六西格瑪管理在鑄造企業(yè)的應用實施

彭 凡，李 陽，馬文治，魏 歡

（共享鑄鋼有限公司，寧夏銀川 750021）

制造業(yè)體現(xiàn)了一個國家的生產(chǎn)力水平，是區(qū)別發(fā)展中國家和發(fā)達國家的重要因素。摩托羅拉公司創(chuàng)立六西格瑪管理后首先就在制造業(yè)中進行了應用并獲得了巨大的成功，因此在制造業(yè)中實施六西格瑪管理可以說是得天獨厚。而對于制造業(yè)中的鑄造企業(yè)，正在經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型升級，在鑄造企業(yè)中實施六西格瑪管理要針對企業(yè)特點，以六西格瑪項目的形式，從項目立項、項目開展、項目驗收評價等幾方面實施。

1 項目立項

1.1 項目選擇

項目選擇是開展項目的前提，項目選的好就成功了一半。一般項目選擇都是由公司高層領導結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀等從如下幾方面選擇要開展的項目：（1）為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略必須開展的；（2）不滿足顧客要求的；（3）企業(yè)經(jīng)營存在的典型問題，如質(zhì)量、效率、成本方面等。

1.2 項目策劃

項目確定后就需要進行項目策劃，主要策劃的內(nèi)容有項目基本信息（責任部門、負責人、項目級別、項目類型等）、項目簡介、項目指標、項目里程碑、項目團隊。

項目級別按照項目的重要程度可分為戰(zhàn)略級、公司級、部門級，項目類型可分為技術(shù)類、管理類。

制定項目指標時一定要注意項目指標是通過項目組的努力可以達到的，既要有挑戰(zhàn)性又要有可行性[1]。項目指標定的太高則完成起來比較困難，對項目團隊開展項目的積極性就有影響。項目指標定的太低，容易完成，則對企業(yè)的業(yè)務改進效果小。

項目開展周期最長為12 個月，最短為3 個月。根據(jù)項目類型按照DMAIC 改進流程或DMADV 設計流程制定項目里程碑。項目團隊成員應包括與項目相關的各部門的人員，具有一定的六西格瑪管理知識基礎，最好有1 名六西格瑪黑帶參與。

1.3 項目立項審核

項目策劃完成后，需向公司領導匯報項目的策劃情況，由公司領導審核項目指標、項目開展方向等制定內(nèi)容是否符合要求，審核通過后正式開展。

圖1 項目管理系統(tǒng)

2 項目開展

2.1 項目月度計劃

為保證項目指標的完成，按照項目里程碑各階段的要求，需每月制定項目月度工作計劃，包括計劃具體內(nèi)容、責任人、完成時限。

2.2 項目月度例會

為保證項目的有序開展，同時掌握項目的進展，各項目需每月召開項目例會，溝通項目月度計劃的進展，討論項目目前存在的問題，必要情況下可以邀請公司領導參加，對項目開展的方向、遇到的問題進行指導。

2.3 項目月度評價

由公司項目主管部門每月根據(jù)項目的指標、計劃、會議等完成情況，對項目進行評價，評選出開展較好的項目和較差的項目，并進行全員通報，起到激勵、督促的作用，以此推進項目開展。

3 項目驗收評價

按照里程碑，項目完成最后一個階段的任務后，項目負責人組織總結(jié)項目驗收材料，公司項目主管部門審核后組織項目驗收，共分兩輪驗收：項目專家預驗收和專家驗收。專家預驗收一般由與項目相關的各部門的主管領導對項目驗收材料審核打分，專家驗收為組織項目驗收會議向公司領導匯報項目完成情況。兩輪驗收都從項目指標完成情況、六西格瑪工具應用情況、項目的經(jīng)濟效益等方面評分。最終結(jié)合預驗收和驗收的成績給出該項目的最終成績。

當年所有項目驗收完成后，按照項目的得分情況評選出一、二、三等獎及鼓勵獎，對獲獎項目給予現(xiàn)金獎勵，同時按照各項目組成員的參與情況及參與項目獲獎情況對項目組成員給予年終評價的項目績效得數(shù)。

4 數(shù)字化系統(tǒng)建設

基于以上六西格瑪項目的開展流程，策劃開發(fā)項目管理系統(tǒng)。其目的在于促使六西格瑪項目規(guī)范化、專業(yè)化管理，確保項目計劃的有效完成，提高項目工作的產(chǎn)出效益，促進企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、管理水平的持續(xù)改進和提高。

項目管理系統(tǒng)主要有項目立項模塊、過程管理模塊、驗收管理模塊組成，覆蓋了上述項目管理流程的各個環(huán)節(jié)。