基于職業能力校企合作的物流管理專業課程體系建設探索

楊浩軍

（蘇州經貿職業技術學院，江蘇 蘇州215009）

1 引言

近年來，大數據、云平臺、物聯網等現代技術在物流行業的發展日新月異，電子商務、服務貿易等產業的快速發展使得物流業態發生了重要轉變，從國家到地方先后出臺了各類物流發展的政策法規，對物流發展提出了新的要求。新技術、新業態、新規劃下的新時代物流從業人員的職業能力也有了新的要求。與此同時，物流管理專業作為國家首批“1+x”證書制度試點項目，希望能夠讓學生在獲得學歷證書的同時，積極取得多類職業技能等級證書，拓展就業創業本領。物流作為國家先導性、符合性、基礎性的產業，不同業態的職業能力要求相差較大。因此，基于職業能力需求，產教融合校企共育的專業課程建設就顯得尤為重要。本文以蘇州經貿職業技術學院校企合作課程體系開發與建設進行說明，希望對其他同行院校有所啟發。

2 物流管理專業職業崗位與能力分析

2.1 物流專業核心職業崗位

物流行業已經從傳統的運輸、倉儲類企業逐步向一體化物流服務商、供應鏈物流服務商轉變，物流行業的運行將更加集約、透明、高效、規范。吸納物流行業最多的將是：各類物流企業、商貿企業、快遞速運企業、國際貿易企業、電子商務企業以及生產制造企業的物流部門。而跨境電商、物流中心與平臺將成為新興的物流需求行業。物流管理專業的主要職業領域，初始與發展崗位如表1所示。

根據調研分析，物流管理專業崗位群定位與供應鏈的生產到最終消費的采購、分銷、末端配送的商貿物流領域，分為國際物流、倉儲配送兩個大類。重點是國際進出口業務、商貿流通、電商倉儲配送、終端快遞速運領域。將物流管理專業崗位領域分為：物流企業、商貿零售、國際物流、電商物流、快遞速運，核心崗位（群）為：倉儲配送崗位群、運輸管理崗位群、國際物流崗位群、快遞速運崗位群。專業可以將倉儲配送、運輸調度、國際物流、采購、物流客戶服務、物流銷售（業務）員六個作為核心崗位。

表1 職業領域與主要工作崗位（群）分析

2.2 崗位職業能力分析

在大量調研、考察、比較、借鑒的基礎上，對物流核心崗位的知識、技能、素養進行分解。物流管理專業能力除了團隊協作、組織計劃、人際溝通、抗壓能力與認真時效觀念等能力，大多數物流企業對從業人員的市場開發、客戶服務、創新等能力更加注重。以信息技術、人工智能為代表的智慧物流對人才能力需求特征表現為：更加強調對新技術、新工具的應用；更加重視信息技術的學習應用；更加注重物流成本管控能力；更加重視物流創新意識；更加需要跨界融合的符合能力；更加注重數據分析應用能力。這就要求職業院校必須與企業深度合作，將企業的工作任務、信息系統、作業流程標準、最新技術、企業文化等要素導入學校教學環節。同時，需要學校創建校內生產性實訓基地、產教融合實訓基地等形式，為學生提供基于真實工作內容的實訓項目。

3 基于職業能力的課程體系構建

3.1 設計思路

為了滿足不同職業領域崗位需求，在對蘇州物流企業人才需求進行調研時，可以搭建“1+4+N”的體系框架。“1”指職業能力專業平臺，即專業課程平臺，“4”指第三方物流供應鏈方向、電商物流、國際物流，遞速運物流等4 大物流職業方向，“N”指選修課，學生可以結合自身的特點與未來的規劃任意選擇部分課程。第1、第2 學期重點學習基礎課程，如“物流管理基礎”“物流服務營銷”等；第3、第4 學期重點學習專業核心課程，如“運輸管理”“倉儲配送管理”“采購管理”“物流信息技術系統”“供應鏈管理實務”等；第5 學期為專業綜合能力與素養提升階段，如“物流綜合實訓”等；最后一個學期安排學生到企業參加實踐，并有對應的教師進行指導。

專業對接產業，適應“互聯網+”“工業4.0”大數據、云平臺時代物流行業一線對技術與管理人才的需要，升級改造現有的人才培養方案，課程體系按照認知、單項、綜合、創新的四個層級進行。按照“寬知識、熟技能、高素養”的人才培養目標，突出信息化、技能化、項目導向的教學組織要求。同時，按照專業能力認知、實踐、實戰的規律，構建物流認知實訓、物流方案設計實訓、運輸倉儲綜合實訓、“1+X”證書實訓、國際物流實訓、物流綜合實訓等實踐教學體系。

