廣播電視大學生學生管理模式創新

■田 園/咸陽師范學院網絡與繼續教育學院

廣播電視大學學生管理工作是學校管理工作的有機組成部分，對促進學生全面發展具有重要的現實意義。伴隨廣播電視大學招生規模的不斷擴大，學生管理工作中日漸凸顯出一些問題。在新形勢下，推動廣播電視大學學生管理模式創新已成為當下重要的研究課題。下文主要對廣播電視大學生學生管理模式創新相關問題展開探討。

一、概述

廣播電視大學（國家開放大學）是教育部直屬，以現代信息技術作為技術支撐，實施遠程開放教育的一種新型的高等學校。廣播電視大學中，學生的學習過程高度個性化、自主化，這要求廣播電視大學必須要適應學生高度個性化這一特點。因此，廣播電視大學學生管理工作中，也應結合學生群體的特殊性予以改進和創新。廣播電視大學學生管理工作是學校管理工作的有機組成部分，與教育教學管理緊密相關，對教育育人，促進學生全面發展具有重要的意義。

二、促進廣播電視大學學生管理模式創新的建議

我國廣播電視大學應積極結合時代發展出現的新情況，著眼時代需求和學生特點，對學生管理模式予以創新，做好學生管理工作和，為我國廣播電視大學學發展奠定堅實基礎。下文主要從管理理念、管理制度、管理環境以及管理運行機制等層面提出了促進廣播電視大學學生管理模式創新的具體建議。具體如下：

（一）創新廣播電視大學生學生管理工作理念

新時期，伴隨廣播電視大學招生規模的不斷擴大，要做好新時期的學生管理工作，必須要從當代學生的實際出發，要與時俱進，樹立先進的學生管理理念。具體如下：

一是，樹立主動服務學生的理念。在這個理念引導下，學校要制定系統完備的規章制度，要給學生提供個性化的服務。廣播電視大學要強化以學生為中心的辦學理念，要堅持以學生為中心，變管為服，樹立服務就是管理的理念，在服務中心融入管理制度和措施。具體而言，首先，廣播電視大學要創新學生的信息管理制度，要通過網絡手段做好學生的信息收集管理工作，通過網絡體現服務的便捷性和先進性；其次，要健全和規范學生的管理過程，要完善制度，嚴格控制流程，實現科學規范有效的管理；此外，還要通過有效手段實現學校內部的科學管理，提升學校的教學質量，為教師提供高效的教學服務。

二是，樹立科學化、規范化的管理理念。廣播電視大學在學生管理方面應當逐步建立起標準化、科學化的管理模式。廣播電視大學生學生管理，應在自愿平等原則下，通過達成合約約束雙方行為。雙方都負有權利和義務，彼此之間的關系具有合同效率，受法律保護。因此，在廣播電視大學教學過程中，教學雙方首先應達成一致的合約，學校將服務的內容明確化、具體化，與學生達成一致的協議，學生則要遵守教學管理相關規定，遵守學校的規章管理制度，積極主動配合教師完成教學任務，自主開展學習，如果任何一方不遵守合約，則要承擔相應的違約責任。

（二）營造一個開放、互動的學生管理服務環境

廣播電視學生開展的教育教學活動主要以遠程教育為主。因此，應當充分網絡環境和現代網絡技術，在實行科學、有效的學生管理活動的同時，為學生創造開放、互動的學生管理服務環境。學生是教學活動中的重要參與人，如果沒有考慮學習者的具體情況，那么教學管理服務制度就會出現重大的漏洞。學習者的學習動機，在學習過程中遇到的困難等，都需要予以關注。參與廣播電視大學學習的學生，普遍缺乏自主學習動力和自律能力，學習積極性不足。因此，在優化廣播電視大學的教學環境時，不能照抄照搬國外經驗，應結合我國廣播電視大學教育教學面臨的實際情況制定符合實際的制度，強化制度的剛性約束，給學生以更多的學習任務，強化檢查督促，形成推動學生完成學習任務的外在推力。

（三）完善學生管理運行機制構建

完善學生管理運行機制構建是提高廣播電視大學學生管理水平和教學管理成效的重要保障。具體而言，應從三方面入手：

一是，領導決策層層面。學校的領導決策層要做好戰略定位，要把握好個性化、自主化學習在廣播電視大學中的重要地位，要保障學生自主化、個別化學習需求得到實現，增加對廣播電視大學學生管理工作的關注度和監督力度，確保廣播電視大學生學生管理工作的有序開展，為學校教學提供強有力保障。

二是，完善廣播電視大學的管理制度。廣播電視大學要結合我國經濟社會發展現階段特征，結合經濟發展需要，吸收借鑒國外成功經驗，對管理制度進行完善，除日常的學生管理制度外，要突出學生的實踐能力培養。領導層既要抓制度的完善，也要抓制度的執行，將學校的管理制度落到教學管理的方方面面，讓制度成為保障學校高效運行的基礎。

此外，要保障學生自主化、個別化的學習達到預期效果，必須要制定相應的規章制度保障學生管理機制落實到位。學生管理制度必須要結合教學雙方的實際情況，要適應學生的個性化學習需求，通過互聯網技術為學生學習提供全面周到的服務，通過網絡為學生提供優質的學習資源，為學生學習效果提供技術保證，實現學校的教學目標。學校的管理層要提高制度的執行力，嚴格落實相關管理制度，確保教學工作取得更好的實際效果。

（四）融入人本管理理念，健全學生自我管理體系

可持續發展理念和科學發展理念已經深入人心，這兩個理念都強調要以人為本。我國廣播電視大學在發展過程中，也要體現以人為本的發展理念，把以人為本理念融入到學校發展的全過程，要在具體教學管理制度中體現以人為本的理念。廣播電視大學在發展過程中，要結合時代發展特點和學生的特征，要引導學生實現自我管理，建立健全學生自我管理體系，讓學生參與學校的管理，激發學生的主人翁意識，讓學生在參與學校管理中提升自我，獲得滿足感和成就感。

（五）加強現代信息技術在學生管理中的運用

隨著物聯網、云計算等現代信息技術的快速發展，為廣播電視大學學生管理工作提供技術支持和傳播載體。因此，廣播電視大學應當充分發揮信息技術對學生管理模式改革的重要作用。例如，開發廣播電視大學微信公眾平臺，建立基于微信公眾平臺的廣播電視大學學生管理模式，實現對管理模式的有效創新。同時，借助微信公眾平臺，可以增進與學生之間的互動，及時獲取來自學生的反饋，關注學生的動態等。此外，借助微信的熱點推薦功能，增強與學生之間的互動，引導學生積極參與學校管理，并提升學生自身自我掛歷的積極性。此外，廣播電視大學還應充分利用現代信息技術推動學生管理系統的建設和更新，準確、及時為學生的學習進程更好地提供支持，滿足學生在廣播電視大學學習階段的各類信息需求。例如，完善學籍系統、招生系統、畢業信息系統等等。此外，也可以編制供內部使用的學生事務管理手冊，針對廣播電視大學學生管理的各項工作進行詳細的介紹，方便學生及時掌握相關信息。

三、結語

隨著社會的進步和經濟的快速發展，越來越多的人開始認識到教育的重要性。廣播電視大學學生管理工作是學校管理工作的有機組成部分，對促進學生全面發展具有重要的現實意義。因此，我國廣播電視大學積極結合時代發展出現的新情況，對學生管理制度進行創新，著眼時代需求和學生特點，做好學生管理工作和教育教學管理工作，為我國廣播電視大學學發展奠定堅實基礎，為社會培養更多的優秀人才。