教育信息化2.0時代基于產教融合的電商專業學生信息素養的培養研究

李梅芬

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?2018年4月13日，由教育部發布的《教育信息化2.0行動計劃》明確提出了“信息素養全面提升行動”，對新時代下師生的信息素養提出了更新更高的要求。對于高速發展的電商企業，信息素養是企業長遠發展的重要保障。中職電子商務專業學生是一支龐大的準職業人隊伍，為了更好地適應企業的需求，提升學生的信息素養尤為重要。采用抽樣訪談法等了解學生的信息素養現狀，分析原因，并基于產教融合模式對培養學生的信息素養進行研究。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?教育信息化2.0;產教融合;信息素養;電子商務

[中圖分類號] ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）26-0001-03

《教育信息化2.0行動計劃》明確提出了“信息素養全面提升行動”，尤其是加強對學生信息素養的培育。至此，“信息素養”一詞再一次引起教育領域的廣泛關注。信息素養是一種對信息社會適應的能力，也是一種綜合能力，是指人們有效運用信息技術和技能解決問題的能力，它涉及信息意識、信息的處理能力和信息的創新應用能力。作為當下高速發展的電子商務企業，對人才需求也有了更新更高的要求，信息素養作為一項強大的軟能力，是企業長遠發展的重要保障，因此，培養電子商務專業學生的信息意識，提高其信息的處理能力和創新應用能力，能快速適應企業對人才的需求。

一、信息素養對于電子商務專業學生發展的重要性

信息素養是學生應該具備的一項軟能力，而對電子商務專業學生來說尤為重要，這與電子商務專業的特殊性、崗位需求以及學生職業發展息息相關。

（一）較高的信息素養能適應多變的電商專業知識和技能

為適應瞬息萬變的信息時代，電子商務專業的發展非常快速，短短幾年間，其課程從最初簡單的電商基礎和營銷、基本的客服和美工等發展到今天新增主流課程新媒體營銷、跨境電商和新零售等。因此，要掌握多變的專業知識和技能，較高的信息素養對電子商務專業的學生來說極其重要。

（二）培養學生的信息素養能使其與企業的崗位需求無縫對接

隨著經濟信息全球化的發展趨勢，企業對電商人才的需求量日益增大，急需知識面寬、實踐能力強、具有創新精神和創業意識的應用型人才。最新的電商人才需求調查報告顯示，目前，人才空缺較多且企業對已就業的電商專業學生并不滿意，認為其獨立解決問題的能力及創新創造能力等較弱，依賴性較強。培養學生的信息素養能支撐學生在掌握專業知識和技能的同時，主動獲取相關資訊和信息，并實現創造性地處理和應用，適應企業崗位需求。

（三）信息素養對電子商務專業學生職業的長遠發展有重要作用

電子商務的起源有賴于信息技術的發展，電子商務的飛速發展有賴于信息大爆炸。在這個信息大爆炸時代，要想得到長遠的發展，就必須跟上時代的步伐，有強大的信息獲取、信息處理以及應用的能力支撐自己不斷地調整自我，補充最新的專業知識和技能，適應電子商務行業的發展，在激烈的人才競爭中立于不敗之地。

二、電子商務專業學生信息素養的現狀

為準確地了解電子商務專業學生信息素養的現狀，筆者采用了觀察法、抽樣訪談法以及調查問卷法調查了其所在學校的300多名電子商務專業學生，調查結果顯示，存在以下問題。

（一）學生具備一定的信息意識，但缺乏專業的信息意識

信息意識是指人對信息敏銳的感受力、判斷能力和洞察力。調查結果顯示，學生通常會花大量的時間使用手機或電腦通過網絡平臺去獲取各類信息，但更多的是關于游戲、視頻等他們感興趣的信息，主動獲取專業知識信息的學生很少。由此可知，電子商務專業學生本身具備一定的信息意識，但大多并非用于專業學習。

（二）學生的信息處理能力不足，更多依賴傳統的方式學習

信息處理能力主要包括對信息的搜索、篩選和加工的能力，即能識別出有用信息并在加工后能為己所用的能力。調查結果顯示，學生的信息處理能力不足，在完成專業學習的任務和作業時，大都并非獨立完成，更多的是依賴同學和教師，甚至通過直接抄襲來完成。