3.2 職業化、模塊化、層次化、動態化課程體系搭建

第一，職業化。根據物流管理職業能力與素養要求，構建“職業素質課+職業知識課+職業能力課+職業拓展課”體系，突出培養學生職業素養與能力。

第二，模塊化。按照物流人才崗位需求，根據商貿配送、國際物流、快遞速運、電商物流方向，在職業知識、職業能力、職業拓展三大類課程體系中按照方向開設設置限選課程，滿足學生要求[1]。

第三，層次化。課程標準的設定以物流人才培養方案的初始工作崗位為最低要求，突出職業能力的培養與強化訓練。同時，以物流發展崗位的職業知識、職業素養培養為目標，進行人才培養，滿足學生崗位發展需要。

第四，動態化。物流行業新的業態不斷出現，需要根據行業發展需要，不斷調整課程教學內容、標準，開設物流企業大講堂等課程，滿足學生培養需要。

4 校企合作產教融合的課程教學改革

4.1 一班一企，四進四化進行人才培養

根據物流管理專業課程體系構建的思路，專業按照四個方向，在四個班級開設一班一企業的實踐，分別與蘇州大洋供應鏈管理有限公司、蘇州順豐速運有限公司、蘇寧電器有限公司、越海全球物流有限公司合作，分別進行第三方物流（供應鏈方向）、快遞速運、電商物流與國際物流方向的專業培養。按照“四進四化”人才培養模式進行專業教學。即“企業進校園（生產教學一體化）、項目進計劃（人才培養協同化）、任務進課程（課程內容任務化）和師傅進實訓（課程教學實戰化）”的人才培養模式，在教學方法中遵照“理論課程實務化、實務課程實戰化、實踐課程綜合化”的思想，構建了實務、實戰、綜合的課程體系，在每個班級進行企業文化、崗位、技術前沿的文化布置，同時每個企業選派兩名技能導師進入班級進行授課、開設講座、技能指導。每個企業又由兩名專任教師負責，教師與企業人員共同進行一班一企的專業課程開發、人才培養與項目論證。同時，校企雙方共同就“1+X”證書的技能點進行提煉，完成學生培訓，不斷開發新的技能點，滿足行業最新技術發展需求。

4.2 教學方法與手段改革

依托一班一企項目，在蘇州大洋供應鏈的汽車零部件倉庫，蘇州新港國際物流的工作現場，搭設相關的視頻設備和網絡通訊設備，通過實時網絡視頻傳輸技術，真實展現物流企業工作情景[2]。同時建立了大洋供應鏈信息平臺、快遞超市等校內生產性實訓基地，滿足不能能力培養的教學需求。在第五學期的綜合實訓中，教師與學生共同參加企業項目調研論證，提升物流管理綜合應用能力。

倉儲配送技能模塊：充分發掘現有實訓基地資源，從單向技能、綜合技能、創新創業技能三種維度構建認知實訓、運輸倉儲實訓、物流方案設計實訓、物流綜合實訓。教師將各個實訓的內容與組織進行精細化設計，與心怡科技物流、蘇寧云商、華潤超市物流基地、易高物流等商貿或電商物流企業合作，培養專業技能素質。

運輸組織技能模塊：與校外企業合作，利用監控調度實訓平臺進行網絡化實訓，充分利用蘇州市現代物流業商會專線物流企業優勢，通過經理人講座、選修課，學生企業認知、崗位實訓等途徑，大力提升該技能模塊。課程教師需要將企業最新工作標準、作業內容移入課程，避免空洞教學。與商會企業、順豐速運、德邦物流以及校園快遞超市合作，培養職業素養與能力。

國際物流技能模塊：在外貿轉型升級大背景下，將大數據、云平臺的技術和跨境電商的新型業態植入國際貿易實務、物流單證實訓、國際貨運代理實務、國際物流綜合實訓課程。利用現有流通技術實訓基地，進行認知實訓、信息化業務實訓，同時利用綜合實訓熟悉最新企業工作內容。與蘇州新港國際物流、江蘇金貿世紀國際物流以及跨境電商企業合作，關注行業新動態，助推行業轉型升級。

基礎技能模塊：突出Excel 在物流應用、ERP 軟件操作、Office 辦公軟件操作等信息化操作技能，拓展數據分析、ITC采購項目、供應鏈初步運營計劃、物流方案設計等綜合技能。課程教學中突出信息化技術、信息系統使用，對接ITC 采購項目，充分利用現代流通技術實訓基地，通過課證融合、課賽融合。與蘇州大洋供應鏈物流深入合作，通過大洋E9 信息平臺、對標中心等拓展學生供應鏈管理能力。

5 結語

物流專業在分析職業面向基礎上，根據職業崗位提煉職業知識、技能與素養，按照不同能力培養采用有效的培養模式與教學方式，并將行業前沿的知識、技能應用于教學無論對物流管理專業人才培養，還是對國家“1+X”證書項目實施都具有一定推動作用。