“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)扶貧模式分析

伍博

[摘 要]為了實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)的目標(biāo)，國(guó)家頒布了很多發(fā)展經(jīng)濟(jì)的政策，其中電商扶貧在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的體系中具有重要的戰(zhàn)略地位。本文首先指出電商扶貧的意義所在，然后分析了互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下電子商務(wù)的發(fā)展模式，再結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際情況選取了適合開(kāi)展扶貧工作的電商模式。

[關(guān)鍵詞]扶貧;農(nóng)村電商;模式;應(yīng)用

[中圖分類(lèi)號(hào)]F832 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

之前的扶貧工作只是對(duì)貧困人群進(jìn)行簡(jiǎn)單的捐款救濟(jì)，然后這樣并沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題，甚至助長(zhǎng)了一部分人好逸惡勞的風(fēng)氣。將電商融入到扶貧工作體系中，改進(jìn)了扶貧工作的方式理念，讓所有的貧困者都能從蓬勃發(fā)展的電商產(chǎn)業(yè)中分得一杯羹。電商扶貧不僅對(duì)貧困地區(qū)有幫助，對(duì)電商行業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)大的發(fā)展機(jī)遇。在城市市場(chǎng)日趨飽和的情況下，農(nóng)村這片未經(jīng)開(kāi)墾的荒地仍然有廣闊的市場(chǎng)，所以做好電商扶貧工作是一個(gè)互惠互利的過(guò)程。

1 發(fā)展電商扶貧模式的意義

“授人以魚(yú)不如授人以漁”指的就是電商扶貧。比起政府直接撥款救濟(jì)貧困地區(qū)的居民，不如通過(guò)電子商務(wù)將農(nóng)村的資源傳遞出去，擴(kuò)寬當(dāng)?shù)厝说纳虡I(yè)貿(mào)易渠道。前者只能解決一時(shí)之困，后者幫助居民獲得致富的能力，從根本上解決了問(wèn)題。

2 電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)+的格局下呈現(xiàn)的模式

電子商務(wù)最開(kāi)始應(yīng)用于商貿(mào)交易中的時(shí)候，只是把傳統(tǒng)商業(yè)模式中的各個(gè)環(huán)節(jié)電子化、網(wǎng)絡(luò)化。但隨著互聯(lián)網(wǎng)像指數(shù)爆炸一樣迅速發(fā)展，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成長(zhǎng)的電子商務(wù)成為了促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。在這種格局下，電子商務(wù)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的差異化可以劃分為下列七種商業(yè)模式：

2.1 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站

門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是提供某類(lèi)綜合性資源服務(wù)的信息網(wǎng)站。像國(guó)內(nèi)排名靠前的騰訊網(wǎng)就整合了法制、科技、汽車(chē)、娛樂(lè)等多種資訊，雖說(shuō)是信息資訊網(wǎng)站，但可以依靠增值服務(wù)賺錢(qián)。

2.2 電子零售商

電子零售商簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)就是線上售賣(mài)商品或服務(wù)，既可以是純線上售賣(mài)，也可以是線上線下同時(shí)售賣(mài)。如天貓與天貓小店、蘇寧與蘇寧小店、芙蓉興盛與興盛優(yōu)選等就屬于線上線下同時(shí)開(kāi)店，而像亞馬遜和阿里巴巴就屬于純線上零售。

2.3 委托交易商

委托交易商是指服務(wù)商接受個(gè)體或企業(yè)的委托進(jìn)行代購(gòu)與銷(xiāo)售，然后從中賺取一定比例的服務(wù)費(fèi)。委托交易在旅游行業(yè)和理財(cái)行業(yè)中運(yùn)用較多，國(guó)內(nèi)知名的旅游服務(wù)APP攜程就是一個(gè)很好的例子。攜程就如同它的廣告詞一樣“攜程在手，說(shuō)走就走”，能快速地為出行預(yù)定到最實(shí)惠的吃喝玩樂(lè)。這種商業(yè)模式講究雙方共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)共享。

2.4 市場(chǎng)提供商

市場(chǎng)提供商是指為交易雙方提供“場(chǎng)所”的商業(yè)模式。這種商業(yè)模式打破了距離的禁錮，能自由選擇交易時(shí)間，并且繞開(kāi)了中間商賺差價(jià)的弊端，讓買(mǎi)賣(mài)雙方直接溝通，減少賣(mài)家成本的同時(shí)給予消費(fèi)者更多的優(yōu)惠。像淘寶、蘑菇街、唯品會(huì)這種類(lèi)型的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都屬于市場(chǎng)提供商，也是近年來(lái)最為人熟悉的電商模式。

