并非簡單地“取消”淺論停止不限量套餐

前不久，中國電信發(fā)布一則“關(guān)于調(diào)整電信暢享套餐的通知”，要求各省公司從即日起，開始切換“達(dá)量降速版暢享套餐”至“普通版暢享套餐”，并將于8月底前切換完畢。同時(shí)，將在9月1日起全面停售達(dá)量降速版暢享套餐。并從8月1日起，對(duì)原普通版暢享套餐進(jìn)行優(yōu)化。經(jīng)媒體報(bào)道，中國電信此次調(diào)整暢享套餐是將達(dá)量降速版暢享套餐全面停售。對(duì)于普通版暢享套餐，則按照統(tǒng)一的單價(jià)（3元/GB或5元/GB）進(jìn)行收費(fèi)，消費(fèi)達(dá)600元后斷網(wǎng)（可付費(fèi)重新開通），對(duì)此類套餐不再限速。也就是說，中國電信的“不限量”套餐正式終結(jié)。隨后，中國聯(lián)通和中國移動(dòng)也有相關(guān)的信息顯示，會(huì)對(duì)“不限量”套餐進(jìn)行變革（繼中國電信確定取消“達(dá)量降速”暢享套餐之后，就在本周，業(yè)界有消息稱，中國聯(lián)通的冰激凌套餐將統(tǒng)—下線停售，8月底前將以放心用產(chǎn)品替代。冰激凌套餐是中國聯(lián)通推出的“達(dá)量降速”不限量套餐，如果消息為真，那么意味著中國聯(lián)通將和中國電信步調(diào)一致，在9月份開始推出取消”達(dá)量降速”規(guī)則的新套餐）。那么問題來了，這種看起來有點(diǎn)“倒退”的做法，到底意欲在哪里？

“不限量”的利弊要因時(shí)而變

三大運(yùn)營商的“不限量”套餐從一出現(xiàn)就飽受爭議。2017年，三大運(yùn)營商為了響應(yīng)提速降費(fèi)需求以及吸引消費(fèi)者-紛紛推出了不限量套餐。這本是一件好事，但是卻被消費(fèi)者認(rèn)為是運(yùn)營商的“套路”，究其原因無外乎改套餐存在流量限速以及流量無法轉(zhuǎn)移到下月使用等諸多限制。

在被工商局認(rèn)定為虛假廣告、虛假營銷的情況下，三大運(yùn)營商被多部門約談，甚至包括某些明星也公開質(zhì)疑這類宣傳的誠意性。于是，在工信部勒令整改后，無限流量的套餐就此消失-改頭換面之后被稱為“暢享套餐”。然而，三大運(yùn)營商對(duì)于“不限量套餐”套餐的熱情并沒有就此停止，反而愈演愈烈。僅2018年9月一個(gè)月的時(shí)間，中國聯(lián)通就推出了三款不限量套餐。為了爭奪新用戶·運(yùn)營商不斷降價(jià)套餐價(jià)格，中國電信將全國不限量套餐的優(yōu)惠價(jià)降到49元。身為行業(yè)老大的中國移動(dòng)也下場肉搏，不久前它推出了一款20元超低價(jià)的不限量套餐。

從國內(nèi)普及4G以來，通信業(yè)發(fā)展從“人口紅利”走向“流量紅利”，流量收入增長成為驅(qū)動(dòng)電信業(yè)收入增長的主要?jiǎng)恿Α！斑_(dá)量降速”不限量套餐出現(xiàn)之初，刺激了流量消費(fèi)的爆發(fā)式增長-使得流量收入得到快速增長（雖然業(yè)務(wù)量增速和業(yè)務(wù)收入增速之間差距明顯），成為驅(qū)動(dòng)電信業(yè)收入恢復(fù)較快增長的主要?jiǎng)恿Α?/p>

更具體的是，原以為不限量套餐會(huì)在“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的大背景下持續(xù)一段時(shí)間。沒想到，中國電信一個(gè)公告率先宣布退出這場沒有硝煙的大戰(zhàn)。中國電信為何在這個(gè)時(shí)候停售“不限量”套餐，深層考慮可不是那么簡單。

先來看一組數(shù)據(jù)：7月份，工信部公布了上半年通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。數(shù)據(jù)顯示，上半年移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入4596億元，同比下降4%：上半年，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入3086億元，同比增長0.7%，增速較一季度和2018年全年分別回落1.5個(gè)和9.5個(gè)百分點(diǎn)。再來看一組數(shù)據(jù)，上半年，三大運(yùn)營商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)554億GB，同比增速由一季度129.1%降至107.3%;其中通過手機(jī)上網(wǎng)的流量達(dá)到552億GB，占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總流量的99.6%。

很明顯，在當(dāng)前的流量經(jīng)營時(shí)代，流量作為占收比最大的單一業(yè)務(wù)已經(jīng)不能為主營業(yè)務(wù)收入的增長提供足夠的動(dòng)能，運(yùn)營商流量增量不增收的處境愈發(fā)尷尬。如果“不限量套餐“繼續(xù)橫行，這些“顯性”的傷害對(duì)于運(yùn)營商來說將會(huì)越來越大。實(shí)際上，不只是流量收入，一些“隱性”的影響對(duì)運(yùn)營商來說更為致命。

