論新形勢下研究生秘書專業(yè)化建設(shè)

■陳勝珍/江蘇師范大學(xué)文學(xué)院

隨著研究生招生人數(shù)迅速增加，在校生規(guī)模日益擴(kuò)大，高校在實(shí)踐中逐漸形成了以“學(xué)校——學(xué)院——導(dǎo)師”三級管理為主的研究生教育管理模式，以往統(tǒng)籌管理研究生工作的研究生院，逐步將研究生招生、培養(yǎng)、就業(yè)派遣、學(xué)位點(diǎn)建設(shè)等事務(wù)下放到二級學(xué)院。在此背景下，很多高校在二級學(xué)院設(shè)立了研究生秘書崗位，作為學(xué)校、學(xué)院、導(dǎo)師、學(xué)生聯(lián)系的交叉點(diǎn)，專職管理研究生工作。

社會分工論認(rèn)為：社會分工是社會進(jìn)步的必然途徑和方式，社會分工的細(xì)化程度一方面反映了社會發(fā)展水平的高低，另一方面也反向影響著社會進(jìn)步的速度與質(zhì)量；職業(yè)是社會分工的結(jié)果，同時也是人類社會生產(chǎn)和生活進(jìn)步的標(biāo)志。研究生秘書崗位應(yīng)研究生教育的蓬勃壯大而生，必須密切關(guān)注研究生教育新形勢的變化。

一、何謂新形勢

當(dāng)前研究生教育改革不斷推進(jìn)，研究生秘書在以往繁雜瑣碎的常規(guī)工作基礎(chǔ)上，又面臨著新的挑戰(zhàn)。

（一）招生規(guī)模迅速擴(kuò)大，研究生教育結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化

研究生招生錄取人數(shù)從1978年1.1萬人，到2017年增長至80.6萬人，增幅約為75倍，以江蘇省為例，2017年全省普通高校共招收研究生6.4萬人，較上年增幅為19.97%，招生規(guī)模擴(kuò)展迅速。且2018年1月8日，國務(wù)院學(xué)位委員會辦公室對2017年學(xué)位授權(quán)點(diǎn)審核結(jié)果進(jìn)行了公示：新增34個博士學(xué)位授予單位、新增30個碩士學(xué)位授予單位；新增博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)656個，新增碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)數(shù)量有2083個，這表明今后一段時間，我國研究生教育規(guī)模仍將繼續(xù)擴(kuò)大。

另一方面，研究生教育結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化。2017年，全國共招收碩士研究生72.2萬人、博士研究生8.4萬人，其中，專業(yè)型研究生首次超過學(xué)術(shù)型研究生，成為研究生教育主體。再以江蘇省為例，2017年，專業(yè)學(xué)位與學(xué)術(shù)學(xué)位在校碩士研究生比例從3年前的4：6調(diào)整為接近5：5。此外，因非全日制研究生招生，從2017年開始納入統(tǒng)考，其錄取方式及培養(yǎng)管理過程均產(chǎn)生了新的變化。研究生教育結(jié)構(gòu)日益豐富優(yōu)化，給研究生秘書工作帶來了新的要求。

（二）研究生培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，培養(yǎng)過程日益規(guī)范

2019年初，演員翟天臨不當(dāng)獲得博士學(xué)位、華南師大篡改考研成績、山東師大發(fā)錯試卷等事件，將研究生教育問題推上了風(fēng)口浪尖，這一方面反映了全民素質(zhì)水平的提高及新媒體的迅捷傳播，讓高等教育從以往的“象牙塔”走向大眾，接受著社會的審視考核，另一方面也反映著“象牙塔”深處，研究生培養(yǎng)管理依然存在著諸多問題。

但總體而言，近年來，針對研究生招生及培養(yǎng)，教育部及各省教育廳出臺了多項(xiàng)措施，如招生過程中全程錄音錄像，所有程序必須經(jīng)過層層審核，以達(dá)到明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范過程、確保質(zhì)量的要求。標(biāo)準(zhǔn)的提高、過程的細(xì)化、全民的監(jiān)督，無疑對研究生管理人員的素質(zhì)及專業(yè)化水平提出了更高的要求，研究生秘書作為基層工作人員，則會直接感受到工作量和精神上的雙重壓力。