2.5 內(nèi)容服務(wù)商

內(nèi)容服務(wù)商是指提供文字、音頻、圖像等實(shí)時(shí)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)商。典型的內(nèi)容服務(wù)商有163郵箱、網(wǎng)易郵箱、21CN等，其中163郵箱就通過(guò)向客戶(hù)收費(fèi)和提供廣告空間來(lái)盈利。

2.6 社區(qū)服務(wù)商

社區(qū)服務(wù)商創(chuàng)造了一個(gè)可以在線交流、互動(dòng)的方式，網(wǎng)友可以在這一類(lèi)型的平臺(tái)網(wǎng)站上和志同道合的人交換意見(jiàn)，大眾比較熟悉的有貼吧、論壇、知乎、微博等。對(duì)于企業(yè)商家來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中通過(guò)軟文、自問(wèn)自答等方式植入廣告信息時(shí)潛在客戶(hù)的接受度更高，更容易轉(zhuǎn)化成目標(biāo)客戶(hù)。因?yàn)槠渥杂啥雀摺⒅饔^性強(qiáng)的屬性使提供社區(qū)服務(wù)的電商模式大受歡迎。

2.7 服務(wù)供應(yīng)商

服務(wù)供應(yīng)商通過(guò)直接向消費(fèi)者收取服務(wù)費(fèi)來(lái)獲得盈利，與內(nèi)容服務(wù)商的區(qū)別是服務(wù)供應(yīng)商不直接產(chǎn)生內(nèi)容，常見(jiàn)的有云服務(wù)提供商。

3 電子商務(wù)在扶貧工作中的應(yīng)用

電子商務(wù)扶貧工作是針對(duì)農(nóng)村開(kāi)展的，所以可以簡(jiǎn)稱(chēng)為農(nóng)村電商。農(nóng)村電商當(dāng)前有兩種發(fā)展形式：其一是工業(yè)品進(jìn)入農(nóng)村，其二是農(nóng)產(chǎn)品走出農(nóng)村。當(dāng)前的扶貧工作主要針對(duì)的是農(nóng)產(chǎn)品走出農(nóng)村。結(jié)合上文電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的格局下呈現(xiàn)的模式來(lái)探討分析哪些模式是可以融入到農(nóng)村電商中去的，以便于為農(nóng)村電商指出光明的道路。

3.1 學(xué)習(xí)電商技能

最好的方法也要通過(guò)實(shí)施才能發(fā)揮出它的功效，說(shuō)再多農(nóng)村電商的好處，當(dāng)?shù)鼐用癫恢涝趺床僮饕彩前踪M(fèi)功夫，所以第一步就是要直接到戶(hù)幫助居民掌握進(jìn)電子商務(wù)交易的技能。電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈很多，一旦全方位完全地開(kāi)展會(huì)需要很多崗位，就算部分當(dāng)?shù)鼐用駴](méi)有直接投入農(nóng)村電商事業(yè)，也能參與到其中的崗位，從農(nóng)村電商中獲取收益。

3.2 借助門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布渠道

很多偏遠(yuǎn)的地區(qū)有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品卻苦于無(wú)人知曉，可能就算是本縣城的也知之甚少。有的人認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品只有銷(xiāo)到外地去才算是電商，其實(shí)不然，在縣域內(nèi)流通也是電商。如果能通過(guò)專(zhuān)業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息就能讓更多的人知曉，進(jìn)而打開(kāi)產(chǎn)品的銷(xiāo)路。除了產(chǎn)品的信息，也能將當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情一一展現(xiàn)在網(wǎng)站上，順帶發(fā)展當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)。

3.3 利用市場(chǎng)提供商售賣(mài)

