信息經濟時代大學生“屏社交”問題探析
——以微信使用為例

■紀謙玉（上海大學）

信息技術的飛速發展，便攜電腦、ipad 和智能手機的普及，以微信為代表的“屏社交”成為新型交往模式，極大方便了當代大學生的交往，“一切媒介都要重新塑造它們所觸及的一切生活形態”[1]。 同時，越來越多的大學生自覺或者不自覺地呈現出對“屏社交”的過度依賴，甚至沉迷于其中，日益凸顯出交往異化問題，成為了被“屏社交”所“奴役”的“單向度的人”，影響了現實的學習和生活交往。因此，研究大學生微信依賴下“屏社交”虛擬交往問題是這個時代的課題和必然趨勢，高校如何引導大學生正確面對信息化時代的虛擬交往世界，如何克服大學生微信依賴下“屏社交”交往問題很有現實意義。

一、現代社會的信息交往及其異化

現代社會信息技術蓬勃發展，給人們生產和生活帶了前所未有的巨大變化。信息技術在人們交往中作用越來越在社會中得到認可和接受，人們的生活交往越來越離不開信息技術的支撐和服務。“正是媒介塑造和控制了人類的交往和行動的規模與形態……人類自身器官的任何一種延伸，即任何一種新技術的誕生和應用，都會導致人類活動范圍的擴大。”[2]一些人對信息技術及其產品競相追逐甚至達到了敬禮膜拜的地步，就會產生類似于馬克思經典著作中所說的異化，即“人的新技術活動及新技術活動所取得的成果，背離人類在積極意義上的需要和目的，成為人難以駕馭的力量并反過來控制人，統治人，危害人的現象。”[3]也正如哈耶克所說的“當人們沿著一條給他們帶來巨大勝利的道路繼續走下去的時候，他們有可能陷于最深的謬誤”[4]。微信作為信息技術的代表原本只是方便人們的交往和溝通，由于部分大學生的過分依賴而慢慢改變了原有的功能，使沉迷于微信中的大學生失去自主意識，成為技術異化的載體和表現形式。

當今微信已成為當今大學生日程生活中不可缺少的一部分，成為大學生社會交往的重要媒介和平臺。大學生可以隨時隨地自由地通過微信與他人分享信息、照片、視頻或者情緒狀態以及熱點話題等，微信便捷性和交互性客觀上為大學生過度依賴提供了可能性。不可否認，微信極大方便了大學生交流的同時，越來越多的大學生自覺或者不自覺地陷入其中不能自拔，他們把課余時間用在了刷朋友圈，把對現實朋友的交往放在了微信上，把對朋友的真感情用符號代替，呈現出對微信交往的過度依賴，甚至沉迷于微信中，日益凸顯出“微信控”問題，從而產生孤獨、焦慮、失望、宣泄等不良情緒和心理狀態。沉迷于微信中的大學生逐漸喪失了判斷力、自控力和思考力，成為了被微信所“奴役”的“單向度的人”，影響了現實的學習和生活交往。正如赫胥黎所說“毀掉我們的不是我們所厭棄的，而是我們所熱愛的”。[5]

二、微信依賴視域下大學生“屏社交”問題解析

大學生微信依賴主要以精神性依賴為主，通過微信尋找精神慰藉、抒發精神情感，獲得精神滿足。他們習慣性地頻繁地全天候地無征兆無目的打開和查閱微信，從而獲得生理和心理上的某種快感，大學生一旦不使用微信就會顯得無所適從和精神焦慮，從而具有強迫性傾向地使用和查閱微信，微信已不再是溝通的工具，反而為了使用而使用，人的主體性和獨立性逐漸退化，大學生時刻從微信中查閱信息、期待信息、表露自我、宣泄自我中獲得快感和滿足。大學生長期通過依賴微信而沉溺于“屏社交”會產生現實社交問題。

（一）消解大學生現實人際交往的能力和欲望，造成社會疏離

大學生人際交往的確立需要維系彼此的情感，建立和諧友好的人際關系，對大學生的成長發展有著重要作用。現實的交往有利于大學生之間的真實情感表達，建立更加穩固的友誼關系。微信等“屏社交”交往活動客觀上給大學生的交往活動帶了便利，可以實現實時互動，突破了時空的限制，擴大了交往的范圍，增加了交往愉悅。大學生一旦過度依賴微信交往，很難體驗到真實交往的情感交流，導致現實交往時間的減少，長此以往過度依賴微信交流，沉溺于數字符號等交流帶來的快感，勢必忽略維持現實生活的交往關系，造成現實交往關系的脫節與松弛，現實生活中的朋友關系會淡化，疏忽和弱化實際交往的技巧。一味沉溺和滿足于微信交往的大學生，滋生懶于現實交往的惰性，久而久之，消解了大學生現實交往的能力和欲望，造成社會疏離。

