湖北物流企業(yè)實(shí)習(xí)生管理存在的問(wèn)題與對(duì)策研究

王瑩

湖北第二師范學(xué)院 湖北武漢 430205

1 研究目的和意義

（1）學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)可以得到很好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中從各方面的提升自己。

（2）企業(yè)通過(guò)實(shí)習(xí)生管理可以提高實(shí)習(xí)生對(duì)企業(yè)的職業(yè)認(rèn)知，并能通過(guò)實(shí)習(xí)，達(dá)到企業(yè)需要人才就職的目的。

（3）學(xué)校通過(guò)物流企業(yè)實(shí)習(xí)生管理，可以有效的促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，貫徹了理論聯(lián)系實(shí)際的原則，填補(bǔ)學(xué)校教育與職業(yè)需求的差距。提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，培養(yǎng)了分析和解決問(wèn)題的能力。

2 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)

物流企業(yè)是指從事運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶的物流需求對(duì)運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、包裝、流通加工、配送等基本功能進(jìn)行組織和管理，具有與自身業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，實(shí)行獨(dú)立核算、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。

實(shí)習(xí)生，泛指在某專(zhuān)業(yè)的高年級(jí)或剛畢業(yè)的大學(xué)生，在有經(jīng)驗(yàn)的工作人員的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，非正式雇用的勞工，通常以日薪計(jì)酬。

物流企業(yè)實(shí)習(xí)生的特點(diǎn)在于：工作時(shí)間長(zhǎng)，排班不規(guī)律。工作環(huán)境差，工作地點(diǎn)偏遠(yuǎn)單一。同事的學(xué)歷一般不高，與同事溝通有難度[1]。工作內(nèi)容單一，偏向于體力勞動(dòng)。

3 湖北物流企業(yè)實(shí)習(xí)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

3.1 企業(yè)對(duì)物流企業(yè)實(shí)習(xí)生管理現(xiàn)狀及問(wèn)題

（1）實(shí)習(xí)單位注重培訓(xùn)，但不契合實(shí)際。沒(méi)有提前讓實(shí)習(xí)生了解到工作的具體情況，導(dǎo)致后期實(shí)習(xí)生對(duì)崗位期望有差距。

（2）實(shí)習(xí)生管理實(shí)行組織分配管理制，但管理模式簡(jiǎn)單粗暴。實(shí)習(xí)生按人頭分配。數(shù)量超過(guò)實(shí)際需要。

（3）實(shí)習(xí)單位有規(guī)劃實(shí)習(xí)生管理，但執(zhí)行能力不強(qiáng)。

（4）企業(yè)有人文關(guān)懷，但流于形式。缺乏人性化管理。工作餐的安排也不合理。

（5）實(shí)習(xí)管理實(shí)行老員工傳幫帶實(shí)習(xí)生制度。溝通有障礙。經(jīng)常實(shí)習(xí)生被通知更換實(shí)習(xí)的小組。

（6）有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，但選拔標(biāo)準(zhǔn)不完善透明。沒(méi)有公開(kāi)相對(duì)應(yīng)的選拔優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的具體標(biāo)準(zhǔn)制度。

3.2 高校對(duì)物流企業(yè)實(shí)習(xí)生管理現(xiàn)狀及問(wèn)題

（1）統(tǒng)一集中實(shí)習(xí)。指導(dǎo)老師一起管理，但是集中實(shí)習(xí)也存在隱性糾紛和矛盾。

（2）有專(zhuān)門(mén)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。學(xué)生多，輔導(dǎo)老師精力不能兼顧。導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)處理學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的心理和身體健康的問(wèn)題。

（3）群體溝通。溝通的效果也不夠理想。不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和進(jìn)行相關(guān)的心理輔導(dǎo)。

（4）格式化合同不利于實(shí)習(xí)生的正常維權(quán)行為。

（5）實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫(xiě)，和實(shí)習(xí)結(jié)束后的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

3.3 學(xué)生對(duì)物流企業(yè)實(shí)習(xí)生自我管理現(xiàn)狀及問(wèn)題

（1）對(duì)實(shí)習(xí)有憧憬但卻不愿接受現(xiàn)實(shí)。無(wú)法迅速?gòu)膶W(xué)生的身份轉(zhuǎn)換到工作人，情緒波動(dòng)大，實(shí)習(xí)效果不好。

（2）有獨(dú)立的分析能力，但處事行為沖動(dòng)。沒(méi)有解決問(wèn)題的能力。

（3）愿意參與物流一線實(shí)習(xí)，但實(shí)習(xí)積極性比較差。物流行業(yè)基層業(yè)務(wù)容易操作，作內(nèi)容比較單一，以體力勞動(dòng)為主，容易產(chǎn)生倦怠心理。

