■陳 力/周恩來紀念館
社會的不斷發展和進步在賦予愛國主義教育基地新使命的同時,也給愛國主義教育基地宣教工作提出了更多的、更高的要求。目前不少愛國主義教育基地宣教工作滯后于時代發展的需求,已經不能適應新時期形勢發展的變化,這客觀上要求愛國主義教育基地宣教工作模式需要改革創新,以更好地適應時代的變化以及要求。宣教工作本身是愛國主義教育基地的核心職能之一,這些年國家在愛國主義教育基地建設方面的支出逐年攀升,愛國主義教育基地的基礎設施改善明顯,其職能發揮也更加充分。但是在中國特色社會主義進入新時代的背景下,愛國主義教育基地宣教工作也存在重視程度有待進一步提升、手段亟需創新、方式不夠多元等突出問題,這導致了宣教工作的教育功能大打折扣。希望通過本的探討,能夠給新時期愛國主義教育基地宣教工作的開展帶來一些借鑒和啟示,指明這一工作開展的重要方向,從而推動這一工作水平的不斷提升。
新時期愛國主義教育基地宣教工作傳統職能得到進一步強化的同時,也被賦予了很多新的職能,這使得做好這一工作的重要意義不斷凸顯,本文結合當前的時代背景,將做好這一工作的重要意義歸納為下述幾個方面:一是實現中華民族偉大復興的迫切需要,中華民族近代以來最偉大的夢想就是實現中華民族的偉大復興,而以愛國主義為核心的偉大民族精神,這是推動中華民族偉大復興最為持久的精神動力。愛國主義教育基地應做好宣教工作,加強愛國主義教育,增強激發廣大民眾愛國熱情,將廣大中華兒女緊緊凝聚起來,從而激勵其為了中華民族的偉大復興而不懈努力奮斗。二是加強社會主義精神文明建設的必然之舉,我國改革開放以來,物質文明建設取得了巨大的成績,但是精神文明建設卻比較滯后。當前意識形態領域的斗爭形勢非常復雜,一些落后的、腐朽的、墮落的思潮正在潛移默化的影響著眾多的民眾,社會主義精神文明建設因此任務十分艱巨。愛國主義教育基地宣教工作的有效開展,積極宣傳愛國主義思想,傳播先進文化,弘揚社會正氣,可以讓更多的民眾能夠得到精神層面的熏陶,樹立愛國主義思想,形成正確的人生觀以及價值觀。三是對于未成年進行思想品德教育的內在要求,愛國主義教育基地宣教工作的對象中有很大一部分是青少年群體,這一群體是社會主現代化建設的接班人。通過宣教工作的有效開展,搶占青少年思想道德教育高地,讓這一群體從小就能夠了解中華民族悠久燦爛的文明,了解我黨艱苦奮斗的歷程,進一步的增強其愛國主義精神,樹立國家榮譽感、民族自豪感,引導其形成良好的思想品德,從而成為有理想、有道德、有文化、有紀律的四有新人。
新時期愛國主義教育基地宣教工作存在的問題依然很多,本文將比較突出的問題歸納分析如下:
盡管宣教一直以來都是愛國主義教育基地的重要職能,但是顯然這一工作在新時期并沒有得到應有的重視,即重視程度與這一工作的重要性并不匹配,觀念層面的重視不足直接導致了愛國主義教育基地在人力物力對于這一工作開展的支持不足方面。目前不少愛國主義教育基地的工作重心放在了硬件的升級層面,館藏文物的獲取方面,反而忽視了宣教工作的開展。導致了愛國主義教育基地宣教工作覆蓋面較窄,形式單一,質量不高等問題的出現,嚴重影響了宣教工作的有序開展。
