中小學教師言語道德失范的表征、成因及轉化策略

于穎

摘要：言語道德是教師專業道德的表征形式之一。目前中小學教師言語道德失范的具體表征形態為言語動機趨惡、言語內容暴力、言語態度消極及言語方式霸占話語權。造成中小學教師言語道德失范的成因有：師德評價體系不健全，缺乏完善的教師言語道德考核機制;教師專業道德發展意識淡薄，缺乏對自我言語道德的反思和自律。轉化中小學教師言語道德失范的策略為：建立中小學教師言語道德的法律規范體系，落實教師言語道德的外在監控考核;幫助教師樹立先進的教育理念，提高其專業道德發展的意識;提升教師的言語道德修養，培養教師養成言語自省習慣和慎獨精神。

關鍵詞：中小學教師 言語道德 言語道德失范

“引導廣大教師以德立身、以德立學、以德施教、以德育德”是提升教師專業素質能力的必然要求。言語是教師與學生互動的重要依托方式，教師“培養人”的職業特點決定了教師言語道德的必然性。當前中小學教師的言語道德失范問題尚未引起社會各界的高度關注。本文將對中小學教師言語道德失范的表征形態與成因進行深入分析，并在此基礎上進一步探究有效轉化中小學教師言語道德失范的策略，以期對提高中小學教師的言語道德水平以及構建新時代具有高水平專業道德的教師隊伍有所啟發。

一、教師言語道德失范的內涵及具體表征形態

1.內涵界定

為更清晰地明確教師言語道德失范的內涵，我們首先應清楚言語道德的內涵。言語道德是言語行為道德的簡稱，是言語行為和道德的合成詞。首先，“說話本身就是完成行為的過程，人們通過語言表達而實施某種行為，這種行為就是言語行為”。其次，言語行為作為社會行為的一種表現形式，具有一定的道德屬性。本文中的言語道德是指人類在交往互動過程中使用的言語行為合乎社會的行為規范要求。教師的職業特點規定了教師的言語對象，并對教師的言語道德提出了更高的要求。因此，教師言語道德是指教師與學生交往互動時使用的言語行為要同時符合社會和教師職業角色的行為規范要求。教師言語道德失范則是指教師在與學生交往互動時使用的言語行為違反了社會和教師職業角色的行為規范要求。

2.中小學教師言語道德失范的具體表征形態

（1）言語道德失范表征形態I：言語動機趨惡

教師的言語動機是指激發和維持教師生成與學生互動的言語行為的驅動力量。教師的言語動機是教師生成言語行為的出發點，直接影響教師言語的指向和質量。2014年，《新京報》報道稱，哈爾濱的一名高中女教師因在教師節沒有收到禮物，當堂飆臟話訓斥學生，學生迫于壓力不得不現場集資。案例中的老師之所以對學生惡言相向，是在對學生發泄沒有收到禮物的不滿，并通過言語刺激向學生公開索要禮物，以滿足個人的物質利益需求和強烈的虛榮心。這位教師言語行為的發起源自個人的一己私欲，教師想要通過言語刺激，促使學生做出她所期待的行為反應，在滿足自己物質欲望和炫耀欲望的過程中獲得所謂的成就感和快樂感。動機趨惡的教師言語行為嚴重違背了教師言語行為的教育性，對學生樹立正確的價值觀和身心健康發展均形成了消極影響。趨惡動機下產生的教師言語行為脫離教育“向善”的軌道，不僅成為學生模仿學習的反面教材，在無形中引導學生形成自私自利、拜金主義和賄賂舞弊等錯誤的價值觀念，同時還極易導致教師言語行為的異化，傷害學生的尊嚴、人格和自信心，對學生產生諸多的不良影響。

（2）言語道德失范表征形態Ⅱ：言語內容暴力

言語內容暴力是最常見的教師言語道德失范表征形態之一。教師言語內容暴力是指“教師在各種教育教學過程中，直接或間接地對學生使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性語言，致使學生的人格尊嚴、個人名譽和心理健康遭到侵犯和損害”。北京市青少年法律援助與研究中心公布的《教師語言暴力調研報告》（以下簡稱《報告》）的調查結果表明，有51%的小學生、72%的初中生和39%的高中生認為教師的語言暴力給他們造成了不同程度的心理傷害，《報告》整理出針對中小學生的暴力語言有“傻豬”“你耳朵進屎了”“沒腦子”等等。2014年，《中國教育報》報道稱，在某小學一名女老師的29段辱罵學生的音頻中，出現“臭不要臉”18處，“傻子”16處，“笨蛋”9處。從相關報道的結果來看，教師言語內容暴力普遍存在于小、初、高各個教育階段，且相比其他的教師言語道德失范表征形態，言語內容暴力對學生的影響最大，它不僅會打擊學生的學習積極性、降低教育教學效率，而且會傷害學生的自尊心，導致學生人際關系緊張，形成自卑、敏感的性格，有的學生還會產生抑郁焦慮的心理，造成人格情緒障礙，嚴重者甚至會走上輕生之路。

