鋼,我多么希望你學業有成?。〉?,發火的結果是事與愿違,反而刺激你走到老師的對立面。這是我的不對!”
看著我微笑,聽著我檢討,他也笑了,也開始檢討了:“這是我的不對,老師!我不該故意與老師作對,不該故意惹老師生氣?!?/p>
“其實,學習上有什么困難你可以跟老師說,不管何時何地?!蔽乙廊晃⑿?。
“我任性、貪玩,只顧自己,不考慮別人。學習上有什么困難,我都遷怒于老師,不是嫌作業太多就是嫌作業太難?!彼贿呂⑿σ贿厵z討著。
就這樣,微笑繼續著,溝通繼續著。
因為神態變了,氛圍也就變了;因為心態變了,事態也就變了。與洋洋的溝通,我第一次覺得那么順暢,那么平和,那么愉悅,那么有成效。
詩人泰戈爾說過,當一個人微笑時,世界便會愛上他。微笑竟有這么大的神力!我信了。
微笑改善了我與洋洋的關系,也改變了洋洋;微笑縮短了我與學生之間的距離,也讓我贏得了學生的尊重??梢?,微笑不是向錯誤低頭,也不是向犯錯學生示弱。微笑是一種胸懷、一種自信、一種底氣,是改變問題學生、改善師生關系的一種智慧和策略。
《關鍵對話》一書中有這么一句話:“大部分影響生活的事情,你仔細研究就會發現,都是溝通不善而導致的?!蔽业慕洑v也告訴我,大部分影響“教學生活”的事情,也往往是師生之間溝通不善導致的,而微笑恰恰是醫治師生之間溝通不善的難得的良藥。
微笑是教師必備的基本功和上崗證。
(作者單位:江蘇省無錫市后宅中心小學,無錫,214145)
編輯/于 洪 終校/梅 婷