大數(shù)據(jù)思維下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺構(gòu)建

吳 彬 王蘭成

習(xí)主席強調(diào)，過不了網(wǎng)絡(luò)關(guān)就過不了時代關(guān)。思想政治教育的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)化，大數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新階段，如何審時度勢、精心謀劃、超前布局、力爭主動，構(gòu)建好大數(shù)據(jù)思維下的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺，已經(jīng)成為思想政治教育工作面臨的時代課題。

一、大數(shù)據(jù)思維下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺建設(shè)構(gòu)想

網(wǎng)絡(luò)語境下，思想政治教育的方法與手段都發(fā)生了巨大的變化，大數(shù)據(jù)所具有的規(guī)模價值、多樣實時、應(yīng)用廣泛等基本屬性，既為思想政治教育工作提供了高速、便利的平臺空間，又對思想政治教育的內(nèi)容資源、信息管理、教育范式等提出了新的要求。

1.理論研究的資源基站。網(wǎng)絡(luò)的便利性令信息的搜索與傳遞變得非常迅速的同時，也帶來了繁雜的冗余和垃圾數(shù)據(jù)，占據(jù)用戶大量的時間和精力，在思想政治教育理論研究方面更是面臨許多難題。面對冗雜的原始數(shù)據(jù)，研究者如果仍然只是沿用原來的定性研究分析方法，將很難實現(xiàn)思想政治教育的精準(zhǔn)化和科學(xué)化，而大數(shù)據(jù)在這些方面恰恰具有優(yōu)勢。應(yīng)當(dāng)指出，所謂大數(shù)據(jù)思維并不僅僅指“數(shù)據(jù)規(guī)模大”，它是一種不能集中存儲、難以在可接受時間內(nèi)分析處理、個體或部分?jǐn)?shù)據(jù)呈現(xiàn)低價值而數(shù)據(jù)整體呈現(xiàn)高價值的海量復(fù)雜數(shù)據(jù)集。在大數(shù)據(jù)思維下的思想政治教育平臺中，研究方法與數(shù)據(jù)資源有機融合、綜合運用，從宏觀上清晰認識思想政治教育面臨的變革和挑戰(zhàn)。幫助研究者從抽象到具體、從模糊到精確、從定性到定量、從已知到未知，以量化方式揭示網(wǎng)絡(luò)實踐活動的內(nèi)在規(guī)律，從以往偏向于感性的、經(jīng)驗化的研究轉(zhuǎn)向理性的、數(shù)字化的分析與總結(jié)，力求將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺建設(shè)成為政工研究的資源庫、信息站，不僅發(fā)揮其最大實踐應(yīng)用效能，也為深入研究信息化條件下政治工作打下堅實基礎(chǔ)。

2.宣教引導(dǎo)的內(nèi)容平臺。我軍思想政治教育承擔(dān)著社會主義意識形態(tài)的理論宣教和政策導(dǎo)向功能，也承擔(dān)著宣傳我軍核心價值觀和軍隊道德規(guī)范準(zhǔn)則的職責(zé)。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育雖然在手段方式上有所區(qū)別，但其邏輯本源依然是我軍的思想政治教育內(nèi)容，目的是給予官兵健康向上的精神影響和價值導(dǎo)向。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育模式中，往往存在著數(shù)據(jù)雜亂、接口不統(tǒng)一、樣本復(fù)雜、體量小而散、內(nèi)容不精準(zhǔn)等弊端，而大數(shù)據(jù)思維模式帶來的變革是突破性、顛覆性的。在大數(shù)據(jù)思維模式下，這些弊端并非桎梏，只要數(shù)據(jù)體量足夠“大”，反而可以成為它的優(yōu)勢，更加有利于對其隱含規(guī)律和代表特征的挖掘。在大數(shù)據(jù)思維下，思想政治教育可以轉(zhuǎn)變觀察問題和解決問題的基本思路，結(jié)合部隊工作與官兵的實際需求，注重分析數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)、讓數(shù)據(jù)說話，這也正契合了我黨我軍一以貫之的實事求是重要原則。

