軟件工程在企業信息化平臺建設中的作用

文/徐斌

新知識經濟時代和互聯網經濟時代的到來對傳統企業的發展造成了巨大的沖擊，并且在市場經濟深化發展的情況下，企業之間的市場競爭進一步加劇，企業只有結合時代背景引入先進的管理理念、全面推進信息化平臺的建設和發展，才能在企業建設方面形成特色信息化建設優勢，增強整體發展效能，在參與市場競爭的過程中占據更大的市場份額。所以新時期在對企業建設和管理工作進行革新的過程中，要積極探索軟件工程在企業信息化平臺建設方面的應用，為企業信息化建設工作的深入發展提供良好的支持。

1 企業信息化平臺建設的原則

信息時代背景下，企業全面推進信息化平臺的構建，主要是通過合理應用軟件工程構建相應的網絡信息系統，為企業綜合管理工作服務，促進企業信息流、物流和資金流的有機整合，增強企業資源共享率，為企業生產力的發展提供全方位支持。在此背景下，企業構建信息化平臺需要堅持以下原則：

1.1 將科學合理的規劃作為信息化建設的前提

企業構建信息化平臺過程中要綜合分析企業實際情況和發展方向等，并從多角度多層次對信息化平臺的建設方向進行研究，明確建設的關鍵點，找準建設切入點，進而制定出科學合理的信息化平臺建設方案，增強信息化平臺與企業管理需求的契合度，確保能真正發揮出信息化平臺的作用，助力企業戰略部署工作的開展，使企業逐步實現長遠穩定運行的發展目標。

1.2 將緊密圍繞企業發展目標作為信息化平臺建設的基礎

企業發展目標主要是創造更大的經濟效益，所以在依托軟件工程建設信息化平臺的過程中要圍繞效益獲取的目標因地制宜的對相關信息技術和軟件系統加以應用，構建科學化和標準化的管理系統，確保能提高企業的核心競爭力，使企業在推進信息化和現代化建設過程中創造更大的效益。

2 軟件工程與企業信息化平臺建設的關系

軟件工程主要是涉及到多種計算機技術和信息技術的綜合學科門類，體現出高科技的特色。在企業建設方面對軟件工程進行開發和應用，能增強企業信息化建設效果。而企業信息化平臺實際上是擁有數據庫資源，可以將多種技術方案整合在一起的信息系統，能促進企業管理工作呈現出信息化發展態勢，在提高企業管理效率和市場競爭力方面發揮著重要的作用，并且企業信息化平臺的建設與“互聯網+”時代企業建設和發展需求相適應，值得進行深入的探究。

對軟件工程和企業信息化平臺的建設關系進行分析，能看出企業信息化平臺的建設需要多種不同的軟件系統作為支撐，并且企業能借助對軟件工程進行開發和應用助力信息化平臺的建設，這也就是說企業對軟件工程的開發和應用程度會對企業信息化平臺的建設和完善程度產生直接的影響，企業在構建信息化平臺的過程中，可以綜合分析自身管理需求對軟件工程進行開發，對企業綜合管理工作進行調整，促進企業管理效能的提高。可見，軟件工程在企業信息化平臺建設方面發揮著重要的作用，借助軟件工程的力量提高信息化平臺建設成效是企業信息化建設的必然選擇。

3 軟件工程在企業信息化平臺建設中的作用

軟件工程在企業信息化平臺建設方面發揮的作用從不同的角度展現出來，在研究中要結合不同的方面進行具體的論述。

3.1 能進一步提高生產力

在應用軟件工程的基礎上企業構建信息化平臺和信息化管理系統，能促進勞動生產效率和速率的優化，進而對企業生產產生明顯的影響，有效擴大企業再生產能力，提高企業產量，使企業獲得更大的利潤和收入，增強企業現代化建設和發展的穩定性。

3.2 能優化企業管理效率

在企業信息化平臺建設方面積極探索軟件工程的應用，可以進一步增強資源投入的整合度，促進資源優化配置，提高資源有效利用率，進而在降低管理消耗的基礎上，通過成本控制手段提高企業的經營效率。可見，軟件工程的應用能通過整合資源投入增強管理效率，提高信息時代企業的綜合發展效能。

3.3 能提高企業自動化程度

產品的質量是影響企業穩定發展的核心元素，甚至關系到企業持續發展的可能性，因此為了提高企業的產品質量，要將企業信息系統與生產部門有機整合在一起。企業發展過程中借助軟件工程的應用可以促進完善自動化控制系統的建設，提高企業自動化程度，確保企業管理方面實現質量監督的目標，增強產品品質，維護企業穩定發展。

3.4 能促進物資管理信息化發展

在企業建設和發展過程中，將軟件工程作為載體構建信息化管理模式，能增強物資管理的信息化程度，進而減少物資庫存積壓問題，有效促進在生產量的提高。應用軟件工程的優勢在于能對信息量巨大的庫存系統做出細化的管理，維護庫存物資系統實現高效運轉的目標，及時發現問題并進行調整，有效規避浪費問題的出現。

4 軟件工程在企業信息化平臺建設方面的具體應用

軟件工程在企業信息化平臺建設工作中具有極其重要的作用，企業要想在信息化建設實踐中取得顯著的成果，就要對軟件工程進行合理的應用，發揮軟件工程的效能，構建更加科學的企業信息化平臺體系，為企業現代化建設和信息化建設創造良好的條件。下面就結合具體的軟件系統對軟件工程在企業信息化平臺建設工作中的具體應用進行分析。