（二）影響大學生心理健康，增加社會交往孤獨和焦慮

安全感是人與生俱來的正常的心理需要，是維持人心理健康的重要因素。過度依賴微信交往的大學生，心理上的安全感就與微信緊緊聯系一起，無時無刻的要關注微信，觸屏社交，一旦不使用微信交流就必然會帶來心理的焦慮和壓力，感到缺乏安全感，變得更加空虛、孤獨和無助。埃里克·蘭納伯格就指出每個時代人們都會感到焦慮，但這種焦慮常常伴著新的溝通技術的出現。患上微信依賴癥的大學生，一天從頭到晚關注微信，數百次不自覺的低頭和點亮屏幕，時刻關注朋友的新動態，沉溺于微信交往中不能自制，成為心理上嚴重依賴“微信海洛因”的屏社交者。他們盡管有時候知道時刻關注微信沒有任何意義，但始終無法控制自己，擔心遺漏任何信息，心理產生對信息獲得的饑餓感，從而陷入“越微信、越焦慮、越孤獨”的怪圈，凸顯出他們依賴微信交流下的孤獨感和無助感。深度微信依賴的大學生，長期面對的是文字、圖片和符號，不能真實感受身臨其境的現實情感交流，情感上必然會對周圍的師生朋友產生隔離，影響了自身的心理健康，增加社會交往的孤獨和焦慮。

（三）助長大學生認知偏差，導致社交虛幻和自我迷失

微信交往中，“二維碼”是每個人在虛擬世界中的特有標志，每個人都用“頭像”和“昵稱”來替代，“作為主語的我不是我自己，而是我的占有物所體現出來的我”。[6]過度微信依賴的大學生會把微信作為自己的虛擬舞臺，不放過任何機會進行自我暴露式的表演，把自己每天日常生活充分展現現在眾人面前，滿足自我表演的虛榮心，以此博取眾人的關注和好感。沉溺于微信表演的大學生，為了塑造理想化的自我形象，發布背離現實的各種虛假符號，捏造一個與顯示差別極大的個人形象，以此讓眾人來喜歡微信虛擬世界中存在的自己，就如讓·博德里亞爾在 《完美的罪行》（《Le Crime Parfait》）中所言：“符號與現實的距離日漸疏遠，仿真物逐漸取代了現實的事物，而且比現實的事物更加真實。”[7]他們就會在微信上廢寢忘食的經營自己，較勁腦汁的發布動態，千方百計獲取點贊，逐漸模糊現實中的自己，產生認知偏差，導致社交虛化和自我迷失。

（四）瓦解大學生生活完整性，呈現人際交往碎片化

現實生活中的人際交往具有可持續性和可理解性，能達成人們之間的相互尊重和共同認識。微信化交流時代，信息呈現爆炸式的增長，信息有時分裂成諸多部分，不再具有統一性和完整性，表現出去中心化和多元化的形式，人們的生活越來碎片化，人際關系也走向碎片化趨勢。微信上交流經常只是只言片語，不具有邏輯性和完整性，并經常使用破壞常規語法的表達形式，無法體現語言的連貫性和完整性，導致語言“快餐化”和閱讀“淺表化”表達方式。沉溺于微信交流的大學生經常每天碎片化的時間接受碎片化的信息，進行著碎片化的交流，他們不自覺下意識的查看微信，走路時看，吃飯時在看，上課時也看，睡覺前也看，長此以往，就會導致他們深度思考能力的退化和邏輯思維能力的喪失。長期微信依賴“屏社交”的大學生，逐漸會瓦解生活的完整性，人際交往呈現碎片化的趨勢，現實中無法準確的表達和溝通，造成交際交往的障礙。

三、微信依賴視域下大學生“屏社交”問題應對策略

探尋大學生微信依賴癥下“屏社交”問題對策，就要先搞清大學生微信依賴的原因，從微信本身傳遞便捷性和交互性，客觀上為大學生微信依賴提供了可能性；從微信內容的多樣性和豐富性，受到了大學生的期待和歡迎；從社會交往需求看，大學生尋求社交空間和需求，實現安全期望；從自我認同看，大學生期望分享快樂和獲得贊美，表達情感需求。因此，探尋大學生微信依賴癥下“屏社交”對策研究，從社會制度、學校管理和個人努力三個方面予以關注解決。

