物流企業經營沙盤模擬在物流管理專業教學中的應用

■朱麗娜/昆山登云科技職業學院

最早期的沙盤源于“軍事”，經常出現在影視劇中，主要用沙石、泥士、樹木等參照物堆積而成的地形模型，我們把這種具有仿真模擬性、全局直觀性、信息豐富性的沙盤稱為物理沙盤。隨著信息網絡時代的到來，在保留物理沙盤特性的同時，配合電子沙盤系統，根據企業實際運作進行模擬，演變成今天的電子沙盤。最早期的沙盤教學源于美國哈佛，集知識性、對抗性、趣味性為一體的技能訓練課程，現今各類的沙盤教學也在我國高校中被普遍應用。

一、物流企業經營沙盤介紹及優勢

物流 企業經營沙盤課程專為物流管理專業學生開設，是一種體驗式為主的互動式教學方式，與傳統的管理類課程教學大為不同，在沙盤模擬中，更注重將理論與實際相結合，將物流管理相關知識應用在沙盤模擬課程中，通過學生模擬不同的崗位，結合本專業知識，使學生在宏觀上具有全局性戰略規劃，同時在微觀方面提高學生的細節性及執行力。

此沙盤模擬以一家正在經營的第三方物流企業為背景，對運輸、配送、倉儲三大模塊進行模擬經營，其中涵蓋了第三方物流企業的各個職能部門，如運輸部、倉儲部、配送部、營銷中心、財務中心等，其中也包含了眾多環節,如市場預測、企業戰略規劃、制定營銷策略、企業車輛、倉儲配置、財務預算制定等均由設定的各部門經理實施。最后通過學生的實踐模擬進行總結點評、問題闡述等環節，使學生切身體會到真實的第三方物流企業模擬經營的全過程。

二、物流企業經營沙盤在物流管理教學中的應用

（一）物流企業經營沙盤課程設計與方法

首先將學生進行分級，每班根據人數分為6-8組，每組5人，以組為單位各成立一家物流公司，在相同的運營背景下參與模擬經營，互為競爭對手，其中每組每人分擔一個職位，CEO、運輸經理、倉儲經理、配送經理、財務經理，各司其職做到資源有效調配、評估風險、最終做出決策完成企業經營。經營周期為6年，每年分4個季度經營，在經營過程中分別采用不同的交通運輸工具進行時間和空間上的轉換，實現貨物增值的目的。

課程要求：學生要求熟練掌握運營規則，熟悉電子沙盤系統各環節操作順序，認識物理沙盤中教具，熟悉擺盤操作。各崗位學生在模擬過程中會做出相應決策，部門之間相互以會議形式進行溝通，綜合制定出最優化戰略方案，在同行競爭中打敗競爭對手，獲得更大的利潤空間。

每階段運營結束為點評總結階段，各組模擬學生選代表進行自我總結，針對自己公司在本階段經營中出現的問題、或獲得的優勢分析階段經營成果做總結評價，對于后續經營制定戰略規劃，并提交經營階段總結報告。最后由指導教師對于各組的運營情況結合系統的業績盤點匯總進行評估與比較，包括各組資金預算情況、利潤回報率、倉儲、運輸、配送三大模塊訂單運營模擬情況，以及各組在模擬中的學習效果做總結性點評，做為該課程的考核依據。

（二）物流沙盤經營模擬與物流專業課程的有效結合

該物流沙盤中三大模塊倉儲、運輸、配送構成第三方物流公司的主體，三個環節在企業運營中相對獨立運作，有單獨的訂單系統支持，但三大模塊相互之間又存在聯系。配送單：即集貨——倉儲——運輸，三個環節構成配送環節，即需要集貨運輸工具的優化選擇，又需要門對門配送車輛優化，中間環節還需要選擇有效倉位做貨物臨時存儲倉供貨物分撥使用，還包括運載周期的協調配置。倉儲單中入庫期、出庫期的掌握，有效的控制倉位的循環使用，減少倉儲費用的支出。運輸單中提貨期、交貨期的有效選擇，可以控制車輛的運輸費用，相應的減少車輛的租用，與配送單門到門配送周期做到相互協調，優化最佳運輸方案大大降低企業運營成本。能夠合理有效調配資源的訂單就是最優化的訂單，所以企業在先期投放廣告進行選單時，就需要有最初的整體戰略規劃，擇優選取最優勢的訂單，合理利用有限的運輸車輛、倉儲儲位，為企業初期運營打好基礎。

