大數據在圖書館管理與服務中的應用

文/紀紅艷

在互聯網快速發展的時代，使得很多資源與信息相互影響和共享。在圖書館管理與服務中應用大數據具有一定優勢，有利于豐富圖書館資源、滿足讀者真正需求，更好為相關人員進行服務，從而提高圖書館管理與服務工作的效率和水平。

1 圖書館管理應用大數據的優勢

1.1 數據存儲海量化

在傳統圖書館管理中，主要是以圖書資源為主，這種管理方式具有一定的管理難度，也不利于提高圖書館管理與服務的效率和質量。而在圖書管理中應用大數據，有利于結合大數據的數據儲存海量化優勢，不斷提高圖書管理效率和質量。通過大數據可以對圖書館中的圖書資源進行組織和整合，從而實現數字化信息儲存，有利于圖書館對數據信息更加全面系統的分析，快速獲得有價值的信息，這也是大數據最核心的價值，能夠使圖書管理變得更加高效。

1.2 信息的多樣化

大數據時代的到來，影響多個領域發展的先進技術，而且大數據技術被廣泛的運用到各個領域中。圖書館是人們學習和閱讀的主要場所，需要與時俱進，不斷豐富圖書館圖書資源和材料，從而更好滿足人們閱讀和學習的需求。在圖書管理中應用大數據，除具有數據儲存，海量化的優勢外，還具有信息多樣化的特點。因此，為進一步豐富圖書館資料與圖書資源，需要跟隨時代的進步而優化，通過大數據技術，能使圖書館與數據庫之間更加密切聯系，令圖書館容納的資料不僅包括文字類內容，同時，也能為讀者提供更多包含視頻和音頻等影像化內容。不僅有利于圖書館更好地管理與服務廣大讀者，也能使圖書館的數據量大幅增加，從而有效推動圖書管理的現代化發展。

1.3 強化維度和深度

目前，在大數據背景下，傳統圖書管理與服務很難適應當前社會發展趨勢。而且傳統圖書館管理模式主要以報表分析為主，很難更好對龐大的資料數量進行管理和分析，因此，在圖書管理中應用大數據，也有利于強化圖書管理維度和深度的優勢。在傳統圖書館管理中，用戶進入圖書館進行借書時需要對用戶進行登記，在用戶還書時還需要對用戶的借還情況進行記錄。通過這種方式，不僅是管理手段變得復雜，也不利于提高圖書館管理與服務的效率。而且，傳統的管理方式也無法對訪客的興趣和瀏覽狀況進行了解和掌握，不利于推動圖書館管理與服務工作的有效發展。但是，利用大數據技術，管理者可以更好的對復雜的圖書館工作進行管理，并積極探索和構建新的管理模式和方法，不僅能充分了解和掌握讀者的搜索目的，也可以充分了解到讀者的搜索規律和興趣范圍，不斷優化相關圖書資料，也有利于使圖書管理者更好對用戶需求進行定位，進而有效提高圖書管理與服務水平。

2 大數據在圖書館管理與服務中的應用策略

2.1 利用挖掘技術實現個性化管理

目前，在知識經濟時代下，圖書館也變得越來越多，并且圖書館都收藏很多信息資源和相關圖書資料，其目的是更好滿足廣大用戶的讀書和學習需求。但在當前很多圖書館的數據管理還存在一定問題，很多用戶再對相關資料和數據進行搜索時，還具有一定的困難，無法更全面地掌握圖書館的相關數據，而且圖書館其數據管理的維度還存在一定的差異。因此，在圖書管理與服務中應用大數據，需要圖書館管理者利用挖掘技術，不斷轉變圖書館管理與服務模式，從而實現圖書館的個性化管理。一方面，可以利用大數據中的云計算技術、計算機軟件等，不斷對圖書館管理的海量數據進行加工和處理，從而確保用戶可以通過數據搜索，找到所需的相關閱讀資料和圖書。在一定程度上滿足用戶對數據和圖書的需求，提高用戶對數據服務的認同，從而促進圖書館管理工作的有效進步和發展。

