互聯網+企業文化的創新研究

張小福

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）9-003-02

摘 要 產業轉型背景下，互聯網+思維對企業文化建設帶來一定沖擊，逐漸形成互聯網+企業文化模式，體現出創新和傳播速度方面的優勢。本文針對互聯網+企業文化的創新進行研究，在實現網絡媒介和企業文化信息融合創新的情況下，促使企業文化建設改革的推進，能為企業文化管理提出新思路，通過合理利用互聯網技術實現企業文化宣傳規模的擴大。

關鍵詞 互聯網+ 企業文化 創新研究

互聯網+時代背景下，如何利用互聯網+思維建設企業文化，加強企業文化創新力、優化內部資源分配已成為企業管理主要任務。互聯網+企業文化實質是對傳統文化建設模式的突破，實現了企業文化內容、形式、建設主體、傳播路徑等方面的創新，對企業文化創新有著重要意義，需要企業順應社會發展潮流，做到網絡技術和企業文化建設的有機結合。

一、互聯網+思維對企業文化創新的重要意義

時代的不斷發展，使得傳統企業文化建設已經不能滿足企業發展要求，為了實現產業轉型升級，有必要進行互聯網+企業文化的創新發展，對企業文化傳播具有重要意義?；ヂ摼W時代下，加速了企業發展，大量先進技術不斷涌現，信息共享已達到較高速度，將互聯網+思維融入企業文化建設中，符合企業發展規律，豐富了企業文化傳播和建設途徑，拓展員工視野，使其在企業文化積極影響下不斷發展，并能實現企業文化建設的與時俱進。另外，80，90后逐漸成為新一代主力，這些員工對互聯網較熟悉，自身知識體系、綜合素質、自我表達意識較強，注重個性和自由發展。這就說明互聯網+企業文化創新模式更符合新一代員工心理訴求。

二、互聯網背景下企業文化傳播特征

文化具有傳播、交流性質，具體到企業文化，其本質是文化精神在群體中的傳播，在共同的文化觀念下協調員工個體行為，使其產生同一目標和信念，并在文化熏陶下和企業價值觀相融合，主動參與到企業各項活動中，上述過程是企業文化的內部傳播。另外，還要注重企業文化的外部傳播，注重與其他企業的文化交流，吸收外來優秀文化，實現自身文化良好建設，并能向外輸送自身的優質文化，為社會發展作出貢獻。互聯網技術的出現，使得企業文化內外部傳播效率明顯加快，擴大了企業文化傳播范圍，并增強了企業文化影響力。由于互聯網環境中傳播媒介和傳播目的的多樣化，突出了企業文化交流的開放性，文化傳播渠道豐富、頻次更高、并且傳播方向傾向于網絡化，為員工思想交流提供了虛擬空間。有形的活動形式到無形的朋友圈、網上論壇等，形成多樣化網絡組織，體現出了文化傳播隨意性，同時企業文化涉及領域廣泛，包括政治、經濟、工作、生活、文化等，最為重要的是人人都能成為傳播主體，便于部門領導和員工表達自己觀點，不再是固定的自上而下信息傳播模式，更多注重信息交互的對稱性。由此可知，互聯網環境中，企業文化建設渠道更加多樣化，通過多渠道的信息傳遞，提高互聯網+企業文化建設效率，實現互聯網+企業文化的創新，加強企業文化在其運營管理中的規范作用，是進行互聯網+企業文化創新必要性的體現。

三、互聯網+企業文化建設的思考

互聯網+思維主要特征在于突破超越，實現企業文化形式、內容、過程、建設主體和傳播方法的創新，將互聯網+思維融入到企業文化發展中，有利于推進企業文化創新發展。下面將具體分析互聯網+企業文化的創新思維，在加強互聯網+宣傳的培訓、建設互聯網平臺、建立新型信息傳遞機制、優化組織結構的前提下，形成互聯網+企業文化創新發展體系。

（一）加大對互聯網+的宣傳及培訓

企業文化升級和創新過程中離不開領導層的支持，文化建設要順應互聯網時代發展趨勢，企業領導要樹立互聯網意識，引導基層員工做到學網、用網，確保企業文化建設和互聯網技術的密切關聯，實現互聯網+企業文化創新目的。當前部分企業領導對新媒體重視程度不夠，無法利用互聯網優勢提高日常管理質量及效率，在企業文化建設方面互聯網技術的運用較少。盡管大多數企業配備了相應的互聯網設施，但缺乏互聯網思維，無法落實互聯網+企業文化新實踐。從企業互聯網+文化建設經驗來看，企業領導層思想理念和思維模式的轉變，是推進互聯網+文化創新建設的關鍵。只有主動融入互聯網+思維，優化產業結構，創新文化建設，才能引導員工利用互聯網技術開展各項工作，借助互聯網來加強和員工之間的聯系。如目前企業會設立互聯網+文化建設管理團隊，由不同部門人員作為團隊成員，在管理團隊成員掌握互聯網技能和知識后，形成互聯網技術運用下的新型工作模式，發揮管理人員示范作用，加大關于互聯網技術運用的培訓教育，使得互聯網+企業文化良好建設。而在培訓內容設計上，應突出內容的層次性，明確學習重點，保證互聯網技術快速結合到企業經營各個環節。同時可采用外聘、視頻會議、網絡課程、公眾號等培訓方法，通過多樣化渠道宣傳互聯網+知識技能，創設互聯網+文化建設的濃厚氛圍，逐步完成互聯網+文化創新建設任務。

