人才培養重技能更要重素養

王穎為

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?從參與世界技能大賽培訓選拔的過程中對工匠精神有了更深一層的領悟，對技工院校在學生的培養過程中不僅要重視對學生技能的培養，更要重視對學生素養的培養，讓學生成為企業和社會真正需要的棟梁之材。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?世界技能大賽;工匠精神;人才培養;人才素養

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）26-0032-02

2018年初，筆者有幸接觸到了世界技能大賽信息網絡布線項目，從學習到參與，到我們的選手取得北京市選拔賽的冠軍，真是感慨良多，在此過程中筆者對工匠精神有了更深的理解和認識，由此引發了對人才培養的一些思考，收獲些許心得與大家分享。

一、工匠精神的外延

工匠精神的內涵包括精益求精、嚴謹專注、敬業愛崗、守正創新，這些抽象的概念在網絡布線的實訓過程中變得更加具體，這些精神內涵表現在對職業的敬畏之心、對工具的愛惜之情、對工藝的嚴謹之風以及對工作完成的定義之中。

敬畏本職工作，就是不三心二意，不輕視自己的職責，對自己的工作懷有一種信仰，無論是在他人看來多么平凡，甚至平庸的崗位，都能認真嚴謹地去工作，相信自己工作的意義，并愿意嘗試得到最優的解決方案，而不是草率應付。

愛惜工具，聽上去很簡單，做到卻沒那么容易，在實訓的過程中出現了很多的問題。例如，一件很好的工具，未按功能隨意使用，造成工具損傷，使原本一件嶄新的工具轉眼淪為不好用的舊工具，讓人覺得很可惜，浪費了資源，同時也增加了成本，這絕不是企業所期待的員工。再者，工欲善其事，必先利其器，好的工具是助匠人施展技藝的利器，一個好的工具不僅在于它本身的工藝好，還應該在工作中與使用者相互配合，得到一種默契，這種默契，可能會讓一個舊工具甚至比一個新工具更好用。

嚴格執行工藝流程，不是因循守舊，只有嚴格工藝才能達到指定的工程質量，也只有嚴格工藝才能深刻理解工藝，從而對工藝進行有效的革新改良。在網絡布線中有一個環節叫作“理線”，就是把鋪設的網線從頭到尾理通順，不相互纏繞，這個環節看上去只是讓布線更加美觀，對最終功能的實現沒有太大的影響，但是這一想法受到了指導專家的批評，因為網線鋪設完成，后續還要進行維護，如果不進行理線，未來各線交織纏繞，維護起來極為不便。這一點給我的印象很深，工藝中的各個工序都有自己的道理，不理解其中深意，自作聰明地省略是不可取的，一定要踏踏實實嚴格按照工序進行，不要投機取巧。工程的美觀不僅僅會帶來視覺的美觀，也會深刻地影響工程質量本身。

那么，工作完成的定義又是什么呢？這似乎是個很可笑的問題。在北京市選拔賽中，有一個選手做得飛快，基本完成了要求的全部工程，工程進度遙遙領先，但是他最后的分數卻很低，原因是他只注意了速度，但不符合工程要求，工程的質量也不達標。可以想象，在實際生活中，這樣的施工如果交工，是不合格的，需要返工的，這顯然是個無效的工程。所以，只是走了個過場，沒有滿足要求，沒有注意細節，沒有達到或者優秀地達到工作目標的，都不能算是完成了工作。更何況在信息網絡布線競賽項目上還有一個要求，施工后還要將現場清理干凈，符合6S標準。由此可見，對工作完成的定義也是工匠精神的一個重要體現。

從對工匠精神外延的分析不難發現，這種精神不僅令人敬仰，更影響著匠人的工藝質量，同時也影響企業的產品質量，甚至企業的成長發展，企業需要具有更高素養的員工，只有技術沒有素養，最終仍無法成為企業所需要的人才。

二、提升人才素養的策略

人才素養包羅萬象，體現在方方面面，要想提升學生的素養必須有系統的策略，這樣才會有良好的收效。

（一）找準著眼點，嚴格要求

人才素養的內涵和外延都非常博大，提升學生的素養要找準幾個關鍵著眼點，有針對性地進行引導培養，這幾個關鍵點找準了，就會事半功倍，帶動學生的整體素養全面提升。

著眼點要結合專業與課程的特點。例如，食品專業的學生進行食品制作時，要先洗凈雙手，穿好工作服;電工專業進行實訓就必須穿著工服，先強調用電安全。各專業著眼點也有一些共通性，它們都強調衛生、安全、規范、紀律、溝通等。例如，設置統一規范，桌面、工作臺、實訓臺面時刻都能保持整潔干凈，文具、工具擺放整齊，這一個小的習慣，未來也會帶入他們的工作習慣中，桌面整齊可以提高工作的效率，工作臺面整齊也會讓工作更有秩序，避免因工具隨意擺放造成的意外傷害，讓學生在過程中引發對工具的注意。再如，嚴抓衛生，在世賽培訓過程中，對衛生要求很嚴格，這使我重新審視衛生問題，首先，幾乎所有專業未來的工作場景都對衛生有所要求，機房、廠房、廚房、實驗室……機器怕灰塵、食品怕污染，學生需要有良好的衛生習慣。

