“市場再好我也沒想過搞投機”
——專訪中順潔柔紙業股份有限公司董事長鄧穎忠

王小康

近日，中順潔柔紙業股份有限公司董事長鄧穎忠接受了《證券日報》記者的專訪。與眾多企業領導者運籌帷幄、決勝千里的感覺不同，記者從鄧穎忠身上看到更多的是一種踏實質樸的氣質。在訪談中，他經常自嘲為“笨蛋”，并表示自己是改革開放的農民工，對他來說，經營事業就是經營人生。

紙短情長 40年只做一件事

鄧穎忠出生于20世紀50年代的一個普通家庭。1979年，年僅28歲的鄧穎忠拿著借來的500元錢開始創業。鄧穎忠回憶道：“在那么多創業者中，我的起點是很低的，當時沒那么多錢，也沒有多高的學歷，但是我的目標從來不是賺多少錢。市場再好，我也沒有想過去投機。40年來我只做一件事，就是把‘潔柔’做好。”

1988年，中國造紙行業處于蓬勃發展期，全國機制紙及紙板的總產量達到1,270萬t/a。廣東省的產量相較上一年增加16.2%，出口紙也達到了10.43萬t/a，創匯3,100萬美元。但是對于生活用紙行業來說，一切才剛剛起步。

然而，鄧穎忠堅信，改革開放和經濟飛速發展將對大眾消費習慣帶來巨大改變。憑著對造紙業的了解，鄧穎忠斷定生活用紙市場發展潛力很大，與其替別人做嫁衣，不如自己做品牌。1989年，中順潔柔已掌握生產生活用紙的工藝技術，并配備了相關設備。1990年，具有超前專利意識的鄧穎忠注冊了“潔柔”商標。

40年過去了，生活用紙已從單一品種發展為數十個品種，“潔柔”也憑借優質的產品和品牌形象，成為眾多消費者生活中不可或缺的一部分，并形成了品牌溢價能力。

大“紙”若愚 在千軍萬馬中突圍

2010年，中順潔柔以38元/股的發行價，作為A股首家生活用紙上市公司登陸資本市場。近10年來，鄧穎忠和中順潔柔在每一次風暴來臨時，都不斷取得新進展。

2011年我國成為世界第一大造紙國，且總產量仍在不斷擴大，行業進入了供過于求的時代。同時，國際紙漿價格上漲、地方能源環境限制及用工成本上升，使生產成本繼續上升。在這樣的大環境下，中順潔柔多方面采取應對措施，成效顯著。營銷方面，公司大力推廣潔柔Face可濕水系列及Lotion柔滑系列等高端產品，銷售業績良好。同時，發揮了經銷商在區域市場的管理優勢，有效控制了銷售費用比率；此外，還在產品的工藝配方上不斷研發、突破，在持續保證高品質的前提下優化配方結構，使原材料得到合理的運用，降低了成本。

2012—2014年，國內生活用紙行業產能繼續擴張。雖然全球經濟放緩，但生活用紙產品屬于快速消費品，受國際經濟環境影響較小。隨著中順潔柔募投項目產能逐步釋放，加之公司加大研發、產品創新投入，以具有核心競爭力的Face和Lotion系列的手帕紙為重點產品，采取橫向一體化策略，與關鍵客戶建立戰略聯盟，保障了市場占有率逐步提升。

2015年，鄧穎忠敏感察覺到互聯網對傳統消費渠道的沖擊，在電商剛剛起步的時候，就開始建設線上電商渠道。在他看來，既然處于改革開放的前沿陣地，那么“做什么事都要快人一步，慢了不如不做”。中順潔柔通過大數據分析，對網上購物人群的消費習慣、消費能力及紙品用途愛好等畫像，對公司產品品類進行精準投放，做到量價齊揚。

截至目前，中順潔柔產品覆蓋全國大多數城市，同時遠銷東南亞、中東、澳洲、非洲等海外市場。2018年，公司總營業收入已突破55億元，連續3年保持超過20%的同比增長率，其中線上銷售收入突破13億元。鄧穎忠表示：“公司上市對我來說意味著責任更大了，因為站的更高了，不只是要對公司員工負責，我還要對股東負責。”正是懷著這種負責任的心態，上市以來，中順潔柔營收一直維持穩定增長，毛利率也一直維持著行業領先水平——在2012—2018年6年時間里，毛利率都保持在30%以上。

2019年，隨著紙漿價格下滑，生活用紙行業成本壓力緩解，但隨著產業集中度進一步提升，淘汰落后產能，優化資源配置深化進行，行業競爭已從單一賽道的比拼，延展至多元化布局、多品類產品的全面比拼。據介紹，中順潔柔將拓展產品門類，打造全年齡個人護理產品系列，更加細分完善渠道建設，逐步向現代化企業管理轉變。