淺析新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的企業(yè)人力資源管理

劉思予 珠海華彬航空發(fā)展有限公司北京分公司 郝育英 君海創(chuàng)芯（北京）咨詢管理有限公司 北京 100024

引言

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，社會(huì)生產(chǎn)生活方式、生產(chǎn)力與經(jīng)濟(jì)主體都發(fā)生了巨大的變化，而形成的新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。也就是說(shuō)，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是建立在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)之上的，因此，這個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)化特征十分明顯，具體表現(xiàn)為：社會(huì)生產(chǎn)力的主體由物力轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)，生產(chǎn)方式隨之由集體演變成個(gè)人。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)使用者是信息的主要產(chǎn)生者與發(fā)出者這一關(guān)鍵要素在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代也發(fā)生了變化，參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主體是經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)出者與發(fā)展者，這一變化也成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要特點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源管理是人主導(dǎo)的一種管理工作。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)人力資源管理工作必須要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，這樣才能促使其為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值。

1 人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用

1.1 促進(jìn)企業(yè)文化的形成和傳播

企業(yè)文化能夠提高員工的凝聚力，給員工樹(shù)立共同發(fā)展目標(biāo)，并促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。人力資源管理工作的開(kāi)展能夠建立并加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，它的主要途徑是通過(guò)對(duì)人力資源進(jìn)行有效管理，使成員可以給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大價(jià)值，從而促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的具體體現(xiàn)，因此，良好的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制能夠促使企業(yè)人力資源管理目標(biāo)的完成，另一方面人力資源管理也會(huì)促進(jìn)企業(yè)文化的產(chǎn)生與傳播。

1.2 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

人力資源是企業(yè)內(nèi)部最活躍的資源之一，通過(guò)人力資源的有效管理，可以充分發(fā)揮組織成員的主觀能動(dòng)性，與組織共同的價(jià)值觀相輔相成，進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，人力資源管理應(yīng)該從人力資源的切身需求入手，按照人力資源的優(yōu)勢(shì)對(duì)人員進(jìn)行合理配置，確保所有人才的特長(zhǎng)與價(jià)值都能夠得到充分發(fā)揮【1】。此外，企業(yè)要想激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的工作效率，就必須要給員工營(yíng)造一個(gè)適宜的工作氛圍，以便他們能夠以更好地狀態(tài)投入工作，給企業(yè)帶來(lái)更多的效益。

1.3 提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源是其生存和發(fā)展的核心資源。企業(yè)只有合理地引進(jìn)、利用、培養(yǎng)、管理人力資源，才可以促進(jìn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。而且，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在對(duì)于高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，企業(yè)只有對(duì)人力資源進(jìn)行有效管理，并做好人力資源和企業(yè)經(jīng)營(yíng)相互關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，才可以使用本身具有的資源為自身的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值，從而也就能夠進(jìn)一步提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力【2】。

2 當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題

2.1 人力資源管理的績(jī)效考核制度有待完善

目前，我國(guó)的部分企業(yè)尚未建立起健全的人力資源績(jī)效考核制度，考核標(biāo)準(zhǔn)也不夠完善。在實(shí)際工作過(guò)程中，單純注重對(duì)于員工精神的激勵(lì)，而不重視物質(zhì)勵(lì)，在員工切身利益相關(guān)的工資與獎(jiǎng)金等方面沒(méi)有體現(xiàn)出太大的差距，從而導(dǎo)致部分員工認(rèn)為自己的付出與所得不一致，工作積極性大大降低。很多企業(yè)在福利分配方面過(guò)于強(qiáng)調(diào)平均主義，此種分配理念之下不能充分發(fā)揮員工工作的熱情，此種情況對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是非常不利的。

2.2 企業(yè)對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)有待提升

企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的靈魂與支柱，對(duì)促使只有員工個(gè)人追求與企業(yè)價(jià)值觀相融合，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，形成企業(yè)形成凝聚力，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和進(jìn)步有著重要意義。但從目前國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)看，部分企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)在人力資源管理中的重要作用，一味追求經(jīng)濟(jì)效益的提升，忽略企業(yè)文化建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)文化匱乏，人力資源管缺少文化支撐，無(wú)法激發(fā)促進(jìn)員工積極性，更難以實(shí)現(xiàn)工作效率的提升。

