◎文/課題組
2017年天津非稅收入共計1905.6億元,收繳管理的主要技術手段是非稅收入收繳管理系統。天津非稅系統始建于2001年,先后歷經“天津市行政事業性收費和政府性基金收費管理系統”(即中行“票款分離”收繳系統)、“天津市政府許可中心財政收費系統”(即建行系統)、“天津市非稅收入收繳系統 (2008年上線運行至今)”等階段。近年來,原非稅系統在使用中逐漸暴露出繳款渠道單一、功能不完善等問題,已不能完全適應執收單位和繳款人的使用需求及財政部門管理要求。
自2012年起,財政部多次發文探索建立 “橫向一體化、縱向集中化、全國系統化”的非稅收入收繳電子化管理體系。2017年,為落實財政部建設“三統一”非稅管理系統的部署要求,天津開始啟動新版系統開發相關工作。2018年6月,新版非稅系統正式上線運行。
1.新版非稅系統的技術特點
天津新版非稅系統采用全市集中式一體化部署,集中部署在市本級財政,實現數據大集中管理。財政集中管理、源頭控制,具有良好的可擴展性和兼容性。系統靈活配置菜單和組件,根據工作流程靈活定制不同的業務流程。
2.標準業務流程及繳款渠道
新版非稅系統標準業務流程立足“三統一”,按照統一項目識別碼建立非稅收入項目庫,以統一繳款識別碼為業務核心,通過統一繳款渠道繳款入庫。執收單位在單位端發起業務,向繳款人開具繳款通知,載明包括繳款識別碼在內的業務信息。繳款人通過統一繳款渠道完成繳款后,按需換開非稅收入統一繳款書。銀行則按照約定流程和人民銀行有關要求實施代收,完成資金對賬、清分和繳庫。
新版非稅系統現有18家代收機構,滿足不同繳款場景,可以實現銀行柜面現金、轉賬或支票繳款,POS機刷卡繳款,網上銀行和手機銀行繳款,銀行移動支付掃碼繳款等。此外,市財政局官方網站設有非稅收入統一繳款平臺,可以實現門戶網站平臺繳款。
1.妥善建立組織保障
領導高度重視。各級領導高度重視新版非稅系統建設,多次強調新版非稅系統建設的重要意義,明確工作原則。成立專項工作組,成立專門工作小組統籌負責新版非稅系統調研論證、研發、協調、推廣應用等工作。
2.建立工作聯絡機制
建立完善的日常工作機制和聯絡渠道,協調執收單位、銀行、財政部門、人民銀行、軟件公司等單位的工作。
1.市區兩級同步推廣
采用市區兩級同步推廣的方式,統一協調市級和區級非稅收入項目的上線進度,實現市區兩級非稅收入項目和繳款方式、征收管理模式的統一。
2.突出主管部門作用
明確執收單位的市級主管部門在非稅收入收繳中的管理職責,采取以市級主管部門為非稅管理核心的非稅收入收繳管理模式,市級委辦局與其所屬下屬單位統一集中上線。
3.全面梳理執收單位基礎信息
在新版非稅系統基礎信息采集預置工作中采取執收單位提供、主管部門審核、舊版非稅系統對照的工作方法,全面梳理更新執收單位基礎信息。
4.對有特別需求的執收單位重點解決
對業務模式特殊,或已有較為獨立、完善的業務系統等情況的執收單位進行重點調研,梳理業務程序和需求,論證業務對接方案,進行定制化開發及系統對接,滿足不同單位需求。
新版非稅系統于2018年6月實現市、區兩級同步上線,截至10月18日,已實現市級收入37家主管委局、251個執收單位點位、101個收入項目,區級收入825個執收單位點位、448個收入項目上線運行,其中包括會計職稱評審收費、道路運輸從業考試費等各類行政性收費,各類罰沒收入,政府性基金以及國有資源(資產)有償使用收入等,第一階段上線計劃圓滿完成。第二階段將重點突破有特別需求尤其是需要系統對接的執收單位,截至目前已有市公安交管局車管所等單位完成對接上線,下一步將按計劃有序推動上線應用。
舊版非稅系統的管理制度不完全適應新版非稅系統的使用管理。新版非稅系統上線后,一方面,新技術的運用使得很多日常管理工作可以在線上完成,其相應的管理制度面臨全部或部分失效;另一方面,新版非稅系統的業務處理模式與現有管理程序也不完全一致,如新增執收單位、收入退庫、票據發放領用等具體業務處理需要建立新的管理流程,有關制度需要及時更新。
