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校園微信公號基于受眾群體活躍度高,用戶接受新鮮事物能力強等特點脫穎而出。從營銷學角度分析,其中擁有巨大的商業潛力和價值,本文根據當前校園微信公號的營銷發展的實際情況,進行分析和研究,希望能給從業者和研究者一定的助益。
一、引言
校園微信公號,顧名思義,是基于微信公眾平臺的一款專門針對學生群體的以學生為主要受眾群體的羅列在各類微信公眾平臺下面的一個小分類。是受到了市場需求刺激后催生出的新興微信公號類別。
二、校園微信公號的商業潛力
微信的出現,改變了人們傳播和獲取信息的方式;而微信公號的出現,對人們的閱讀習慣產生了巨大的影響。學生作為微信的主要使用群體,微信公號也逐步走入高校。琳瑯滿目的校園微信公號提供給學生們多元化的選擇,豐富著學生的課余生活,同時也在改變著學生們的生活方式,不同于傳統媒體,微信公號有著傳統媒體無法比擬的時效性和趣味性,就像一個個隱藏在學生當中的社團。? ? 一個成功的校園微信公號,必然大量的學生關注,微信公號不受時間地點的限制,只需要抓住受眾群體的眼球,提供受眾群體感興趣的信息,便可實現盈利。可以看出,微信公號具有巨大的商業潛力。
三、校園微信公號的營銷價值
微信從上市到現在短短不到5年時間,積累活躍用戶6.5億人次,如果用微信營銷,和以往傳統的短信營銷,以及比較新的微博營銷作以對比,在這其中我們可以發現微信營銷的營銷價值所在。
首先,將微信營銷與短信營銷進行對比分析。短信營銷顧名思義就是商家將打折促銷、讓利活動、新品到店等信息通過短信的形式發送給留存了手機號碼的顧客,通過短信群發,以及對大客戶(VIP)成功把握商機。然而短信營銷的成本高,不具有準確性,并且存在更換手機號等種種弊端;然而微信公號由受眾自主關注,受眾關注微信公號的本質目的便是因為喜歡所以關注;而且短信營銷多是通過基站集中發送,不能做到實時回復,從受眾進行交流所需要消耗的成本上看,微信公號所需要的成本更加低廉(網絡或流量);實際上,微信營銷與短信營銷最大的區別在于微信營銷能夠與受眾實現及時的互動與反饋,也就是微信公號運營者與用戶之間實現的有效的互動,對于一個企業來說,企業能與用戶實現有效的互動是十分重要的,這種互動必不可少。因為微信的本質即是“去中心化的互動”。
其次,我們將微信公號營銷與微博營銷相對比,從基本的層面上來看,我們可以在微博上搜索到我們想看的東西,絕大多數用戶習慣關注微博的熱搜,而微信用戶更習慣于觀看當天的微信公號推送,從用戶的閱讀方式看,微博是多個人參與到多個信息中去,人與人之間不需要認識就可以互相評論,而微信不可以。說明了微博的范圍大而受眾廣,微信公號需要關注才能天天接收推送這個特點說明了微信公號的范圍小而受眾精,即大而廣和小而精的關系。再有,微信公號常常用于推送消息,而微博上往往是通過曝光“上熱搜”來實現的,這說明了兩者之間的本質區別。微信作為一個社交程度深的軟件,別人關注了你便會把你當做朋友,這對于微信公告的營銷者而言,其重要性不言而喻。
四、校園微信公號的營銷方式
微信,作為一個熟人社交平臺,憑借著合理的熟人圈子,打開了廣闊的市場,作為一個微信的使用者,我嘗試過在微信中購買水果,同時作為一個校園微信公號的運營者,我也嘗試過通過微信公號在中秋節前后售賣月餅,孔明燈;教師節前后售賣花籃和水果籃;與駕校建立合作關系實現駕校的微信報名?!笆烊藸I銷”,顧名思義便是熟人之間實現的營銷,在這一段,作者將對熟人營銷作以解釋。
首先,微信的特性決定了微信實質上是在運行一個又一個的圈子,舉個例子,甲和乙互為微信好友,甲和丙也同樣互為微信好友,然而在甲的朋友圈中,乙對甲朋友圈的評論丙無法看到,而反之亦然。表面上看,人與人之間形成了封閉的環,不利于營銷的開展,但是換種思路來考慮,一個有一個的環總歸會出現交叉,而這個交叉的點,即是上文中的甲。我們在朋友圈中所發送的內容,常常是我們個人生活的一部分,可以選擇可見的對象,正因如此,微信朋友圈有著其他社交軟件無法比擬的優勢;或者說,在朋友圈中,人們交流的不是信息,而是人們日常生活中的點點滴滴,正因如此,熟人社交的可靠性與實用性才得到體現。回歸到剛才的甲乙丙,再做一個假設,譬如說甲使用了某種商品,覺得很好用,發了一條朋友圈,被乙丙看到,引起了乙丙的共鳴并且轉發各自朋友圈,以此類推,產生的效果和可信度是遠遠高于其他的宣傳渠道,這樣為熟人營銷提供了基礎和可能性。
綜上所述,我們對其進行梳理,微信的熟人圈子“朋友圈”,提供了人與人之間的互相信任的前提;而不同的圈子和不同的人構成的圈子,又為熟人營銷提供了可能。朋友圈作為人們轉發微信公號內容,發送生活的點點滴滴的載體。為微信公號的營銷提供了可能。而作為微信的一個龐大的使用群體——學生,其活躍程度和互動程度在用戶群體中排在前列。這為我們的校園微信公號營銷提供了無限可能。
(作者單位:沈陽師范大學國際商學院)