（一）從社會制度來說，完善法律規范，加強微信監管，明確微信交往的道德責任

第一：國家應進一步加強微信“屏社交”平臺法律制度建設，規范法律責任，明確相關主體的責任和義務，建立綠色微信虛擬交往空間，防止微信交往行為偏差行為的出現，制定微信虛擬交往的規則和制度，盡量杜絕無序性和不確定性，遏制微信依賴下“屏社交”異化問題。第二：政府應加強微信內容監管，積極消除微信朋友圈的負面影響，嚴禁不良內容污染微信交往環境，及時制止謠言傳播，審查不良內容，堅決積極打擊不良微信交往行為。第三：社會明確微信虛擬交往的道德責任，應該多傳遞正能量，正確引導微信輿論，倡導微信文明交往，創造健康向上的微信交往輿論環境，構建和諧的微信虛擬交往人際關系，宣傳微信正能量信息，加強微信“屏社交”平臺的宣傳與教育。

（二）從學校管理來說，豐富校園文化活動，開展心理咨詢輔助，培養正確社交認知

第一：高校應該積極開展豐富多彩的校園文化活動，鼓勵廣大學生進行實踐交流，緊扣大學生的興趣愛好，充分吸引大家參加，增強大學生現實交往的意愿，提高他們實際交往的能力。通過開展校園活動，充分調動廣大學生的參與積極性，讓他們體驗到實際交往的樂趣，在實際中獲得真實的交流情感，結交志同道合的朋友，從而降低微信依賴下“屏社交”對大學生的負面影響，逐漸告別“微信控”現象，充分投入到實際交往的活動中。第二：積極開展專業心理輔導，探索解決大學生深度微信依賴問題。深度微信依賴“屏社交”的大學生會經常伴隨思維遲鈍、主體性喪失以及人際交往的障礙癥狀，嚴重者會產生心理疾病。專業心理輔導老師應探尋大學生微信依賴的深度原因，開展有正對性輔導和治療，從而使廣大學生及早擺脫微信依賴的困擾，積極進行學習生活。第三：培養正確社交認知， 倡導回歸真實交往。高校老師應提倡正確學習和交往方式，引導廣大學生樹立正確的交往價值觀，使廣大學生認識到微信“屏社交”盡管具有無可比擬的便捷性，總歸不能替代現實中的真實交往，從而樹立理性的交往規范，樹立積極健康的社交觀念。

（三）從個人努力來說，克服技術崇拜思維，提高媒介素養，增強人的主體性和獨立性

第一：大學生要克服技術崇拜思維，認識到技術發展的價值理性，看到在人與技術產品的關系中，人是技術服務的對象。亞里士多德曾說過：“一切技術，一切規則以及一切實踐和選擇，都是以某種善為目標的。”[8]大學生要充分認識到新技術發展的目的是為人類服務的，要樹立科學正確的技術價值理念，重構自身與技術的關系，擺脫對新技術的心理依賴。大學生要深刻認識到沉溺微信依賴“屏社交”所帶來的危害和負面影響，積極克服對微信的盲目崇拜和依賴，充分發揮微信的便利作用。第二：大學生要提高媒介素養水平，對于微信信息具備理性的篩選和評判能力，增強對微信信息的判斷力和認知力，合理利用微信資源，解除微信對人自由的制約，通過微信更好的生活學習。愛因斯坦說過：“科學是一種強有力的工具。怎樣用它，究竟給人帶來幸福還是帶來災難，全取決于人自己，而不取決于工具”[9]第三：大學生要加強自律建設，增強人的主體性和獨立性。 馬克思認為“一個種的全部特性、種的類特性就在于生命活動的性質，而人的特性恰好就是自由的，有意識的活動。”[10]人類具有能動性，能積極主動的改造主觀和客觀世界，逐步實現全面自由的發展。大學生應加強自我管理，提高文化修養，多讀好書，樹立遠大的目標和理想，增強主體性和獨立性，培養合理的微信使用習慣，科學規劃自己的學習和生活時間，養成健康文明的興趣愛好，自覺抵制微信依賴的影響，回歸正常的生活學習。