中國郵政物流開拓農村物流市場策略研究

高中豪 董燕 付國倍

摘要：我國是農業大國，農村經濟的發展對國民經濟有著舉足輕重的作用。但是當前農村的農業基礎仍然薄弱需要加強;農村物流發展緩慢，致使農村經濟嚴重滯后。中國郵政網絡覆蓋面廣，具有豐富的配送經驗，良好的品牌效應和信譽，綜合的計算機系統，良好的傳統物流業務基礎，但是其現代物流理念和服務意識落后，機制不夠靈活，缺乏物流人才，配送渠道也存在一定問題。通過對中郵物流業的發展現狀進行探究，運用SWOT分析法分析郵政物流發展的優勢、劣勢、機會和威脅以及PEST分析法對郵政的政治、經濟、文化、技術等方面進行分析，針對郵政物流開拓農村物流市場的發展提出一些可行性建議。

關鍵詞：中國郵政物流;農村物流;SWOT分析法;PEST分析法

中圈分類號：F618文獻標識碼：A

物流業是當代經濟發展的基礎型服務產業，是未被充分開發的“冰山”，被視為企業的“第三利潤源泉”。伴隨著經濟全球化的迅猛發展和電子商務時代的到來，物流在市場經濟中發揮著越來越重要的作用。中國郵政物流在經歷由傳統企業介入的理性發展階段之后，也要擔當起電子商務時代賦予的重任，這就要求郵政物流必須進行自身革命和自我改革，實現從傳統物流向現代物流的轉變，滿足電子商務時代物流一體化、信息化、自動化、標準化以及全球化的要求。

當前我國大多數農業工作者所需要的農業生產資料和消費資料等大部分要到縣級以上的城市購買。在2015年中國消費者協會所做的調查數據顯示，40%左右的農民覺得購買生活資料和生產資料存在問題，需求得不到滿足。現階段我國農村幾乎沒有一個較為健全的物流體系可為農民生產發展提供便利。廣大農業生產者的需求得不到滿足仍然是當前農村物流發展的最大問題。

因此，本文的重點在于探索了解中國農村物流發展近況、郵政物流整體發展狀況、郵政物流在農村進行的物流體系建設的情況以及農村物流未來的發展方向。對物流網點的選址問題做出科學判斷，從而對郵政物流拓展農村物流市場進行策略研究，提出可行方案。

1我國農村郵政物流發展現狀

我國的農村物流發展現狀令人堪憂，農業生產的分配很不均衡。實際上，制約農村經濟發展的主要因素已經從生產領域轉向了流通領域，大力建設現代化物流體系成為改善這一狀況的重要舉措。目前為止，我國的農產品物流主要是自然物流形式，農產品在這種形式的物流流通過程中損耗非常大。農村生產力水平發展不足，組織結構不完善，導致其供應能力不足;區域化差異較大;信息化程度小;物流專業供應商短缺;農村物流技術水平偏低、設施落后;物流專業人才缺乏;農村二次元經濟結構現象嚴重;農村居民收入普遍不高;農民難以抵抗自然災害對農產品的影響。

中國郵政從1999年開始在農村地區發展配送業務，2003年正式成立了專門的郵政物流公司。在有限幾年的發展過程中，郵政物流形成了遍布1600多個縣鄉鎮連接的流通模式，開拓了業務范圍，重點對農資、快速消費品及公共服務三大市場進行拓展開發。在國家政府的支持下，2006年郵政物流開始在農村發展以統一采購和配送的形式為核心的新式營銷運作體系。僅到2014年，農村網點拓展到60多萬處，涵蓋了75%以上的行政村，為農村經：濟發展做出了巨大貢獻，對于中國郵政物流而言形成了新的經濟增長點。但也有欠缺之處，基礎設施裝備不符合現代化要求，服務水平不高;分散性過高;缺乏物流服務意識;貨物到達不及時;沒有充分利用郵政企業的品牌優勢;信息化程度不高。針對以上存在的問題，需要對農村的物流結構模式進行改進，完善農村物流的中介組織，對農村物流組織進行結構重組和對農村物流實施模塊化管理方式。

2郵政物流的競爭力分析

2.1優勢分析。郵政物流具有實物投遞網、郵政綜合計算機網兩大基礎網絡以及實物流、信息流、資金流“三流”合一的優勢，這是目前我國任何物流公司都不能與之匹敵的，也是郵政物流敢于參與國際物流市場競爭與UPS、TNT、DHL、FEDEX四大國際物流巨頭角逐的優勢所在。

中國郵政通過投遞網、金融網、信息網三網合一，大力發展農村物流。經過多年的發展，中國郵政在廣大農村經濟建設中一直發揮著非常重要的作用，在農村樹立起了誠信可靠的品牌形象，深得客戶信賴，這也大大增強了郵政物流在市場競爭中的核心競爭力。

在傳統物流組織方面郵政物流有非常豐富的運營經驗，在中小批量的企業與企業、企業與個人和個人與個人業務方面都具有優勢。多年來郵政物流已經在組織結構和運行程序等方面形成了一系列較為完善的企業規則，為郵政物流的現代化發展夯實了基礎。

2.2劣勢分析。相比較民營企業，郵政物流存在很多不足之處，這在一定程度上限制了郵政物流的發展。一是，郵政物流對市場反應不靈敏，還沒有建立相應的市場化專業體系，改革不徹底;二是，郵政物流的服務體系發展跟不上現代物流的發展，導致客戶流失;三是，郵政物流的服務質量的競爭力較弱，運營質量不穩定，存在貨物損壞，削弱了郵政物流在物流市場的競爭力。

