柔性管理在校地共建院校英語課堂教學管理中的應用

賀正全 陳文翮

摘 ?要：高等學校管理往往采用剛性管理，因為剛性管理重視制度建設，能夠使教學秩序井然，師生行為統一規范，能夠保證各項教學活動的順利開展。但是，剛性管理缺乏對人的差異的關注。柔性管理彌補了剛性管理的不足。教師在遵守學校規章制度的前提下要發揮柔性管理的優勢，使各類學生都能夠順利成長為新時代中國特色社會主義事業的建設者和接班人。

關鍵詞：地方高校;英語課堂;教學管理;柔性管理

作者簡介：賀正全，武威職業學院教授，研究方向為大學英語信息化教學（甘肅 武威 733000）;陳文翮，蘭州交通大學新能源與動力工程學院講師，研究方向為大學英語教學。（甘肅 蘭州 730070）

基金項目：本文系武威職業學院2018年度院級科研項目“‘一帶一路背景下校地共建院校大學英語教學改革研究”（編號：ZYY201809）和甘肅省2018年度職業教育教學改革項目“‘一帶一路背景下高職‘多語種、多層次、多途徑外語教學體系建設研究”（編號：85）的研究成果。

中圖分類號：G647 ? ? 文獻標識碼：A ? 文章編號：1671-0568（2019）24-0085-02

剛性管理通過構建嚴密的組織機構，制訂詳細的規章制度，明確職權責任，以相應的獎懲機制實施規章制度，從而保證學校的教育教學工作順利完成。

與剛性管理不同，柔性管理則是從人的心理和行為規律出發，不依靠組織權力的影響力，采取使被管理者心悅誠服的說服力，將組織意志變為人的自覺行動的現代管理方法，更強調以人為本的精神。[1]

一、校地共建院校學生課堂管理方面的不足

校地共建院校學生作為一個群體有其自身的特點。他們雖然順利進入本科院校學習，但是成績一般，普遍表現出紀律性較差，缺乏自主學習意識和習慣。這給教學管理帶來了一定難度。雖然剛性管理具有強制性，措施強硬，對于維持校園秩序，保證教學任務的完成和教學質量等方面具有一定的優勢。但是，單純的剛性管理也存在很多問題。

1.對學生個體成長關注不夠。剛性管理強調規章制度，重視管理的規范統一，重視處罰、懲治等強制手段的運用。但對學生的內心和自我成長目標關注不夠，與人才培養目標有一定差距。在嚴格的規章制度和管理者監督下學生可能會遵守各項規章制度，表面上順從管理者。但是，離開了制度約束和管理者的監督，學生就會放任自流，導致學生缺乏對自我目標實現的有效規劃，缺乏走向社會之后的可持續發展能力，不適應社會對高技能技術創新人才的需求。

2.對學生個體的差異性關注不夠。由于學生的思想品德、行為習慣、學習基礎、理想目標等各不相同。在班級教學活動中教師從統一的要求出發來進行教學，并期望所有學生共同達到某個標準。在教學活動中教師重視教學進度，按流程完成教學任務，很少關注學生的學習體驗。表面上看，教師的確完成了教學任務，但是實際上，學生并沒有從課堂教學中獲得應有的知識和職業素養。

3.對學生的評價偏向成績，對學生職業核心素質關注不夠。對學生的評價內容和評價標準反映了教師的教學觀，也影響著教學效果。一方面，企業和社會對實用人才的要求除了技能外還重視學生的人際交往能力、團隊合作能力以及自我管理能力等;另一方面，學校的課堂教學重視專業知識和技能的學習，而忽略了綜合素質的培養。學校考試也是以傳統的書面考試、技能考核為主。過程性評價和綜合素質的評定方式等還沒有引起足夠重視。[2]

二、以馬克思人學理論為指導認識學生

馬克思以現實的個人為前提，建立了以人的本質、需要、價值以及人的自由全面發展等為主要內容的理論體系，回答了一系列關于人的根本問題。這為教師全面準確地認識學生提供了理論指導。[3]

