■郭福偉/煙臺張裕集團有限公司
目前葡萄酒整體形勢不樂觀,進口酒和國產葡萄酒都下滑,下滑主要原因在于國內消費比較疲軟,加上進口酒2016年和2017年大量涌入,留下了很大的渠道庫存,2018年很多進口商和經銷商以去庫存為主要目標。近幾年,葡萄酒行業的競爭愈發的激烈,魚龍混雜,消費者的消費逐漸趨于理性,隨著消費者對紅酒越來越了解,盲目選擇進口酒的情況已經大幅度減少,很多低端進口酒在市場上已經不再受到追崇,消費者越來越意識到品質和品牌的重要性。目前進口酒市場競爭也比較激烈,全國約7000多個進口商在經營不同的品牌,通過他們分散到終端網絡上,就更多了,基本上每個酒行都有若干款進口酒在銷售。國產酒在夾縫中生存,一方面行業有品牌知名度的企業,不受終端老板的推崇,認為沒有銷售進口酒利潤高;另外一方面,隨著關稅的進一步降低,甚至是零關稅,加劇了行業競爭,由于國外把葡萄酒視同為農產品的深加工,稅負比較低,且給予很高的優惠政策,但國內葡萄酒屬于輕工業,稅負較高,確實給國產酒的生產經營帶來了一定的困難。從終端表現上來看,走訪20家終端,重復的出現的進口酒競品只有奔富,20家終端有各自不同品牌的進口酒。進口酒呈現的特點是散,雜,多,亂。正是由于進口酒的無序,加劇了對國產酒的銷售的沖擊。
國產葡萄酒受進口酒的影響比較大,國產葡萄酒企業日子不好過,雖然張裕是行業龍頭,但是下滑趨勢依然明顯。主要體現在,國人對進口酒盲目崇拜,渠道經銷商對進口酒的利潤比較追崇,每個煙酒店都有自己的進口酒品牌。加上關稅降低后,大量進口酒涌入國內,很少的數量就能發貨。對國產品牌造成了很大的影響。再加上國內部分小酒廠,為了迎合經銷商的要求,粗制濫造,勾兌酒大行其道,行業魚龍混雜局面短時間難以改變。
對消費者來講,雖然葡萄酒是消費趨勢,對身體比較好,但是真正喜歡喝酒的消費者,還是喜歡喝白酒,葡萄酒在整個酒行業中屬于小眾產品,消費者的培養需要一定的時間。
1、品牌集中度較高,沒有品牌的企業將很難生存
沒有品牌的、質次價高的酒將會在行業洗牌中受到調整,低端化的品牌,無序的競爭,將會被行業所拋棄;高端化和高品質化將來會受到消費者的青睞
2、 “品質+品牌”是核心競爭力
無論是國產還是進口葡萄酒都面臨著很大的增長壓力。目前品質好,營銷做的到位的葡萄酒企業越來越多,進口酒的品質也有了很大的提升,營銷也很強勢。在這種情況下,更要注重品質的提升和品牌的塑造。
品牌就是品質的升級,是品質固化的外在表現形式。中國市場很大,沒有品質就沒有品牌,沒有品牌,再高的品質也難銷售,二者相輔相成,缺一不可。品牌和品質才是葡萄酒行業發展的核心,沒有品質和品牌就沒有核心競爭力。
1、張裕呈紡錐形的市場形態
目前廣西張裕葡萄酒,解百納占到總銷量的50%以上,酒莊酒和普干銷量較少,尤其是酒莊酒還處以市場的導入期。呈現中間大兩頭小的紡錐形狀是目前張裕廣西市場的一個典型特點。
2、競品借勢解百納,傍名牌情況依然存在
由于張裕解百納在廣西市場極高的知名度和美譽度,導致競爭對手紛紛跟進解百納,數十種解百納混戰市場,競品故意拉低解百納價格,對張裕解百納構成了較大沖擊,使得消費者對解百納的選擇無所適從。
3、進口酒活躍,泥石俱下
進口酒葡萄酒活躍,借助于消費者崇洋的心理大行其道,在各種渠道均有較大量的銷售。
推進酒莊酒等骨干酒種的經銷商布局,推進空白市場的開發。
建立起一支專門負責終端和品鑒會的隊伍,服務于經銷商。一方面負責維護終端,另外一方面圍繞著重點終端品鑒會開展工作,通過品鑒會拉動,促進銷售。
(1)做深做透“解百納入選全球頂級紅酒”“追尋中國第一瓶干紅”“解百納的100中寫法”以及“張裕第九代解百納榮獲2019德國杜魯塞爾盲品會TOP5”。
