【摘 要】21世紀是互聯網的時代,風云變幻的市場環境要求企業必須及時跟上市場的步伐。商業模式作為企業為自身以及客戶創造價值的“黑匣子”,更是需要及時地與互聯網時代接軌。本文主要研究了21世紀最為主流的互聯網商業模式,一種是新型的電子商務模式,另一種是互聯網與傳統行業相結合的創新模式。通過對兩種主流商業模式的闡述與分析,總結了互聯網時代成功的商業模式所具備的特點。最后闡述了商業模式對于一個企業的重要作用。
【關鍵詞】互聯網;商業模式;創新
一、前言
互聯網時代的到來,促使企業從“+互聯網”轉向“互聯網+”。而商業模式是在公司戰略目標指導下的有效協調企業資源的一套運行機制。商業模式的創新過程包含了企業對價值鏈上各類參與者及其角色的識別和認知、對產品和服務的商業價值的重新認識以及所涉及的商業運作關系的再認識。在互聯網的背景下研究商業模式的變化及其與時俱進的創新對于今天的企業尤為重要。
二、互聯網時代商業模式發展趨勢及特點
1.電子商務模式
電子商務模式是指在網絡環境下,基于互聯網平臺和信息通信技術開展的商務運作方式和盈利模式。它具有確保交易雙方不受時間、空間的限制,隨時隨地進行線上交易,減少商品流通和交易成本,將市場拓展至全球范圍等優點。近年來,電子商務模式在我國取得了突飛猛進的發展。常見的電子商務模式有B2B、B2C、C2C、O2O等。
2.互聯網+傳統行業商業模式創新
2.1“互聯網+金融”
互聯網金融是指金融機構與互聯網企業進行合作,利用互聯網技術實現資金服務的新型金融模式。
2.2“互聯網+醫療”
隨著國民收入水平的提高,人們的身體健康管理意識開始增強,“互聯網+醫療”成為醫療產業的主要發展趨勢。開發并應用互聯網醫療軟件、移動互聯網醫院,“互聯網+醫療”不僅能幫患者做病前健康管理,預防疾病;還能通過提供在線問診和遠程醫療等服務,實現醫療資源的跨時空配置,提高患者就醫效率。
2.3“互聯網+旅游”
“互聯網+旅游”商業模式主要是依托互聯網,為顧客提供信息查詢、產品預定等服務。“互聯網+旅游”通過將去哪兒等旅游服務供應商與搜索引擎等在線旅游平臺相連接,使游客可以通過互聯網查詢旅游信息、預定旅游產品、分享旅游經驗,從而為人們的出游提供便利。
2.2成功商業模式的特征
2.2.1基于產業價值鏈的分解所形成
商業模式的創新主要是依賴技術,對產業價值鏈的各個部分進行挖掘創新的一個過程。商業模式中最重要的一部分就是企業的盈利模式,如何盈利則完全基于企業對產業價值鏈的分析,因此,將整個環節中的一部分做到行業內領先,做專、深入、才能保證企業掌握強大的競爭優勢,從而做大做強。
2.2.2有獨特的、持久的盈利模式
商業模式最重要的一點是盈利模式。商業模式本身并不是為了形成概念的創新,它更多的是聚焦企業如何實現創收這一塊,在于企業如何實現收益與利潤,因此一個成功的商業模式必須有一個成功的盈利模式。獨特性能為企業帶來巨大的競爭優勢,而持久性能使企業持續不斷地存活并盈利。
2.2.3具有一定的原創性或較強的創新性
創新是一種商業模式形成的邏輯起點與原動力,也是一種商業模式區別于另一種商業模式的決定性因素。成功的商業模式一定要有創新在其中,或者是具有完全的創新性,或在關鍵處實現巨大突破,或是結合自身條件,借鑒了國外最新的商業模式,進行創新但具有濃厚的中國特色。
2.3基于互聯網進行商業模式創新的企業典型
2.3.1騰訊
