信息化環境中高職圖書館管理的革新思考

■鄧紅梅／云南國土資源職業學院

高職院校的圖書館管理在學校的發展中起著重要的推動作用，圖書館的管理也要保證科學性，要結合時代發展的特點，結合服務人群的特點實現管理創新。在當前信息環境下，信息傳播的途徑發生了很大的變化，圖書館管理要結合信息社會的特點實現管理創新，以提升圖書服務的效果。

一、高職院校圖書館管理創新存在的影響因素分析

（一）高職院校在發展中沒有充分重視圖書館的建設

在高職院校，圖書館具有多種作用，首先是學生進行自主學習的重要場所，其次還是自主獲取知識的“課外課堂”，另外還是科學研究的信息中心，因此圖書館是學校教育體系中的重要組成部分。在當前信息環境下，高職院校圖書館發展與建設需要結合信息環境的特點，但是從發展效果來看，部分高職院校的圖書館較為滯后，主要體現在人員配備不足、人員結構不合理，難以保證圖書館的發展建設。另外在圖書管的設施方面也存在投入不足的現象。在圖書館的制度方面也需要改進。

（二）管理模式和人才結構存在缺陷

從高職院校圖書館的管理模式來看，管理模式沒有結合信息環境進行改進，管理模式落后。從人才配置來看，圖書館的行政管理有些歸教務處管轄，有的歸辦公室管理，并且許多時候存在多頭管理的不利局面，這種管理模式對圖書館的發展造成不利影響，圖書館的自主發展受到局限。此外，圖書管理的圖書管理人員多為學校的閑雜人員，存在工作效率低下，作風松散、主動性不高的問題。在當前信息環境下，圖書館的管理人員需要具備專業的技能，但是部分院校的圖書館管理人員或年齡偏大，或專業知識殘缺。圖書管理或計算機方面的專業技術人才特別缺乏，因此圖書館的服務水平低下，管理創新難以實現。

（三）信息化建設滯后

由于信息的快速發展，圖書館的管理也需要借助信息技術。但是部分院校的圖書館在信息化發展方面還存在許多的弊端。由于國內各地的經濟發展水平存在很大的差距，導致高職院校圖書館的信息化發展水平也存在很大的差異，部分地方院校的圖書館信息化建設由于投入不足，導致整體效果不是很好。 部分高職院校圖書館管理雖然引進了先進的硬件設備，但是由于存在技術力量不足的制約，圖書管理的平臺沒有建立起來，信息化的發展受到影響。

二、信息環境下高職院校圖書館如何實現管理創新

（一）提升對信息的識別能力

在信息環境下，信息的來源方式和傳播方式發生了改變，信息的數量也在快速增長，信息可以來自于多個方面，信息的內容和形式也多種多樣。由于信息數量的持續增加，信息內容變得多元化，圖書管理有了新的標準。圖書管理要有信息的識別能力。管理人員具備了高標準的信息識別能力，可以有效識別信息的質量。圖書管理在信息環境下需要從網絡獲取相關的信息，如果管理人員不具備專業的圖書管理素質，對于信息的質量難以有效的識別，對信息的價值難以做到正確判斷。因此圖書館員需要提升專業素質，面對網絡上的各類信息，可以有選擇地加以識別和利用，以此來提升圖書管理的信息服務質量。

（二）具備信息的處理能力

在信息化條件下，信息的傳播速度快，信息可以快速實現更新。因此圖書館管理人員也要結合網絡中信息傳播的特點，在信息變化中獲取有價值、高質量的信息。另外圖書館的管理人員也要轉變原有的管理模式，適應信息條件下圖書館的發展。

在日常管理工作中，管理人員要結合院校的特點關注相關科技發展動向，特別是高科技術的發展現狀，管理人員還要關注圖書市場的變化，要主動學習新知識，保持個人知識的更新，在知識上要緊跟信息社會的發展。