新版非稅系統仍然存在紙質票據流轉不方便的問題。新版非稅系統憑統一繳款碼進行繳款,繳款過程的便利性大大提升。但繳款人如需開具正式票據,要在繳款后返回執收單位辦理開票,若繳款人已無后續業務辦理或前述業務系網上辦理,則需專程前往執收單位取票,客觀上帶來不便。
若收費業務已實現線上辦理和繳費,而票據仍需前往執收單位線下辦理,在一定程度上則是減弱了線上辦理業務的便民性。例如,專業技術資格證書類的考試大多已實行網上報名和繳費,繳款人需要正式非稅票據的,只能自行前往執收單位領取或采用郵遞方式寄送。
此外,非稅票據的票種也未全部實現統一。例如,個別單位仍然保留現場收取小額現金的業務模式,需要使用手撕定額票據。還有一些單位因業務條件的限制保留了少量的手工票。以上兩種票據均已納入新版非稅系統實施管理,但對統一票種、簡化和規范非稅征管來說,仍存在一些不足。
部分執收單位存在現場執收需求,即現場辦理業務,當場收款并開具統一非稅繳款書。新版非稅系統目前尚不能支持,具體表現為,一是移動支付手段較少,新版非稅系統目前僅能支持移動POS和個別銀行的手機端產品進行移動支付;二是缺少現場開票設備,新版非稅系統僅能支持打印機套打制式票據,沒有移動打印票據方式;三是缺少移動身份驗證手段,新版非稅系統僅能支持CA身份驗證,在移動設備端無法應用;四是移動端開票、支付均涉及移動設備與新版非稅系統進行對接,難度也較大。
以新版非稅系統財政端的業務功能為軸線,全面梳理相關管理流程和管理制度,修訂及廢止已不適應新版非稅系統管理需求的業務處理制度,對新出現的業務及時完善管理程序。
以新版非稅系統上線為契機,發布統一的非稅收入收繳管理的指導性政策,對征繳管理、資金管理、票據管理、部門權責等一般性規定,研究制定本市范圍內的統一地方性非稅管理法規的可行性。
根據中央政策和財政部的統一部署,非稅收入管理職能逐步移交稅務部門。涉及新版非稅系統推廣應用相關工作的,建議有關部門補充相關指導性政策,并予以明確。
推動建設電子非稅票據,實現由非稅系統出具帶有完整電子簽章系統的電子非稅統一繳款書,無需另行開具紙質票據,簡化繳費人辦理業務的程序,解決現場執收開具正式票據的問題,優化提高票據管理水平,實現非稅業務的辦理、繳款、開票全流程不脫離非稅系統。
非稅票據以外的其他財政票據,如往來票據、醫療票據、社團會費票據等,也應實現電子化,并納入非稅系統管理。這些財政票據通常不形成財政收入,也不屬于非稅收入范疇。實現電子化后,能夠依托新版非稅系統的信息化管理手段對其監管,提高財政票據管理效能,也是下一步財政大數據應用中不可缺少的組成部分。
對有現場執收需求的執收單位,進一步精準調研具體業務情況,分步推進逐一解決。一是設立由POS終端打印的專用非稅票據,借助移動POS終端直連非稅系統、實現現場執收、資金直繳入庫、當場打印票據;二是審慎開放明細匯總繳款模式,加強對通過非稅系統現場收取現金單位的監督檢查;三是運用開發非稅系統執收單位端APP,解決移動設備的身份認證問題;四是推廣其他移動支付尤其是掃碼支付手段,拓寬繳款渠道。
推進新版非稅系統與執收單位業務系統對接,滿足不同單位的業務需求,進一步提高系統上線應用的范圍。打通信息流在不同系統間的壁壘,實現數據整合,為大數據應用做好基礎。同時非稅系統與執收單位業務系統實現對接,提高業務辦理效率,減輕一線工作人員的壓力,簡化繳費人業務辦理。資金與繳款信息能夠實時匹配,提高資金清分自動化程度和收入查詢精度。
天津新版非稅系統全面推廣上線,利用“三統一”和財政集中式部署的優勢,對非稅系統全流程實時管控,對建立財政綜合數據平臺,推動財政大數據應用,更好地服務于領導決策,將政府公共管理從傳統向現代轉型,具有十分重要的深遠意義。