此外，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的體系、分類和內(nèi)容，注重內(nèi)容來源的多樣性和完備性，加強信息管理，對資源進行分類、構(gòu)建、整合和實踐運用的有效制約，將數(shù)據(jù)通過規(guī)模、活性、多維度、關(guān)聯(lián)性、顆粒度等方面做精準(zhǔn)科學(xué)的預(yù)處理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的可理解、可比較和共享化，為其在不同系統(tǒng)之間互操作提供基礎(chǔ)支撐，最終實現(xiàn)內(nèi)容資源的整體優(yōu)化和全方位配置，形成一個多層次多元化的開放式思想政治教育內(nèi)容平臺。

3.互為主體的教育場域。傳統(tǒng)思想政治教育活動習(xí)慣于用“主客體”的二分法來表達教育者與受教育者之間的關(guān)系，廣泛應(yīng)用的是經(jīng)驗科學(xué)和理論科學(xué)的研究范式。由于缺少海量數(shù)據(jù)和相關(guān)數(shù)學(xué)模型的支撐，很容易導(dǎo)致教育主體“以我為主”的思維方式，教育雙方的話語不平等、話語霸權(quán)以及受教育者的話語空間有可能受到擠壓等問題經(jīng)常發(fā)生。

大數(shù)據(jù)思維為思想政治教育提供了新的科學(xué)研究范式，利用復(fù)雜系統(tǒng)理論及信息科學(xué)方法對思想政治教育的特點和規(guī)律進行數(shù)字動態(tài)研究。針對不同應(yīng)用場景，對教育中出現(xiàn)的各類問題建模分析，在數(shù)據(jù)的案例調(diào)用、處理方法、即時反饋等具體應(yīng)用方面發(fā)力，精確把握官兵思想變化的脈搏，營造網(wǎng)絡(luò)平臺鼓勵官兵發(fā)聲、交流和溝通的場域氛圍。建立數(shù)據(jù)共享、成果分享的大數(shù)據(jù)建設(shè)運行機制，實時反饋和交互，官兵只要參與其中，不論發(fā)聲與否，都可能既是教育者也是受教育者，更是自我教育的實施者，這與我軍思想政治教育堅持以人為本的理念是相符的。從這個角度來說，大數(shù)據(jù)思維模式下的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育突破了傳統(tǒng)教育思維模式，拓展了教育發(fā)生場域，在教育主體間相互達成共識和平等互動的關(guān)系，以一種開放包容的心態(tài)共同推動思想政治教育的發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)思維下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺實現(xiàn)形式

大數(shù)據(jù)思維下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺的構(gòu)建，有其現(xiàn)實性的緊迫要求。面對每時每刻都在增加變化的信息數(shù)據(jù)和官兵不斷提升的信息化素養(yǎng)，如何緊貼時代，不斷提升實效，滿足和適應(yīng)政治工作信息化的創(chuàng)新發(fā)展，日漸成為考量平臺構(gòu)建成效的重要維度之一。

