商場(chǎng)試衣間人性化改造設(shè)計(jì)研究

周云香?王瑋

摘 要：試衣間是在很多時(shí)尚商場(chǎng)里經(jīng)常出現(xiàn)的空間，我們?cè)谶x購(gòu)服裝時(shí)，總會(huì)頻繁進(jìn)出試衣間，它為我們提供了穿衣?lián)Q衣的場(chǎng)所，卻也給我們帶來(lái)了許多實(shí)際體驗(yàn)中的不便與困擾。本文針對(duì)商場(chǎng)試衣間，結(jié)合人性化需求，對(duì)試衣空間現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并指出其在空間規(guī)劃和家具搭配兩大方面存在的問(wèn)題，總結(jié)出人性化改造設(shè)計(jì)的原則，為提高顧客購(gòu)物體驗(yàn)滿意度和商家經(jīng)濟(jì)效益提供改造設(shè)計(jì)的思路和方向。

關(guān)鍵詞：商業(yè)空間;方案改造;人性化設(shè)計(jì)

商場(chǎng)家具包括了公共區(qū)域家具、購(gòu)物區(qū)家具和特殊空間家具等，是商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境的一塊名片。[1]隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)美好生活的向往也漸漸增強(qiáng)，越來(lái)越多的人不再追求速度第一的辦事原則，而是學(xué)會(huì)了慢下來(lái)，注重精神體驗(yàn)，享受服務(wù)帶來(lái)的愉悅。試衣間是我們?cè)谫?gòu)買服裝時(shí)經(jīng)常出入的場(chǎng)所，它不僅是一個(gè)具有換衣功能的空間，還是一個(gè)店鋪整體形象的組成部分。換衣間的規(guī)劃是否恰當(dāng)、家具選用是否合理，決定了消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的滿意程度。[2]

1 商場(chǎng)試衣間現(xiàn)狀

1.1 空間狹窄

以筆者所在城市南京為例，在一些熱門商區(qū)（如新街口），由于店鋪?zhàn)馕挥邢蕖⑸碳腋?jìng)爭(zhēng)壓力大、商場(chǎng)密集、經(jīng)費(fèi)有限，許多商場(chǎng)試衣間的空間面積非常狹小。[3]為了提高空間的利用率，很多商家將商品展示區(qū)的占比安排的很大，而試衣間盡量不占用太大面積，從而造成了試衣間配置簡(jiǎn)陋、空間狹窄的局面。

1.2 置物區(qū)不足

在試衣?lián)Q衣的時(shí)候，處于安全角度考慮，我們總會(huì)攜帶自己的隨身物品一同進(jìn)入試衣間。但我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況：試衣間內(nèi)僅僅配置了一把小圓凳，墻面上依稀設(shè)有幾個(gè)掛鉤，除此之外沒(méi)有更多的置物區(qū)。倘若隨身物品攜帶太多，再加上大量換取衣物，便很可能發(fā)生物品堆疊、雜亂無(wú)章的情況。

1.3 配置不全

很多商場(chǎng)的試衣間內(nèi)沒(méi)有單獨(dú)設(shè)置燈光，借著外部展廳的燈光實(shí)現(xiàn)照明，很容易導(dǎo)致衣物顏色辨別有色差等情況的發(fā)生，影響消費(fèi)者試衣的整體效果。

2 試衣間空間規(guī)劃的人性化改造設(shè)計(jì)

試衣間空間規(guī)劃的人性化改造設(shè)計(jì)就是要求商家結(jié)合購(gòu)物者的具體需求，對(duì)目前試衣間在空間規(guī)劃上存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，運(yùn)用設(shè)計(jì)心理學(xué)和人體工程學(xué)等理論知識(shí)，提出合理的空間規(guī)劃改造方案。

2.1 布局原則

在商場(chǎng)試衣間改造設(shè)計(jì)的過(guò)程中，要因地制宜，結(jié)合試衣空間具體面積的大小，合理規(guī)劃功能區(qū)域，并結(jié)合人體工程學(xué)原則，為消費(fèi)者打造更加順心舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。[4]是否安裝門板，門在開(kāi)合時(shí)是否會(huì)影響消費(fèi)者進(jìn)出試衣間，在隨身物品堆疊的情況下消費(fèi)者是否能完成抬手和轉(zhuǎn)身動(dòng)作，消費(fèi)者半蹲時(shí)是否有碰到墻壁的可能...以上這些問(wèn)題均是試衣間在空間規(guī)劃時(shí)需要考慮到的。同時(shí)，商家還需在試衣間內(nèi)安裝鏡子，一是可以起到延伸空間的作用;二是為消費(fèi)者提供換裝參照。