2.3 人力資源管理隊(duì)伍能力培訓(xùn)的力度有待加強(qiáng)

企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展過(guò)程中，管理隊(duì)伍的培訓(xùn)與發(fā)展是非常重要的，通過(guò)培訓(xùn)可以提升人力資源管理隊(duì)伍的綜合能力。但是從目前我國(guó)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理狀況來(lái)看，一些企業(yè)的人力資源管理工作人員并沒(méi)有受到相應(yīng)的培訓(xùn)，甚至很多人員是從因?yàn)閮?nèi)部職務(wù)調(diào)動(dòng)兼任人力資源管理工作，在內(nèi)部管理缺失和專業(yè)的人才缺乏的情況下，現(xiàn)有管理人員往往難以按照企業(yè)的實(shí)際情況與工作需求開(kāi)展人力資源管理工作，由此便導(dǎo)致人力資源管理工作的效率與質(zhì)量大大降低。

3 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理面臨的變革

3.1 面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化

3.1.1 信息網(wǎng)絡(luò)化

隨著信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，人們迎來(lái)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大范圍應(yīng)用，給人們的日常工作與生活帶來(lái)了諸多便利。在互聯(lián)網(wǎng)融入工作與生活的大背景下，企業(yè)應(yīng)該有效發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。在人力資源管理工作中加強(qiáng)信息技術(shù)的使用，以此來(lái)減輕人力資源管理工作者的壓力，提高人力資源管理的效率。

3.1.2 經(jīng)濟(jì)全球化

隨著經(jīng)濟(jì)全球化速度的持續(xù)加快，企業(yè)所面對(duì)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，在這種情況下，企業(yè)要想提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就應(yīng)該牢牢抓住發(fā)展機(jī)遇，在創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程中，建立新的企業(yè)人力資源管理機(jī)制，做好對(duì)于人力資源的管理工作【3】。

3.1.3 社會(huì)知識(shí)化

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)于人才的需求量也在持續(xù)加大，因此，企業(yè)在人力資源管理的過(guò)程中，應(yīng)該意識(shí)到人力資源管理的價(jià)值，秉承以人為本的管理原則，有針對(duì)性地科學(xué)地培養(yǎng)員工，切實(shí)了解員工需求，提高員工的專業(yè)技能水平，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)更多的知識(shí)型實(shí)用型人才。

3.2 面臨的企業(yè)管理變化

3.2.1 企業(yè)組織形態(tài)變化

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)發(fā)生巨大的變化，企業(yè)的管理模式已經(jīng)由傳統(tǒng)的單向、粗放型的管理演變成網(wǎng)絡(luò)化、擴(kuò)散化的管理。一些企業(yè)通過(guò)彼此間的聯(lián)合調(diào)整內(nèi)部的管理模式，簡(jiǎn)化管理工作的程序，以此來(lái)提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

3.2.2 企業(yè)發(fā)展源泉的變化

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，要想更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形式的變化，企業(yè)應(yīng)該要轉(zhuǎn)變自身的管理理念，不僅要追求經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也應(yīng)該合理配置內(nèi)部資源，以此更好地適應(yīng)時(shí)代變化的趨勢(shì)。

4 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的企業(yè)人力資源管理措施

4.1 提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視度

企業(yè)文化是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展而服務(wù)的，在企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)文化的建設(shè)必須依據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的具體情況，將企業(yè)文化和人力資源管理有效結(jié)合起來(lái)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)員工在良性的企業(yè)文化氛圍中實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，將企業(yè)精神滲透到員工的思想意識(shí)中，才能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展與進(jìn)步。例如，為了更好地促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)塑造員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的團(tuán)體意識(shí)，某企業(yè)通過(guò)開(kāi)展座談會(huì)與交流會(huì)的方式，宣傳企業(yè)內(nèi)部的好人好事、表彰模范人物和先進(jìn)事跡，形成一種“學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)”的良好氛圍，同時(shí)舉辦文藝節(jié)目，鼓勵(lì)企業(yè)各部門(mén)員工積極參與，讓他們從緊張的工作狀態(tài)中解放出來(lái)，消除工作帶來(lái)的疲勞和緊張感，讓員工在工作之余相互了解，增進(jìn)情感，實(shí)現(xiàn)調(diào)節(jié)情緒與溝通了解的目的【4】。

