“解憂箱”智能快遞郵寄系統在生活中的應用

趙丹丹 任璐 梁靜 潘美杰 劉洋 王曉雪

摘 要：隨著互聯網和電子商務的發展，中國快遞行業發展勢頭迅猛，綜合國際市場來看，快遞行業已經成為市場經濟必不可少的一部分，給人們帶來很多好處，同時也讓快遞行業面對諸多問題。本文在分析有關智能郵寄系統技術的同時，也分析了快遞智能郵寄的問題。

關鍵詞： 智能郵寄;自助服務;解憂箱

【Abstract】 With the development of Internet and e-commerce， the express industry in China is developing rapidly. In the comprehensive international market， the express industry has become an indispensable part of the market economy， which bringing a lot of benefits to people， faces many problems. This paper mainly studies the problem of express intelligent mail， at the same time， it also analyses the technology of related mail system.

【Key words】 ?smart mail; self-service; solution box

0 引 言

近年來，作為現代服務業的重要組成部分，快遞業的突出特點就是：經濟的附加價值高，就業吸收能力強、產業服務的范圍廣，在增拓就業市場、改進人民的生活質量、促進市場經濟發展等方面發揮重要作用。目前，國內快遞企業普遍存在信息利用率低、可控性差、欠缺靈活性的問題，這也造成了客戶動態需求響應能力差的現象[1]。因此，在快遞行業迅猛發展的同時，快遞員和客戶郵寄快遞不便等相關問題也日益突出，并引發社會的高度關注。本文則就此問題展開深入探討論述。

1 國內快遞現狀

隨著快遞業務總量的不斷增長，快遞行業迅速擴張，各大快遞企業通過引入增加上門取件人員、配置高端裝備、擴展取件范圍等有益舉措，以此提高服務質量。傳統的郵寄方式有2種。一種是需要快遞員上門取件且需要郵件人當面填寫郵寄單，而如今快件數量急劇增加，快遞網點人員有限，快遞員難以及時上門取件，這就會導致郵寄效率降低，尤其在一段時間內要求上門取件的人數過多且相對距離較遠時，就更難保證做到高效取件;第二種是客戶親自到固定快遞郵寄點郵寄，也會存在2種問題，對此分述如下：

（1）當遇到快遞高峰期時，需要花費大量時間在郵寄點排隊等候。

（2）郵寄點離用戶居住地較遠。

2 實現功能

“解憂箱”智能快遞郵寄系統與各大快遞公司合作聯系，將該系統應用于各大快遞公司在居民區或高校等區域的郵寄柜中。智能快遞柜系統的總體系統結構可分為2部分：智能快遞柜終端和智能快遞柜服務器端。其中，智能快遞柜終端主要負責快遞件的郵寄、收發和相關信息上傳[2]。客戶端通過Internet網絡將智能快遞箱終端的快遞數據傳輸到系統服務器端并存儲在服務器數據庫中[3]。“解憂箱”智能快遞郵寄系統一方面可以解決用戶需要花費長時間排隊以及郵寄點距離過遠的問題，并能夠滿足用戶隨時就近郵件的需求，使郵寄過程更加便捷、節省時間，同時也能更好地保障用戶隱私安全。另一方面還緩解了由于快遞量的日益激增，工作人員雖每日肩負大量的收發任務，卻仍不能滿足郵寄人需求的工作壓力，所以本系統可將網絡與實際問題相結合，實現自助化郵寄服務，減輕快遞人員的工作量。

本文研究的“解憂箱”智能快遞郵寄系統可從多方面操作來更好地滿足用戶需求，系統功能設計如圖1所示，其對應數據庫的設計實現則如圖2所示。這里對其功能操作可做闡釋論述如下。

（1）用戶準備郵寄快遞，確認身份信息。

（2）用戶通過輸入選擇物流方式和物流公司以及其他增值業務，掃描其快遞柜上的二維碼，按照系統提示錄入郵寄信息。

（3）系統識別并整理信息，再將對應信息選入相應選框。

（4）用戶確定選填信息，系統打印條形碼，用戶在指定位置抽取條形碼。

（5）系統根據信息確定箱格大小，工控主機開啟儲物柜。

（6）用戶將快遞放入儲物柜，完成本次操作，返回原始界面。

（7）如果用戶的信息填寫有誤，可憑條形碼取出郵件，隨后重復上述各步操作。

3 系統安全與技術設計

3.1 系統安全

“解憂箱”智能快遞郵寄系統，通過運用Java語言和數據結構技術，建立數據庫存儲用戶個人信息，嚴格構架并實現系統功能，對個人信息的收集和處理施以嚴密的監控，及時發現系統漏洞，實時進行系統維護，嚴格遵守網絡安全協議，設計并保證網絡安全協議的科學性與正確性，能從基礎上保證網絡安全，避免因網絡安全等級不夠而導致網絡信息數據丟失或文件損壞等信息泄露問題。保證系統的安全、可靠和有效。

