與家長溝通小技巧

朱蔚華

摘 要：溝通是作為一名教師所具備的基本能力，與家長的溝通也需要一些小技巧，首先與家長交流要避免隨意性和情緒化，其次，應(yīng)以愛孩子為出發(fā)點，努力營造和諧良好的師生、家校等關(guān)系。還有，交流時注意語言的措辭，態(tài)度的誠懇，使家長感受被尊重，才易達(dá)到理想中的溝通。

關(guān)鍵詞：溝通;情緒;交流;尊重;家庭教育

在現(xiàn)代科技飛速發(fā)展的今天，與人溝通的能力是我們必須具備的基本素質(zhì)之一。尤其是作為教師，溝通能力的強(qiáng)弱，溝通水平的高低，可以直接影響我們的工作。在當(dāng)今時代，教師已經(jīng)不能獨立解決許多敏銳的教育問題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長們的積極參與。而教師如何與家長進(jìn)行融恰的溝通，這是至關(guān)重要的。溝通是一門藝術(shù)，更是一種超越知識的智慧。家長是教師教育活動的合作者和支持者。是身為老師，特別是班主任，很多時候都要和家長進(jìn)行談話，共同商討如何使孩子在現(xiàn)在的環(huán)境中成長得更好。那么，怎樣才能更好地與家長溝通，達(dá)到自己的教育目的呢？

我認(rèn)為首先與家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細(xì)想好約見家長的主題和目的，注意從多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計和家長交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談學(xué)生的優(yōu)點和問題，總結(jié)自己在交談時方法是否得當(dāng)，還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長的情況，最后要思考自己以后在和家長交談時需要改進(jìn)和注意的方面。在與家長的交往中，我們老師常常是站在老師的角度來和家長探討孩子的問題，但是，在當(dāng)今社會，做為一名新時代的教師，在共同教育好孩子這一目標(biāo)的前提下，我們老師有時也要替家長著想，站在家長的立場上，實施換位思考。設(shè)身處地為家長謀劃，幫助他們解決問題，從而贏得家長的信賴，那我們的教育就成功了一半。如果我們沒有誠心，不知道為家長著想，一味的追究他們對孩子的教育之責(zé)，最終我們只會將自己孤立于家庭教育外，失去家長的配合。每當(dāng)遇到要和家長交流談話的時候，我總是先靜下來，想一想，我也是一位媽媽，我的孩子也是一名學(xué)生，如果我的孩子出現(xiàn)了這樣的問題，作為媽媽的我希望他的老師如何與我交流呢？帶著這樣的思考再去做我此時的工作，就能從工作實踐中體會到很多，所以遇到棘手的問題，因自己有時換一個角度去思考，與家長之間的交流沒有成為阻礙，反而成為了一種橋梁。所以，和家長溝通，要做到換位思考。我們只要能從換位體驗中做到換位思考，就能與家長達(dá)到最佳的交流狀態(tài)，取得最佳的家庭教育效果。從而達(dá)到家庭教育與學(xué)校教育的最佳配合。

其次，應(yīng)以愛孩子為出發(fā)點，努力營造和諧良好的師生、家校等關(guān)系。平時的教育教學(xué)活動很多方面都需要家長的幫助與配合，如：家長助教活動、親子活動、主題隊會活動、召開家長會，搞活動需帶材料等等?？墒俏覀儾荒艿刃枰浜蠒r才去與家長溝通，這樣效果常常會不盡人意。我們可以這樣做：利用家長委員會、家長微信群、QQ群等平時常和家長交流，主動向家長反映孩子在學(xué)校的情況，談孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)、作業(yè)、活動等方面的表現(xiàn)，以拉近教師與家長之間的距離，這是每個家長都較關(guān)心并十分樂意接受的。另外，我們還可以把本班開展的一些活動，如班會活動、中隊會活動、早操活動、課堂教學(xué)等的一些集體、個人照片發(fā)布在微信群里，讓家長感受教師教學(xué)活動的認(rèn)真，負(fù)責(zé)，讓家長感受教師的教育教學(xué)內(nèi)容、方法技巧，從而理解教師，積極配合教師。

還有，現(xiàn)在家家只有一兩個孩子，包括爺爺奶奶幾位大人來疼愛照顧一個孩子，那真是含在嘴里怕化了，捧在手心怕掉了，總認(rèn)為自己家的孩子最優(yōu)秀，所以我們在傳達(dá)孩子的在校情形時，盡量先提到孩子的優(yōu)良表現(xiàn)，給家長一個能承受的前提，陳述孩子的不當(dāng)行為時，不加入自己的偏見，家長最不喜歡老師這樣的話語：“你家的這孩子笨死了，考試從來不及格”“我覺得他的智商有問題”“他怎么那么調(diào)皮呀，平時你們不管嗎？”等等。所以，講述孩子的情況時，要婉轉(zhuǎn)，不傷及家長和孩子的自尊心，要讓家長對你說出的觀點表示認(rèn)同，然后再針對孩子的問題提出具體可行的方案，并邀請家長配合。

與家長的溝通方方面面要做到的還有很多，比如：與家長溝通時態(tài)度誠懇平和，言詞清楚明確。主動與家長聯(lián)系，表達(dá)對孩子的關(guān)心，以同理心接納家長，學(xué)習(xí)積極聆聽并適時表達(dá)關(guān)懷。培養(yǎng)親切、隨和、幽默的應(yīng)對態(tài)度，使家長感受被尊重，才易達(dá)到理想中的溝通。有接受家長提建議的雅量和如果自己做錯了勇于向?qū)W生或家長承認(rèn)錯誤的膽量。

與家長的溝通，這是一門學(xué)問，我們永遠(yuǎn)邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，只要有利于家校合作的好點子好方法，我們就大膽的去實踐，因為經(jīng)驗是實踐中積累出來的。