淺談大數據在科普創新服務中的應用

摘 要：隨著“互聯網+”的飛速發展，對科普工作提出了新的要求。如何實現科普持續創新發展，是科普工作者廣泛關注的問題。本文以桂林市科普服務平臺為實例，論述了如何在科普中有效應用大數據，助推科普創新，提升科普服務能力。

關鍵詞：科普;大數據;應用;創新服務

基金項目：廣西科技計劃項目——桂林市科普公共服務平臺示范建設（項目編號：桂科AB16380333）。

2016年，國務院辦公廳印發了《全民科學素質行動計劃綱要實施方案（2016-2020年）》，文件中提出：要在“十三五”期間“推動科技教育、傳播與普及，扎實推進全民科學素質工作，激發大眾創業創新的熱情和潛力，為創新驅動發展、奪取全面建成小康社會決勝階段偉大勝利、筑牢公民科學素質基礎，為實現中華民族偉大復興的中國夢做出應有貢獻[1]。”習近平總書記也強調科技創新、科學普及是實現創新發展的兩翼，要把科學普及放

在與科技創新同等重要的位置。習近平總書記“兩翼”之喻表明，科技創新和科學普及需要協同發展，將科學普及貫穿于國家創新體系之中，對創新驅動發展戰略具有重大實踐意義[2]。要提升科普服務能力，就要抓住當前大數據背景的機遇推進科普創新發展。而如何有效利用大數據資源更好的為科普服務，是科普持續創新發展的關鍵所在。

1 科普的定義

科學普及簡稱科普，又稱大眾科學或者普及科學，是指利用各種傳媒以淺顯的、通俗易懂的方式、讓公眾接受的自然科學和社會科學知識、推廣科學技術的應用、倡導科學方法、傳播科學思想、弘揚科學精神的活動。其基本特征是：社會性、群眾性和持續性。

2 傳統科普形式和特點

過去傳統的科普主要有以下幾種形式：一是場館科普，二是名人大家開設的講座和課堂，三是報刊雜志進行科普，四是影像視頻資料進行科普，五是定期舉辦大型科普活動，如科技周、科技月等綜合性科普活動，或配合重大國際和國內節日開展的科普活動，如國際氣象日、世界衛生日、世界環境日、世界地球日、國家節能宣傳周等。其特點是：宣傳形式單一、普及面不夠廣、效率不夠高，大部分是自上而下的灌輸，受眾主要是被動接收，參與性、主動性比較低。

3 大數據在科普創新服務上的應用

現如今，科普需求早已從被動形式的“你能給什么”轉變為主動形式的“我想要什么”，傳統科普服務模式已難以應對。為大眾提供智慧化服務是科普創新發展的必然趨勢。據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計顯示，截至2019年6月，中國網民規模達8.54億，普及率達61.2%，中國手機網民規模達8.47億，網民通過手機接入互聯網的比例高99.1%，人均每周上網時長達27.9小時[3]。因而通過互聯網主動搜索獲取科學文化知識成為越來越多公眾獲得科普信息的主要來源之一，也為大數據在科普創新上的應用提供了可能。大數據最核心的價值就是在于對于海量數據進行存儲和分析。利用大數據收集存儲大量科普信息，然后根據不同地區、不同年齡、不同性別、不同受教育水平等人群的群體特征，在大數據的指引下對公眾科普需求精確感知，進行多維度、多層次細化和分析，并對海量的科普知識去偽存真，針對不同特征群體進行精準推送，滿足公眾多元化、個性化的需求，從而實現智慧化的科普創新服務。

4 大數據助推桂林市科普創新服務

桂林市也緊跟時代步伐，大力推動實施“互聯網+”科普，深入推進科普信息化建設，拓展科普來源及傳播渠道，創新科普服務手段。以搭建桂林市科普服務平臺為例：平臺緊盯科技前沿，緊跟社會熱點，利用大數據洞察民生需求、優化資源配置、豐富服務內容、拓展服務渠道，讓用戶只要連接了互聯網或手機移動端或微信公眾號就可以超越時間、空間的局限享有均等的科普服務。

