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人性:那唯一又永恒的亮光!

2019-12-02 19:22:52本刊編輯部
銷售與市場(營銷版) 2019年4期
關鍵詞:人性制度設計

文/本刊編輯部

2300多年前,孟子坐在孔子的杏壇,朗聲說出:今之學者,其性善!60年后,同為孔子門生的稷下學宮祭酒荀子反唇相譏:人之性惡,其善者偽也!

這場人性之辨橫跨兩千年,而在管理領域,大師已經把人性之爭應用在了實踐領域——管理大師彼得·德魯克說:管理的本質,是最大程度地激發人的善!

愿景,是 “家國天下”的善,是人的“神性”。

愿景是飄渺的嗎?非也!硅谷教父彼得·蒂爾在做PayPal的時候,提出的愿景是:解放第三世界國家的人民。當他在耶魯大學宣講,現場就收獲了不少支持者。直到現在,它還是美國非常重要的支付方式。馬云創業之始便宣稱:讓天下沒有難做的生意!阿里如今已是不可撼動。治國平天下,會讓每一位心懷夢想的人為之流淚歡呼!

向上的沖動、團隊領導的使命感,是 “自我修為”的善。

Linkedin在招聘時,必問兩個問題:一是,您準備在公司做幾年?二是,這么多年過去后,您希望成為什么樣的人?重點是第二個問題,就這么簡單的一句話,瞬間就激活一個人!簡單的一句話,瞬間實現了個人目標與組織目標的統一!

韓都衣舍用三人小組制,激發了員工向上的沖動;再用組長的職位,激發員工做老板的使命感;接著用大組制和部門制,化解小組間的惡性競爭。

這一切都得益于制度設計。高建華先生在本期文章《迎接第二次改革開放的到來!》中寫道:我們說制度能把好人變成壞人,也能把壞人變成好人,關鍵是看制度設計的取向,制度設計在推動什么理念。

制度設計,最大程度地考驗領導者的智慧!做服務型的管理者還是控制型的管理者,卻并不是基于個人操守的一轉念,而是制度的結果。

雜志社的王記者閑聊時說:我同學把老板的客戶偷走,自己當老板,現在已經有兩個同學跟他學了。我要做一個選題探索一下管理制度……

怎么解決?上IT管理系統?建立保密制度?簽“競業禁止”協議?進一步做好客情?韓都衣舍趙迎光的解決方案是:我們的愿景是成就有夢想的團隊!

自己當老板?這是善啊!凝聚了向上、使命感的善,難道不應該支持嗎?投資他、予其資源支持,甚至業務聯合,也許是更高段位的解決方案。

高建華先生在談到中美貿易會談時評論:“控制住局面,盡量不要走到讓人恨的地步。”制度設計亦如是。把握人性,實現多贏與競合,是組織的最大利益所在——亙古不變。

讓我們再次致敬,2000年前的春秋戰國,那個戰火頻仍,卻又百家爭鳴、圣賢輩出的璀璨時代,孟子、荀子穿透歷史與現實的迷霧,同時準確擊中了那抹亮光——

人性,恰似無數的恒星,在宇宙的深處,孤獨卻又永恒地閃耀著!

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