1.人之多樣性。大學生正處于人格發展最為迅速且定型的時期，同時，又缺乏足夠的知識和經驗來把握自己的行為舉止。因此，教師恰當地激發、轉變、強化他們的情感，可以有效地、積極地、長久地引導他們的行為，有助于他們朝著良好的方向發展。

2.人之能動性。馬克思認為，“當人在真正意義上感受到自己是一切活動的實際主人時，才有利于他們從事某一活動的熱情，進而調動他們進行創造的積極性。”馬克思關于“人之能動性”的論述說明人不是被動的存在，而是一個積極的具有能動性的存在;人不是自在的存在，而是自為的存在。

3.人之差異性。柔性管理重視的是學生個體的心理和行為規律。在將學校意志變為學生個人的自覺行動的過程中重視學生的個體差異，使學生心中有一種被關懷和受尊重的感覺，增強對學校和班級的認同感和向心力。由于大學生在個性特征、家庭背景、個人經歷、價值觀念、興趣愛好等方面并不完全一樣，每個大學生形成了屬于自己的獨特個性。因此，有必要教會學生根據自身的興趣愛好和特長，對自己的未來和發展進行自我選擇，使他們學會正確處理個人、集體和社會關系。

4.人之需要性。剛性管理往往“罰多獎少”，柔性管理則以“激勵為主”，并注重學生的個體需求。校地共建院校大學生既有渴望成才的愿望，同時由于高考成績低而有自卑感，實際內心特別需要教師給予尊重。這就需要教師充分了解所教學生，對他們采用柔性管理的方式，與具體問題、情境、活動相聯系，靈活運用管理策略和方法促使他們成長。

三、構建柔性課堂管理模式

1.重視對個體的人文關懷。柔性管理最重要的是要以學生為中心，樹立為學生全面成長服務的教育理念;教師要充分尊重學生的個體差異，幫助學生規劃自我成長計劃，疏通師生平等對話的通道。以英語學科為例，由于同一個班級學生來源復雜，學生英語基礎大不相同，課堂教學很難兼顧到所有學生。這就需要教師能夠深入分析學生狀況，承認學生差異，了解各類學生需求，尊重各類學生的人格。

2.重視對學生潛能的激發。柔性管理模式中，教師要展示自己的人格魅力，提高學術和教學之外的軟實力。不僅做學生的良師，還要做學生的益友。幫助學生學會自我解決問題的方法。在多年的英語教學中，筆者發現學生其實同樣有著很好的自主學習潛能。只要老師有足夠的耐心和得當的教學方法，通過指導、糾正和督促，這些學生同樣能學會學習。

3.重視學生個性特長的發展。學校規章制度必須遵守，學生的特性特征和個人需求也必須關懷。柔性管理模式要在二者之間建立一種有效的平衡機制，通過各種教育手段把學校意志逐漸轉變為學生個人自覺的行動，引導學生健康成長。這就需要教師充分地尊重學生的個性特長。比如，在英語教學中，可以鼓勵學生唱英語歌曲，或通過看英語影片來學習英語等。甚至可以因為他們特殊的才能而在平時成績中加分，比如優秀的英語演講能力，會話表演能力等。這樣不但滿足了學生的表現欲，而且也發展了他們的特長。

在教學管理中剛性管理是物化管理，它要求將管理制度化、標準化、數量化、程序化。而柔性管理則體現在管理的靈活性和人性化上，兩者各有利弊，最好有機結合，發揮各自特長。

英語教師應該在遵守和執行學校各項管理制度的前提下，根據各班級的人文環境和各個學生的個性特點，靈活地提出課堂紀律要求，鼓勵學生發展自己的特長，從而使每個學生都在原來基礎上有所進步，成長為社會主義事業的接班人。

參考文獻：

[1] 張衛國，李婧，李劍敏.柔中帶剛、剛柔并濟：研究生“研討式課堂”教學管理新模式[J].學位與研究生教育，2015，（11）：39-44.

[2] 梅亞萍.積極心理學視野下五年制高職學生柔性化管理模式的構建[J].中國職業技術教育，2015，（26）：90-93.

[3] 王飛.高校輔導員踐行柔性管理模式初探[J].江蘇高教，2015，（2）：102-104.

責任編輯 ?胡江華

實習編輯 ?彭 ?柳