國有企業后勤外聘外包人員激勵形式及對策探討

文/濟南城市建設集團有限公司 王品

在很多國有企業中，后勤外聘外包人員都是一線工作人員，雖然他們屬于基層，但是在國有企業的發展中發揮著重要的作用。隨著國有企業改革的發展，企業中后勤外聘外包人員的問題也逐步得到了重視，對待這部分人員，很多國有企業選擇用激勵形式進行管理。但是，由于諸多因素的影響，目前國有企業激勵工作不到位，外聘人員的工作存在一定的問題。

一、國有企業后勤外聘外包人員工作現狀

（一）人員流動頻繁。目前，我國大部分國有企業后勤外聘外包人員工作不夠穩定，流動頻繁。這其中的主要原因是大多后勤外聘人員的工資較低，企業給予的福利保障不夠完善與健全，使得很多年輕的后勤外聘人員不能夠安心工作。這些員工一邊工作一邊留意社會上其他崗位的需求，希望能夠找到一份薪水更高、福利待遇更好的工作。一旦發現適合的崗位，企業的后勤外聘人員就會辭去現有的工作，跳槽到別家企業。所以，國有企業后勤外聘人員出現流失量大、頻繁更替的現象。而且由于崗位人員經常流動，新員工不熟悉基本工作，就會影響到企業的工作質量和工作效率。

（二）主人翁意識不夠，責任心不強。后勤外聘人員的主人翁意識不夠，責任心不強也是存在的問題之一，因為后勤員工的薪酬福利不如正式員工高，并且差距很大，有些人可能會出現低人一等的思想。這樣就使他們在心靈上沒有歸屬感，擔心隨時被企業解雇或者自己主動離開，所以就抱著干一天算一天的想法。同時，企業后勤外聘人員中很多員工來公司時間不長，不了解企業的文化歷程，對企業缺少感情，認為企業發展的情況與自身的關系不大，所以在工作中缺少責任心，缺少工作積極性，不能夠主動發揮自己的主觀能動性，積極為企業服務。

二、國有企業后勤外聘外包人員激勵形式與對策

面對以上國有企業后勤外聘外包人員工作現狀，企業必須充分重視起來，制定一定的策略解決問題。目前，很多國有企業紛紛采取員工激勵形式來提高后勤外聘員工的工作積極性，具體的形式與激勵對策如下：

（一）薪酬激勵。后勤外聘員工存在以上種種問題最根本的原因還是薪酬和福利不夠，一旦企業的薪酬提高到員工滿意的程度，員工自然就甘心積極為企業工作。所以很多企業最常用的激勵形式就是薪酬激勵。國有企業具體可以采用以下對策：第一，合理確定后勤外聘員工的薪酬項目，這要求企業在原有的工資項目模式上進行調整與完善。可以將工資分為基本工資、績效、福利、滿勤、獎金、各項補貼等，并且根據同崗位外聘的工作特點對各項目在總工資的比例進行調節。第二，要想提高后勤外聘員工的工作，就要將薪酬與績效掛鉤，并拉開工資層次。第三，企業要適當給后勤外聘員工增長薪酬，這點要結合市場情況、企業效益、員工工齡等具體情況綜合考慮。

（二）福利激勵。和薪酬激勵一樣，科學的福利激勵也一樣能夠激發員工的積極性。企業可以設置不同的福利項目。不同的后勤外聘員工所向往和需求的福利待遇是不同的，企業可以根據個人具體需求為不同員工提供針對性的福利待遇，同時還要提高福利的質量。

（三）工作激勵。國有企業后勤外聘外包人員的激勵形式還有工作激勵，這方面企業主要做到以下幾點：第一，企業要為后勤外聘人員打造一個良好的工作環境和氛圍，不能將其與正式員工區別對待。第二，在崗位分配上，要保證員工適合所在的崗位，要根據不同外聘人員的能力與特點將其安排在匹配的崗位上，切記不要用外聘人員填補空缺，將其調來調去。第三，國有企業要給后勤外聘人員進行職業生涯規劃，讓員工看到工作的前途，激勵員工努力工作，以備升值加薪，有更大的發展。第四，為了提高后勤外聘人員的工作能力，使其更有信心，企業還要開展適當的培訓，培訓員工的技能技術和企業的文化內容，提升員工的個人價值，使外聘人員的主人翁意識增強。

（四）管理激勵。國有企業在管理上進行激勵是激勵后勤外聘人員非常有效的對策之一，這要求企業實行人性化的管理方式。第一，企業要正大光明開放管理，向外聘人員明確企業的發展目標，將所有的管理信息及規章制度公開化。同時，還要將企業目標轉化為階段目標和具體目標，落實到個人的身上，激發員工的工作動力。第二，企業還可以給外聘人員一定的權力，讓有能力的人員參與到企業的管理中來，從而樹立榜樣，激勵其他員工。第三，對于優秀的后勤外聘人員，企業要給于一定的賞識，并及時表彰表揚，讓員工獲得成就感和認同感。第四，企業要注意管理激勵的細節部分，多傳達問候，多關心和激勵后勤外聘人員，從小事做起，激勵員工，讓外聘人員在工作中能感受到企業人員的重視與關懷。

三、結語

綜上所述，外聘人員是國有企業發展中不可忽視的部分，雖然目前我國很多國有企業都在激勵外聘人員，但在具體細節處還是做的不夠完善。要想促進國有企業的管理水平，管理人員必須完善激勵形式，采取以上對策，提高外聘人員工作的積極性，控制外聘人員的流失率，從而促進企業整體發展。