（三）學生的信息創新應用能力較低，應用效果不佳

在與學生接觸的過程中，大部分學生都想與眾不同，有創新意識，但由于創新能力較低，無法靈活地使用自己所獲取的信息，從其完成的任務作品來看，大部分是直接來自網絡現成的結果，缺乏個人見解，效果不佳。

三、電子商務專業學生信息素養現狀的原因分析

學生在信息素養方面出現的問題，其原因除了是學生的個人因素外，與專業的教學模式及教師群體的信息素養教育能力也存在著必然的聯系。

（一）新的教學模式只注重專業技能的學習和實踐應用，不重視信息素養的培養

到目前為止，產教融合的教學模式在中職學校已經相當普遍了，但該模式一般只注重學生專業技能的學習和實踐應用，以任務式或項目式進行，在實踐過程中，大都是引導學生用專業知識或技能完成各種任務，學生自主性較差，并沒有把信息素養這一模塊納入教學模式中。

（二）教師群體信息素養教育能力不足，無法巧妙地將信息素養融合到教學中

教師是培養學生信息素養的一個很重要的群體，在調查過程中了解到，很多教師在課內外培養學生信息素養的意識并不強，這與教師群體本身的信息素養教育能力有關，大部分教師還不能很好地將信息素養融合到教學中，這也是導致學生信息素養不能得以提升的原因之一。

（三）學生本身具備的信息素養，多用于自己感興趣的事物，無法將其運用到專業學習中

信息時代下的中職學生，特別是電子商務專業的學生，對自己感興趣的事物能全面搜集相關的最新的信息，并將其通過各種最新形式分享或展示給自己的好友看，但在專業學習上，學生就不能如此主動或自如地應對，這是因為中職學生本身對專業學習的興趣不高，被動接受學習，學生早已把學習當成是一種負擔，有很強的抗拒心理，但學生內心還是渴望展現自我和實現自我價值。

四、電子商務專業學生信息素養的培養思路

為適應當下電子商務企業的人才需求，中職學校必須做出改變。為培養學生的專業信息意識，提高其信息處理能力和信息創新應用能力，筆者從教學模式、教師及學生這三方面進行深入思考，得出以下的培養思路。

（一）充分發揮產教融合的優勢，為培養學生的信息素養創造環境

產教融合的教學模式是中職學校探索出的一條最新、最適合中職學校的發展之路，特別是對電子商務專業來說，無論是校企共建實訓室、引進企業項目，還是學生自主創業等，都能為學生提供很好的專業實踐機會，同時，也為培養學生的信息素養創造了很好的環境。

1.校企共建企業仿真實訓室，培養學生的專業信息意識

開展產教融合的教學模式，校企共建企業仿真實訓室，一個新的學習環境，能第一時間將學生帶入專業學習的氛圍中，讓學生感知到自己學習任務的變化，不再是應付，而是專業與實踐的學習。這樣新穎的環境會第一時間讓學生產生好奇感，從而更關注、重視專業的學習，某種程度上，可以起到培養學生專業信息意識的作用。

2.遞進式開展校企項目實踐，培養學生的信息處理能力

產教融合模式下，學校引進企業項目是一種很常規、很成熟的校企合作方式。考慮到學生的信息處理能力較低，所以，開展項目時，應該有目的、遞進式地釋放自主權限。在最初接觸企業項目時，應以限制自主性為主，可采用任務分工的方式下發任務，設定任務步驟和目標，并實行輪崗。在此過程中，可以引導學生了解企業的項目情況、企業文化，并體驗每一個分工的具體內容，這是培養學生積累有用信息的過程。在對企業項目有全面了解后，應釋放部分自主權限，下發任務，并設定任務目標，但具體過程應讓學生自主探索完成。在學生自主探索的過程中，培養學生自我信息整合能力、篩選有用信息，并根據任務要求處理信息，達成任務目標。經過多次項目任務的反復訓練與鞏固，可以提高學生的信息處理能力。當學生完全熟悉企業的項目后，可直接下發任務，給定最低目標和階梯目標，同時可適當設定不同級別的報酬，如此便可引導學生根據自身情況發揮能動性，突破自我，充分鍛煉學生的信息處理能力，并引導學生對信息進行創新應用。

