新時期質量技術監督綜合檢測中心工作效率的影響因素研究

楊參

云南省保山市質量技術監督綜合檢測中心 云南保山 678000

近年來，隨著社會經濟的快速發展，市場不斷進行著改革與轉型，這就要求一個技術監督綜合檢測中心必須能夠快速適應新的形勢。質量技術監督綜合檢測中心工作綜合事務管理能力和工作效率直接影響到質量技術監督綜合檢測中心工作的方方面面，提高質量技術監督綜合檢測中心工作的整體工作效率，影響著員工的日常工作狀態，對質量技術監督綜合檢測中心工作的發展建設有著深遠的影響[1]。

1 工作效率相關概述

工作效率，一般指工作產出與投入之比，通俗地講就是在進行某任務時，取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。產出大于投入，就是正效率；產出小于投入，就是負效率。工作效率是評定工作能力的重要指標。提高工作效率就是要求正效率值不斷增大。一個人的工作能力如何，很大程度上看工作效率的高低。

2 質量技術監督綜合檢測中心工作中出現的問題

2.1 內部控制制度不健全

我國市場經濟雖然發展迅猛，但由于之前是從計劃經濟轉變而來，存在一些固化的思想意識，有些地方雖然形式上是市場經濟，但其管理理念、管理方法還沒有進行徹底有效的更新，這也造成了我國很多技術監督綜合檢測中心內控管理力量薄弱。很多單位的領導在進行內控工作時，并沒有從思想上對其重視，沒有從意識層面去對內控工作進行安排，所以造成很多質量技術監督綜合檢測中心的內控只是一種形式，成為了應付差事的內容，并沒有真正起到一個監督檢查的作用，沒有發揮其真正的能量。

2.2 有效的工作機制還沒有形成

在質量技術監督綜合檢測中心的實際工作當中，質量技術監督往往不是一個主動地狀態，而始終處于一種被動的狀態，主要就是靠會議執行、靠文件執行、靠上下級下達任務執行、靠行政命令執行。所以工作上的主動性不足，針對性不強，沒有形成有效的管理機制。

3 提高質量技術監督綜合檢測中心工作成效的幾點思考

3.1 注重人才培養

人力資源規劃對于質量技術監督綜合檢測中心的發展來說，對于員工的發展來說，都有著至關重要的影響，但是想要在人力資源方面得到大的提升，就必須要依賴于科學的人力資源規劃，應該明確戰略目標，制定短期目標，然后促成長期目標。優化招聘手段，在質量技術監督綜合檢測中心不斷發展的時候，招聘更多的優秀高質量的員工意味著為質量技術監督綜合檢測中心提供更多的發展空間。建立動態簡歷庫，根據求職者的學歷，性別，年齡，學校，背景，工作經歷將人才分類，建立質量技術監督綜合檢測中心自己的人才庫，為了以后找到更加匹配工作崗位的員工，也為了對質量技術監督綜合檢測中心的人才進行動態管理。改進招聘流程，每一個部門都應該根據每一年的發展制定屬于本部門的招聘計劃，找到更加契合崗位的員工，這樣一來，質量技術監督綜合檢測中心在人員這部分的成本就會降低，有了更加合適崗位的人才，質量技術監督綜合檢測中心的發展自然也會更加順風順水。拓展招聘渠道，加大招聘宣傳力度。有針對性的進行外部招聘，在質量技術監督綜合檢測中心工作中設置相關專業的競賽，尋找人才。在招聘網站上，還有校園BBS上發布招聘廣告[2]。

3.2 加強質量技術監督綜合檢測中心員工培訓

現在科技發展如此之快，培訓也不應該僅僅局限于對質量技術監督綜合檢測中心基本情況的了解，而應該是通過培訓對員工綜合實力進行提升，使得員工在質量技術監督綜合檢測中心的培訓下不斷增加自己的業務技術以及心理素質，跟隨著發展的腳步。針對新進員工進行崗前培訓。主要是業務知識還有質量技術監督綜合檢測中心的工作流程，并且了解質量技術監督綜合檢測中心文化，幫助員工樹立責任心、價值觀、團隊合作精神等等。培訓之后進行考試，合格后才能正式錄用。

3.3 提升績效管理水平

有針對性的進行外部招聘，質量技術監督綜合檢測中心的績效管理是每個季度進行考核并與薪酬相掛鉤。但是目前，很多質量技術監督綜合檢測中心的質量技術監督綜合檢測中心，績效考核并不完善，考核結果并不能真正反映員工的工作情況。這導致了績效考核對員工的知道與監督作用大大降低了，員工也不能及時發現自己的不足，不利于績效的提高。績效考核不能單單作為員工的薪酬和崗位更換的標準，主要的目的應該是提升員工的能力。合理有效的績效考核應該建立在管理人員與員工的溝通上，然后員工對自己進行初步的績效測評，然后再由領導進行績效考核。實行360°評估。使得每位考評者都由質量技術監督綜合檢測中心內部上、下、左、右的其他員工，考評者本人以及顧客一起對其進行考核。這樣的考核使所有人都參與進來，使得考評更加公平公正，也讓員工體會到做好人與人之間溝通的重要性[3]。

3.4 完善薪酬管理體系

薪酬管理與員工的關系可以說是息息相關，這也是人力資源管理的命脈，薪酬是最能激勵員工積極性的，同樣的工作，薪酬水平高的員工，就會更加出色的完成。量技術監督綜合檢測中心應該合理配置薪資水平，真正做到人員與崗位的相互匹配。增加年薪報酬獎金。員工的報酬獎金以年為單位，讓員工在年終的時候拿到年度獎金，可以調動員工的積極性，增強員工的成就感，促進質量技術監督綜合檢測中心的發展。

4 結語

總而言之，質量技術監督綜合檢測中心工作急需改進，提高質量技術監督綜合檢測中心工作刻不容緩，質量技術監督綜合檢測中心工作應該將辦公室管理放在重要的地方，制定出符合質量技術監督綜合檢測中心工作發展的管理制度和相關的崗位職責，注重人才培養，制定人才培養的政策，制定激勵機制去鼓勵人才，調動管理人才的積極性，讓管理人才更好的去為高效服務。