找到著眼點要制定成文的、具體的、可執行的要求規定，并嚴格要求。沒有成文的、具體的、可執行的規定，無法使著眼點成為提升學生素養的著力點，使著眼點成為空談，一定要將其規定具體地落實下來，不是模糊的概念、模棱兩可的說辭，應該是具體的、可執行的，可以讓教師和學生對應得到明確的對錯判斷，可以成為行動的指南和參照。嚴師出高徒，不嚴格要求，前面的一切心血將付之東流。

（二）時刻關注，及時引導糾正

因為素養本身就在體現日常中的方方面面，涵蓋內容廣泛復雜，那么就需要教師時時刻刻都有人才素養的培養意識，及時發現、糾正學生的不當言行，引導學生自覺提升自身素養。

例如，在網絡布線課上，一開始便強調工具的使用方法，如何擺放、使用，在學生實訓過程中，繼續反復糾正工具的使用方法，每次用完工具都要求回歸原位，時刻關注學生的工具擺放、使用情況，幾次實訓課后，學生基本上已經養成了良好的工具使用習慣，并且能夠相互監督提醒。

教育是一項長期、反復的工作，可喜的是對教師反復強調的事情，學生基本上還是能夠做到的。但是，值得注意的是，學生形成習慣后，教師依然要有所關注，不能讓學生好不容易養成的習慣又丟掉。

學生的有些行為是突發的、隨機的，對此教師應較為敏感，及時反應，這需要教師長期教學的積累和反思。例如上機時學生電腦突然死機，作業沒有及時保存，需要重新完成，學生很惱火，教師這時應及時進行指導干預，指出突發事件的正常性以及在這種情況下將損失降到最小的方法——及時保存，這是身為計算機從業者的基本職業素養，這樣既化解了學生的負面情緒，又對學生的基本素養進行了一次即時教育。

“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。”由平時的點滴積累，最終形成良好的職業素養，達到企業的人才標準。

（三）將素養考核納入成績評價中

常有人說分數是學生的命根，考試是老師的法寶，這種說法很是生動，教師的考核標準指向學生的學習和訓練方向，對學生學習行為有很大的導向作用。

素養考核應該公開。首先是內容公開，學生應該知曉評價考核的內容，這樣對學生才有相應的指導意義;其次是評價過程公開，不是教師獨自默默地評價打分，學生毫無感知，學生也應該參與到打分過程中，從而對考核內容有更加深刻的認識。此外，考核的結果也是公開的，這樣才有激勵的效果。

素養考核要有章可循。根據工程標準、行業規范來制定會更有說服力。

信息網絡布線競賽要考核選手是否達到世界技能標準規范（WSSS）的相關要求，包括9項應知應會的技能：

1.具備工作的組織和管理能力，懂得健康與安全地工作。

2.具備人際關系和溝通技能，有一定的聽力、理解力和表達能力。

3.具備工作計劃性，正確安排工作順序和合理安排進度。

……

教師可以此為依據，制定相對應的素養考核，學生也會更加認可，愿意配合服從。

素養考核配合得當的獎懲措施，效果更佳，對這一點巴甫洛夫的條件反射定律有很好的印證。當學生有好的行為表現時，及時給予表揚與鼓勵，這樣好的行為會得到加強，一個微笑、一句話都會起到良好的鼓勵作用;當學生做出錯誤舉動的時候，及時指出批評，并給予相應的懲罰，這樣不好的行為也會得到改正，懲罰最好帶著建設性的改正方法，這樣正面的效果會更好。

總之，人才素養對人才未來發展具有很大的影響，良好的素養更符合企業的用人需要，符合社會主義核心價值觀，只有技能沒有素養的人才，并不是真正的人才。作為為社會和企業培養技能人才的職業院校的教師，應該在技能培訓的同時，重視人才素養的培養，讓我們培養的人才更加全面，為實現社會主義的強國夢想，為人民的美好生活增添新的力量！

編輯 馬燕萍