企業(yè)文化與環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系的構(gòu)建

摘?要：企業(yè)文化在21世紀(jì)以知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化為主流趨勢(shì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中起著重要作用，它是企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，也是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)。企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系構(gòu)建之間是相互融合、相互影響、促進(jìn)的關(guān)系，都對(duì)企業(yè)良性健康發(fā)展起著重要作用。文章通過(guò)探討企業(yè)文化和環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系構(gòu)建應(yīng)采取有益策略，以期能夠?yàn)樘岣咂髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供有價(jià)值參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;環(huán)境經(jīng)營(yíng);價(jià)值體系;構(gòu)建

一、 引言

21世紀(jì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代，還是知識(shí)、技術(shù)和文化為競(jìng)爭(zhēng)主流的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)影響越來(lái)越明顯，環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系的構(gòu)建顯得尤為重要，這兩者已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。因此，如何構(gòu)建良好的企業(yè)文化和環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系，營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為先的企業(yè)文化和健康向上的環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系，是當(dāng)前企業(yè)管理層應(yīng)該重視的問(wèn)題。

二、 企業(yè)文化概述

企業(yè)文化不同于其他的社會(huì)文化，如有組織的民族文化、無(wú)組織的個(gè)體文化等，它是一種有組織的經(jīng)濟(jì)文化，是在企業(yè)各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生，以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)，體現(xiàn)企業(yè)管理模式和經(jīng)營(yíng)理念，以追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的一種文化形態(tài)。企業(yè)文化具有獨(dú)特性，不同企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念和環(huán)境經(jīng)營(yíng)氛圍不一樣，形成的企業(yè)文化也不一樣，但都是基于企業(yè)的核心價(jià)值體系上而形成，能夠使企業(yè)員工彼此之間形成共同認(rèn)知和默契的組織依據(jù)，也是一套復(fù)雜的價(jià)值體系，包含著企業(yè)經(jīng)營(yíng)共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等，對(duì)企業(yè)員工有著教育約束的作用。因此，企業(yè)文化的獨(dú)特性和復(fù)雜性，使它抽象化又難以模仿，每個(gè)企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)獨(dú)特點(diǎn)的標(biāo)志性，影響著企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高，是企業(yè)核心技術(shù)創(chuàng)新的源泉，更是企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

三、 環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系概述

環(huán)境經(jīng)營(yíng)是一種全新概念，以往企業(yè)只注重追求利潤(rùn)，把企業(yè)資本和經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)作為主要經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容和方式，忽略了環(huán)境經(jīng)營(yíng)。環(huán)境主要包括內(nèi)、外兩方面，內(nèi)環(huán)境方面指的是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和制度執(zhí)行落實(shí)情況等，外環(huán)境則主要是指政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境等。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展催生了全新的環(huán)境，企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)管理都要面臨著轉(zhuǎn)變，把環(huán)境經(jīng)營(yíng)融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理工作中，是當(dāng)前企業(yè)運(yùn)行的創(chuàng)新方式。環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系的構(gòu)建是要與企業(yè)文化建設(shè)嚴(yán)密相結(jié)合的，二者是互相融合、影響的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)文化的獨(dú)特性、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式及員工特點(diǎn)等方面出發(fā)，堅(jiān)持以人為本和可持續(xù)發(fā)展的基本原則，科學(xué)持續(xù)形成環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系。

四、 企業(yè)文化和環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系構(gòu)建的有效途徑

（一）提升環(huán)境保護(hù)和環(huán)境經(jīng)營(yíng)理念

企業(yè)最終目的是為了經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，因此，從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)夯實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)、累積資本是無(wú)可厚非的，但環(huán)境經(jīng)營(yíng)作為新興的一種理念出現(xiàn)，且作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要貫徹到企業(yè)運(yùn)行、管理各個(gè)層面就必須先打破企業(yè)固有的理念桎梏。當(dāng)前政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等環(huán)境變化都提倡“環(huán)境保護(hù)”的價(jià)值理念，一方面，在之前的企業(yè)文化中環(huán)境經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)的比較少，使員工接受程度不高，另一方面，該理念執(zhí)行勢(shì)必會(huì)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益有博弈存在，使企業(yè)員工在進(jìn)行環(huán)境經(jīng)營(yíng)時(shí)積極性不高，造成企業(yè)文化在環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系形成中缺失，遏制了企業(yè)文化發(fā)展空間和環(huán)境經(jīng)營(yíng)發(fā)揮作用。因此必須提升環(huán)境經(jīng)營(yíng)理念，緊密結(jié)合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境情況，以企業(yè)文化為導(dǎo)向，促進(jìn)環(huán)境經(jīng)營(yíng)和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合，構(gòu)建符合企業(yè)良性發(fā)展的企業(yè)文化和環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系。

