數(shù)字環(huán)境中圖書館管理創(chuàng)新策略

文/武漢圖書館 祝麗婭

在構(gòu)建知識時代里，圖書館的作用是巨大的。但是隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，“快餐式”閱讀也逐漸進(jìn)入人們的視野，并被廣大讀者所認(rèn)可。數(shù)字環(huán)境下，讀者可以隨時隨地地查閱到自己想要的信息，這也使得他們開始淡忘圖書館，使得圖書館資源得不到有效利用。對此，要想促進(jìn)圖書館的更好發(fā)展，就必須認(rèn)清當(dāng)前數(shù)字環(huán)境，不斷優(yōu)化圖書館管理，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，進(jìn)而使讀者愿意進(jìn)入圖書館借閱資料。

一、數(shù)字環(huán)境中圖書館管理創(chuàng)新的重要性分析

圖書館有著豐富的藏書，是讀者查閱資料，獲取文獻(xiàn)信息的重要場所，長期以來，圖書館成為人們獲取知識的主要陣地，但是隨著數(shù)字時代的到來，圖書館也開始出現(xiàn)邊緣化。數(shù)字環(huán)境中，讀者獲取信息不再受時間和空間的限制，讀者可以隨時隨地地查閱信息，這種自由借閱給圖書館帶來了較大沖擊，在這種沖擊下，圖書館的管理至關(guān)重要。圖書館最突出的功能就是服務(wù)功能，而要想保證這一功能有效實現(xiàn)，就必須進(jìn)行科學(xué)的管理。但是在數(shù)字環(huán)境中，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不適用，迫切需要對圖書館管理進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新是時代發(fā)展發(fā)展的動力，同樣也是圖書館穩(wěn)定發(fā)展的保障。面對數(shù)字時代帶來的沖擊，圖書館只有創(chuàng)新管理，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能提升讀者的滿意度，進(jìn)而促進(jìn)圖書館資源的高效利用與開發(fā)，為知識時代的構(gòu)建提供保障。

二、數(shù)字環(huán)境中圖書館管理創(chuàng)新策略

數(shù)字環(huán)境中，圖書館面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境，其要想健康、穩(wěn)定地發(fā)展下去，就必須認(rèn)清當(dāng)前形勢，加大創(chuàng)新，構(gòu)建科學(xué)的管理模式，確保圖書館各項工作順利開展，能夠為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（一）加大數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用。數(shù)字環(huán)境下，數(shù)字技術(shù)的優(yōu)越性逐漸顯現(xiàn)出來，以數(shù)字技術(shù)為手段，可以為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。對此，圖書館要加大數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建統(tǒng)一的圖書館信息管理系統(tǒng)。以數(shù)字技術(shù)為支持，將圖書館藏書信息全部納入信息系統(tǒng)中去，按照藏書的性質(zhì)、類別分類歸屬到相應(yīng)的系統(tǒng)中，以便讀者在查閱時能夠快速找到相關(guān)信息。另外，管理人員要不斷優(yōu)化檢索程序，方便讀者檢索信息，要善于借助數(shù)字技術(shù)向讀者在線推送信息服務(wù)，如借助微平臺，提供在線信息查詢。

（二）管理觀念的創(chuàng)新。以往，圖書館看重的是圖書的管理，不重視讀者，而這種觀念已經(jīng)不適合數(shù)字環(huán)境下圖書館的生存，因為數(shù)字環(huán)境下，讀者的選擇權(quán)擴(kuò)大，如果圖書館繼續(xù)采用舊觀念，很容易流失讀者。對此，數(shù)字環(huán)境下，圖書館管理理念的創(chuàng)新十分重要。首先，要樹立“以讀者為中心”的理念，本著人文思想去關(guān)心讀者，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，要樹立“技術(shù)服務(wù)”理念，將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到圖書館各項工作中來，完善圖書館業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而為圖書提供更好的信息服務(wù)。

（三）加大圖書館工作人員的培訓(xùn)。數(shù)字環(huán)境下，圖書館開始走向信息化道路，這也對圖書干工作人員提出了一定要求，不僅要求圖書館工作人員具備專業(yè)的圖書管理能力，同時還必須具備熟悉數(shù)字技術(shù)，能夠熟練應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，能夠為讀者提供全面的信息服務(wù)。對此，圖書館要注重工作人員的培訓(xùn)。一方面，要對現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，強(qiáng)化他們計算機(jī)操作能力的培訓(xùn)，使其能夠熟練應(yīng)用計算機(jī)。另一方面，要強(qiáng)化服務(wù)意識的培養(yǎng)，提高工作人員的主動性和積極性。另外，圖書館應(yīng)對外引進(jìn)專業(yè)的管理人才，壯大圖書館管理隊伍，進(jìn)而促進(jìn)各項工作高效開展。

（四）管理體制的創(chuàng)新。制度是圖書館各項工作順利開展的基礎(chǔ)和保障，面對數(shù)字環(huán)境，圖書館應(yīng)當(dāng)不斷完善各項管理制度。首先，要結(jié)合實際，明確各項工作內(nèi)容及目標(biāo)，完善工程流程。其次，落實責(zé)任制，將相關(guān)工作責(zé)任落實到具體部門、具體人身上，進(jìn)而規(guī)范和約束工作人員的行為。再者，強(qiáng)化圖書館內(nèi)部監(jiān)督，建立有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對圖書館各項工作進(jìn)行有效的監(jiān)督。另外，要建立有效的激勵機(jī)制，通過各種激勵措施來激勵圖書館管理人員的工作積極性和主動性，促使他們主動投入到工作中去。

（五）開展特色服務(wù)、個性化服務(wù)。數(shù)字環(huán)境下，一些閱讀衍生品也隨之誕生，如果圖書館缺乏特色，就無法吸引讀者的目光，進(jìn)而制約圖書館資源的開發(fā)利用。對此，在圖書館管理創(chuàng)新中，要注重特色、個性，將圖書館的特色展現(xiàn)出來，并在此基礎(chǔ)上為讀者提供優(yōu)質(zhì)個性服務(wù)。在圖書館信息服務(wù)中，要引進(jìn)特色資源，以特色資源來吸引讀者的眼球，要結(jié)合圖書館信息資源，積極探索一條適合圖書館發(fā)展的道路。

三、結(jié)語

綜上，數(shù)字環(huán)境中，圖書館管理創(chuàng)新刻不容緩，因為數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)開始動搖了圖書館的市場地位，使得人們開始淡忘圖書館的作用，影響到圖書館資源的開發(fā)利用。面對數(shù)字環(huán)境，圖書館要想更好地發(fā)展下去，就必須加大管理創(chuàng)新，既要創(chuàng)新管理理念，同時也要創(chuàng)新管理機(jī)制，要結(jié)合時代背景，積極構(gòu)建數(shù)字化圖書館，開展特色服務(wù)、個性化的服務(wù)，從而帶給讀者更好的信息服務(wù)，滿足讀者各方面的需要，促進(jìn)圖書館資源的合理開發(fā)利用。