柔性管理在人力資源管理中的應用

摘?要：市場經濟環境下企業競爭愈發激烈，通過強化內部人力資源管理提高自身核心競爭力，推動企業健康發展。文中選擇分析柔性管理的內涵，探討人力資源管理中應用柔性管理的措施。

關鍵詞：人力資源;柔性管理;應用措施

一、 引言

柔性管理從本質上來講更加強調人性化，柔性管理概念提出在注重人人平等與相互尊重的基礎上來展開管理工作，這樣不僅可以實現員工之間的優勢互補，還可以從根本上為企業的發展蓄力。

二、 柔性管理的特征

（一）扁平化和網絡化的組織結構

企業的組織結構是人們為了達到特定的經營目標而進行管理活動的合作組織體系。柔性管理減少了企業管理中的非必要環節，起到分散企業權力和責任的作用，使企業內中層以上的管理者能夠發揮獨立決策能力，達到知人善用的管理效果。而且，扁平化的組織結構將能夠減少縱向管理、擴大橫向管理，有利于促進企業內部的信息交流和溝通。

（二）柔性化管理決策

柔性管理能夠消除傳統剛性管理的缺陷，在充分討論和協商的基礎上做出科學、合理的管理決策。因為實現了權力下放，企業的部分決策也吸收和采納了員工的觀點和建議。同時，柔性管理決策目標遵循的是滿意原則，而非過去剛性管理決策的最優原則，能夠讓企業的利益相關者的滿意度得到提升。

（三）科學化組織激勵

在企業的經濟管理中，物質激勵如薪酬、獎金是基礎，但只能夠滿足員工的基本需求，而非物質激勵則可以實現員工更高層次的需求，如尊重、自我實現等。在現代企業中，往往將兩者綜合應用。在企業人力資源管理中，柔性管理不但要求給予員工寬松、平等、彼此尊重的環境，而且還推動員工參加企業的經營管理，為他們提供職業發展的機遇。

三、 柔性管理對企業人力資源管理的作用

（一）有利于調動員工的創造性和積極性

在人力資源管理工作中，應用柔性管理能夠有效激發員工的積極性，發揮他們的創新能力，由此提升企業的競爭力。柔性管理除了給予員工物質激勵之外，還重視人性化管理，給予員工以精神激勵和情感關懷，為員工帶來心理上的滿足感，形成對企業的認同，調動了他們的工作熱情，能夠在崗位上為企業做出更大的貢獻。

（二）有利于企業提高勞動生產率

對現代企業而言，人才是影響企業競爭力的主要因素之一。對員工的柔性管理影響了企業自身的柔性，能夠應對紛繁復雜的市場環境變化。同時，柔性管理方式也引導者員工形成高效率的工作方式和工作習慣。過去的剛性管理往往是縱向的、多層次的，而柔性管理則是網絡化的、扁平化的。采用網絡化的、扁平化的組織能夠減少企業生產經營中的非必要環節，加快信息在企業內部的傳輸速度，改善工作效率，達到提升勞動生產率的效果。

（三）有利于企業增強員工凝聚力

尊重和理解員工是企業文化的重要組成部分。企業經營者要尊重員工，吸收和采納他們的合理意見和建議，不能隨意斥責和處罰員工，要尊重員工的工作成果。當企業經營者真正關心和理解員工時，就會高度重視員工所取得的工作成果，讓他們感受到被尊重，形成對企業的信賴感和歸屬感，這正是柔性管理的重要功能。如果員工認同企業文化，將自身的發展和企業發展聯為一體，在企業內部就能構建共同的價值觀，增強員工的凝聚力。

四、 柔性管理在人力資源管理中的應用

（一）人力資源規劃的柔性化

人力資源規劃涉及企業的未來發展，同時影響著企業的運行，對企業未來相關部門的構建具有至關重要的作用和意義。因此，開展人力資源規劃的柔性化管理，是幫助企業實現未來人才規劃具體內容的詳細說明。例如：企業未來需要拓展新的事業基地，同時需要相關的管理人才，而人力資源需要開展相關內容的有效規劃，提前做好相關人才的儲備方案，以“以人為本”的管理理念實現柔性化的管理內涵。結合企業當前的人才發展計劃，開展因地制宜的規劃方案，實現企業的快速發展。應用柔性化管理模式，需要根據企業未來 5 年左右的規劃方案開展，過早應用相關規劃內容，會增加企業的人力成本，造成資源的浪費。

（二）人員招聘與配置的柔性化

人力資源管理的核心內容就是人才招聘和人員配置問題，一方面，企業的發展離不開人才的加盟和支持，另一方面，人才的增加勢必增加企業的人力成本。因此，實現人員招聘與配置的柔性管理內容，是企業人力資源管理的重要研究方向。制定行之有效的招聘機制，形成企業自身的良性競爭，有助于企業高效、穩定、快速發展，實現人員優化和人才合理調配的管控策略。開展柔性化人員管理，對新進員工制定有效的輪崗培訓、管理調控、文化講解，按部就班完成各項既定策略和內容，以員工的基礎技能水平，衡量其人才標準，搭配符合人才標準的相應工作內容，實現人盡其才的柔性化管理。

（三）員工培訓的柔性化

人力資源部門需要開展相應的職能培訓工作，進而實現人力資源的有效發揮，同時提升全體員工的職業技能水平和職業素養。培訓工作的柔性化理念，是將培訓方式、培訓內容、培訓策略有機結合，制定符合企業發展的培訓策略，以員工的職業規劃以及企業的發展重點為核心要素，不斷提升員工的柔性化培訓標準，進而實現人力資源管理措施的有效應用。以現代培訓理念為重要參考依據，靈活化、高效化、簡約化開展相關培訓，讓員工在培訓過程中，聽得懂、學得會、用得上，實現和發展員工的應用價值和管理措施，以柔性化的管理理念助力人力資源相關內容的有效推進。同時，結合員工的職業生涯目標，制定符合企業發展的多元化發展路線，因地制宜實施具有戰略性指導價值的培訓方案和培訓策略，提升員工的職業技能以及價值理念，構建更為和諧的員工培訓的柔性化管理辦法。

五、 結語

目前，柔性管理在人力資源管理中發揮著越來越重要的作用。在企業人力資源管理工作中，柔性管理有助于塑造優秀的企業文化，營造寬松的工作氛圍，激發員工的積極性和創造性，改善工作效率，提高勞動生產率。科學應用柔性管理有還能夠優化內部管理機制，提升管理水平，促進企業的可持續發展。

作者簡介：周輝，烏魯木齊市房屋安全鑒定中心。