2.2 建立新型知識服務引擎

建立新型知識服務引擎，有助于解決傳統服務引擎存在的弊端，從而有效提升圖書館管理水平與質量。傳統的知識服務引擎具有垂直性，在一定程度上很難符合當前發展趨勢和滿足用戶的搜索需求。因此，圖書館可以利用大數據技術不斷優化和整合圖書信息資源，并根據用戶的閱讀特點與需求。建立新型的需求預測系統、資源和服務推薦引擎等，從而使圖書館的引擎功能變得更加豐富和完善，不斷滿足用戶對圖書資源的搜索需求。此外，圖書館也可以利用大數據分析技術，充分了解海量用戶的實際需求，掌握用戶對哪些圖書較感興趣，從而不斷優化新型知識服務引擎，為讀者推送更多符合讀者喜好的相關數據，進一步提高圖書館的服務質量和水平。

2.3 精細化管理圖書資源

在傳統圖書館管理工作中，由于管理手段和方式相對落后，使很多用戶在尋找相關圖書資源時，很難快速準確的找到自己所需的相關圖書和材料。不僅造成讀者閱讀體驗下降，也導致圖書館管理水平與效率不理想，用戶的滿意度得不到提升。因此，在圖書館管理與服務中，應用大數據，需要圖書館管理者對相關圖書資源進行精細化管理，使圖書管理與服務工作更加具有針對性和合理性。

（1）圖書館管理者可以利用大數據對每一本圖書進行編碼，并將一系列圖書進行歸類和整合，令讀者在搜索相關閱讀資源時，可以利用圖書當中的編碼，準確并且快速地找到圖書，同時，還有一些讀者缺乏正確擺放圖書的習慣，所以利用大數據技術對圖書進行編碼，也能使圖書管理者及時和準確找到圖書位置，不斷提高圖書館管理與服務的質量和水平。

（2）工作人員可以利用大數據技術分析圖書編碼的流動情況，充分掌握每一類書籍的閱讀程度和情況，并對借閱程度高或熱銷的這一類書籍進行針對性的管理，從而使讀者能夠在第一時間找到所需的讀書，有效提高圖書管理工作效率。

（3）在實際工作中，管理人員需要對相關借閱情況進行記錄和統計，充分了解數據背后隱含的信息，找出工作中存在的缺陷和問題，并針對問題制定合理的應對策略，確保圖書流動的準確性和合理性。進而更全面地做好精細化圖書資源管理工作，實現圖書館工作科學性和合理性的管理。

2.4 構建網絡資源庫

在知識經濟快速發展過程中，很多網絡管理方式逐漸取代傳統的管理模式，在圖書館管理工作中，需要對大量紙質書籍進行管理，在這一過程中，使紙質書籍很容易受到環境的影響而遭到破壞。而且在日常工作中，也很難對每天的工作記錄進行有效保存，不僅為圖書館管理工作增添一定的困難，在一定程度上甚至于阻礙圖書館管理與服務工作全面發展。因此，需要圖書館利用大數據技術構建網絡資源庫，保證資源的有效儲存。例如，圖書館可以利用互聯網技術建立網絡閱讀平臺，實現圖書館工作的信息化管理，并根據讀者的需求在平臺分享網絡圖書資源。不僅有利于減輕對紙質書籍管理工作的難度，同時，也有助于增強圖書館圖書借閱效率。另外，為更好的記錄和保存日常工作情況，需要圖書館利用大數據技術，建立云端儲備，做好圖書館數據儲存工作，進一步提升數據處理的速度。通過構建網絡資源庫，實現圖書館傳統管理工作與現代化管理相結合，令讀者的閱讀體驗得到提升，促進圖書閱讀方式的個性化發展。

總之，在社會科技快速發展過程中，圖書館管理工作要緊跟時代發展的趨勢與要求，積極革新傳統管理與服務方式，為圖書管理者和工作人員提供新的業務模式，有效提高工作效率。利用大數據也可以為用戶提供個性化精準服務，進而提升用戶的滿意度。