（二）建立科學(xué)合理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度體系

企業(yè)文化和環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系構(gòu)建必須站在時(shí)代發(fā)展前沿，依據(jù)企業(yè)自身行業(yè)特征、當(dāng)前面臨的客觀形勢(shì)和發(fā)展戰(zhàn)略要求，旨在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)過(guò)充分調(diào)研論證，制訂符合企業(yè)實(shí)際、便于操作、符合企業(yè)階段性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度，其必須保證科學(xué)合理，并融入企業(yè)文化和環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系，使企業(yè)精神、核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)管理理念得到充分發(fā)揮，讓全員參與。企業(yè)規(guī)章制度的進(jìn)一步完善有利于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，如完善的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性，科學(xué)合理的企業(yè)內(nèi)部管理控制機(jī)制有利于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，業(yè)財(cái)融合的企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度有利于加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)和資金方面的管理，為企業(yè)正常穩(wěn)定運(yùn)行提供重要保障，嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和考勤制度可以增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，明確在職范圍等。因此，科學(xué)合理的企業(yè)制度系統(tǒng)是構(gòu)建企業(yè)文化和環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系的關(guān)鍵。

（三）以人為本，充分發(fā)揮企業(yè)員工和企業(yè)客戶在企業(yè)文化和環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系構(gòu)建中的作用

對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，企業(yè)員工是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)文化建設(shè)的主體力量，因此應(yīng)牢固樹(shù)立以人為本的發(fā)展思想，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面提高培訓(xùn)工作。第一，注重培養(yǎng)企業(yè)各類人才，加強(qiáng)價(jià)值觀的引導(dǎo)和各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立嚴(yán)明激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮人才在企業(yè)文化和價(jià)值體系的骨干帶頭作用。第二，重視企業(yè)文化和環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系構(gòu)建平臺(tái)的搭建。可通過(guò)完善企業(yè)員工培訓(xùn)中心、娛樂(lè)場(chǎng)所、內(nèi)部刊物等形式提高員工文化素養(yǎng)，營(yíng)造積極向上企業(yè)文化氛圍。

對(duì)于外部環(huán)境而言，客戶是促進(jìn)企業(yè)文化和環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系構(gòu)建的催化劑。如何滿足客戶要求，開(kāi)拓市場(chǎng)占有比例，贏取最大經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的最終目標(biāo)。因此注重培養(yǎng)形成優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)機(jī)制也是企業(yè)文化和環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系構(gòu)建的一個(gè)重要手段。企業(yè)需建立以客戶核心價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，“堅(jiān)持從客戶中來(lái)，到客戶中去”的價(jià)值經(jīng)營(yíng)理念，以客戶體驗(yàn)更優(yōu)先、獲得感更強(qiáng)烈為主要目的，構(gòu)建以規(guī)模發(fā)展為基礎(chǔ)和價(jià)值經(jīng)營(yíng)為根本的理念體系，從而更好地適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境變化，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

（四）有效落實(shí)企業(yè)文化，積極建設(shè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系

企業(yè)文化的落實(shí)有利于企業(yè)約束力的提高，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)要積極優(yōu)化管理體制以及道德規(guī)范來(lái)完成企業(yè)文化的建設(shè)。不僅如此在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)需要堅(jiān)持以人為本的原則，利用組織活動(dòng)、培訓(xùn)等方法來(lái)不斷提高企業(yè)凝聚力，將工作人員緊緊團(tuán)結(jié)在一起。除此之外，企業(yè)還可以采取薪酬調(diào)整、制度激勵(lì)等方法來(lái)鼓勵(lì)工作人員進(jìn)行自我約束，進(jìn)而有助于其自我價(jià)值的發(fā)揮，讓工作人員產(chǎn)生歸屬感。

五、?結(jié)語(yǔ)

綜上所述，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)不斷促使企業(yè)積極主動(dòng)的改進(jìn)自身經(jīng)營(yíng)方式和方法，企業(yè)文化和環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系作為企業(yè)存在發(fā)展的“精神之鈣”，在企業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力和追求經(jīng)濟(jì)效益中發(fā)揮著重要作用。因此，企業(yè)必須通過(guò)培養(yǎng)員工骨干、優(yōu)化企業(yè)工作環(huán)境、加強(qiáng)企業(yè)管理制度體系等方式來(lái)加強(qiáng)企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系的構(gòu)建，不斷提高企業(yè)凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：姜景田，密爾沃基（桐廬）閥門有限公司。