（3）言語道德失范表征形態Ⅲ：言語態度消極

態度內發于心，外顯于行，對個體行為具有重要的激發和引導作用。教師的言語態度是教師內化的教育教學觀念在言語行為上的具體化表現，是影響學生學習積極性和身心健康發展的重要因素。消極的教師言語態度常表現為敷衍、急躁，表情嚴厲、冷漠，語速快，聲音大等特點。美國教育心理學家古諾特博士說：“身為教師，我具有極大的力量，能夠讓孩子們活得愉快或悲慘……我能讓人丟臉也能讓人開心，能傷人也能救人。”古諾特博士的教育感悟以及教育中的羅森塔爾效應無疑都強調了教師言語態度對學生身心發展的重要性，積極的言語態度會讓學生感受到更多的尊重、信任、愛護和信心等有利于學生學習和身心發展的情緒體驗，而消極的言語態度則恰恰相反，它會讓學生產生被漠視、被厭惡、被質疑等阻礙學生學習進步和身心發展的情緒體驗。

（4）言語道德失范表征形態Ⅳ：霸占話語權

法國哲學家福柯提出話語即權利的著名命題，他認為話語不僅是實施權力的工具，而且是掌握權力的前提。教師霸占話語權表現為教師在言語互動過程中占據絕對的話語主導地位，憑借職業角色的優勢對言語內容、形式等采取獨裁控制，而學生沒有發言權，只是被動的聆聽者和接受者。劉君通過課堂觀察發現，教師的話語霸權分別表現為質性優勢和量化優勢兩方面。其中質性優勢是指教師擁有強勢的制度話語權、專業的闡釋話語權和權威的評價話語權;而量化優勢則是指教師在話語的時間量上占據絕對優勢，據統計，教師的話語時間占師生話語互動總時間的83.17%?？梢?，教師在課堂上掌握絕對的話語主導地位。另外，很多教師在授課以外的教育情境下也表現出強烈的話語權占有欲。例如，教師在處理學生的日常管理事務過程中，或是拒絕傾聽學生的言語，或是全盤否定學生的言語。教師霸占話語權無疑是蔑視學生在教育中的主體性地位，剝奪學生的言語權利，使學生淪為教育的被動接收者和教師的盲目服從者。長此以往，不僅會使學生的學習興趣減退，失去思考能力和批判能力，而且還會形成內向、從眾、沒有主見的性格特征。

二、中小學教師言語道德失范的成因分析

1.制度層面：師德評價體系不健全。缺乏完善的教師言語道德考核機制

中小學教師言語道德失范的外在原因是教師言語道德缺乏制度保障，缺乏對教師言語道德建設工作的指導和監管，且尚未形成健全的師德評價體系。目前，為引導教師立德樹人，建設一支高素質專業化創新性的教師隊伍，國家先后頒布一系列政策文件，其中只有《中小學教師違反職業道德行為處理辦法》中有一條涉及教師言語道德相關規定的內容，這說明有關教育部門尚未對其給予應有的關注。

教師言語道德仍滯留于師德評價體系的邊緣區，這會導致一線教師處于兩種狀態：一是教師處于言語道德認知盲區，即教師對教師言語道德的內涵、具體表征形態以及教師言語道德失范可能對學生造成的負面影響等沒有形成清晰的、深刻的認識，從而導致教師缺乏客觀審視、嚴格規范個人言語行為的意識;二是教師處于教師言語道德的高知低行狀態，即教師雖然意識到個人的言語道德失范行為及其危害，但卻因為沒有相關制度的監督和考核，一些言語道德修養差和自律能力差的教師便放松對自己的要求，利用相關制度的監管漏洞而公然做出言語道德失范行為。

