文/南寧市第九人民醫院 馮彩蓮
醫院檔案記錄了醫院的發展歷程,能為診療、科研、教學等活動提供參考資料。隨著醫療技術的進步,檔案管理的重要性更加突出,醫院一般會建立專門的檔案室。考慮到目前安全管理有不足之處,急需采取有效的應對措施,以下結合個人工作實踐進行探討。
醫院檔案管理的特點如下:1.多樣性。醫院檔案數量多、種類雜,管理工作量不斷增加,對于管理人員而言壓力較大。2.現實性。醫院檔案是對醫院實際經營發展情況的記錄,數據信息真實準確,管理效果會影響醫院的未來發展。3.動態性。隨著醫院的運行發展,檔案會不斷更新,因此管理工作應該動態調整,跟上檔案變化的步伐。4.機密性。部分檔案資料的機密性強,要求管理人員做好保密工作,防止資料丟失、外泄。
(一)重視程度不足。管理人員對檔案室的安全管理不重視,體現在兩個方面:一是管理人員沒有認識到安全管理的重要性,將管理等同于裝訂、保存等工作,只要不會損壞、丟失、泄露即可。二是基礎設施配置不到位,防塵、防火、防潮、防盜等工作未落到實處,導致安全隱患。
(二)管理體制缺失。調查發現,不少醫院的檔案室管理工作是一個盲區,往往將精力放在行政管理和日常管理上。由于管理體制缺失,導致問題較多:其一管理人員的責任心不強,沒有做到每日檢查水電、形成記錄。其二將檔案室作為儲藏室,室內放置一些雜物。其三非管理人員可以進出檔案室。其四室內的設備不完善,影響安全管理的開展。
(三)溫濕控制不當。檔案室內主要包括紙質文檔、電氣設備,適宜的溫濕度條件,能避免文檔損壞、設備侵蝕,延長使用壽命。實際工作中,受限于技術、資金等要素,一些檔案室內沒有配置溫濕度監控設備;或者管理人員缺乏專業知識。檔案室處于高溫、潮濕狀態下,會影響安全性能。
(一)完善管理制度。一是安全檢查制度。組織管理人員學習《檔案法》,定期檢查檔案室內的環境,確保滿足八防要求——防火、防水、防盜、防塵、防光、防熱、防鼠、防蟲,實現安全檢查的常態化。具體操作時,應檢查檔案有無發霉、受潮、字跡蛻變等情況,出現問題及時上報,以便及時處理。二是出入庫管理制度。檔案室是醫院的安全重地,針對出入庫人員要做好登記。以參觀人員、維修人員為例,應該準確記錄人員數量、出入庫時間、工作事項;入庫前更換專用工作服、工作鞋,且不能攜帶相機;在檔案室內由管理人員陪同,保證檔案的機密性。
(二)使用監控設備。信息技術的發展,為檔案室管理工作提供了新途徑,以監控設備的使用為例,實現了監測的實時性、全面性,一旦發現危險因素,能及時消除處理。安裝監控設備時,要求如下:1.合理設計安裝位置,確保監控無死角。重點位置是大門、窗戶、各個角落,尤其是能準確記錄下每個出入庫人員。2.監控視頻由專人24小時看守,可以和醫院保衛部門協作,對監控視頻進行存檔和管理,以便及時發現問題、解決問題。3.加大軟硬件投資力度,定期對監控設備進行更新升級,提高圖像質量,保證設備運行的穩定性。
(三)消除火災隱患。結合工作實踐,火災是影響檔案室安全的主要因素,會對紙質檔案造成無法挽回的損失。消除火災隱患,主要從以下幾點入手:一是定期檢查電器電線,看有無老化、破損現象,以便及時更換。二是檔案室內不能使用大功率電器,并對設備進行接地處理,避免出現靜電。三是檔案室內嚴格禁煙,針對吸煙的人員進行阻止,必要時配合懲罰措施。四是在室內配置消防設備,例如泡沫滅火器、干冰滅火器等,能第一時間撲滅小型著火點。五是聘請專業消防人員,定期對檔案室進行安全檢查,提出有效的整改意見,從根源上消除火災隱患。
(四)做好清潔衛生。清潔衛生工作,主要目的是控制溫濕度、防治病蟲害。一方面,在降雨量大的地區,由于空氣濕度大,容易導致檔案變質發霉。這就要求管理人員關注天氣變化,輔助利用溫度、濕度監測設備,一旦空氣濕度大,應該關閉門窗,使用除濕機、干燥劑;或者安裝空調,利用空調改變室內溫濕度,將溫度控制在14-24℃,允許偏差為2℃;濕度控制在45%-60%,允許偏差為±5%。另一方面,針對老鼠、害蟲,應該在檔案室內使用老鼠藥、捕鼠工具,定期噴灑殺蟲劑;保持室內空氣流通,避免霉菌污染。對于出現霉菌的檔案,應該移出室外隔離起來,使用紫外線照射殺菌。
綜上所述,醫院檔案具有多樣性、現實性、動態性、機密性的特點,做好安全管理工作,才能發揮出檔案的功能價值。分析可知,目前管理存在的問題主要是重視程度不足、管理體制缺失、溫濕控制不當。對此,應該完善管理制度,使用監控設備,消除火災隱患,做好清潔衛生,切實提高檔案室的安全水平。