3.鼓勵和支持學生自主創業，培養學生的信息創新應用能力

學生自主創業也是電子商務專業產教融合的一種形式，學校提供場地和硬件設備，為學生營造創業的環境。電子商務“開業簡單，維業難”。電子商務創業經營成本低，在經營過程中幾乎可以僅僅依賴學生自身的專業知識和技能來維持，也可以免費使用各種渠道來宣傳。在創業過程中，學生可以將所學專業知識和技能在實踐中檢驗、鞏固和提高，同時，學生也將會經歷組建團隊、分析市場、自我定位、經營管理及運營推廣等，學生的自主意識會更強。在這樣的實踐項目中，學生會更加主動地為達成自己的目標投身其中，嘗試各種運營推廣方式，并且會結合最新的電商行業資訊，實現創新應用，以達到自己的期望，學生的信息素養也得到了更全面的鍛煉和提升。因此，學校應鼓勵學生在后期自主創業，為學生提供場地和硬件支持，也可以設定一定的獎勵機制激勵學生，充分調動學生的積極性。

（二）全面加強教師信息素養教育培訓，為學生信息素養的培養提供保障

要提升電子商務專業學生的信息素養，教師群體的信息素養教育能力至關重要。“教育改革師先行”，中職教師面對的是經過9年傳統教學模式洗禮的學生，而教師是直接與學生面對面交流的一線教育工作者，教師是否能成功地將學生帶入產教融合的模式中，將會直接影響學生的學習模式。因此，教師除了加強專業知識和技能外，還應提高信息化教育水平以及信息素養教育能力。

第一，在產教融合模式中，教師應主動學習和熟悉專業相關的電商平臺，并將其與課程內容相結合，提高自身的信息化教育水平，以信息化的課堂來吸引學生，提高學生的學習興趣。

第二，教師在企業項目開展中應定位為項目的管理者與引領者之一，與企業導師共同參與管理校企項目。在項目開展中，教師應把自己當作是企業的管理者之一，全面了解項目的情況，并最大限度地了解企業的整體情況，包括企業文化、企業定位及對員工的管理方式，并組織企業對學生進行“員工培訓”。在此過程中，積累項目管理經驗，有效識別企業對員工信息素養的要求，并將其運用到平時的課堂教學中，將信息素養融合到教學中。

第三，可組織教師參加“企業員工管理”培訓或企業職業素養培訓，使教師直觀感受信息素養在企業中的重要性，提高教師的信息素養教育意識和能力。

（三）將被動接受變主動成長，讓學生成為自我信息素養提升的主導者

學生群體是自我信息素養培養與提升的主體，因此學生的態度很重要。在培養學生的信息素養時，應巧用學生本身具備的信息素養，將其注意力轉移到專業學習上，成為自我專業信息素養提升的主導者。

首先，應引導學生重新定位自己的身份。進入中職學校后，學生不只是學習者，而且是準職業人，除了要學習專業知識和技能外，還必須能把所學運用到實際工作中，讓學生充分意識到自己的責任已發生變化，增強學生的主人翁意識。

其次，巧妙激發學生的興趣，將其注意力更多地轉移到專業學習中。愛因斯坦曾經說過：“興趣是最好的老師。”學生本身具備的信息素養并不低，教師應通過有趣的信息化課堂，把看似枯燥的知識變成有趣的任務，通過有趣的形式展示出來，吸引學生注意力，挖掘學生在專業學習和專業實踐方面的信息素養，變被動接受為主動成長。

最后，適當的鼓勵機制，充分發揮學生的創造力。中職學生渴望展現自我，實現自我的價值，適當的鼓勵機制可激勵學生積極參與到專業學習和校企項目實踐或自主創業實踐中。學生在學習和實踐中可以真正展現自我的專業能力，培養自我的信息素養，成為自我成長和提升的主導者。

全面培養和提升學生的信息素養是《教育信息化2.0行動計劃》的重要內容之一，信息素養也是當今電子商務企業選擇人才的標準之一，因此學校和教師必須給予高度重視。全面將信息素養教育融入產教融合的教學模式中，融合到教學的各個環節中，把全方位培養和提升學生的信息素養作為教育教學的主要目標之一。

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編輯 武生智