愛國主義教育基地宣教手段比較單一的問題十分突出,這也一定程度上拉低了這一工作的效果。從愛國主義教育基地宣教工作手段來看,主要就是展覽、講座等形式,地點一般也局限在愛國主義教育基地內部,這樣的宣教手段,且不說能夠吸引的人員有限,同時宣教工作效果往往也不理想。由于宣教手段比較枯燥,往往提不起宣教對象的興趣,無法引起這一群體的認同。還有就是宣教手段單一也一定程度上限制了宣教本身功能的充分發揮,導致內容受限,不利于宣教工作的豐富性。
宣教工作本身的專業性很強,目前不少愛國主義教育基地在宣教隊伍建設方面存在較大的不足,突出表現就是對宣教隊伍專業培育有所欠缺,有些基地沒有專職的宣教人員,部分專職人員業務水平和能力素質不夠,對于所宣講的內容不能夠深入理解消化,對觀眾的提問無法提供詳細、準確的回答,影響宣教工作的質量,拖累宣教工作價值的充分發揮。
宣教服務水平偏低的問題目前也比較突出,很多愛國主義教育基地宣教人員沒有樹立良好的服務意識,在工作開展中服務態度不夠好,導致觀眾的滿意度下降,甚至還產生了負面情緒,影響了宣教工作的效果。舉例來說,部分宣教人員工作消極,主動性不夠,在工作中服務質量不高,容易引起投訴,從而導致參觀者不滿度增加,宣教的目的自然難以實現。
上文已經談到宣教工作是愛國主義教育基地的最基本職能之一,與此相匹配的就要求觀念層面給予應有的重視,給予宣教工作充分的支持,從而實現宣教工作的有序推進。愛國主義教育基地需要安排宣教工作專項經費,制定宣教工作年度計劃,根據工作開展的需要,委派相應的人員,從而確保做好宣教工作。愛國主義教育基地對于宣教工作的重要價值有一個充分的認可,將工作重心適度向此領域進行傾斜,擺正宣教工作位置,營造一個重視這一工作開展的良好氛圍,創造各種有利條件來推動宣教工作的穩步推進。
新時期愛國主義教育基地宣教工作手段要不斷創新,除了傳統的展覽、講座等形式之外,還需要引入更加新穎有趣的工作手段,從而提升工作效果。舉例來說,可以引入情景報告會、實踐體驗、有獎競賽等方式,充分激發參觀者的熱情。同時還需要借助于微信、QQ等平臺來開展宣教工作。愛國主義教育基地可以打造官方網站,開發APP,加強網絡宣教力度,輻射更多的民眾,實現宣教工作效果全方位提升。
新時期愛國主義教育基地需要進一步加強宣教隊伍建設,注意掌握了解宣教人員工作中存在的不足,有針對性的開展專業培訓,不斷提升宣教人員的業務能力。舉例來說,可以開展一些館藏資料的培訓,宣講技巧的培訓等等。同時也可以根據宣教工作開展的需要,引入一些優秀的宣教人員,優化隊伍結構,提升隊伍質量,給宣教工作的開展提供良好的隊伍支撐。
新時期越來越多的愛國主義教育基地市場化水平不斷提升,加上觀眾對于宣教服務質量期待值越來越高,這就要求宣教人員能夠具有良好的服務意識,不斷提升服務質量,從而贏得觀眾更好的滿意度。愛國主義教育基地需要加強宣教工作人員的服務考核,引導宣教人員轉變服務理念,以更好的服務回饋給觀眾的同時,也能給愛國主義教育基地的發展提供良好支撐。
新時期愛國主義教育基地宣教工作水平的提升并沒有捷徑可走,本文基于對現有研究成果的借鑒以及部分愛國主義教育基地宣教工作經驗的學習,結合自身的理解,提出了新時期愛國主義教育基地做好宣教工作需要統籌兼顧創新宣教工作手段、加強宣教人員隊伍建設、提升宣教服務質量的結論。本文所提出的觀點和結論,對于新時期愛國主義教育基地宣教工作的開展來說,有一定的借鑒價值,不過各個愛國主義教育基地的情況不同,需要在借鑒本文觀點的同時,也需要根據自身的情況進行調整,力爭實現宣教工作水平不斷提升。