創新管理新模式激活發展新動能

許松

荊門技師學院自2018年3月實施積分制管理以來，效果顯著，基本形成“事事爭著干、時時有人管”的良好局面。德育工作精彩紛呈，教學質量不斷提升，技能培訓規模空前，學院呈現出前所未有的發展態勢。現將積分制管理經驗與大家分享。

一、形成共識是實施積分制管理的先導

積分制管理是一種全新的管理模式，全員參與管理，統一思想、形成共識是科學實施的保證。

1.統一班子成員思想，轉理念

理念一轉思維寬。理念是決策的先導，更是總攬學院工作的關鍵。學院負責人多次到湖北群藝集團學習，班子成員兩次到湖北群藝集團參加培訓，并全程參加湖北群藝集團第160期積分制管理落地實操班培訓學習，認真聆聽積分制管理原理，親自感受積分制管理操作要領和激發員工積極向上的顯著作用，統一了班子成員思想，轉變了班子成員的管理理念。

2.統一中層干部思想，改方式

同一件事，不同的管理和工作方式，結果肯定不同。學院召開中層干部培訓會，三次邀請湖北群藝李榮董事長及其積分制管理團隊到學院從積分制管理的積極作用、認識誤區、操作要求、相關問題處理等方面進行輔導，現場答疑解惑，統一了中層干部思想，讓中層干部用積分制管理新模式、新理念改變傳統的管理方式和工作方式，破解傳統管理模式的中存在的問題。

3.統一教職員工思想，聚人心

改革是為了學院發展和廣大教職員工的利益，改革離不開教職員工的支持和參與，眾人拾柴才能火焰高，只有統一了教職員工的思想，才能更好地實施管理模式的改革。學院召開全院教職工大會，學院負責人從湖北群藝創立積分制管理以來，由小到大的發展歷程，講述積分制管理的作用，為學院實行積分制管理進行動員，統一全院教職工思想。邀請湖北群藝李榮董事長及其積分制管理團隊到學院為教職工授課，從人性的角度，講述積分制管理的原理、作用，為試行積分制管理奠定了堅實的基礎。通過以上辦法，形成了實施積分制管理共識。

二、強化措施是做實積分制管理的核心

1.科學“三定”，優化實施方案

任何管理都需要有一套成熟的方案，積分制管理也不例外。在借鑒湖北群藝的積分制管理經驗的基礎上，結合技工院校的特點和學院自身實際情況，學院制定了積分制管理方案。一是定原則。積分制管理堅持“公平、公正、公開”原則，堅持獎分為主、扣分為輔的原則，堅持短期、中期、長期相結合的原則。原則一經確定，必須一貫堅持。二是定內容。積分制管理內容覆蓋學院教學教研、員工管理、學生管理、保障服務等方方面面，并可以隨著情況的變化不斷完善增減。三是定規程。積分制管理本著誰組織、誰記錄、避免重復的操作規程。管理團隊人員有獎扣分權限和獎扣分任務，普通教職工人人有記錄申報權限。所有獎扣分必須由兩人及以上完成，有效進行監督。堅持原則，優化內容，嚴格規程，確保積分制管理落到實處。

2.堅持“三全”，規范積分控管

全員參與，全過程記錄，全方位控管是積分制管理的精髓。一是人人都是積分制管理的主體。任何人既可以為自己申請獎扣分，也可以為他人申請獎扣分，凡是為他人申請獎扣分的，對申請人進行另外加分。管理團隊是積分制管理的骨干力量。管理團隊每人每天至少完成三件獎扣分管理事件，未能完成管理事件的，系統將自動扣除管理團隊個人積分，促使管理團隊完成積分獎扣任務。這樣就形成了全員參與管理。二是人人都是積分制管理過程的實施者和監督者。由于人人參與積分制管理，對管理的全過程進行管理，實際形成了人人充當管理過程的實施者和監督者的角色。三是積分制管理涵蓋工作和生活的方方面面。涉及思想、道德、工作能力、工作水平、敬業精神、為人處事等方面，既管制度內的事項，又管制度外的事項;既管有形的事項，又管無形的事項;既管職工做事，又管職工做人;既對過程獎扣分，又對結果獎扣分，這樣就形成了全程控管的良好局面。