1）借助大數據，開設本地特色專題欄目。平臺在設置科普信息發布欄目時，研究者根據當前的熱點，確定好科普的主題、內容、形式或關鍵詞，快速抓取所需的有效信息，對其進行數據分析處理，有針對性、時效性、準確性的及時發布大眾感興趣的科普資訊。同時，通過分析公眾對桂林這個國際性旅游城市最感興趣的關注點，推出符合桂林特色的專題欄目，如“桂林地方美食”、“桂林人文歷史”、“山水風光”、“民俗典故”等，將桂林市的地理、人文、風俗、科技等融入科普宣傳當中，寓教于樂，收效顯著。

2）通過大數據，把科普滲透到網游、視頻和網絡社區中。有數據顯示網絡視頻、網絡音樂和網絡游戲的用戶規模分別為6.12億、5.76億和4.84億，使用率分別為73.9%、69.5%和58.4%[4]。為吸引“眼球”，提高“粘度”，把科普滲透到網游、視頻、網絡社區中，也是一種創新手段。因此，平臺專門打造了一個極具創新性的科普欄目，即通過引入專業團隊構建桂林著名的風景場景，結合百度地圖的精準定位和導航信息，實現全景虛擬漫游。還開發出了不同科普小游戲和視頻，利用其趣味性吸引公眾。并且設置了每日競猜和閱讀，通過答題和閱讀量積累積分，實行網絡社區“科學達人”評級，激發了參與者的成就感，實現了滿足感。正是借助于虛擬現實、小游戲和視頻等手段使桂林市科普效能得到了快速提升。

3）使用大數據技術，打造農產品溯源防偽平臺。通過大數據，平臺實現了對發布的農產品從原料、生產、加工、銷售、物流等全程的溯源，完整記錄全方位立體化信息，逐步加大農產品溯源防偽認證的廣度和深度，力圖建立從“從田間到餐桌”的農產品質量安全控制體系，幫助農民增強農產品競爭力，也讓消費者買得放心、吃得安心。

4）利用大數據分析技術，實現個性交感互動。平臺開通了與用戶的互動交流，通過大數據分析技術個性化連接用戶與知識、用戶與專家，用戶與用戶，三方共同答疑解惑。利用大數據分析收集的海量題庫，舉辦科普知識網絡大賽，實現競賽期內隨時隨地通過網絡、手機和微信公眾號隨機答題，自動判卷，實時顯示分數和排名變動。利用大數據，開發電子圖書館，實現高效便利的瀏覽、檢索和下載，并根據大數據分析的閱讀習慣，進行個性圖書推送。

由于桂林市科普服務平臺在科普宣傳和推廣、服務中充分應用大數據，使平臺的創新服務能力上升到一個新臺階。開通一年左右的時間，其閱讀點擊率已超過15萬人次之眾，極大助推了桂林市的科普創新服務。

5 結束語

隨著移動互聯網的飛速發展，公眾獲取科普信息的需求和方式也相應發生變化，對科普服務的形式提出了更高的要求。順應著“互聯網+”的發展浪潮，科普工作者們以多媒體和網絡為核心，把大數據在科普中進行有效應用，精準地將科普信息和資源送達目標人群，實現個性化、智慧化的服務，使科普服務水平不斷提高，較好的推進了科普持續創新發展。

參考文獻

[1]《全民科學素質行動計劃綱要》（2006-2010-2020年）[J].中國西部科技，2006，（06）：5

[2]《加強科學普及服務創新發展》[J].求是，2016（12）： 45-47

[3]中國互聯網絡信息中心（CNNIC）.《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（第44次）[EB/OL].[2019-8-30].https：//tech.sina.com.cn/i/2019-08-30/doc-iicezzrq2166612.shtml

[4]中國互聯網絡信息中心（CNNIC）.《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（第43次）[EB/OL].[2019-2-28].http：//www.cac.gov.cn/2019-02/28/c_1124175686.htm

作者簡介

鄭婷（1977-），女，桂林市科學技術情報研究所，高級工程師，研究方向：科技情報分析，平臺開發，科學研究。