（4）學(xué)生不了解實(shí)習(xí)的真正目的，個(gè)人對(duì)實(shí)習(xí)沒(méi)有清晰的職業(yè)規(guī)劃。

4 湖北物流企業(yè)實(shí)習(xí)生管理對(duì)策研究

4.1 規(guī)范企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的管理

（1）優(yōu)化人力資源的幾個(gè)板塊。做到績(jī)效和薪酬相對(duì)應(yīng)。工作排班的合理化人性化，工作時(shí)間的正規(guī)記錄，績(jī)效考核和優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的考核標(biāo)準(zhǔn)更加完善全面。

（2）對(duì)實(shí)習(xí)生足夠的重視，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)和工作氛圍。

（3）開(kāi)展系統(tǒng)的培訓(xùn)，協(xié)助學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃。詳細(xì)向?qū)嵙?xí)生介紹企業(yè)內(nèi)部的崗位結(jié)構(gòu)和晉升等。

（4）對(duì)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，讓實(shí)習(xí)生感受到成長(zhǎng)和被認(rèn)可，增加成就感和歸屬感。優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的選取考核的標(biāo)準(zhǔn)透明化。

4.2 加強(qiáng)學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生的管理

（1）科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)老師的指派，加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)老師的績(jī)效考。將實(shí)習(xí)期間的巡查次數(shù)和責(zé)任范圍都納入教師的個(gè)人績(jī)效考核和學(xué)校評(píng)價(jià)體系之中，并對(duì)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）進(jìn)行實(shí)習(xí)教育和職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)工作。實(shí)習(xí)前，就讓學(xué)生明確實(shí)習(xí)的目的，充分理解基層實(shí)習(xí)的合理性，樹(shù)立學(xué)生向上發(fā)展的信心[2]。

（3）建立學(xué)生代表和談判公開(kāi)制度。由實(shí)習(xí)學(xué)生和老師共同推選出學(xué)生代表，全程參與到學(xué)校與企業(yè)的談判當(dāng)中，信息及時(shí)進(jìn)行公布，避免教師的應(yīng)付了事，也可以鍛煉學(xué)生的能力。

（4）發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，適時(shí)跟蹤管理。做到有問(wèn)題可以及時(shí)解決。

（5）對(duì)于個(gè)別學(xué)生直接放棄實(shí)習(xí)，不應(yīng)該搞一刀切，不能把處分作為唯一的警示手段，應(yīng)按其所造成的后果以及事后的態(tài)度進(jìn)行處理。對(duì)待學(xué)生日常管理要嚴(yán)格，犯錯(cuò)誤要從輕。

（6）舉行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，交流實(shí)習(xí)心得體會(huì)。加強(qiáng)學(xué)生和指導(dǎo)老師之間的交流。同學(xué)之間的互相交流，可以讓同學(xué)可以反思不足，向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.3 明確個(gè)人對(duì)實(shí)習(xí)自我管理意識(shí)

（1）明確實(shí)習(xí)的目的。實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中考核自己每天是否為自己的目標(biāo)努力，以小目標(biāo)的形式逐漸向大目標(biāo)邁進(jìn)。

（2）有責(zé)任感和愛(ài)崗敬業(yè)的精神。到企業(yè)實(shí)習(xí)，不僅僅是為了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，也代表著學(xué)校的教學(xué)水平。

（3）轉(zhuǎn)換為工作人的心態(tài)，學(xué)習(xí)處理帶有利益關(guān)系的人際關(guān)系。

（4）正確的面對(duì)問(wèn)題，思考解決方法。面對(duì)突發(fā)的情況，配合好學(xué)校，爭(zhēng)取最大程度的處理好實(shí)習(xí)過(guò)程中的各種問(wèn)題[3]。

（5）積極的心態(tài)。擁有一個(gè)良好的心態(tài)，會(huì)更好的解決當(dāng)下的問(wèn)題。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著全球化時(shí)代的到來(lái)，人才的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，“十二五”期間，我國(guó)物流行業(yè)領(lǐng)域每年需要新增的就業(yè)人員約140萬(wàn)人，與國(guó)內(nèi)物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生人數(shù)相比，所需專(zhuān)業(yè)人才的缺口比較大，其中高素質(zhì)人才的缺口占據(jù)了很大的比重。因此物流企業(yè)對(duì)高素質(zhì)的物流人才的需求是相當(dāng)大的，通過(guò)物流企業(yè)實(shí)習(xí)生管理的問(wèn)題以及對(duì)策研究，企業(yè)可以更好的留住高素質(zhì)人才，也為物流人才的招聘節(jié)約了一定的人力資源成本。