4.2 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)必須要增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度，只有這樣才能夠幫助企業(yè)留住人才。具體來(lái)說(shuō)，在企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定的前提下，企業(yè)應(yīng)該做好對(duì)人才的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作，提高企業(yè)對(duì)人才的重視度，給予員工更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才。例如，按照企業(yè)在某個(gè)時(shí)期的實(shí)際情況，加大對(duì)于員工培養(yǎng)的資金投入力度，通過(guò)這一方式提高員工的專業(yè)水平。企業(yè)與員工簽訂培養(yǎng)合同，以員工的實(shí)際情況為參考，為其制定合理的發(fā)展計(jì)劃，幫助員工認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)與不足，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。雖然人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中企業(yè)需要投入大量的資金，但通過(guò)這種方式可以讓企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定，并且充分調(diào)動(dòng)所有人才資本，短時(shí)間來(lái)看，有利于提高企業(yè)利潤(rùn)從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看，能夠促進(jìn)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)【5】。

4.3 堅(jiān)持以人為本的管理理念

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人才是企業(yè)發(fā)展的重要資源。在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中，應(yīng)該始終堅(jiān)持以人為本的理念，并以促進(jìn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提升企業(yè)的整體利益。在此過(guò)程中，企業(yè)首先應(yīng)該信任員工、尊重員工，將員工放在企業(yè)綜合管理的首要位置。管理活動(dòng)的開(kāi)展核心應(yīng)圍繞開(kāi)發(fā)和有效使用人力資源，更好地激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)人員的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升以及員工發(fā)展目標(biāo)相互統(tǒng)一。以人為本的管理理念需要和諧的工作氛圍作為支撐。企業(yè)員工良好的人際關(guān)系以及，共同的企業(yè)文化意識(shí)，更容易使其在行動(dòng)和發(fā)展上達(dá)成一致。此外，企業(yè)共同的文化意識(shí)也能夠促使人員發(fā)展與企業(yè)整體發(fā)展相吻合。企業(yè)管理制度的制定應(yīng)該充分考慮到員工的拱形及差異，在創(chuàng)建企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展價(jià)值的同時(shí)能夠兼具統(tǒng)一目標(biāo)與個(gè)性追求形成各具特色的部門(mén)。

4.4 采取柔性管理的措施

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵就是促進(jìn)知識(shí)型員工的形成。往往才華橫溢的人才都是具有個(gè)性特征的人才，通常也是管理人員最難駕馭的，傳統(tǒng)的人力資源管理方式很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此，企業(yè)需要改變?nèi)肆Y源傳統(tǒng)的制度化管理方式，采取柔性的管理方式，給員工的成長(zhǎng)創(chuàng)造寬松的環(huán)境，授予他們更多的權(quán)力，使其真正成為企業(yè)的主人。企業(yè)人力資源管理柔性的實(shí)現(xiàn)需要建立柔性的人員激勵(lì)機(jī)制以及人員流動(dòng)機(jī)制。在人力資源管理中體現(xiàn)獎(jiǎng)酬機(jī)制的柔性，不僅要注重員工物質(zhì)上的獎(jiǎng)酬，更應(yīng)該注重員工精神上的激勵(lì)，通過(guò)豐富企業(yè)員工工作內(nèi)容的來(lái)提高員工工作的挑戰(zhàn)性，從而培養(yǎng)他們持續(xù)發(fā)展的能力。在企業(yè)人員流動(dòng)管理方面，應(yīng)改變傳統(tǒng)的限制流動(dòng)管理的方式，以企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，鼓勵(lì)合理的人員流動(dòng)，在人才需求的基礎(chǔ)上設(shè)置合理的人員的流入和流出比例，采取靈活的人員招聘方式，組建穩(wěn)定的后備人員庫(kù)，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.5 建立人才預(yù)警機(jī)制與危機(jī)處理機(jī)制