（三）“雙一流”建設(shè)帶來新挑戰(zhàn)新機(jī)遇

如果說招生規(guī)模的擴(kuò)大、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的提高，是研究生教育管理不得不重視的基礎(chǔ)問題，那么2017年1月由教育部、財(cái)政部、國家發(fā)展和改革委員會印發(fā)的《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)實(shí)施辦法（暫行）》，則為促進(jìn)我國高等教育發(fā)展整體上進(jìn)入世界中上水平和世界第一方陣，部署了新的重大戰(zhàn)略，讓各招生單位意識到，發(fā)展高等教育，既要平穩(wěn)有序，也要積極主動交流合作，盤活創(chuàng)新。研究生教育國際化，因其對開拓研究生學(xué)術(shù)視野、提升研究生科研能力與實(shí)踐能力的重要作用，已越來越受到高校重視。而承擔(dān)國際國內(nèi)高校溝通、交流研究生生選拔、在外研究生管理等工作的研究生秘書，既要應(yīng)對不斷細(xì)化的常規(guī)事務(wù)，更要與時俱進(jìn)，對內(nèi)公平公正，做好交流研究生的思想安全教育，預(yù)防各種意外發(fā)生，對外樹立良好的學(xué)校形象，積極推進(jìn)交流工作的順利進(jìn)行，

二、當(dāng)前研究生秘書專業(yè)化建設(shè)現(xiàn)狀

一般認(rèn)為，秘書工作具有以下特征：機(jī)要性與群眾性相統(tǒng)一；綜合性與專業(yè)性統(tǒng)一；事務(wù)性和思想性統(tǒng)一；被動性與主動性統(tǒng)一；經(jīng)常性與突擊性統(tǒng)一。涉及到研究生秘書工作，則是既要在招生等機(jī)要工作中做好保密措施，又要熱心服務(wù)考研學(xué)生、在讀研究生、導(dǎo)師等；既要能統(tǒng)籌安排多種事務(wù)，又要在本職工作上體現(xiàn)過硬的專業(yè)素質(zhì)；既要周到細(xì)致考慮各種瑣碎事務(wù)，又要把握好工作方向和尺度；既要堅(jiān)決貫徹學(xué)校、學(xué)院各項(xiàng)方針政策，又要積極思考改進(jìn)工作方式、提高工作效率；既要熟悉常規(guī)性事務(wù)，又要靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。在此基礎(chǔ)上，還需要緊密關(guān)注國內(nèi)外高等教育新形勢變化，進(jìn)一步提升綜合素質(zhì)，促進(jìn)專業(yè)化建設(shè)。

（一）研究生秘書專業(yè)化建設(shè)內(nèi)涵。

教育社會學(xué)家霍伊爾（E.Hoyle）在《教師角色》一書中提出 “專業(yè)化是一個職業(yè)群體經(jīng)過一段時間后成功地滿足某一專業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的過程，它涉及兩個一般是同時進(jìn)行并可獨(dú)立變化的過程，就是作為地位改善的專業(yè)化和作為專業(yè)發(fā)展、專業(yè)知識提高以及專業(yè)實(shí)踐中技術(shù)改進(jìn)的專業(yè)化”。專業(yè)化是通常用來指一個不完全專業(yè)性職業(yè)不斷地滿足一個完全專業(yè)性職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)過程。

研究生秘書作為高校專職研究生管理人員，其專業(yè)化建設(shè)是指，在職業(yè)生涯中，通過一定的專業(yè)培訓(xùn)，獲得研究生基層管理工作的知識、技能，具備良好的為師生服務(wù)的意識，擁有一定的專業(yè)自主權(quán)及明確的專業(yè)思想信條，具有參加進(jìn)修的機(jī)會，從而逐步成長為一個專業(yè)的高校研究生秘書的過程。

