校企協同培養(yǎng)工業(yè)工程創(chuàng)新型人才方式探索

趙麗寧，張建桃，陳建國，曾莉，劉雨欣，張凱

（1.廣東省華僑職業(yè)技術學校，廣州 510520；2.華南農業(yè)大學，廣州 510642）

0 引言

工業(yè)工程（Industrial Engineering，IE）19世紀末起源于美國，并在歐洲、日本等西方國家迅速應用和發(fā)展。IE是對人、物料、設備、能源和信息等所組成的集成系統(tǒng)進行設計、改善和實施的一門學科，它綜合運用數學、物理和社會科學的專門知識和技術，結合工程分析和設計的原理與方法，對該系統(tǒng)所取得的成果進行確認、預測和評價。為適應廣東省提出的“制造大省”向“制造強省”加速轉變的戰(zhàn)略需求，迫切需要改革與創(chuàng)新高水平大學高層次IE人才培養(yǎng)模式，構建以企業(yè)為主體、以市場為導向、以產業(yè)為依托、產學研結合的開放型區(qū)域人才培養(yǎng)體系，而大學教育是知識創(chuàng)新和技術創(chuàng)新體系的基礎，是培養(yǎng)和造就現代工程技術人員的主要場所之一。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和工程實踐能力的專門人才，是新世紀賦予高等教育院校的責任。

我國IE專業(yè)1993年在管理科學與工程學科下設立，2012年獨立為一級學科。IE專業(yè)是我國多學科交叉的新興專業(yè)，具有鮮明的職業(yè)特色，根據我國工業(yè)化與信息化深度融合的產業(yè)轉型升級需求，該專業(yè)已經成為我國尤其是珠三角地區(qū)需求旺盛的熱門專業(yè)。

1 華南農業(yè)大學IE專業(yè)定位及培養(yǎng)目標

華南農業(yè)大學IE專業(yè)開設于華南農業(yè)大學數學與信息學院，定位于為廣東省乃至泛珠三角地區(qū)培養(yǎng)運用新一代信息技術提升企業(yè)生產系統(tǒng)運營效率、適應中國智慧制造需要的新型IE師。因此，本專業(yè)具有鮮明的實踐導向和職業(yè)特征，依托“管理科學與工程”學科設立，目前依托“IE”工程碩士點，以培養(yǎng)應用型人才為目標。據此，本專業(yè)要求培養(yǎng)的學生具有人文科學和工程技術知識背景，了解IE的學科前沿與發(fā)展趨勢，掌握應用系統(tǒng)理論與方法分析和解決實際問題的基本思路，具備分析和優(yōu)化組織系統(tǒng)的基本能力，擁有基于工程技術、信息技術、現代管理技術處理企業(yè)管理實踐問題的綜合應用能力。具體來說：①具有人文社會科學以及工程制造技術知識背景；②掌握系統(tǒng)分析、評價與優(yōu)化的方法；③具有分析、解決企業(yè)的運營管理問題的管理工程能力；④具有新一代信息技術的基本應用能力；⑤初步具備數據分析與決策應用的能力；⑥具有適用社會發(fā)展的基本心智和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。

2 華南農業(yè)大學IE專業(yè)學生培養(yǎng)途徑

根據培養(yǎng)目標和要求，結合學生的價值取向和生源背景，首先設置合理的專業(yè)技術基礎目標，要求學生掌握適用的數學基礎（包括高等數學和工程數學）、工程技術基礎（包括制造技術基礎和計算機技術基礎）、IE專業(yè)技術知識（包括IE專業(yè)能力、管理工程能力、信息技術能力、定量分析與優(yōu)化能力）。其次，強化應用導向，培養(yǎng)對生產運營系統(tǒng)進行分析、規(guī)劃、設計、管理和運作的綜合專業(yè)能力，包括工科通識實踐能力、專業(yè)實踐能力、數據分析與決策能力、信息技術運用能力。最后，根據學校統(tǒng)一要求，培養(yǎng)學生合格的個人素質、職業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度、職業(yè)道德和社會責任感，包括思想政治素養(yǎng)、語言素養(yǎng)、身體素養(yǎng)、職業(yè)與道德素養(yǎng)、華農特色素養(yǎng)、國防素養(yǎng)、社會實踐與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。為此，需要專業(yè)教師同企業(yè)緊密配合，以就業(yè)為導向，修訂本科生人才方案，狠抓實踐教育環(huán)節(jié)，力圖通過課堂教學，課外實踐，公司實習等環(huán)節(jié)，達到最終本科生人才培養(yǎng)目標。

