醫(yī)院人事檔案管理中數(shù)字信息化的應用

文/聊城市中醫(yī)醫(yī)院 董媛媛

一、數(shù)字信息化對醫(yī)院人事檔案管理的意義

有利于提高人事檔案管理效率。在過去，醫(yī)院主要依靠人工的方式對人事檔案進行管理，這種人工的管理模式存在兩個比較大的問題：一是儲存問題，傳統(tǒng)的人事檔案以紙質為主，紙質檔案在儲存的時候都會存在紙質受潮、發(fā)黃、發(fā)霉或是容易遺失等問題。二是查找問題，傳統(tǒng)的檔案都是放在檔案室的，由于檔案室存放的東西比較多，每年都會有新的醫(yī)護人員加入，所以存在著人工管理查詢困難的問題。而隨著信息技術的發(fā)展，數(shù)字化的人事管理檔案，不僅便于保存和查詢，更能夠對醫(yī)院相關工作進行管理，為調動以及工作提供巨大的便利，也能夠提高醫(yī)院人事部門的管理效率。

二、數(shù)字信息化在醫(yī)院人事檔案中存在的主要問題

（一）醫(yī)院對于人事檔案管理不夠重視。醫(yī)院通常以拯救病患性命為己任，認為人命關天，所有的事情在人命面前都是小事情。所以對醫(yī)院的認識檔案管理這方面的工作沒有給予一定的重視，由此在人事檔案管理方面的精力與設備投入都略顯不足。但是實際上這對于醫(yī)院認識檔案管理的信息化是非常不利的：一方面，醫(yī)護人員的專業(yè)素質能夠直接影響醫(yī)院的醫(yī)療效果。另一方面，數(shù)字信息化的人事檔案管理，有利于促進醫(yī)院內部檔案相關信息的共享，這對于優(yōu)化醫(yī)院醫(yī)護人員配置具有重要的意義。現(xiàn)階段醫(yī)院的人事檔案管理工作人員通常身兼數(shù)職，他們大多數(shù)都沒有把人事檔案管理這個工作當成是一個嚴肅的工作來對待：一方面，是由于工作人員對人事檔案管理認識不足。另一方面，則是由于我國主要依靠的檔案管理方式對檔案進行管理，因此工作人員則單純的認為檔案管理就是對檔案進行擺放整理。

（二）醫(yī)院缺乏人事檔案管理制度。人事檔案作為醫(yī)護人員的基本信息與經歷的主要載體，相關部門應該對醫(yī)護人員的人事檔案做好相應的保密工作。但是目前來說，人事檔案的保密工作做得不夠好，還存在很大的問題。

三、醫(yī)院人事檔案管理中數(shù)字信息化應用的措施

（一）樹立醫(yī)院人事檔案信息化的意識。隨著信息技術向各行各業(yè)不斷滲透，將數(shù)字信息化運用到醫(yī)療事業(yè)中是發(fā)展的必然趨勢。尤其是現(xiàn)階段很多大醫(yī)院率先引進了信息化、網絡化的管理模式。這種模式實現(xiàn)了醫(yī)護人員的病患信息共享，節(jié)約了大量的時間，此外還優(yōu)化了對病患的服務。所以將數(shù)字信息化運用到醫(yī)院人事檔案信息管理中，是未來發(fā)展的一種必然趨勢，只有醫(yī)院在人事檔案管理方面引起足夠的重視，才能夠逐漸體現(xiàn)出數(shù)字信息化管理在醫(yī)院人事檔案中的巨大價值。

（二）注重對專業(yè)人才的引進。任何一個行業(yè)，都離不開專業(yè)人才的建設。要將數(shù)字化信息應用到醫(yī)院人事檔案管理中去，就必須要引進專業(yè)的檔案管理人才。專業(yè)的檔案管理人才不僅掌握相關專業(yè)的檔案管理知識，還對信息技術或者是網絡技術都了如指掌。現(xiàn)階段醫(yī)院的員工絕大多數(shù)是醫(yī)護人員，他們堅守在與病毒對抗的第一線；而醫(yī)院的人事檔案管理是一項內容繁多，工作量比較大的工作。所以對專業(yè)人才的引進，是醫(yī)院建立數(shù)字信息化人事檔案管理體系的最佳選擇。另外，在引進專業(yè)人才的同時，要對專業(yè)人才進行全面綜合的考核。由于醫(yī)院人事檔案管理工作的特殊性，需要專業(yè)人才具備良好的職業(yè)道德素質以及比較強的社會責任感，還要有超強的保密意識。并不是每一個工作人員都具有保密意識，所以醫(yī)院可以與工作人員簽訂保密協(xié)議，以法律責任要求工作人員必須要對醫(yī)護人員的信息進行絕對的保密。只有這樣，才能將數(shù)字信息化、網絡技術、數(shù)據(jù)庫的建立與處理更好結合起來，做好醫(yī)院人事檔案的信息化管理建設。

（三）加強醫(yī)院人事檔案管理中的硬件軟件設施建設。醫(yī)院人事檔案管理數(shù)字信息化，不僅需要有相應的硬件設備做支撐，還需要醫(yī)院引進相關的軟件技術，只有硬件與軟件同時具備，才能設計出相關的醫(yī)院人事檔案管理系統(tǒng)。首先，做好醫(yī)院人事檔案數(shù)字信息化管理工作，硬件設施是基礎，現(xiàn)階段很多醫(yī)院的計算機還是老舊的計算機，設備比較陳舊，機器容易出現(xiàn)這樣或那樣的故障，所以醫(yī)院應該加大硬件設施投入，建立標準的現(xiàn)代化醫(yī)院人事檔案管理場所。醫(yī)院要單獨劃分檔案室，并且將醫(yī)院人事檔案管理工作人員辦公室與檔案的閱覽室嚴格分開。只有將醫(yī)院人事檔案管理真正地當成一件重要的事情來說，人事檔案管理工作才會顯得重要。其次，將信息化技術運用到醫(yī)院的人事檔案管理中，軟件設施的引進是至關重要的。尤其是現(xiàn)階段，信息技術與網絡飛速發(fā)展，利用軟件設施建立相應的醫(yī)院人事檔案平臺是非常有必要的。但是值得注意的是，因為信息技術的更新?lián)Q代速度比較快，所以醫(yī)院要結合實際情況謹慎選擇信息技術，只有這樣才能提高醫(yī)院人事檔案管理工作效率。

四、總結

隨著信息技術與網絡的不斷發(fā)展，醫(yī)院人事檔案管理數(shù)字信息化是發(fā)展的必然趨勢。要建立更好的數(shù)字信息化人事檔案管理系統(tǒng)，一方面需要醫(yī)院的重視，另一方面需要醫(yī)院引進專業(yè)人才、專業(yè)的硬件軟件設備。只有這樣，才能切實提高醫(yī)院人事檔案管理的工作效率。