（二）專業(yè)化建設(shè)初具成效

當(dāng)前形勢下，研究生秘書專業(yè)化建設(shè)已經(jīng)初具成效。第一，司職人員學(xué)歷層次、知識結(jié)構(gòu)等綜合素質(zhì)有所提高提高。以往高校為穩(wěn)定教師隊(duì)伍往往安置其家屬擔(dān)任行政人員，隨著研究生工作精細(xì)化程度的提高，高校逐漸面向社會公開考試招聘專職人員，一般要求碩士研究生及以上學(xué)歷，實(shí)踐表明，人員綜合素質(zhì)的提高有力地促進(jìn)了研究生教學(xué)管理的發(fā)展。第二，隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)。過去因高校管理工作不夠細(xì)化，行政人員經(jīng)常身兼數(shù)職，有時甚至讓在讀碩士研究生管理本科生，在讀博士生管理碩士研究生，導(dǎo)致工作隊(duì)伍頻繁更換，工作方針缺乏一貫性。直至研究生秘書成為研究生管理專職人員，術(shù)業(yè)有專攻，隊(duì)伍穩(wěn)定性大大增強(qiáng)。第三，有初步的人力資源開發(fā)與選拔機(jī)制。因事業(yè)單位體制改革，很多高校研究生秘書身份從以往的事業(yè)編制人員，轉(zhuǎn)為可進(jìn)可出的人事代理合同制職員，工作積極性快速加強(qiáng)。此外，為促進(jìn)行政人員在學(xué)術(shù)與行政崗位上雙向發(fā)展，眾多高校在建立行政人員晉升機(jī)制的基礎(chǔ)上，又實(shí)施了豐富的優(yōu)惠政策，鼓勵其在學(xué)業(yè)上深造。

（三）專業(yè)化建設(shè)存在問題

首先，從研究生秘書工作內(nèi)容來說，角色時有沖突，職業(yè)認(rèn)同感低。研究生秘書處于學(xué)校工作的最基層，既是協(xié)調(diào)者、執(zhí)行者，又是組織者、管理者，服務(wù)對象研究生院、主管院長、導(dǎo)師、研究生等利益訴求時有沖突。且招生工作等事務(wù)保密性強(qiáng)，稍不注意，就可能后果不堪設(shè)想，導(dǎo)致研究生秘書身心俱疲。其次，雖然工作強(qiáng)度高，工作壓力大，但由于“研究生工作具有輔助性、服務(wù)性的特點(diǎn)，不像高校教師教學(xué)科研成果價值可以直觀體現(xiàn)衡量，故社會認(rèn)同感及自我認(rèn)同感低”。再次，從研究生秘書專業(yè)素質(zhì)來說，對新形勢把握不夠明確，知識結(jié)構(gòu)更新緩慢。由于招生規(guī)模的擴(kuò)大，以及高校對管理人員科研能力要求較低，研究生秘書絕大部分精力用于憑自身積累經(jīng)驗(yàn)，處理日?，嵥槭聞?wù)，自我專業(yè)意識薄弱，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，對研究生教育管理系統(tǒng)性規(guī)律把握不足。最后，從研究生秘書成長環(huán)境來說，缺乏長期有效的人力資源管理與開發(fā)制度?！皬母咝Ｈ肆Y源管理層面來說，針對教師的人力資源管理與開發(fā)制度已經(jīng)較為完善，但行政人員則還在培訓(xùn)制度、晉升制度、薪酬制度等方面缺乏長期有效的管理機(jī)制”。以培訓(xùn)制度為例，行政人員在入職培訓(xùn)之后，基本就依靠積累工作經(jīng)驗(yàn)處理事務(wù)。而高校教師入職培訓(xùn)熟悉工作程序后，高校教師還有海外進(jìn)修、各類學(xué)術(shù)會議等眾多深造機(jī)會，這就導(dǎo)致研究生秘書成長緩慢，工作職責(zé)不夠清晰，工作目標(biāo)不夠明確。

三、新形勢下研究生秘書專業(yè)化建設(shè)目標(biāo)及途徑探析

（一）目標(biāo)