3 華南農業(yè)大學IE校企協同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才模式

根據華南農業(yè)大學IE專業(yè)培養(yǎng)學生途徑，通過將生產實習、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃、畢業(yè)實習及畢業(yè)論文引入本科生人才培養(yǎng)方案，與華南農業(yè)大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室、生產運作實訓室、智能制造實訓室等相結合，引入企業(yè)的實訓教學基地，數控中心等，并且與企業(yè)所急需解決的生產工藝流程或者急需改進的生產管理流程相結合，開拓學生的創(chuàng)新思維；將學生創(chuàng)新活動與企業(yè)的科技文化節(jié)，發(fā)明創(chuàng)新競賽等相結合，通過組織企業(yè)員工及在校學生共同“比一比”，多渠道培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新能力。也就是以實踐化教學為載體引領校企協同培養(yǎng)學生，實踐化教學最主要的落地方式就是應用型人才實踐教學。

3.1 生產實習

（1）理論教學與實踐教學緊密配合。課堂教學過程同佛山中格威電子股份有限公司、志高空調集團、廣汽豐田汽車有限公司等實習工廠相結合，加強學生對IE理論、方法的理解和認識，鼓勵更多學生自己搜集素材，形成學生自主發(fā)現，自主尋找公司中生產經營、企業(yè)管理中存在的問題，加深對專業(yè)課程的理解和學習，尤其是通過生產實習理論課及實踐課的學習，讓學生進入車間直接發(fā)現企業(yè)運營中的IE問題，培養(yǎng)IE意識，并寫出合理化建議報告，讓公司高工進行評分。例如：《生產實習》授課過程中，在講述“精益制造及精益生產”部分，首先結合學生生產實習的企業(yè)之一廣汽豐田汽車股份有限公司（華南區(qū)實習基地），讓精益生產的創(chuàng)造者和踐行者進行現場參觀講解，學生比較容易能接受，在此參觀基礎上再介紹其他的方法及拓展理論，使學生能比較容易的了解精益制造及生產的原理、方法等，并且在該門課程的實踐環(huán)節(jié)，專門突出了實戰(zhàn)訓練環(huán)節(jié)，在公司實際生產環(huán)節(jié)中，讓學生在生產線上親自拍攝工人工作視頻，進行工藝流程分析，理論聯系實際解決企業(yè)遇到的實際問題。

（2）在生產實習教學過程中采用新的信息技術。生產實習過程中，除了工藝流程需要改善外，企業(yè)實際生產過程中亦需要用到新技術、新工藝。例如現在比較流行的物聯網技術，在現代制造企業(yè)中就可以用到生產車間流程工藝控制、物料出入庫管理、物流規(guī)劃等。學生參觀了無人駕駛汽車生產廠后，針對目前無人駕駛系統(tǒng)退出無人駕駛模式，沒有提示信息的缺點，提出了眼部追蹤判斷是否能安全退出無人駕駛模式的方案,據此申請大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃，并獲得了審批。通過這種同公司企業(yè)互動，公司企業(yè)采用最新的信息技術，讓學生直接發(fā)現企業(yè)最新產品、工藝或技術中遇到的實際問題，讓學生自己探索、研究解決，結合專業(yè)課程學習、圖書館資源、網絡資源、指導教師帶動的多種學習模式，為最大限度地激發(fā)學生潛能營造良好的人才培養(yǎng)環(huán)境，提高學生工程實踐能力和創(chuàng)新能力。

3.2 大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃

（1）狠抓大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)申報項目質量。通過校企協同共同培養(yǎng)IE專業(yè)人才，利用校企雙方共同資源，校企合作共同探討優(yōu)質大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓項目，把學生引入佛山中格威電子股份有限公司園區(qū)內，聘請廠方專業(yè)技術人員進行講解，提出目前IE現在研究的熱點、難點及學生應該主攻的方向，并貫穿到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓始終。企業(yè)針對目前社會上的熱點及難點問題，結合華南農業(yè)大學IE專業(yè)特點、課程設置及指導教師特點，進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)題目的篩選，讓學生在實訓中成長，在實操中進步。

（2）按時間節(jié)點完成任務。目前，高等院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學生能動性普遍不足，本科生申請到“國創(chuàng)”、“省創(chuàng)”或者“校創(chuàng)”項目后，因缺乏后續(xù)推動力，亦沒有學業(yè)“掛科”風險等，導致學生很少會投入大量的時間和精力進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，完成度一般都不太理想。通過校企協同申報課題，企業(yè)根據時間節(jié)點督促學生按期完成項目進度。在有適當壓力情況下，學生也會比較自覺的按時保質保量完成任務。