圖書管理人員提升信息處理能力，在發現信息后，要結合信息的類別進行處理，根據信息的使用價值，去除不具有使用價值的信息，篩查信息并對有價值的信息實現分類管理，依據信息的類別歸納整理，可以方便師生的使用。信息實現高質量的處理后，可以更好地服務于不同需要的用戶，可以最大化的滿足用戶的需求。

在信息環境下，由于信息的種類多種多樣，除了大量的中文信息，圖書管理人員還要面對不同種類的外文信息，因此圖書管理人員還要具備一定的外語能力，外語能力有利于實現信息的增值服務，擴大圖書館的服務領域。

（三）具備信息的利用能力

在信息環境下，計算機在信息處理方面發揮著多方面的作用，圖書管理人員需要通過網絡平臺提升管理效果，借助網絡平臺擴大圖書資源的服務范圍，實現圖書資源的高效利用。借助網絡平臺，館員可以結合用戶的個性化需求提升差異化服務，把用戶需要的信息直接傳遞。借助圖書管理數據庫，可以對圖書信息更合理的分類，方便了用戶對圖書資源的需求。

（四）為用戶提供數據檢索服務

高校存在多樣化的專業，因此圖書館要面對專業差異化的讀者，對于不同專業的讀者需要提升相應的服務內容，因此圖書館要提升信息處理的效果，對信息資源實施必要的整合，并借助數據庫提升信息的利用效果，通過網絡平臺就可以實現檢索功能，不同的用戶可以結合需求通過網絡獲取信息資源。因此圖書館在信息服務功能上要多樣化，形成高職院校的特色，為院校的用戶提供個性化、和多樣化的服務。比如對于文獻類的數據庫，要為學術用戶提供研究課題方面的數據支持服務，實現課題查新服務與跟蹤服務。圖書館可以結合課題研究的需要創新數據服務的方式，在檢索內容上依據用戶的需求設定服務內容，不同的用戶可以看到不同類別的館藏圖書，信息檢索功能還可以和圖書管理實現融合。這種個性化的服務方式保證了圖書資源的利用效果。此外，高校圖書館的服務還可以借助無線網絡，將相關的服務信息采用微信或APP的方式進行發送，用戶可以方便獲得信息服務，圖書館的信息服務在創新中擴大了覆蓋范圍。

（五）圖書館服務方式的創新

在原有的管理模式下，高校圖書館的服務范圍和服務內容存在局限性。在信息環境下，圖書館要發揮網絡技術的優勢，實現服務方式的持續創新，為高校師生提供多渠道的服務。比如針對學科服務要保證內容的多樣化，對于院校的重要學科，圖書館要為學科的發展提供配套的信息服務，比如實現學科的綠色服務通道，保證特定用戶可以快速方便地獲取信息。圖書館要為重點學科提供具有特色的信息引導服務。

（六）及時更新圖書動態方便學生獲取信息

圖書館要結合當前社會的發展，采取多種方式及時更新圖書動態，讓更多的學生可以獲取圖書動態的最新信息動態。圖書館可以借助校園網、微信、貼吧等多種形成及時發布圖書變化信息，滿足不同專業學生的需求。圖書館的發展要結合學校的特點，結合專業的特點和學生閱讀內容需求，實現圖書資源的優化配置，保證專業書籍的質量和數量。圖書館要分析師生的需要情況，最大限度地滿足學生的差異化需求。圖書內容要實現精細化和系統化，為特定人群提供更加專業化的服務，實現內容服務的精準化。

（七）圖書館員需要提升綜合素質

在信息條件下，圖書館的發展要結合時代發展的特點，高校的圖書館管理要意識到圖書管理人員具備高素質的重要作用，要采取有效措施提升管理人員的業務素質，采用專題培訓或繼續教育的方式，讓管理人員具備計算條件下的圖書服務能力， 通過培訓實現圖書管理人員的知識更新，圖書管理人員可以更好地適應信息環境下圖書服務發展需要。

三、結語

當前，信息技術已影響到社會各行各業的發展，而高校圖書管理涉及到大量的信息處理，借助網絡平臺可以提升圖書管理和服務的效果。圖書管理也要適應信息技術的發展，通過創新開發更具有使用價值的信息服務。