從產業價值鏈定位來看,騰訊建立了中國規模最大的網絡社區“為用戶提供一站式在線生活服務”。其盈利模式在于,通過構造中國最大規模的網絡社區平臺,影響社會公眾的溝通交流與生活方式,在這樣的基礎上,不斷將增值業務嵌入人們的日常生活中去。其根本在于通過免費的方式提供基礎的服務(構建網絡社區平臺)而以增值服務作為價值輸出來實現企業的盈利。
2.3.2阿里巴巴
阿里巴巴的商業模式可以視作是互聯網時代下共享經濟的代表,利用互聯網與企業宣傳營銷相結合,主要以B2B為主,為中小企業提供交易平臺。其一可以賺取平臺提供費用,為大中小供應商提供商品展示平臺以獲得固定報酬。其二在于利用平臺上的信息,綜合大數據分析實現進一步盈利。通過互聯網向客戶提供國內外分銷渠道和市場機會,使中小企業降低對傳統市場中主要客戶的依賴及營銷等費用并從互聯網中獲益。
三、作用及建議
3.1商業模式的作用
商業模式的選擇是一個新創企業能否成功的重要原因。無論是新創企業還是已經發展的較為成熟的企業,都不能忽視商業模式的作用,互聯網時代信息更新換代速度極快,任何企業都必須緊緊把握大環境,對自身商業模式不斷地創新變革。
對于新創企業而言,他們把握的資源有限,當和先入者處于同領域競爭時,容易處于劣勢,就更加依賴有效高效的商業模式。擁有一套具有核心競爭力的有效價值創造的商業模式,企業更容易成功。同樣的機會、環境和能力,采用不同的市場化方式會給企業帶來不同收益。對于已經較為成熟的企業來說,對自身商業模式進行不斷修正,使其適應整體的創業環境,把握住創業機遇,在產業價值鏈上進行深挖,對企業的持久發展有極大幫助。
3.2如何構建好的商業模式
創業是一門學問,要緊緊把握住創業環境、創業機會,同時不斷提升自身的創業能力。這需要創業者時刻關注商業環境變化,及時抓住商業機會,對于所能駕馭的機會,進行價值鏈分析,形成新的商業創意或對現有價值鏈進行創新,進而探索形成企業獨有的商業模式。創業的商業模式不是一成不變的,創業者應隨著宏觀經濟、技術環境、企業人員、企業文化的變化構建商業模式。
尤其是在互聯網時代,創業者更應該緊密跟隨時代步伐,及時抓住創業機遇,快速分析產業鏈價值,并進行深度挖掘,不斷構建新的商業模式,從而帶動行業的進步以及社會的發展。
【參考文獻】
[1]黃珊.互聯網金融商業模式研究[D].浙江大學,2017.
[2]王佐玉.互聯網金融對我國傳統商業銀行商業模式的影響[D].北京外國語大學,2017.
[3]龐學卿.商業模式創新的前因及績效:管理決策視角[D].浙江大學,2016.
[4]邵鵬,胡平.電子商務平臺商業模式創新與演變的案例研究[J].科研管理,2016,37(07):81-88.
[5]陳果.基于風險偏好的“互聯網+”商業模式創新知識轉移研究[D].天津大學,2016.
[6]歐曉華.基于價值網絡重構的移動互聯網企業商業模式創新研究[D].西北大學,2015.
[7]羅珉,李亮宇.互聯網時代的商業模式創新:價值創造視角[J].中國工業經濟,2015(01):95-107.
[8]紀慧生.基于價值的互聯網企業商業模式創新[J].北京郵電大學學報(社會科學版),2013,15(05):65-72.
[9]羅小鵬,劉莉.互聯網企業發展過程中商業模式的演變——基于騰訊的案例研究[J].經濟管理,2012,34(02):183-192.
[10]文亮,劉煉春,何善.新創企業商業模式與創業績效關系研究——扎根理論方法的運用[J].江西社會科學,2012,32(01):207-210.
作者簡介:張婧文(1994—),女,漢族,安徽淮北人,上海大學經濟學院2017級研究生,理論經濟學專業。