2.2 燈光原則

一些知名品牌的店鋪很注重?zé)艄庠O(shè)計(jì)，在燈光的映襯下商品會(huì)更具魅力和吸引力，而試衣間內(nèi)也需要單獨(dú)配置射燈。不良的照明會(huì)導(dǎo)致人的氣色、衣物的布料顏色出現(xiàn)偏差，影響了消費(fèi)者的判斷，對(duì)商家造成直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失。[5]

2.3 衛(wèi)生原則

商場(chǎng)試衣間人流量非常大，對(duì)于很多人都使用過(guò)的配置或空間，要注意衛(wèi)生的整潔。試衣間的地面盡量采用耐臟易清掃的木地板，凳子坐面盡量采用防水布料，此外，商家也要不定期地查看和打掃試衣間。

3 試衣間家具配置的人性化改造設(shè)計(jì)

試衣間內(nèi)的家具配置總是容易被商家忽視，又因試衣空間狹小有限等現(xiàn)實(shí)原因，正常尺寸的家具很難發(fā)揮其作用。因此，在試衣間家具配置的人性化改造時(shí)，應(yīng)從多功能性、實(shí)用性、可變化性、模塊化等方面來(lái)考慮。

3.1 試衣間內(nèi)的家具要具備多功能性特點(diǎn)

我國(guó)很多發(fā)達(dá)地區(qū)都存在土地資源緊缺、住房緊張等問(wèn)題，這使得正常尺寸的家具無(wú)法發(fā)揮其本身的作用，于是便催生了多功能性家具的產(chǎn)生。[6]在商場(chǎng)試衣間這樣狹小的空間里，既要滿足消費(fèi)者的置物需求，又要滿足其換衣中途休息的需求，因此可以考慮賦予家具更多的功能，例如選用一款兼具儲(chǔ)物和休息功能的多功能坐具。

3.2 可以根據(jù)需要變換造型

在換衣期間，可以設(shè)置一塊放置衣服的面板，也能坐在上面休息。當(dāng)換衣結(jié)束、需要照鏡子時(shí)，又可將面板收起，節(jié)省空間，留出活動(dòng)空間。又或是設(shè)置一款方便堆疊的凳子，不用時(shí)可將其堆疊至換衣間角落，需要時(shí)則取下。

3.3 可采取模塊化設(shè)計(jì)原則

模塊化的家具可以改變模塊之間的排列組合方式，從而構(gòu)成更多的造型。[7]可以將試衣間內(nèi)的家具與外部展廳的家具進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)，采取相同的模塊，這樣既縮短了家具設(shè)計(jì)的生產(chǎn)周期，又方便收納與整理，倘若某一處區(qū)域家具缺乏或缺失，便能迅速找到更新替代的產(chǎn)品。

4 結(jié)語(yǔ)

如今，很多商場(chǎng)內(nèi)的店鋪都對(duì)其試衣間進(jìn)行了升級(jí)改造，使之變得寬敞整潔，例如優(yōu)衣庫(kù)的服裝賣場(chǎng)設(shè)計(jì)，給顧客留下了良好的店鋪印象，但仍然有許多商場(chǎng)存在忽視人性化設(shè)計(jì)的情況。倘若商家注重試衣間在空間規(guī)劃和家具配置兩大方面的問(wèn)題，采取相應(yīng)的改造設(shè)計(jì)方案，便會(huì)給顧客帶來(lái)舒適的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)自身也會(huì)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1] 何曉喬，戴甜甜，趙寅.產(chǎn)品交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究[J].藝術(shù)科技，2019，32（07）：55-56.

[2] 靳佼佼，郁舒蘭，劉子歡.美式家具懷舊情結(jié)研究[J].家具與室內(nèi)裝飾，2019（03）：20-21.

[3] 尹強(qiáng)，劉瑋.整體廚房用戶行為與需求調(diào)查研究[J].藝術(shù)科技，2019，32（05）：291-292.

[4] 李修全，許成葳，葉瑜昊，崔聚豐，毛虹力，李若輝.基于用戶體驗(yàn)的辦公家具設(shè)計(jì)研究[J].戲劇之家，2018（25）：122-123.

[5] 趙莎莎.設(shè)計(jì)類辦公空間的照明設(shè)計(jì)分析[D].南京林業(yè)大學(xué)，2018：8-9.

[6] 楊雯惠，宮藝兵，石丹江.多功能家具功能復(fù)合化設(shè)計(jì)研究[J].家具與室內(nèi)裝飾，2019（06）：68-69.

[7] 陳炳睿，鄒媛媛.家具模塊化設(shè)計(jì)在全屋定制中的應(yīng)用研究[J].藝術(shù)科技，2019（10）：154-155.