物流企業經營沙盤在運輸管理中主要體現在運輸成本與配送成本的全面評估與控制，做到二者的平衡有效調控運營成本。運輸環節中沙盤設置包含運輸車輛選擇、使用周期、運輸費用、配送批次、提貨期與集貨交貨期是否吻合等，如運輸單不能按時交貨，則會被取消訂單并被處罰，費用在企業運營成本中支出。因此在沙盤模擬中，學生需根據運辦輸單訂單數量，提前做出車輛規劃、租用周期、費用核算、集貨周期、計算本單利潤率，挑戰學生對市場運輸環節的需求準確把控能力，領略不同職能之間的平衡關系。

在倉儲訂單模塊中，體現出倉儲與庫存管理知識的應用，結合倉儲訂單，學生針對訂單入庫數量、入庫期租用（或購買）與產品類型相匹配的倉位，并同時考慮倉庫建設周期與貨物入庫期是否能夠有效銜接，配送單中暫存倉位在不影響倉儲單入庫情況下是否備妥，結合市場布局，針對不同產品配置不同類型倉位，入倉貨物在此環節中不能隨意調撥貨物，需統籌規劃，做到倉位無浪費的最優方案。通過此沙盤模擬環節，使學生深化理解倉儲管理的作用，有效把控各節點產品的出入庫時間，游刃有余的管理好庫存貨物，保證倉儲單按時出入庫，從容應對市場需求。

在物流企業經營沙盤模擬中，同時也體現出財務管理知識的應用，在各個模塊運營中，每個環節都離不開成本控制，如果沒有有效的控制成本，會使企業的經營前功盡棄，只能面臨倒閉的風險。通過沙盤模擬，使學生領悟到財務管理與企業運營密不可分，做好成本預算是企業成功的第一步，也是最關鍵的一步，在模擬中，學生需有效把控業務維護投入成本，運輸集貨成本，倉儲成本，配送成本等，并做出相應決策，評估企業運營中每季、每年的利潤與支出，資本收益情況分析，并對于下一年度財務計劃做出有效的分析，保證企業資金運轉正常。

三、物流企業經營沙盤教學中存在的問題及改善建議

（一）物流企業經營沙盤教學中存在的問題

在模擬實訓操作中系統仍然存在各種問題，比如有些環節受到同步完成的限制，每個環節間等待時間過長，另外沙盤模擬每年操作步聚為33步，環節較多，學生在模擬過程中，有些環節難以記住，系統并未有提醒此步需完成或不需完成的提示，如錯過此環節，將等待下一季度完成，則影響了該組的總體戰略，有可能導致企業直接面臨倒閉破產風險。有時系統出現死機狀態，不能進退，無耐只能退出比賽，但教師端也無法為學員后臺操作進行更改，針對此問題，打消了學生學習的積極性，大大降低了教學效果。同時電子沙盤中基本以表格、文字為主的盤面，有些學生在模擬中并未感受到沙盤模擬的樂趣，也會影響教學效果。

（二）物流企業經營沙盤模擬改善建議

提高沙盤模擬教學效果，首先，沙盤界面盡量以圖像化替代過多的填單模式，并可用鼠標直接進行點選操作，盡量與物理沙盤盤面相一致做到直觀化操作，能夠使學生一目了然，直觀化的操作界面會大大提高學生的動手動腦能力。其次，在模擬環節運營中，講師后臺操作權限放寬，有效把控各組運營的同時，還要讓每組可以進行下去，獲得在模擬中游戲的樂趣，還可增加試運營模擬環節，使學生更有效的把控每個環節，增加熟練性，更大的提高了學生的樂趣。最后，在邊學邊游戲的過程中，讓學生領悟到所學的物流專業知識，更貼進企業的實際運作，在操作環節中，教師也可加入詢盤、審核方案等額外變化的環節，讓沙盤模擬相關知識寓教其中，更加豐富物流管理專業沙盤模擬的應用。

四、結語

沙盤教學應用在各個專業中，教學方法千變萬化，在沙盤模擬課程的學習中，最大收獲使學生在學中玩、玩中學，將自己的思想融入其中，有效提高教學質量起著重要作用。