共享經濟背景下云倉提升微商核心競爭力的探析

■ 占樂群（廣州華夏職業學院）

隨著共享單車，共享汽車、共享充電寶、共享雨傘、等共享產品席卷而來，共享經濟變得家喻戶曉，共享經濟正在掀起一場深刻的經濟變革，正改變著我們的生活場景。共享經濟其核心是整合分散的閑置資源，利用網絡信息技術，通過互聯網平臺將資源進行優化配置，提高利用效率，釋放資源價值的新興經濟形態。

傳統物流在信息、資源、系統等方面都無法做到互聯互通，帶來嚴重的資源浪費。共享經濟的出現，通過建立共享云倉模式，整合物流供應鏈鏈路中的各項資源，實現物流資源可視化管理，大幅度降低物流成本，增加效率，賦能物流快速發展，為微商發展帶來新的機遇。

一、云倉概述

所謂“云倉”，指的是建立在互聯網信息技術基礎上的一種新興物流倉儲運行模式，具體來講，云倉就是線下的實體分倉，在線上的“云”指導下，高效整合物流資源，真正實現各分倉在區域內的全面覆蓋。在這樣的基礎上，利用全面、高效、一體化的信息化系統來對供應鏈上的各參與環節，諸如供應商、經銷商等進行統一整合和管控，由此形成以供應鏈各環節作為“云”，以全面、高效的信息系統作為服務器，以線下實體庫存作為“倉”的完整的“云倉”體系。在“云倉”模式下，供應鏈各參與環節可以利用信息系統進行高效溝通和交流，及時、快速地完成商品的供應、配送以及具體分倉位置的選擇，在提高供應鏈運作效率的基礎上，大大降低物流風險，有效控制運營成本，將低廉的價格和優質的服務呈現給每一位消費者。

云倉是物流倉儲的一種，但是不同于傳統倉、電商倉，其次云倉中“云”概念來源于云計算，所以云倉是利用云計算以及現代管理方式，依托倉儲設施進行貨物流通的全新物流倉儲體系產品。云倉與傳統倉、電商倉相比，主要區別在于倉內作業的高時效以及精細化的管理，還有自動化裝備和信息化系統。先進的技術及管理的使用，導致云倉的建設成本比較高。但是云倉的作業流程中入庫與出庫速度非常快。目前云倉主要有電商平臺類、物流快遞類、互聯網化第三方倉儲云倉等類型，前兩類直接為商家提供云倉服務，互聯網化第三方云倉服務商專注云倉解決方案,如物聯云倉著眼于物聯網、云計算、大數據等新興互聯網技術的使用，旨在打造倉儲全鏈條服務平臺，實現“倉庫大數據”的企業級應用。

二、微商的概念及發展現狀

微商的發展，是通過個人靈活使用碎片化時間來進行的，能夠發展起來的基本條件有三個，一是硬件設施的發展，手機能夠滿足高內存和高速度，通信設施也能夠隨時隨地進行溝通；二是手機應用軟件的發展，以社交軟件為工具，具備良好的溝通界面；三是快遞物流的發展滿足了發貨需求。在這三個基礎上，微商作為一種新型分享型經濟，是一種必然會發展起來的經濟模式。

微商經濟隨著互聯網和智能手機的發展而迅速壯大，在2015年3月的十二屆全國人大三次會議上提出“互聯網+”，對網絡經濟有了一個明確的概念。微商經濟爆發速度很快，在2013年微信興盛的時候起步，發展迅速，一年后就有了一千萬賣家。中國電子商會微商專委會發布的《2016-2020年中國微商行業全景調研與發展戰略研究報告》顯示，在2016年底，微商從業者近3000萬人，銷售額達到5000億元。2019年1月《中華人民共和國電子商務法》正式實施，微商等網絡銷售被納入電商經營者范疇。

三、微商的倉儲貨運現狀分析

（一）貨物重復運輸次數多，嚴重浪費社會資源

微商由于其層級代理機制，其所售賣的產品，由上級代理發給其下級代理，下級代理再發給下級代理。傳統的商業模式也是這樣省級給市級發貨，市級給縣級發貨，但是其發貨系統很少存在交叉。一個微商團隊中，每個代理商的代理都是遍布全國各地。所以其產品運輸存在嚴重的交叉，重復運輸，造成資源浪費。比如一個品牌的面膜工廠在廣州白云區，一個團隊的團隊長在廣東湛江，微商的發貨模式就是先把貨發到湛江，如果湛江的團隊長的有代理在廣州白云區，那么這個團隊長就會把產品又從湛江發回到廣州，如果廣州的代理有代理在湛江，他有可能又會把貨發到湛江。