1.引入大數(shù)據(jù)混雜理念做好數(shù)據(jù)來源采集。對于大數(shù)據(jù)思維而言，最擅長的部分是從混雜的、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中尋找有效的知識和信息，數(shù)據(jù)的規(guī)模顯然比結(jié)構(gòu)更加重要，甚至“混雜的數(shù)據(jù)越多越好”。而網(wǎng)絡(luò)思想政治教育所涉及的數(shù)據(jù)也多是大量混雜、非結(jié)構(gòu)化的，利用大數(shù)據(jù)思維善于從大量混雜的、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在規(guī)律的特點，增強教育的針對性和有效性，不僅改進了思想政治教育傳統(tǒng)的方法與內(nèi)容，也為教育的開展積累了豐富有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。一是通過對全網(wǎng)范圍內(nèi)已有的思想政治教育信息資源整合，完成第一手?jǐn)?shù)據(jù)采集；此外，不斷對新加入資料進行收集和選擇，再使用算法進行合理歸納和科學(xué)分類，形成一個實時更新的、動態(tài)的、不斷擴充的資源庫。二是實時抓取網(wǎng)絡(luò)平臺用戶日常上網(wǎng)行為足跡，將用戶根據(jù)不同年齡、地域、軍兵種、上網(wǎng)習(xí)慣、偏好等作以分類畫像，通過綜合技術(shù)手段提取與區(qū)分，有效轉(zhuǎn)化為官兵的動態(tài)思想數(shù)據(jù)。三是通過對數(shù)據(jù)的抓取比對，逐步形成針對不同場域的思想政治教育范本，如常規(guī)思想政治教育、特殊時期思想政治教育、熱點難點思想政治教育等，找準(zhǔn)官兵思想規(guī)律和趨勢曲線，對教育資源進行預(yù)處理。

2.掌握大數(shù)據(jù)全樣本方式做好數(shù)據(jù)分析對接。數(shù)據(jù)全樣本方式的特征在于“數(shù)據(jù)越大真實度越高”。針對傳統(tǒng)思想政治教育中抽樣調(diào)查分析結(jié)論常常受限于樣本規(guī)模的狀況，用全樣本分析取代抽樣分析，通過對海量信息的篩選和統(tǒng)計分析，掌握官兵網(wǎng)絡(luò)全部活動信息，識別數(shù)據(jù)中隱藏的深層次、傾向性的矛盾和問題，從觀念、體制、機制、內(nèi)容、管理、運營等各方面做系統(tǒng)的管理和整合，進而加強研究與處理。既能夠充分發(fā)揮傳統(tǒng)教育方式的特點及優(yōu)勢，也能夠整合利用大數(shù)據(jù)時代的特點和資源。一是綜合運用各種技術(shù)，便于使加工后的數(shù)據(jù)形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和分類，為各種不同的資源庫和封裝應(yīng)用層提供接口，起到承上啟下的作用，形成各種思想政治教育案例庫、場景語料庫等，滿足不同用戶的信息服務(wù)需求。二是按照發(fā)帖量、發(fā)帖精華數(shù)、被支持?jǐn)?shù)量與被反對數(shù)量、回帖量以及在線時間，對論壇用戶活躍度、推薦指數(shù)和影響力進行篩選選定，可以優(yōu)選出文筆較好的用戶吸收作為遠程編輯的重要力量，為平臺健康發(fā)展提供人才保障。三是對具有較強的信息傳播能力的強傳播力用戶、強影響力網(wǎng)友、精華帖發(fā)帖用戶等一些潛在的意見領(lǐng)袖數(shù)據(jù)進行抓取，這些用戶在官兵中具有一定權(quán)威，可以在正面宣傳、輿情引導(dǎo)和信息管控方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。

3.運用大數(shù)據(jù)科學(xué)預(yù)測能力做好數(shù)據(jù)運用管理。網(wǎng)絡(luò)條件下的大數(shù)據(jù)預(yù)測能力運用也為思想政治教育提供了最新的運用方法和科學(xué)的管理手段。傳統(tǒng)思想政治教育工作開展實證研究，往往通過人工數(shù)據(jù)收集、分析和驗證推導(dǎo)出理論依據(jù)，這種方式受到時間與空間局限性明顯，并無可避免地受到主觀因素影響。而大數(shù)據(jù)預(yù)測技術(shù)則是在沒有理論假設(shè)的前提下對事物的發(fā)展趨勢和思維規(guī)律展開預(yù)測，并且隨著機器學(xué)習(xí)能力越來越強，其預(yù)測也變得越來越精準(zhǔn)，極大提高了平臺的使用實效。一是對平臺的運營維護來說，資源信息從之前粗放的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)推播、定點投放，將網(wǎng)絡(luò)平臺龐大的思想政治教育資源采用更為客觀科學(xué)的分析方法，梳理出更為清晰的教育信息，有效提高了信息的關(guān)注度和瀏覽量。二是對于思想政治教育工作來說，能夠?qū)崟r掌握用戶的整體與局部數(shù)據(jù)，再也不是霧里看花、若明若暗，對用戶的各項情況和教育進程曲線一目了然，教育的開展也更加得心應(yīng)手、有的放矢。三是對于使用網(wǎng)絡(luò)平臺的官兵而言，以往面對龐雜的數(shù)據(jù)想要查找到自己感興趣的信息，往往是望洋興嘆，不知如何下手。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，使官兵能夠?qū)λ鑳?nèi)容信手拈來，將零散的信息碎片快速整合為系統(tǒng)化的信息體系，極大方便了官兵展開討論交流與自我學(xué)習(xí)。