2.個體層面：教師專業道德發展意識淡薄，缺乏對自我言語道德的反思和自律

（1）教師教育觀念落后，專業道德意識淡薄

教師落后的教育觀念表現為：第一，重知識的單向度教育目標。很多盲目追求分數的教師會打著“提高成績”的旗號將“教育”扭曲為“訓斥”，而教師在訓斥學生時則常?？跓o遮攔、丑話連篇，對于成績不好的學生更是經常采取冷落敷衍的態度，剝奪學生的話語權，甚至還會出言諷刺和嘲笑他們?！拔ǚ謹嫡摗钡慕處熥砸詾榭梢酝ㄟ^口頭言語刺激學生，激發學生的斗志，但卻忽視了言語道德失范對學生造成的傷害。第二，重“言傳”輕“身教”的教育理念。班杜拉強調：“絕大部分觀察學習發生在日常生活中對他人行動偶然或有意的觀察的基礎之上?！边@說明教師的言行會對學生起到榜樣示范作用?！吧斫獭币庾R淡薄的教師不會刻意約束個人的言語行為，其言語態度、言語內容等易受個人情緒支配，表現出強烈的隨意性和不穩定性。第三，重權威輕平等的師生觀。持有“權威師生觀”的教師試圖利用壓制性的言語維護個人權利和威望，言語的壓制性則是通過冷漠的態度、暴力的語言和強占話語權等方式實現。

（2）教師缺乏對自我言語道德的反思意識和自律能力

杜威認為，反思是行為主體立足于自我以外而進行的主動的、持續的和周密的思考方式。反思意識淡薄的教師難以跳出固有身份和思維的禁錮進而批判地、多視角地思考自我的言語行為。教師每天要面對不同的教育對象發起不計其數的言語行為，若缺少反思，教師很難及時發現和認識到自我言語行為中存在的問題和不足，只能縱容言語道德失范行為肆意蔓延、生長。另外，自律能力的缺乏也會導致教師言語道德失范。自律是指教師不受外界干擾，依據教育良心自覺主動地約束自我的言行。自律能力差的教師表現為在外界規約缺位的條件下，不能合理有效地控制和調節自己的言語行為，聽任自己的言語行為接受來自教育情境、個體情緒等因素的負面影響。

三、轉化中小學教師言語道德失范的策略

1.建立中小學教師言語道德的法律規范體系，落實教師言語道德的外在監控考核，形成全方位的“滲透式”評價制度

（1）厘清教師言語道德的邊界是制訂合理明確的教師言語道德規范體系的前提

在相關政策法規和理論研究缺位的情況下，很多一線教師仍對教師言語道德存在認知盲區，這無疑會成為教師言語道德建設中首個脫節的鏈條。因此，要堅持言語道德建設的頂層設計，從國家法律規范角度出發厘清教師言語道德的邊界。教師言語道德需要厘清的邊界包括：第一，道德邊界。即什么樣的教師言語是道德的，什么樣的教師言語被視為道德失范。厘清教師言語的道德邊界須要明確兩點：一是教師言語是一個涉及多維度的動態過程，必須科學合理地劃定教師言語道德的結構要素;二是重視教師職業的特殊性對教師言語道德提出的高要求，制訂恰當完善的道德評價標準。第二，空間邊界。教師言語道德的空間邊界是指師生言語互動的發生場域。模糊的空間邊界會使很多教師在個別場域放松對個人言語行為的要求，導致其與學生互動的言語行為表現出“因地而異”的特點。師生言語互動的發生場域包括校內、校外以及互聯網交流平臺，校內又具體劃分為教室、操場和辦公室等。

（2）地方教育部門和學校要結合實際情況落實教師言語道德的外在監控考核，形成全方位“滲透式”評價系統

國家的法律規范具有內容普遍性，但不同地方的教師素質存在差異，因此，各地方教育部門和學校應結合當地教師素質現狀制訂切合實際的、可操作的評價考核體系。第一，明確教師言語道德發展的目標。教師言語道德的提高是一個循序漸進的過程，其發展要經過規范性言語道德和藝術性言語道德兩個水平層次。其中規范性言語道德是言語道德發展的底線水平，遵循“言語零傷害”原則。藝術性言語道德是言語道德發展的較高水平，遵循“言語藝術化”原則。各地方教育部門和學校切勿急于求成、好高騖遠，先要求全體教師達到言語道德底線水平，再鼓勵更多教師向言語道德高水平發展。第二，落實教師言語道德的監督考核，制訂詳細的獎懲細則。為保證監督考核的公正性和實效性，應當做到以下幾點：其一，形成多元主體的監督合力。教師言語道德的監督主體應包括學生、家長、學校。學生是教師言語的直接指向對象，是教師言語的主要監督者;家長、學?？勺鳛檩o助監督者。其二，建立多樣化的監督方式。如成立由多方代表組成的教師言語道德觀察委員會、設立匿名建議箱、創建網絡監督平臺或者對學生進行問卷調查訪談等。其三，及時反饋監督結果。通過個別溝通，召開會議或網絡平臺等形式及時向教師反饋監督結果，幫助教師及時認識問題、解決問題。其四，制訂明確的獎懲細則。將教師的言語道德作為中小學教師年度考核、職稱評定和評優獎勵的重要考量指標之一，并依此對教師進行合理的精神和物質利益分配。