將開(kāi)網(wǎng)店等同于電商是一個(gè)錯(cuò)誤的正確看法，說(shuō)錯(cuò)誤是因?yàn)殚_(kāi)網(wǎng)店只是開(kāi)展電商的形式之一，說(shuō)正確是因?yàn)殚_(kāi)網(wǎng)店是開(kāi)展電商運(yùn)用最廣泛的形式。已經(jīng)有很多網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都在深入農(nóng)村區(qū)域，像農(nóng)村淘寶就是一個(gè)例子。當(dāng)?shù)鼐用竦漠a(chǎn)品如果要進(jìn)行售賣(mài)，只需要聯(lián)系淘寶下派的技術(shù)人員來(lái)拍照議價(jià)，然后技術(shù)人員會(huì)將信息上傳淘寶網(wǎng)，居民只需要等待訂單進(jìn)行備貨即可。農(nóng)村電商的痛點(diǎn)就是居民沒(méi)有大型的冷藏設(shè)備和物流體系，而銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要是當(dāng)?shù)氐奶厣珮?biāo)志性產(chǎn)品，無(wú)法長(zhǎng)期保存產(chǎn)品和高額的物流成本是發(fā)展農(nóng)村電商的攔路虎。拼多多平臺(tái)的購(gòu)物方式為這一困境提供了解決措施。拼多多平臺(tái)的團(tuán)購(gòu)購(gòu)物方式要求每次出貨的數(shù)量多、批次少，解決了儲(chǔ)存、物流問(wèn)題的尷尬。初此之外，京東與農(nóng)戶(hù)培養(yǎng)的跑步雞也賺足了噱頭。說(shuō)到農(nóng)產(chǎn)品，大家腦子里蹦出來(lái)的直觀印象就是綠色、健康、無(wú)添加，京東就是利用這種定式思維將農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大。京東給農(nóng)戶(hù)發(fā)放帶有腳環(huán)的跑步雞，讓農(nóng)戶(hù)監(jiān)督跑步雞每天走一萬(wàn)步，每周還提供免費(fèi)的果蔬福利。達(dá)標(biāo)的跑步雞京東從農(nóng)戶(hù)的手上直接高價(jià)購(gòu)買(mǎi)，這種形式下培養(yǎng)的跑步雞在京東平臺(tái)賣(mài)到脫銷(xiāo)。

3.4 采取電子零售商渠道

農(nóng)村的特色出口產(chǎn)品大多數(shù)都是農(nóng)戶(hù)自己?jiǎn)为?dú)制作，分散開(kāi)來(lái)沒(méi)有形成規(guī)模效應(yīng)，如果把農(nóng)戶(hù)集中在一起合作生產(chǎn)形成農(nóng)產(chǎn)品出口的產(chǎn)業(yè)鏈就能提高產(chǎn)量，接受更大的訂單。不僅如此，有了一定規(guī)模后可以采取線上渠道和線下渠道同時(shí)開(kāi)展的電子零售方式，挖掘更多的客戶(hù)。電子零售方式在很多地方已經(jīng)得到應(yīng)用，臨安入駐天貓平臺(tái)后成為堅(jiān)果炒貨的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)第一平臺(tái)，線下的實(shí)體店也經(jīng)常有商家慕名而來(lái)采購(gòu)。

3.5 用社區(qū)服務(wù)商打造網(wǎng)紅產(chǎn)品

社區(qū)服務(wù)商本身帶有社交、聊天的屬性，給商家營(yíng)造了較為友好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。就拿微博來(lái)說(shuō)，打開(kāi)微博的方式就是瀏覽關(guān)注好友發(fā)布的信息，然后對(duì)感興趣的話題點(diǎn)贊評(píng)論。大部分的關(guān)注好友是身邊熟悉的人，還有一部分是自己喜歡的偶像、官微等。首先，當(dāng)?shù)氐木用窨梢宰约航⒁粋€(gè)官方微博，不定時(shí)的發(fā)布一些有關(guān)產(chǎn)品的信息。比方說(shuō)養(yǎng)殖了土雞，關(guān)于土雞的喂食、放養(yǎng)方式、養(yǎng)殖環(huán)境等都可以采用小視頻的方式放到微博中去，讓關(guān)注者能詳細(xì)了解到這種土雞的優(yōu)勢(shì)。其次也可以借助知名的大V打廣告，因?yàn)樗麄兊姆劢z量多，說(shuō)服力也高。在一個(gè)人人電商的時(shí)代，酒香也怕巷子深，藏在深閨無(wú)人識(shí)是銷(xiāo)售最大的禁忌。最后，在類(lèi)似貼吧的平臺(tái)中，對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題精確回答，也可以自己投放帖子，必要時(shí)花費(fèi)一定的費(fèi)用讓帖子置頂，達(dá)到引流的目的。

4 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)扶貧工作與產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合，扶貧就不再是給予而是創(chuàng)收。加大對(duì)農(nóng)村電商人才的輸出，投放教育經(jīng)費(fèi)給當(dāng)?shù)鼐用衿占半娮由虅?wù)的技能知識(shí)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況開(kāi)展具有經(jīng)濟(jì)效益的農(nóng)村電商發(fā)展模式，都是幫助當(dāng)?shù)鼐用衩撠氈赂磺袑?shí)可行的方法。

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