要知道，流量不限量就導(dǎo)致運(yùn)營商多年來賴以生存的流量經(jīng)營隨之破滅，運(yùn)營商現(xiàn)階段還沒有持續(xù)長久的盈利手段，也無法激發(fā)用戶的價(jià)值增長。長久來看，流量不限量，對(duì)于廣大用戶而言也不是一件好事。不乏會(huì)有個(gè)別用戶，故意長時(shí)間下載大流量視頻等，占據(jù)大量資源，造成網(wǎng)絡(luò)擁擠。

媒體經(jīng)常報(bào)道，部分用戶反映4G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)大不如前，常常是4G信號(hào)滿格，但是上網(wǎng)速度很慢，其根本原因就在于4G網(wǎng)絡(luò)基站容量嚴(yán)重不足。其中，不限流量套餐的存在是導(dǎo)致基站容量不足的一個(gè)重要因素。

而且，不限量套餐還有可能沖擊到運(yùn)營商的寬帶業(yè)務(wù)。4G網(wǎng)絡(luò)下，建立熱點(diǎn)使用網(wǎng)絡(luò)的速度和體驗(yàn)和寬帶相差無幾，這就造成運(yùn)營商的寬帶業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊。所以此次中國電信率先叫停不限量套餐，是一種理性的回歸，中國電信還是希望在5G大規(guī)模來臨之際，在新的收入拉動(dòng)點(diǎn)出現(xiàn)之前，重新恢復(fù)流量的價(jià)值，擺脫價(jià)格戰(zhàn)。畢竟，為了保證提速降費(fèi)政策持續(xù)推進(jìn)，“涸澤而漁”“殺雞取卯”的做法自然是不可取的，只有保證運(yùn)營商行業(yè)健康發(fā)展，才能讓運(yùn)營商有能力深入推進(jìn)提速降費(fèi)。現(xiàn)在開始取消“達(dá)量降速”不限量套餐，是運(yùn)營商回歸理性的體現(xiàn)，不能再無限制打價(jià)格戰(zhàn)，將行業(yè)戳得千瘡百孔。

取消“不限量”對(duì)5G的意義

我們知道，5G網(wǎng)絡(luò)有三大特性，其中包括高速率、大容量、低時(shí)廷，所以說5G網(wǎng)絡(luò)相比于4G網(wǎng)絡(luò)有著巨大的提升。比如看高清視頻、玩VR游戲等等。但同樣，需要花費(fèi)的流量也是巨大的。運(yùn)營商在此時(shí)取消了不限量套餐，對(duì)我們究竟意味著什么，這還要從細(xì)節(jié)上考慮。

首先，在5G的時(shí)代我們需要多少流量，這是一個(gè)重要的問題。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)顯示，6月份平均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接人流量達(dá)到7.84GB.這也是運(yùn)營商推出10G達(dá)量限速套餐的原因，因?yàn)閷?duì)大部分人來說10G的流量已經(jīng)完全夠用。那么5G時(shí)代呢？韓國已經(jīng)率先進(jìn)行5G商用，其5G用戶的流量使用量目前是4G時(shí)代的2.5倍。所以預(yù)計(jì)我國智能手機(jī)用戶的平均流量使用量應(yīng)該在25，30G左右的水平。

在資費(fèi)方面，我國5G的單位流量價(jià)格不會(huì)高于、甚至有可能低于4G單位流量價(jià)格，也就是說每GB的價(jià)格會(huì)更低。而目前從大部分運(yùn)營商的資費(fèi)套餐來看，我們每GB流量的單價(jià)一般不超過8元。而且像視頻免流量、app免流量等方式，在5G時(shí)代也會(huì)延續(xù)下去，這也將為5G的收費(fèi)方式提供新思路。

我們都知道，取消不限量套餐也是在為5G套餐做準(zhǔn)備，由于5G是大流量時(shí)代，從之前三大運(yùn)營商公布的5G測試體驗(yàn)套餐來看，都是100GB起步。也就是說，原來的超過限量門檻就降速太低了，已經(jīng)不太適合未來5G發(fā)展。取消不限量套餐后，就不會(huì)有超量就限速的情況發(fā)生，只需要超出套餐花幾元錢買1G流量就可以。而且，中國電信方面表示不存在變相漲價(jià)的情況，老用戶在使用的套餐，不會(huì)有任何的變化，對(duì)于調(diào)整后的套餐也有選擇是否使用的權(quán)利。

寫在最后

隨著5G時(shí)代的來臨，5G網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)給我們帶來更多不可思議的體驗(yàn)，而新的通信方式也將帶來無限可能。其實(shí)直至目前，并沒有真正意義上的不限量不限速的套餐。如果不限速，就會(huì)有一些用戶大量的使用網(wǎng)絡(luò)從而讓網(wǎng)絡(luò)負(fù)載大增，而其他用戶就會(huì)遭遇網(wǎng)絡(luò)擁堵。對(duì)于運(yùn)營商取消不限量套餐，我們覺得是情理之中，至少在5G時(shí)代目前開啟的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上是很有必要的。