2.幫助教師樹立先進的教育理念，提高其專業道德發展的意識

及時轉變并更新教育理念是提高教師專業道德發展意識的前提。教師教育理念的轉變和更新包括：其一，樹立培養全面發展的人的教育目標。教育目標的設立影響教師的言語行為。培養“全面發展的人”的教育目標要求教師擁有更加開闊的教育視野和更加善良、寬容的教育心態。當教師能夠發現不同學生身上的閃光點，善于挖掘每個學生的優勢潛能時，教師便會在無形中少了煩躁、不屑和嘲笑等言語失范行為，而是多了溫和、平等和贊美等積極的言語行為。其二，重視“身教”的榜樣示范作用。教師重視個人的言語舉止對學生起到的重要示范引領作用時，就必須以身作則，時刻嚴格要求個人的言語行為表現，杜絕語言暴力、言語態度消極等失范行為，為學生樹立學習的榜樣。其三，建立平等對話的師生觀。平等的師生觀要求教師在言語行為方面做到：首先，言語平等尊重。教師要尊重學生的主體性人格，把每個學生都當作獨立、自主發展的個體，做到個人言語文明得體，耐心聽取學生的想法和建議，不隨意打斷學生的言語等。其次，言語真誠。言語真誠要求教師的一切言語行為要以教書育人為出發點，以促進學生的身心健康發展為動機，并且要遵循平易近人、一視同仁、實事求是等原則。

3.提高教師的言語道德修養，培養教師養成言語自省習慣和慎獨精神

培養教師養成自省習慣的方法有：第一，閱讀。閱讀內容的選擇有兩種，一是閱讀教育家的名著，例如，《給教師的100條建議》《陶行知教育名篇》等;二是一線教師的經典教育案例。通過閱讀，教師能夠深化對教師職業角色的認知，積累教育實踐經驗。第二，書寫教育工作反思日記。教師書寫反思日記時應該注意兩點：首先，靈活地運用各類反思策略。具體的反思策略有四種：質疑反思。即教師要對自我的言語進行“我這么說會傷害到學生嗎”的道德拷問。換位反思。即教師要通過移情換位思考“如果我是學生，聽到老師說這樣的話會怎么想？”對比反思。即教師要留心觀察其他教師的言語行為，并以此反觀自己的言語行為，做到擇其善者而從之。歸納反思。即教師要對記錄在案的言語行為進行分析、整理和歸納，從而有針對性地修正自己的言語行為。其次，合理安排反思日記的書寫頻率。最佳的書寫頻率還是每天一記，時間越短，教師對教育事件的記憶會越清晰，反思也會越深刻。第三，積極參加各類培訓活動。教師在與教育專家、同行教師的交流中反思自己的言語行為，積累言語互動經驗，注意向言語道德水平較高的教師學習。

培養教師養成慎獨精神的步驟如下：第一，樹立明確的、階段性的言語道德修養目標。教師要分別樹立言語道德修養的短期、中期和長期目標。階段性目標的逐個突破能夠使教師獲得成就感，增強自信心。第二，制訂詳細的任務計劃。教師在糾正言語道德失范行為的過程中面臨的困難主要是已經養成的不良言語行為習慣的干擾。因此，教師可以根據以往經驗提前制訂規范的言語行為計劃，并嚴格按照計劃規范自己的言語行為，形成教師規范言語的行為反射，幫助教師養成良好的言語習慣。第三，提高教師的自我控制能力。教師要學會通過轉移注意力、強化意志力和發現學生的閃光點等方法抑制失范的言語行為。第四，積累多種言語技巧，講求言語藝術。教師面對的言語對象是自尊心強、心靈敏感而脆弱的學生，這就要求教師應巧妙地運用言語技巧，例如，利用“忠言順耳”“笑語糾錯”“佳言補過”等策略，化嚴厲為溫和，化批評為鼓勵，既對學生起到教育作用又巧妙地規避言語道德失范行為。