人員的頻繁流動(dòng)會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。特別是對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，需要花費(fèi)時(shí)間適應(yīng)新的環(huán)境與工作內(nèi)容。同時(shí)企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行一定的培訓(xùn)，在新員工身上耗費(fèi)大量的人力與物力成本，以便培養(yǎng)更多適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)的人才。因此，企業(yè)需要對(duì)人員流動(dòng)問(wèn)題進(jìn)行有效控制，建立健全有效的預(yù)警機(jī)制與危機(jī)處理機(jī)制，及時(shí)了解離職員工的真實(shí)想法，深入分析員工離職的根本原因，盡最大努力滿足員工的根本需求，只有這樣才能留住優(yōu)秀員工。此外，企業(yè)也應(yīng)該制定有效的措施來(lái)預(yù)防人員的大規(guī)模流動(dòng)，進(jìn)一步提高人力資源管理工作的效率，給企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人力資源支撐。

4.6 建立人才跟蹤管理機(jī)制

企業(yè)的人力資源管理部門(mén)要結(jié)合實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)已經(jīng)離職的員工要安排專人進(jìn)行跟進(jìn)，加強(qiáng)與離職員工的溝通，深入了解他們離開(kāi)公司的真正原因。根據(jù)公司的問(wèn)題改革創(chuàng)新組織管理模式，尤其是對(duì)待一些高素質(zhì)的科研人才，企業(yè)更應(yīng)該建立完善的跟蹤機(jī)制，系統(tǒng)研究如何才能培養(yǎng)員工愛(ài)企業(yè)如家的精神，企業(yè)應(yīng)該為員工提供怎樣的福利條件才能長(zhǎng)久的吸引員工。也就是說(shuō)，企業(yè)人力資源管理部門(mén)要關(guān)注人才流失的真正原因，不斷加強(qiáng)與離職人員的溝通交流，改善他們對(duì)企業(yè)的印象，使他們看到企業(yè)發(fā)展與變化，鼓勵(lì)他們回歸公司。

4.7 在績(jī)效管理上做出創(chuàng)新

在企業(yè)人力資源管理的過(guò)程中，通過(guò)合理有效的績(jī)效管理機(jī)制能夠進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性與工作熱情，為企業(yè)的健康發(fā)展提供更加有效的人才支持。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)的績(jī)效管理應(yīng)該要適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展與變化，通過(guò)創(chuàng)新的方式來(lái)促進(jìn)人力資源管理的發(fā)展與進(jìn)步。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)該要做到以下幾點(diǎn)：第一，在制定績(jī)效考核制度的過(guò)程中，應(yīng)該要根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，充分考慮員工所有部門(mén)的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作質(zhì)量等多方面的因素，在此基礎(chǔ)上明確考核的內(nèi)容與考核的重點(diǎn)，以此來(lái)保證考核制度的公平性與客觀性，使它能夠較為準(zhǔn)確地衡量員工的價(jià)值，使員工感覺(jué)到自身的價(jià)值得到了肯定，工作積極性與工作熱情也就隨之提高。第二，企業(yè)應(yīng)該公開(kāi)績(jī)效考核的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)與考核流程，確保所有的內(nèi)部員工都可以對(duì)績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)考核過(guò)程中的某些環(huán)節(jié)存在不合理的情況，及時(shí)向人力資源管理部門(mén)反饋，以此為人力資源管理部門(mén)對(duì)于績(jī)效考核方案的改進(jìn)與完善提供有效的支持。

4.8 構(gòu)建人力資源管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，信息技術(shù)得到了進(jìn)一步的發(fā)展與廣泛的應(yīng)用，幾乎所有行業(yè)的生存與發(fā)展都要有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持。因此，企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部建立起健全的人力資源管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使它能夠協(xié)助企業(yè)開(kāi)展一系列的人力資源管理工作。同時(shí)，通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也能夠促進(jìn)員工之間的良好溝通與交流，節(jié)約人力資源管理的成本，提高人力資源管理工作的效率與質(zhì)量。

5 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)的人力資源管理工作應(yīng)該進(jìn)行一系列的轉(zhuǎn)變與調(diào)整，深入分析人力資源管理和企業(yè)發(fā)展間的關(guān)系，加大企業(yè)對(duì)人力資源管理工作的投入和支持力度，通過(guò)有效的方式來(lái)提高人力資源管理的效率，以此來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。。