4.1 ERP軟件系統的應用

ERP(Enterprise Resource Planning )軟件系統具體指企業資源計劃系統，在建設過程中將信息技術的應用作為依托，以系統化作為核心管理思想，在實際應用環節能為企業決策層以及員工提供決策重要手段，是企業構建信息化平臺方面應用較為廣泛的軟件系統。對ERP軟件系統進行具體的分析，在企業應用ERP軟件系統后，能形成企業員工、企業管理以及技術方面的集成，在系統的作用下對企業的核心業務工作進行科學的劃分，確保各個業務流程各自獨立又存在緊密的聯系，共同構成企業的主價值鏈，能為企業的運作提供有效的支撐。ERP 軟件系統在應用過程中突出流程核心的管理理念，能有效避免企業傳統管理過程中部門分割問題的出現，可以有效將企業生產經營活動有機聯系在一起，增強生產業務活動的流暢性，提高企業的綜合管理效率，企業業務處理活動的反映速度也會明顯的提高，能使企業獲得更強的市場核心競爭力，對企業全面推進現代化建設產生著至關重要的影響。

4.2 CRM軟件系統的應用

CRM(Customer Relationship Management)客戶關系管理軟件系統主要是將信息技術作為核心，通過信息技術的支持促進企業市場營銷工作、企業銷售工作和企業服務工作實現自動化發展，確保能借助高效率的管理提供客戶滿意的服務，進而使企業客戶的向心力進一步增強，CRM 軟件系統主要目標是提高企業客戶的忠誠度和滿意度。在企業構建信息化平臺的過程中，將軟件工程作為基礎探索CRM 軟件系統的應用，能利用先進的管理思想對企業管理規劃進行革新，構建適合企業特色的個性化管理服務，進而增強企業管理模式的應用價值，保證在管理工作中能對企業的運營和管理情況實施全方位的掌控，幫助企業管理者制定相對科學的管理方案，增強企業信息化平臺建設和應用成效。在應用CRM 軟件系統對企業信息化管理進行變革后，企業管理業務流程更加清晰，業務情況的可描述性更強，并且能對檔期業務發展情況進行實時查詢和動態把控，有助于對企業業務未來發展情況做出預測并制定數字化的決策，在實現企業資源優化分配的基礎上，全面增強企業客戶資源的管理效率，保證企業客戶的需求能得到滿足，使企業能在現代化建設實踐中創造更大的經濟效益和社會效益。

4.3 OA軟件系統的應用

OA(Office Automation)協同辦公軟件系統在企業中的應用主要是將計算機網絡功能和現代化辦公進行有機結合的新型辦公系統。OA軟件系統在企業中的應用能表現出較強的綜合性，在行為科學和管理科學理論的支撐下，OA 軟件系統綜合應用計算機技術和網絡信息技術等構件協同辦公系統平臺，有助于進一步提高辦公效率和辦公質量，推動企業辦公實現自動化發展。OA 軟件系統的核心是對工作的協同，在整合協同多方面資源的基礎上能有效對傳遞辦公信息，輔助完成全方位辦公操作，對企業整體辦公管理效率的提高產生著重要的影響。同時，在應用OA 軟件系統構建企業信息化平臺后，還能對原有辦公信息處理方式進行創新，在降低企業辦公管理成本的基礎上實現有質量管理目標，優化企業人員的利用率，使企業綜合辦事效率得到明顯的增強。此外，OA 軟件系統在應用方面還能展現出資源共享和促進員工交流等方面的優勢，企業積極探索OA 軟件系統的應用構建信息化平臺，能為企業現代化建設注入新的生命力，推進企業實現長久穩定運行的目標。

4.4 網絡信息化通信技術的應用

網絡信息化通信技術的應用對企業信息化平臺的建設產生著重要的影響，并且其具體應用從多方面表現出來。現階段在企業發展過程中對中心網站、郵箱、遠程登錄、遠程定位等技術的應用就是對軟件工程基礎上信息化通信互聯技術的應用，發揮通信技術的效能，能助力企業獲得更好的競爭優勢，提高企業綜合管理效能。以網絡信息化通信技術中視頻會議技術的應用為例，在企業經營管理范圍進一步拓展延伸的情況下，合理組織開展視頻會議，能綜合應用聲音、文字、圖像等信息實施傳送系統，完成企業會議活動。同時，參與視頻會議的人也能發表自己的看法，并且召開會議的人能看到其他成員的一舉一動，從某種意義上來說視頻會議實際上是對現實會議的模擬在線，發揮視頻會議的作用能跨區域開展企業會議，增強企業管理的及時性和有效性，促進企業管理信息的傳達，確保企業管理方面遇到的問題能得到及時有效的處理，使企業的綜合管理效能得到進一步提高。在企業的建設和發展實踐中，構建信息化建設平臺時要認識到網絡信息化通信技術的重要性，并積極探索不同類型信息化通信技術的合理化應用，爭取能在軟件工程基礎的支撐下，最大限度的發揮網絡信息化通信技術的應用價值，有效增強企業信息化建設的整體效果。

5 結語

綜上所述，在現代市場經濟背景下，企業全面推進信息化平臺的建設，對企業實現戰略發展目標產生著重要的影響。而在企業構建信息化平臺的過程中，軟件工程是最重要的技術手段之一，企業管理人員科學應用軟件平臺推進信息化建設，能增強信息化平臺與企業戰略部署的契合度，突出企業信息化建設平臺的應用價值，夯實企業現代化建設和信息化建設的基礎，使企業在現代社會的建設和發展過程中創造更大的經濟效益和社會效益。