3.2 系統技術

產品軟件系統功能可表述為：

（1）數據處理：獨立的臺式服務器，如更多需要則擴展為集群式服務器。

（2）運用Java語言和數據結構技術，設計系統的框架和各個模塊的功能需求。

（3）數據解釋方法，人機交互或者可視化，本項目選擇可視化技術。

（4）系統在用戶提交快遞信息后進行智能解析，并將相應的內容傳送至正確的文本框中，以此來實現系統的智能化解析。

（5）終端運行的是my SQL數據庫，是本系統的后臺數據庫。

3.3 系統研發與實現

（1）與后臺數據庫的連接，用來實現數據交互。研究后可得關鍵設計代碼如下。

public boolean updateStudentInfo（User bean， String id） {

Connection conn = null;// 數據庫的連接

PreparedStatement stm = null;

// SQL語句的裝載器

String sql = "update user set id=？，name=？， telephone=？，address=？where id="+id;

try {

//獲取數據庫連接

conn = DBManager.getConnection（）;

//將SQL語句放到裝載器中

stm = conn.prepareStatement（sql）;

//設置參數的值

stm.setString（1， bean.getId（））;

stm.setString（2， bean.getName（））;

stm.setString（3， bean. getTelephone（））;

stm.setString（4， bean. getAddress（））;

//執行SQL語句

stm.execute（）;

return true;

} catch （SQLException e） {

e.printStackTrace（）;

return false;

} finally {//關閉

try {

stm.close（）;

conn.close（）;

} catch （SQLException e） {

e.printStackTrace（）;

}

}

}

（2）系統的設計實現。系統需要用到許多組件，為得到其易操作性及界面的整潔美觀的設計效果，各個組件需要按照一定的順序或者方式來進行規劃安排[4]。研究內容可詳述如下。

① 在登錄頁面，利用Swing組件中的JFrame窗口框架，定制構建登錄界面的布局，對布局中的按鈕設置監聽，登錄或注冊按鈕都與數據庫相連接。系統登錄界面需正確填寫用戶名和密碼，而后點擊登錄便可進入系統主界面，點擊退出按鈕便可退出系統[5]。設計時擬用到的設計代碼見如下。

add.addActionListener（this）;

update.addActionListener（this）;

delete.addActionListener（this）;

select.addActionListener（this）;

② 用戶使用界面。利用Swing組件中的JFrame窗口框架和JMenu菜單，設計3個主要板塊，分別是：數據管理、數據查詢、數據顯示，還利用JButton按鈕設置注銷功能。在數據管理菜單中，則包括了添加數據、修改數據、刪除數據三大功能。

（3）添加數據。在JFrame窗口框架中，添加了JLabel標簽、JTextField文本框、JTextArea文本區等相關的基本信息，并且通過對添加按鈕設置監聽來實現與數據庫的交互。設計研發代碼具體如下。

public AddFrame（）{

this.setTitle（"添加學生信息"）;

this.setLayout（null）;

sendername=new JLabel（"寄件人姓名："）;

sendername.setHorizontalAlignment（JLabel.RIGHT）;

sendername.setBounds（15， 25， 85， 20）;

this.add（sendername）;

resname=new JTextField（）;

resname.set Bounds（100， 25， 120， 20）;

resname.setBorder（new LineBorder（Color.black， 1， false））;

this.add（resname）;

}

（4）修改數據。利用賬號檢索將原有數據在數據庫中調取出來，在修改了相應數據后，同樣利用修改按鈕的監聽事件實現對數據庫的交互。

（5）刪除數據。利用賬號檢索將原有數據在數據庫中調取出來，只是在JFrame中顯示的全部是JLabel標簽，不可更改，點擊刪除按鈕就會在數據庫中刪除整條數據。

4 結束語

本文全面闡述了近年來快遞行業的相關數據、信息、發展情況和現階段存在的問題，并詳盡探討了該郵寄系統應用于郵寄箱后如何解決傳統郵寄問題，接下來則重點研究了智能郵寄系統的功能、技術及其安全性。在日漸發達的現代社會中，該系統將以方便用戶和快遞公司為研究目標，預期可在未來投付使用、且能極快地適應市場，也必將具有廣闊的發展應用前景。

參考文獻

[1]常群群. 面向快遞終端的物流配送服務系統設計與實現[D]. 哈爾濱：哈爾濱工業大學，2015.

[2]鄒恒濤. 基于Smart210的智能快遞柜終端系統的設計與實現[D]. 合肥：安徽大學，2016.

[3]馬凌，張新有. 基于ARM的智能快遞箱系統設計與實現[J]. 成都信息工程大學學報，2017，32（6）：628-635.

[4]王宇瑤，徐金鈺，張鶴. 基于Android智能快遞信息處理客戶端設計與實現[J].電子設計工程，2017，25（18）：14-17，22.

[5]趙林，王志坤. 新概念多功能智能快遞提取箱[J].電子世界，2014（7）：92-93.