三、大數(shù)據(jù)思維下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺未來展望

大數(shù)據(jù)思維，并不只是簡單地將媒體上的內(nèi)容信息“網(wǎng)絡(luò)化”，而是要充分利用其特點將網(wǎng)絡(luò)作為一種全新的教育載體，它給思想政治教育帶來了良好的發(fā)展機遇，注入了新的活力，為當(dāng)下思想政治教育中出現(xiàn)的教育內(nèi)容更新不及時、教育者水準(zhǔn)參差不齊、教育資源共享不夠等問題提供了有效的解決方案，在傳播知識性內(nèi)容等方面無疑具有無可比擬的優(yōu)勢。然而也應(yīng)當(dāng)看到，思想政治教育并非只是簡單的內(nèi)容傳遞，它還是教育雙方通過觀念、認知、信息和情感的溝通而達成的主體間相互理解和共識的行動，它凸顯的是主體間的精神溝通、視界融合等交往關(guān)系，因而在很多方面還需要進一步加強研究。

一是大力普及正確的大數(shù)據(jù)思維理念。堅持對廣大官兵特別是教育工作者普及最新的大數(shù)據(jù)知識，了解大數(shù)據(jù)思維是“一種在沒有理論假設(shè)的前提下，去發(fā)現(xiàn)知識、預(yù)知未來、洞察社會發(fā)展趨勢和規(guī)律的思維過程”。糾正官兵對大數(shù)據(jù)思維的認知偏差，不僅僅滿足于用數(shù)據(jù)來支持自己的觀點，更能獲得啟示，發(fā)現(xiàn)思想政治教育新的特點和規(guī)律。

二是積極引入對虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)的應(yīng)用。人工智能時代的來臨，對我軍思想政治教育的發(fā)展進程將會產(chǎn)生深遠的影響，信息技術(shù)更新日新月異，機器學(xué)習(xí)能力迭代迅速，從現(xiàn)有理論上已經(jīng)可以解決很多人機交互相較于傳統(tǒng)交流方式的不足。只有緊跟信息化潮流，時刻掌握最新技術(shù)動態(tài)，使之能夠為我所用，才能夠從環(huán)境創(chuàng)設(shè)上為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺提供良好的技術(shù)支撐。

三是培育大數(shù)據(jù)思維下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育文化觀。以高度的文化自覺推動廣大思想政治教育工作者大數(shù)據(jù)能力素質(zhì)的提升，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)教育平臺內(nèi)在的文化力量，積極探索網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作與其它政治軍事工作數(shù)據(jù)融合與接口融合方式，解決平臺建設(shè)中人的認知、態(tài)度、方向和動力等問題。

四是制定完善大數(shù)據(jù)思維下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺建設(shè)的相關(guān)配套制度與法規(guī)。確保大數(shù)據(jù)思維下的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺建設(shè)常態(tài)化、制度化、可持續(xù)化，使該平臺真正成為理論教育的資源寶庫、輿情監(jiān)控引導(dǎo)的有力抓手、官兵交流互動的良好平臺。