（二）發貨運費價格偏高，縮減了利潤空間

微商大多是以團隊來經營的，一個團隊中有很多代理商，每個代理商基本都會給自己的代理商和自己的客戶發貨。一般大團隊長的貨公司會直發給其下級代理。但是中低層代理商的貨都是各自發各自的，由于中小代理發貨量少，很難拿到低的快遞及物流價格，所以微商界中小代理的發貨成本普遍偏高，把其本來就不高的利潤空間進一步縮減了。

（三）公司很難掌握代理商手中的存貨，造成利潤流失

微商由于是以個體為單位組成的團隊，代理商與代理商之間溝通的比較少，特別是不屬于同一個團隊的代理更是幾乎沒有溝通，作為公司層也是與其直屬溝通。由于沒有軟件系統化管理代理商存貨，所以在微商界往往存在一種現象，就是有的代理商手中的貨賣不掉，壓貨，最終導致過期。而同一個公司有的代理商的團隊賣的非常的好，產品有不夠賣。一方面產品積壓，一方面公司又不斷增加新的訂單，最終會制約公司的發展，因為壓貨的代理的貨沒有得到更新，最終將退出公司的代理系統，造成公司利潤的流失。

（四）中小代理貨量不夠，沒有正規的倉儲服務配套

微商的中小代理貨量都是不夠多，自己租倉庫，用不了那么多的空間。需找物流公司合作，每天的發貨量又不夠。所以大部分中小代理選擇把貨放在家里，然后叫快遞上門收件，也有一部分代理商把貨放在快遞倉庫，讓快遞倉庫代發，但是讓快遞倉庫代發，由于其揀貨，發貨人員沒有受過專業的培訓，經常錯貨，漏發，在一定程度上傷害代理商的客戶，中小代理急需專業的倉儲配送服務。

四、云倉多方位提升微商核心競爭力

通過上述對微商的倉儲貨運現狀分析，得知無論是微商公司，大團隊長還是微商的中小代理都急需專業的倉庫配送服務，專業的庫存管理。以下分析云倉如何通過提供專業的倉儲配送，庫存管理來提升微商的核心競爭力。

（一）專業的庫存管理，減少貨物在渠道中積壓

云倉管理庫存，所有的代理商的庫存都在數據庫中，代理商下單，代理商數據庫的庫存減少，云倉的庫存減少。所有的代理商下單發貨，最后都匯總到云倉發貨。渠道中沒有貨物，以往在渠道中的實際貨物，用云倉進行庫存管理后，表現在數據庫中。這樣公司可以知道整個代理的貨物銷售情況，不會盲目生產，不會造成貨物在渠道中的積壓。

（二）云倉發貨，減少貨物的重復運輸

云倉發貨，是由客戶向代理商下訂單，代理商在系統中逐級向上提交訂單，最后由公司統計訂單，向終端客戶發貨。貨物的流向是從工廠到云倉，云倉到分倉再到終端客戶，或者直接由云倉配送給客戶，貨物的流向沒有重復迂回。這樣的發貨方式，減少了社會資源的浪費，進而提高了代理商的核心競爭力。

（三）前置倉服務，降低顧客時間成本

云倉強大的數據庫管理系統，會對發貨庫存數據進行挖掘分析，比如公司在哪個地方客戶多，哪個地區的零售多，哪個季節的發貨量大等等。然后根據以往的規律，提前把貨物送到分倉備貨，在顧客購買時，直接就近給顧客發貨。前置倉發貨，縮短顧客的購買時間，降低顧客的購買成本，從而提升了微商代理商的核心競爭力。

（四）云倉直發，增加代理商的利潤

中小代理商的發貨量比較小，一般很難談到比較低的發貨價格，特別是在偏遠地區發貨更貴，而所有的代理商的貨都加在一起，讓總公司發貨，總公司與云倉合作發貨。由于所有的貨量加在一起，貨量巨大，再加上云倉公司有很多其他合作的客戶，所以云倉的發貨量很大，所以其發貨價格相對來說比較低，云倉也有與快遞物流談價格的條件，而且很多云倉公司是快遞物流公司開設的。所以云倉直發，提升了代理商的核心競爭力，增加了代理商的利潤。

五、小結

本位從在分享經濟的背景下闡述了微商的貨物重復運輸、中小代理發貨運費偏高等發貨現狀，闡述了云倉的誕生給微商帶來了新機遇，從庫存管理，前置倉服務，配送服務等方面提升了微商代理商的核心競爭力。