2.3機會分析。近年來，郵政物流呈現出較好的發展趨勢。科學技術的進步為郵政物流業的發展提供了強大的技術支持;21世紀電子商務的崛起，給郵政物流的發展帶來了新機遇，使郵政物流能夠更快更好地隨著社會的變化健康發展;農村市場巨大，對物流的需求度很高，隨著交通運輸業的發展，公路、鐵路等交通網絡的形成也促進郵政物流的發展;現代社會信息技術的發展也有助于郵政物流的發展。

2.4威脅分析。目前，物流行業競爭壓力巨大，郵政物流的發展正處于這種壓力之中。民營物流的迅速發展和擴張，以及在國內物流市場的份額快速上升使郵政物流的發展空間更加狹小，業務范圍的競爭也愈演愈烈。從國內限時配送到代收貸款和合同物流等方面郵政物流壓力較大。國際物流進入我國國內物流市場，侵占市場份額。另外郵政物流的科技創新能力和市場開拓的能力不足，專業人才的流失都降低了郵政物流的市場競爭能力。民營物流的重組進程加快，競爭力迅速增強，對郵政物流的發展造成威脅。

2.5政治環境分析。國家對物流行業的發展提高到了一個新的高度，加大了重視程度，在政策上也不斷加大扶持力度。特別是十三五計劃提出大力發展農村經濟，建設社會主義新農村，發展農村電子商務等方面都體現了國家政府對發展農村物流的大力支持。

2.6經濟環境分析。改革開放以來我國經濟的快速發展為當代物流業的崛起創造了良好前提條件。尤其近年來物流的發展加快了我國經濟的增長幅度，擴大了國內需求，更有利于中國在經濟發展新常態下起引領作用。我國經濟的發展方式由粗放型轉變為集約型，這也為郵政物流的發展提供了良好的發展機遇。

2.7社會環境分析。隨著社會經濟的快速發展，國民的生活水平不斷提高，隨之提高的還有我國國民的文化水平。家庭設施、衣著及食品等方面的支出大幅增長。人們生活節奏越來越快，對物流業的速度要求也越來越高，各個物流企業之間的競爭也在圍繞著運輸與配送速度展開。

2.8技術環境分析。物流的現代化建設需要過硬的技術支持。現代物流的競爭實際上就是科學技術及信息化的競爭。只有實現信息系統的現代化，并將現代先進的科學技術、設施裝備充分應用于現代物流的發展，才能實現物流發展的現代化，使物流作業朝著智能化、自動化、高效率化的方向發展。

3中郵物流開拓農村物流市場的主要戰略措施

3.1建設現代化的物流體系。加強組織網絡的建設，爭取實現信息系統現代化;加強對農村郵政物流人員的隊伍培訓，增強員工專業素質，培養高素質物流人才，實現經營與服務理念的現代化。

3.2建設雙向化流通渠道。現在農村對于物流的應用大多都是買進生產、生活資料，而農民自己生產的農產品基本沒有物流渠道可供使用，這就大大降低的農產品的價格，降低了農民的勞動收人，所以現在急需建設可供農民使用的雙向流通渠道，降低農產品因輸送渠道不暢產生時間延誤的損耗，增加農民收入，加快新型農村建設的進程。

3.3開展連鎖配送。我國農村物流市場分散化程度高，物質資料配送缺少有力監督，農民權益往往得不到保障。中國郵政物流應該承擔起改善農村物流市場環境的社會責任，抓住這個發展的機遇和契機，開拓農村物流市場，充分發揮郵政的自身品牌優勢和網絡優勢，擴大郵政物流在農村市場的占有比率，解決農民需求問題，為建設新農村服務，建立起一套完善的物流體系，探索出一條具有中國特色的社會主義農村綠色物流之路。

3.4轉變觀念。大到政府、小到物流企業員工都要充分認識到轉變物流發展觀念的重要性。物流一體化、結構化的建設必須提上日程，綠色物流的發展必須得到重視。中國郵政要對自身經營結構進行變革，引進市場機制，利用市場指導自身在農村物流中的發展，重視資源整合，拓展網點，提高服務質量，拓寬服務范圍，提高自身競爭力。

3.5建立健全現代化企業管理制度。“治天下唯管理，管理之道在用人。”郵政物流的發展正處于起步階段，應當建立起一套較為完善的符合郵政物流自身發展現狀的科學管理制度，并在其自身發展過程中轉變為具有自身特色的科學管理制度，加強執行力度，從而保證郵政物流又快又好發展目標的實現。

3.6完善物流信息系統的建設。信息在現代物流中起著非常重要的作用，信息化是物流現代化的重要標志。中國郵政雖網點多，但其信息系統不夠完善，尤其對營收業務數據的精確管理不能滿足需求，以保證郵政物流的信息系統的完整性、科學性、準確性。完善信息系統可以幫助企業降低物流成本，提高物流運作效率和對市場反應的靈敏度，從而更好滿足客戶需求，增強企業核心競爭力。

3.7培養高素質專業化郵政物流人才。培養高素質物流人才是建設物流現代化的要求，也是促進郵政物流發展的重要保證。對于物流企業來說，專業物流人才是保障企業綜合實力和現代化程度的重要標志。優秀的物流人才隊伍是實現企業物流一體化、現代化、專業化的關鍵。物流專業化人才的缺乏已經成為制約我國物流發展的主要瓶頸，郵政物流應該抓準時機培養專業化物流人才，可以采取在崗職位培訓、專業技能培訓等教育模式來提高現有人員的職業素質。

4結論

中國郵政物流公司可以在廣大農村建立物流網點，開拓農村物流市場，主動承擔企業責任，在為發展農村經濟、建設社會主義新農村做出貢獻的同時實現企業自身發展，達到效益目標，為企業的長期生存發展奠定堅實基礎。