高校校友班級聯絡人制度建設的探索與思考

李偉　王勛

摘 要 本文闡述了高校校友聯絡現狀，由于現存的校友聯絡機制存在一定的局限性，提出建立校友班級聯絡人機制的探索與思考。班級聯絡人機制可以最大限度調動校友的聯絡積極性，本文重點闡述了班級聯絡人機制的原理、聯絡人隊伍建設、聯絡人對應的權利義務，通過該機制進一步豐富高校校友聯絡的途徑，提高了校友聯絡率，為校友服務、校友活動開展、校友普捐、大額捐贈打下堅實基礎。

關鍵詞 高校 校友 班級聯絡人 校友聯絡率

中圖分類號：G641文獻標識碼：A

校友聯絡是國內高校開展校友服務、舉行校友活動的基礎，校友聯絡率是衡量高校校友工作的重要指標，只有快速、高效、準確的聯絡到校友，校友服務才能良性開展。因高校畢業生眾多，年代久遠，普遍存在校友分布廣泛、群體眾多、信息動態變化等特點，加之高校校友工作人員不足、隊伍不穩定、聯絡手段單一等因素導致校友聯絡覆蓋面窄、聯絡率低。目前，探索校友班級聯絡人制度建設可以對現有聯絡渠道和方式的豐富和完善，極大地提高效率聯絡率。

1高校校友聯絡現狀分析

近年來，隨著校友組織和群體的活躍度增加，眾多高校更多關注校友活動開展、組織建設等工作，對校友的有效聯絡情況關注較少。高校對于校友聯絡方面更多看重的是微信公眾號關注人數、微博粉絲人數、活動參與人次、校友數據庫數量等。由于活躍校友群體有限、數據庫更新不及時等因素，校友有效聯絡數量無法準確量化。目前高校對于校友的聯系主要有以下三個途徑。

（1）通過校友刊物、微信平臺、微博平臺、網站等媒體向校友傳遞高校資訊。新媒體具有傳播速度快的特點，但是只能覆蓋部分校友群體，同時具有一定封閉性，對于尚未關注微信公眾號或微博的群體無法及時獲取最新資訊。

（2）通過地區校友會、行業校友會等校友組織間接聯系該區域校友。校友組織的建立需要該區域的校友數量達到一定規模，只能覆蓋校友集中的部分區域。通過校友組織只能聯系到該組織內熱心、活躍的部分校友群體。存在現狀是某一地區活躍校友人數遠低于該地區校友總量。

（3）通過日常拜訪、電話、郵件、校友刊物等直接聯系校友。該方法可以準確掌握校友有效聯系方式，但校友的社會信息處于動態變化中，校友數量眾多，分布廣泛且分散，高校很難完全掌握每一名校友最新動態。同時因為高校校友工作人員有限，該方法對校友聯絡覆蓋面較小、工作量較大。

2校友班級聯絡人制度

校友班級聯絡人制度，以班級聯絡人為節點，探索在高校和校友之間的聯絡新渠道。同窗關系是繼家庭關系后較強的一種社會紐帶關系。學生畢業后都會和自己本班同學有各種不同程度的聯系。隨著通訊手段的進步，大部分校友班級都擁有了班級QQ群、微信群等聯絡平臺。

通過校友認領或推薦等方式選出一名或多名本班級熱心校友代表班級同學與高校保持對接聯系，從而起到傳遞高校最新資訊、反饋校友信息、組織校友活動、聯系其他校友等作用。學校和校友的聯絡從常規的對接每名校友轉變成對接每個班級，通過該班級的聯絡人再對接到班級其他校友，可以將校友聯絡效率間接提高30倍。在理想情況下，班級聯絡人覆蓋班級比率等同于校友聯絡率。

2.1校友班級聯絡人隊伍建設

班級聯絡人隊伍的建設分為梳理校友班級庫、匹配班級聯絡人、搭建聯絡人服務平臺三個步驟。

完善校友班級庫是一項基礎而且龐雜的工作，需要系統梳理畢業生班級編號、入學年份、班級對應的專業及班級對應的學生名單等基礎信息。依托班級庫，面向全部校友群體尋找每個班級對應的班級聯絡人。方式有很多種，邀請已經存在的校友組織內部熱心成員擔任自己所在班級的聯絡人;通過郵件、微信、微博等平臺邀請校友自薦或推薦本班班級聯絡人;通過校友活動尋找班級聯絡人;通過學院推薦新畢業的班級聯絡人等。

2.2校友班級聯絡人功能

班級聯絡人的設立可以起到較多的功能。班級聯絡人代表班級與高校保持聯系，協助高校向同學傳遞最新資訊、活動及關懷問候;班級聯絡人會及時掌握班級同學最新動態資訊，從而協助高校更新校友信息、聯系對接校友等功能;班級聯絡人牽頭組織班級聚會、值年返校等活動，豐富校友活動的開展;班級聯絡人依托高校各區域、行業的校友組織，協助同學對接校友組織，促進校友資源的深度整合;通過校友班級聯絡人將高校、校友組織、校友、校友活動等串聯起來。

2.3班級聯絡人服務

為了充分調動班級聯絡人積極性，高校需要更加完善校友服務內容，從而激勵更多校友主動擔任本班級聯絡人。為了提升班級聯絡人的榮譽感和責任心，高校為班級聯絡人頒發聘任證書。高校為班級聯絡人提供學校的校友刊物、紀念品，擁有申請使用學校圖書館、體育館、教室等學校公共設施權力等。班級聯絡人獲取一定程度校友服務優先權，例如優先參與學校組織的相關活動等。通過各種校友服務讓班級聯絡人感受到高校的更多關愛，通過班級聯絡人傳遞校友文化。

3總結

高校與校友聯絡需要充分調動校友的主動參與意識，校友班級聯絡人制度是對現有校友聯絡的補充和完善。通過班級聯絡人隊伍的建設不僅可以量化校友聯絡率，還可以為校友服務、校友活動、校友捐贈打下堅實基礎，是高校學生工作的延伸。

作者簡介：李偉（ 1989.06- ），男，漢族，河南商丘人，碩士，電子科技大學，助教，研究方向：高校校友服務;王勛（1982.01-），男 ，漢族，四川成都人， 碩士，電子科技大學，副研究員，研究方向：大學生思想政治教育、研究生培養、校友服務。

參考文獻

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