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Veritas:提升產品創新力,助力企業數字抓轉型

2019-11-29 08:49:46王永
數字商業時代 2019年11期
關鍵詞:轉型用戶服務

王永

過去幾年的時間,我們談到數字化轉型,它的核心還是萬物互聯。如今,隨著設備數量,包括lOT物聯網設備的數量的急劇增長,物理世界開始快速地向數字化轉型。在萬物互聯的世界,企業必須要提升創新和響應能力。

“在這場改革的浪潮中,技術支撐只是手段,所有的改變都是商業驅動。因此,IT已經從過去的小I大T變成大I小T,信息越來越得到重視。”Veritas大中華區總裁楊晨在接受筆者的問詢時表示,在這個過程中,企業逐漸意識到云成為不可或缺的平臺,數據也已經成為他們最重要的資產。此時,企業需要更為便捷地數據采集、訪問和分析的方式,來幫他們走向數字化轉型。

熟悉Veritas的人都知道,Veritas專注于數據本身,數據管理、數據遷移、數據保護,同時跨平臺的數據管理一直都是Veritas的強項。目前,從細分領域來講,Veritas取得了巨大的成功——數據備份、恢復,軟件定義存儲以及信息歸檔的市場占據著市場第一的位置,而且,在多云管理方面,Veritas也有著不小的成就。

其中,Veritas的多云服務管理平臺從用戶最為關心的上云、用云以及跨云三個方面著手。在上云方面,包括數據云上壓縮,安全遷移,去重。在云中,用戶可以快照,集中數據管理,還包括云中工作負載、容災備份等。跨云方面,多云數據服務平臺能支持多云之間的復制、云間的故障切換,包括公有云和本地私有云之間的切換等。

“從整體的趨勢來看,Veritas一直在尋求一個平衡點——保證客戶在做環境變遷時的業務連續性、數據保護和數據洞察,”在Veritas全球高級副總裁,亞太及日本地區總裁連智浩看來,IT環境從當年的小機時代到X86,再到虛擬化以及今天的云化時代,其核心數據本身的關注度是沒有變化的,數據始終是客戶的命脈和核心資產。所以客戶在考慮環境變遷的時候,數據是否遷移以及遷移的數據是否可用,一直是企業在數字化轉型過程中很重要的內容。

另一方面,從中國市場,甚至是亞太地區來看,整體的數字化轉型的程度有著較大的差距。為了能夠更好地服務于客戶,Veritas推出兩個解決方案:第一,提供顧問和架構師的資源,提供建設性的借鑒。第二,EDP服務,即Veritas可以根據用戶的環境、現狀提供一些類似企業的轉型借鑒參考。

當然,面對不同市場的復雜趨勢,Veritas也深知產品最終是服務于用戶,只有從用戶的需求出發,才能加強Veritas與用戶粘性。

“從用戶的需求,到產品的落地,Veritas有一個成熟的體系來完成,” 連智浩表示,Veritas對于新產品的計劃,一部分來源于市場,即每個地區的前端銷售團隊會定期直接向公司北部反饋用戶需求。另一個是Veritas自身產品部門對技術的創新,加上Veritas多年的市場經驗和對未來技術方向的把控。

2109年10月30日,Veritas Technologies在北京舉行了以“大道至簡,數領未來”為主題的Veritas 年度峰會 Vision Solution Day 2019。在媒體分會上,Veritas與云服務領導者Amazon Web Service(AWS)共同和分享了雙方在助力企業實現混合多云環境高效數據管理與保護,加快數字化轉型方面的合作動態以及行業洞察。

事實上,Veritas與AWS的合作最早在三年前,起初促成雙方合作的是來自于客戶的需求。而隨著雙方的合作不斷深入,Veritas大中華區總裁楊晨發現,Veritas與AWS產品有著極高的高契合度。

Veritas與AWS的合作具體體現在兩個方面:第一,以客戶比較能夠接受的成本去實現大量的數據存儲。第二,保證數據上云之后得到更好地應用。

“客戶把Veritas與AWS連接在一起,”顯然,AWS中國區生態系統及合作伙伴部總經理汪湧也十分認同這一觀點。在他看來,AWS之所以取得成功的,核心有兩個原因:產品以及強大的合作伙伴的生態體系。

數據顯示,在中國市場,從2017年到2019年,AWS整個合作伙伴的規模有著非常快速的增長,速度在三倍以上。當然更重要的是質量,在這三年里面,AWS精選級別以上的合作伙伴數量,呈四倍以上的速度增長。

值得一提的是,除了提供數據遷移、應用遷移服務的合作伙伴之外,還有一類很重要的AWS合作伙伴——MSP合作伙伴,也就是云上管理服務的合作伙伴, Veritas就是其中一位,在云上為客戶提供綜合性的服務。

“AWS和Veritas的合作初衷,不僅是幫助客戶上云,而且要在云上實現高可用、高穩定。” 汪湧表示, Veritas作為AWS APN(Amazon Partner Network)很重要的成員,是AWS的高級合作伙伴。傳統來講,AWS在中國開展的業務既有幫助中國客戶使用海外的資源,也有幫助海外的客戶使用中國的資源,還有中國的客戶使用中國的資源,在這三個領域,AWS和Veritas都有很好的合作機會。

寫在最后

“雖然Veritas才成立30余年,但是進入中國已經有20年的時間,中國500強企業大部分都在使我們的產品,更多的是賴于對于Veritas的服務和產品的信賴,”楊晨表示,Veritas已經在清華設立了研發中心,其核心目的是,把Veritas設計的產品與用戶的需求深度融合,更好地適應本地化的需求,最終反饋用戶。

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