3.突出“三明確”，公開獎扣標準

獎扣標準是積分制管理的難點。為使獎扣分盡可能合理，學院采取標準優先、權限補充，將標準和權限結合起來。一是明確標準。同類工作或者工作量相對一致的，定標準。如講一次課的積分、參加一次會議的積分，都有明確的標準。二是明確權限。將管理團隊按照不同層次，設定不同的權限。管理團隊在權限范圍內，可以決定獎扣分，如果超過權限，需要先報告，經同意后進行獎扣分。三是明確參照。凡是有標準的，必須按標準獎扣。沒有標準的，在權限范圍內獎扣，以一個課時積分標準作為參照，建立明確的參照，使權限獎扣分相對合理，做到標準優先，權限補充。既解決了合理性問題，又解決了全覆蓋問題，有利于積分制管理真正落到實處。

4.打造“三平臺”，采用數據說話

大數據時代，一切以數據說話。我們正在進入一個用數據“說話”的時代，而且我們無時無刻都處于這樣的時代中。我們使用積分制管理軟件讓員工所有工作、行為表現都通過積分，以數據形式表現出來。為了使積分管理方便、科學和直觀我們采用了信息化管理手段，使用手機積分APP對全院積分進行大數據管理，對員工的工作、生活等全方位進行數據化痕跡管理，通過積分制管理及其軟件平臺打造了“三個平臺”。一是員工掙積分的平臺。積分終身有效，掙積分激勵教職工工作更努力，變被動工作為主動工作。二是員工積分使用的平臺。自己積分排名如何，能否評先評優等，教職工自己在平臺一查便知。三是記錄工作的平臺。積分平臺對教職工的具體的日常工作事務也進行了記錄，一年下來，自己究竟做了哪些事，一查清單便曉。通過積分時刻提醒、鞭策員工改變自己，提升單位正能量。

三、使用結果是做好積分制管理的關鍵

1.放開使用，公示激勵

放開使用是積分制管理的重要原則。一是任何事項都可以用積分進行量化。凡是正能量的事項都可以給予積分獎勵，凡是負能量的事項都可以給予積分扣除，積分成為了取之不盡用之不竭管理資源。二是在權限范圍內放開使用。管理團隊根據工作的難易程度在權限范圍內放開使用，只要尺度一致即可。三是全員公示激勵。注重個人榮譽是人性的特點之一，積分月月公示，使教職工為了榮譽而努力工作，爭取積分。

2.分類排名，導向激勵

分類排名，形成激勵導向是積分制管理的重要手段。如何進行積分比較一直是學院十分關注的問題。在積分制管理過程中，學院采取分塊、分標準分類排名。一是專職教師以教學課時積分為主進行月積分排名，激勵教師承擔教學工作量。二是一般管理人員以行管工作積分為主進行月積分排名，激勵一般管理人員認真履行崗位職責。三是班主任以班級管理分為主進行月積分排名，激勵班主任履行班主任管理職責，盡可能多兼任教學工作。四是管理團隊則采用積分、管理事件、獎扣分數量和比例相結合，進行綜合統計排名，激勵管理團隊提高管理能力。

3.合理運用，結果激勵

合理運用，結果激勵是積分制管理的重要保證。一是月積分與月獎勵性績效掛鉤。公示結束后，按照每月分類排名的前10%比例，給予績效工資獎勵。二是年度積分與年度評先評優、人才培養重用掛鉤。年度積分排名前30%的人員具備評先評優資格。在外出學習、進修等人才培養重用方面，同等情況下，積分高者優先。學院培養的專業骨干教師、中層后備力量都將從積分靠前的人員中產生。三是總積分與職稱評聘、工資晉檔和政府表彰掛鉤。職稱評聘和工資晉檔總積分排名在前者優先。今年荊門市政府表彰學院1名同志，就是從累計積分靠前的人員中產生的。重分不唯分，通過鼓勵先進，鞭策后進，有效地推動積分制管理工作。

通過積分制管理，一方面，促使教職工加強學習，不斷提高業務能力和水平，實現一專多能，跨部門工作成為常態，最大限度地激發了人的潛能，調動了教職工的積極性，有利于充分發揮教職工主人翁精神。另一方面，積分制管理解決了競爭機制缺乏的問題，徹底改變了過去存在的“庸、懶、散、等、靠、慢”的現狀，學院各項工作井然有序，爭先創優，得到學生、家長、社會普遍認可。

（作者系荊門技師學院院長）