（3）協同使用彼此先進設備。IE專業(yè)同佛山中格威公司合作，借助公司先進的3D打印設備，增加目前較為熱門的3D成型技術，通過現場掃描簡單的PCB板，讓學生感受科技進步對制造業(yè)的巨大推動作用。目前雖然3D打印技術對PCB板制造遠沒有達到完美，但是通過近距離接觸感受并親自操作，讓學生能對先進制造技術有更進一步的了解，糾正學生的“重管理，輕技術”的思維，讓學生更進一步明確IE專業(yè)的目標導向，為后續(xù)課程的學習打下基礎。另外，通過波峰焊、一體成型機等高新智能設備，讓學生增長見識，增長才干，并在參觀學習過程中，逐漸引導學生運用IE思維去解決一些常見的工藝問題。例如多臺一體成型機設備，怎樣才能用最少的人員管理，實現效益的最大化。這就牽涉到線平衡的概念，通過讓學生學習，驗算，結合公司有關管理規(guī)定及實際操作需求，給出一個近似最優(yōu)解，讓學生切實感覺到IE專業(yè)不但要懂管理，亦要懂技術，還要懂實際的工程應用環(huán)境。

3.3 畢業(yè)實習

（1）全程監(jiān)督管理畢業(yè)實習。目前，畢業(yè)實習是華南農業(yè)大學校企合作開展的主要形式，但往往由于學校并不能完全做到對學生畢業(yè)實習進展情況進行全方位追蹤管理，容許學生自主選擇實習單位，因此，造成很多學生實習期過短，對所學專業(yè)認識不到位，離職和跳槽現象頻現，甚至有的學生畢業(yè)實習找的是跟IE專業(yè)相關度不高的服裝設計類或者法律類公司。通過本次教學改革，學生參與畢業(yè)實習的時間從1個月上升為3-6個月不等，實行“一班一指導教師”，指導教師定期檢查學生實習情況并反饋，督促學生按期完成畢業(yè)時系，同實習公司聯系更加緊密，提供實習崗位的公司對實習生的培養(yǎng)越來越重視，進一步拓寬與社會經濟發(fā)展密切相關的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的渠道，還會加深學生學習的動力，增加學生在社會中的競爭力，鍛煉學生的能力。

（2）重視畢業(yè)實習中讓企業(yè)講解先進技術及管理經驗。畢業(yè)實習過程中，在企業(yè)宣講過程中，邀請企業(yè)給學生講解IE類案例，例如企業(yè)在實際運營中如何進行產品線優(yōu)化更新，如何進行企業(yè)運營管理等，通過這些企業(yè)在實際運行過程中的遇到的真實發(fā)生的事例及如何逐步研究解決的思考過程，讓學生學會如何解決實際問題，如何成熟的思考，如何同企業(yè)員工、其他學生一塊兒協同解決問題。在企業(yè)講解過程中，讓學生根據自身的特點，談談心得體會等拓展訓練活動，讓學生能學有所用。

3.4 畢業(yè)論文

（1）校企協同定題目。通過生產實習、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃及畢業(yè)實習等，學生已經對企業(yè)需求比較了解。企業(yè)根據目前生產車間、工藝流程或者生產管理出現的一些急需解決的問題，可以有針對性的提出一些畢業(yè)論文題目。例如：生產線改善、優(yōu)化類題目；質量管理類題目；廠區(qū)、車間物流規(guī)劃類題目；工廠、車間管理類題目等。這些題目是企業(yè)在生產過程中遇到的實際問題，并急需解決，所以廠方人員一般抓的比較緊，不再像以前“放羊式”的畢業(yè)論文寫作，甚至可以精確到每一天督促學生進展情況，學生也知道每天都需要做什么。這樣也同時變相要求學生，每天都需要下到廠區(qū)，跟工人打成一片，了解真實工人需求，善于觀察，善于思考，善于總結。遇到問題時，善于利用校園網圖書館資源，善于同畢業(yè)論文指導教師溝通，同企業(yè)員工溝通、同帶自己的師傅溝通，學以致用，有一定的壓力，通常這樣的學生能較好地完成畢業(yè)論文題目，而且一旦他們的方案獲得公司的認可，學生往往會有一種“成就感”，故而會形成一種良性循環(huán)，這樣的學生公司也愿意畢業(yè)后就簽約留下，后續(xù)經過公司培養(yǎng)后，進步也非常快。如華南農業(yè)大學IE專業(yè)的學生寫的《SMT生產效率改善研究》、《基于ZGW電控車間的6S活動與目視化規(guī)劃》等論文，不但獲得了企業(yè)的好評，而且還應用于公司的生產工藝或生產管理中，增強了公司生產效率，公司普遍反饋在投入不多的情況下獲得了超預期的效果，追蹤這些畢業(yè)生發(fā)現，他們基本都同這些單位簽約，而且近幾年發(fā)展很好。