研究生秘書專業(yè)化建設(shè)的目標(biāo)在于，通過國家、學(xué)校、學(xué)院、研究生秘書個人的共同努力，使其具有崇高的專業(yè)倫理精神，能獲得上級領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師、研究生等服務(wù)對象的認(rèn)可；具有系統(tǒng)而明確的管理學(xué)、心理學(xué)等復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)，采用科學(xué)的管理方法和手段，走上現(xiàn)代化管理的軌道，成為一個穩(wěn)定的長期職業(yè)，能定期參加培訓(xùn)進(jìn)修，不斷提高專業(yè)素質(zhì)，擁有長期的戰(zhàn)略性選拔機(jī)制。

（二）途徑

（1）完善人事分配方式，科學(xué)定位研究生秘書工作內(nèi)容。二級學(xué)院應(yīng)根據(jù)招生規(guī)模，合理安排研究生管理工作人員。招生人數(shù)較少的學(xué)院，可以安排研究生秘書統(tǒng)籌兼顧多方面工作，招生人數(shù)較多的單位，應(yīng)考慮同時設(shè)置研究生秘書和輔導(dǎo)員，前者主要負(fù)責(zé)教學(xué)、科研等事務(wù)，后者可以專門承擔(dān)研究生的黨團(tuán)建設(shè)、就業(yè)等工作，同時既要避免角色交叉形成沖突，也要防止角色空白無人負(fù)責(zé)。

（2）建立長效培訓(xùn)機(jī)制，更新研究生秘書知識技能結(jié)構(gòu)?！傲魉桓瑧魳胁惑肌?，研究生管理相關(guān)事務(wù)瑣碎繁雜，重復(fù)度高，極易產(chǎn)生倦怠情緒，為此，高校應(yīng)建立長效的培訓(xùn)機(jī)制，提供多樣化的國內(nèi)外培訓(xùn)交流機(jī)會，督促研究生秘書不斷提高自身思想政治道德水平和職業(yè)素養(yǎng)水平、不斷更新教育管理理論和本學(xué)院各學(xué)科前沿知識儲備、不斷熟悉研究生教育新局面和新趨勢。

（3）制定戰(zhàn)略化人才選拔機(jī)制，增強(qiáng)研究生秘書專業(yè)化建設(shè)主動性。高校以科學(xué)的人力資源管理理論為指導(dǎo)，制定戰(zhàn)略化人才選拔機(jī)制。首先，通過可進(jìn)可出、可上可下的選用制度，提高研究生秘書危機(jī)感；其次，通過薪酬、職稱等多樣化的獎勵制度，激勵研究生秘書主動加強(qiáng)服務(wù)意識、溝通意識、創(chuàng)新意識，進(jìn)一步放開眼界、勇于探索，系統(tǒng)性提高研究生管理能力，使自己在研究生管理領(lǐng)域有所成就；最后，通過科學(xué)、完整、均衡的評估監(jiān)督制度，降低甚至杜絕泄密等不良事故發(fā)生概率，為研究生秘書成長提供平穩(wěn)安全的高校環(huán)境。

加強(qiáng)研究生專業(yè)化建設(shè)，有利于切實(shí)地貫徹“以生為本”的教育理念，有利于更好地協(xié)調(diào)研究生教育管理各項(xiàng)工作的具體落實(shí)，有利于提高研究生集體認(rèn)同感與歸屬感。尤其是面對當(dāng)前研究生擴(kuò)招、互聯(lián)網(wǎng)時代信息迅捷傳播、“雙一流”建設(shè)等新形勢所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，國家、學(xué)校、學(xué)院亟需共同努力，通過多種途徑克服困難，進(jìn)一步促進(jìn)研究生秘書專業(yè)化建設(shè)，激勵其加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感、更新知識結(jié)構(gòu)、提高專業(yè)素質(zhì)，才能建立一支穩(wěn)定、專業(yè)素質(zhì)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的研究生秘書隊(duì)伍，滿足不斷豐富和細(xì)化的研究生教育管理工作需求。