線上、線下結合,做深做透,樹立解百納在100-300元市場內絕對的領導地位,強化“張裕解百納才是正宗”的觀念。
(2)打擊仿冒跟進的“解百納”。與各地媒體開展版面合作,進一步鞏固“張裕解百納”在消費者心目中的品牌形象,可以線上、線下充分結合,開展互動性活動,例如:張裕解百納“品酒識英雄”活動,引導人們選購正宗解百納。
加大酒莊酒的推廣,以有效的小眾營銷和精準傳播的形式完成對酒莊酒的導入,在營銷資源上向酒莊酒傾斜。
1、做好酒莊酒營銷工作
酒莊酒是標桿,做好酒莊酒即是企業的硬實力的表現,也能樹立企業的高端形象。目前市場不缺乏消費酒莊酒的消費者,關鍵是如何引導消費領袖,找到合適的營銷辦法,促進酒莊酒快速上量。
(1)開展小眾營銷。與高端團體如高爾夫球會、車友會、高端樓盤等開展合作,通過會議個人贈酒、會議贊助、品鑒會和培訓課等形式進行推廣,培養張裕酒莊酒消費領袖,逐漸建立起相應的數據庫。
(2)做好消費領袖建設工作。酒莊酒建設,首先要培養一批忠實的消費領袖。消費領袖的培育是一個復雜的過程。每一個酒莊酒都有自己的目標市場和品牌定位,這就需要根據產品的目標市場和品牌定位,尋找合適的消費領袖。具體而言,一是要建立消費領袖檔案庫,及時更新和補充。二是對消費領袖實行體驗營銷。也就是對消費領袖進行免費贈送,讓消費領袖試用、試飲,定期給消費領袖寄送產品宣傳手冊,讓消費領袖能夠及時了解產品的最新信息,不斷對消費領袖進行強化,從而使得消費領袖在與別人交流此類產品的時候,能夠首先想到我們的產品,起到宣傳的效果。三是對消費領袖的培育要循序漸漸,逐漸培養消費領袖的興趣。要根據消費領袖的成長階段對消費領袖進行分級,劃分出消費領袖目前所處的階段,采用不同的方式,培訓不同的內容。四是要做好客情維護,在消費領袖過生日時寄送賀卡,在年末舉辦消費領袖答謝會等形式。要與消費領袖保持緊密的聯系,不定期的拜訪消費領袖,及時了解消費領袖對產品的建議和意見,對于存在的問題,可以進行有針對性的改進,從而不斷提高產品質量和產品形象。
總之,消費領袖的培育是一個比較復雜的系統工程,需要采用多種方式才能找到和培育好適合自己產品的消費領袖。同時要正確看待企業與消費領袖之間的關系,切忌給消費領袖下達各種指標。消費領袖一旦建立后,要及時與消費領袖溝通和交流,找到企業與消費領袖的最佳契合點,最終達到共贏的目的。
(3)建立酒莊酒的文化傳播陣地。與省級媒體和高檔雜志等媒體建立合作關系,以圖文并茂的專欄形式,打造固定有力的酒莊酒傳播陣地。
2、強化流通渠道
提升普通干紅和流通產品的鋪市率,借勢于張裕的品牌力,實現低端市場的銷量,力求深耕細作,把市場做深做透。
在對消費者需求的研究上,都處于起步階段。特別是現在環境發生變化,新生代成了消費主力,誰能及時捕捉到下一輪消費者變化的方向,誰就能成功。
目前進口酒在國內大肆發展,我們民族品牌也要走出去,進行海外布局,目前張裕在四大洲都有布局,進一步發揮收購企業的優勢,通過合理的并入各自的營銷網絡,謀取分銷渠道的1+1大于2的效果。進一步整合原料平臺、技術平臺和營銷平臺。提升原料水平,提高技術水平,提高營銷網絡和營銷能力,進行優勢互補。
主要包括工藝創新,產品創新,營銷創新和管理創新等,只有創新才是企業發展的不竭動力。
作為市場領導者,引導消費者正確認知和理性選購進口葡萄酒,避免進口葡萄酒泛濫的局面,是行業龍頭張裕需要解決的問題和義不容辭的責任。
面對這整個行業的洗牌,國產葡萄酒面臨著很大的壓力,但不代表著國產品牌沒有出路,只有通過內強素質,外樹形象,做好基本功的同時,有條不紊的推進各項營銷工作,開展有針對性的營銷活動,才能獲得長足的發展。