（2）校企協同挽留優(yōu)秀人才。學生通過本科四年學習，掌握有一定的理論知識及解決IE問題的方法技巧，通過將所學運用于企業(yè)實戰(zhàn)化訓練，讓企業(yè)根據自己所需的專業(yè)技能精煉畢業(yè)論文題目，就可以讓企業(yè)更進一步的了解學生所長，減少學生進入企業(yè)的“輪崗”時間，直接參與到企業(yè)的生產過程中來。同時，校企共同參與畢業(yè)論文出題，針對企業(yè)所急需的痛點、難點，在企業(yè)中蹲守駐點，調研參觀，實際操作等，可以同企業(yè)員工一起研究可行的改善方案并有充足時間付諸實施。

4 校企協同培養(yǎng)應用型人才效果反饋

綜上所述，我國自1993年招收IE本科生以來，我國的IE教育事業(yè)進入蓬勃發(fā)展階段。盡管如此,我國的IE還處于發(fā)展階段。該專業(yè)的教學至今尚未形成統(tǒng)一規(guī)范的培養(yǎng)體系，沒有統(tǒng)一的專業(yè)人才價值認同。各學校開設的IE課程，校企協同的側重點都有所不同。根據來自畢業(yè)生個人、招聘企業(yè)、校園就業(yè)指導中心等單位的反饋，結論如下：

（1）本專業(yè)生源93%以上都是廣東生源，該區(qū)域生源務實精神強，就業(yè)取向十分強烈，學生的職業(yè)取向也要求本專業(yè)培養(yǎng)目標以職業(yè)要求為取向。學生畢業(yè)后97%就業(yè)地也在廣東尤其是珠三角地區(qū)，經濟較為發(fā)達，目前正在進行產業(yè)轉型升級，對IE專業(yè)的人才需求旺盛，本專業(yè)近幾年就業(yè)率都是100%。

（2）目前我國特別是珠三角地區(qū)的經濟轉型以工業(yè)化與信息化的深度融合為基本特征，廣東省也是我國示范工業(yè)4.0的先行先試示范區(qū)，在實踐“中國制造2025”的國家戰(zhàn)略中地位重要，迫切需要高校培養(yǎng)熟悉和運用新一代信息技術從事產業(yè)轉型升級的應用型管理人才。校企協同培養(yǎng)的創(chuàng)新型人才方案，無疑同這一大環(huán)境趨勢相一致。而且，經過近五年的試運行，獲得了較好效果。

（3）IE專業(yè)生產實習、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文這一系列人才培養(yǎng)模式都在同一家企業(yè)（例如佛山中格威電子股份有限公司、志高空調集團等），學生綜合業(yè)務能力、綜合素質普遍反饋都比較高，融入公司團隊比較快，學生思想較為活躍，同公司發(fā)展契合度較高，學生普遍工作時間都在五年以上，更換工作意愿較不強烈，薪酬水平普遍較高。

（4）根據IE專業(yè)自身特點，學生普遍反饋，管理類課程，如《設施規(guī)劃》、《基礎工業(yè)工程》、《運籌學》等在實際工作中應用較廣，需要校企更深入合作，更深入探討該類課程的實訓課程。這反映出IE專業(yè)的學生在就業(yè)方面，多與校企協同培養(yǎng)情況下，制造企業(yè)多有關。

（5）畢業(yè)生普遍認為，實踐類課程應用亦較為廣泛，尤其是傳統(tǒng)的計算機類課程，如《C語言程序設計》、《Java程序設計》、《計算機繪圖》等，這反映出傳統(tǒng)制造企業(yè)在擁抱信息化過程中所需較多。例如現在普遍實行的ERP系統(tǒng)、客戶管理的CRM系統(tǒng)等，但是由于傳統(tǒng)制造企業(yè)偏于保守，擔心數據或者核心經營數據遭到泄露，并不會立刻采用云平臺等，把經營數據或者客戶關系數據存入云端，甚至核心的廠區(qū)計算機都是較舊的不能聯網的預裝Windows XP系統(tǒng)的型號，采用的都是不易大規(guī)模部署的Access數據庫，導致信息化程度不高。但是企業(yè)在實際經營過程中，物料的出入庫管理信息化、物流的流程優(yōu)化等更容易獲得產出效益，故可以實行企業(yè)流程部分信息化管理。這樣的信息化管理軟件如果聯系大企業(yè)定制，費用相當高昂。一般中小型企業(yè)就容易招聘有一定研發(fā)能力的畢業(yè)生，并給與較長的研發(fā)時間，在較為固定的運行環(huán)境中（不考慮兼容性、擴展性、易用性等）試用，此時，學校開設的那些應用型實踐課程更能切中要害，這樣的“多面手”畢業(yè)生亦更受到企業(yè)青睞。