住房和城鄉建設部通知要求建立健全住房公積金綜合服務平臺

2019年5月13日，住房和城鄉建設部印發《關于建立健全住房公積金綜合服務平臺的通知》（以下簡稱“《通知》”），要求各地充分認識建設服務平臺的重要意義，從全面加強組織領導、合理確定資金投入、嚴格規范線上服務、統一管控各類渠道、妥善對接政務平臺、強化安全保障機制和加大監督指導力度7個方面建立健全服務平臺。

“住房公積金綜合服務平臺”建設是落實國務院“放管服”改革要求，全面提升住房公積金服務水平的基礎性工作，對滿足住房公積金繳存職工多樣化需求、充分發揮住房公積金制度作用具有重要意義。住房和城鄉建設部要求，各地要充分認識建設服務平臺的重要意義，切實轉變觀念、增強服務意識、增強緊迫感，加快服務平臺建設、完善服務平臺功能、豐富線上業務辦理種類、有效提高離柜率。

《通知》還以附件的形式發布了《建立健全住房公積金綜合服務平臺工作指引》，從梳理服務事項、優化服務流程、明確崗位職責等8個方面，對“住房公積金綜合服務平臺”的建設予以指引。