（二）注重互聯網平臺的建設，引導及管理新興媒體

為了發揮互聯網平臺在企業文化創新上的推進作用，應主要從以下方面入手進行網絡平臺建設，并充分利用新興媒體。首先，應將企業管理重點放在新媒體建設上，利用媒體進行企業文化建設，配合運用微信、微博等社交平臺，采取微電影、微視頻等形式加大文化宣傳，探索互聯網平臺在企業文化宣傳上的新途徑，形成多樣化文化信息宣傳途徑，在良好的文化氛圍中促進企業發展。其次，應充分利用互聯網平臺和新興媒體的媒介作用，注重內容的審查，通過宣傳好的內容來充實員工思想，使其樹立企業文化意識。實際進行互聯網+企業文化創新時，要明確各個部門負責項目，打造高素質的編輯和通訊人員隊伍，提高員工參與度。最后，應從規范管理、有效引導角度入手，提高互聯網+企業文化建設水平。例如，微信群是目前企業文化信息傳播的主要平臺，是影響員工思想觀念的源頭，企業領導要意識到在微信平臺是企業文化建設主要陣地，為了傳播積極文化，需要發揮黨員、管理干部的模范作用，對網絡信息進行細致篩選，以免降低企業文化建設效果。

（三）打破傳統的信息傳遞機制

在互聯網環境中，對企業文化建設提出了新的要求，需要從互聯網思維出發思考并認識企業文化，確?；ヂ摼W+文化建設的有序推進?；ヂ摼W+企業文化倡導自由交流，通過建立多種溝通渠道，加強雙向溝通，增強企業內部凝聚力，促使全員參與到企業文化構建中，將企業文化觀念和價值觀貫徹到管理實踐中，在實踐中實現互聯網+企業文化創新目的。對于企業來說，應建立實施部門間的協同機制，確保部門之間及時溝通，突出互聯網技術在信息傳遞上的優勢，并構建新型傳遞機制，為企業文化建設奠定基礎，進一步加快企業文化升級和創新。例如，企業管理層要利用內部網站和公眾號，發布企業文化建設新動態，建立雙向溝通機制，確保員工能針對企業管理提出自己的看法和意見，通過網絡平臺集中部門領導和基層員工的智慧，保證企業經營決策、戰略決策的科學制定，在科學發展規劃下實現企業文化建設目的。以某一互聯網企業為例，其內部交流方式主要是浸潤式溝通，改變以往自上而下的單方向信息傳遞機制，更多是在互相溝通中豐富文化活動，營造積極和諧的工作氛圍，加強員工主體的情感體驗，積極主動創造，發揮基層員工在互聯網+企業文化創新中的推進作用。對于現代企業來說，應借鑒成功企業的互聯網+企業文化建設經驗，結合自身實際情況，建立企業內部溝通機制，并發揮網絡媒介作用，在全面共享企業文化信息的情況下，加強互聯網思維和企業文化創新的結合。

（四）加強企業領導對互聯網+企業文化建設的重視

在互聯網時代下，要想強化企業文化建設效果，企業領導要提高對互聯網+企業文化建設的重視，從而實現自上而下的互聯網+企業文化建設工作。企業文化不僅源自于企業本身，也源自于企業領導，作為文化的創造者和踐行者，必須要身先士卒，以傳播企業文化為己任。企業領導要認識到在當前社會環境下，實現互聯網+企業文化創新對企業發展的促進作用，第一，企業領導要身體力行的推動公司文化，為所有員工樹立榜樣，以身作則遵守企業制度，積極參與到企業互聯網文化活動中。在這樣的企業領導帶動下，企業的中層、基層員工也會投入到互聯網+企業文化建設運行中。比如：某企業高層領導打破層級觀念，積極參與到企業文化活動中，不是企業領導者，而是一個普通的員工，和其他員工進行平等的交流，從而了解到員工的真實想法，修正管理決策，關注員工的工作生活，讓員工可以主動接受、認可企業文化。第二，在日常工作和決策的過程中，確保行為、決策和公司愿景、發展觀、價值觀相符合，從而讓企業互聯網+企業文化建設得到創新發展，讓企業文化得到更好的傳播和發揚。

（五）優化企業組織結構

除了上述四點內容之外，在互聯網環境下，還需要優化企業組織結構，形成扁平化組織結構、動態化網絡型結構等橫向溝通企業組織結構。此類組織結構跟符合當前信息的傳播速度、數量和效率，也能夠讓企業更快的適應互聯網時代發展特點。最為重要的是，這種橫向溝通企業組織結構在文化傳承上具有重要作用，縮短了管理層和普通員工之間的距離，改變了信息流通不暢的問題，讓一些從外部引進的、先進的、創新的思想得到快速傳播，讓員工可以更快的接受互聯網+企業文化。而且企業組織結構在一定程度上也代表著企業的制度文化，這種動態靈活的橫向結構，在一定程度上也刺激了員工的創造性思維。制度文化創新發展的作用遠不止于此，在激勵員工產生創造性行為、實現企業文化整體創新，提高市場競爭力等方面上也具有著不可忽視的作用。最為重要的是，動態化網絡型結構能夠讓企業在第一時間應對外界變化，企業內部文化也會得到及時的創新和發展。

綜上所述，互聯網+企業文化代表一種新的文化形態，和傳統企業文化建設明顯不同，無論是生成環境或傳播路徑，都體現出較強的生命力。因此，在互聯網時代中，企業應充分利用網絡技術的智能性和便利性，做好企業文化升級工作，以文化吸引人才、引領企業，注重互聯網+企業文化建設，為企業長遠發展奠定基礎。

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