□張琳琳 郭建軍
4月2日,第十四次全國民政會議在北京召開。會議表彰了全國民政系統先進集體、先進工作者和勞動模范、“孺子牛獎”獲得者代表。六師五家渠市養老院院長、吾家樂寶養老總院院長王俊榮獲國家民政部最高榮譽獎——“孺子牛獎”。
2014年,王俊擔任了六師五家渠市養老院院長,她推動成立了以經營養老服務業務為主的集“學、養、康、醫、大健康”為一體的養老服務組織。
2015年,王俊又擔任了六師五家渠市吾家樂寶養老總院院長,推出了兵團首家自主養老品牌“吾家樂寶”,整合師域內所有團場養老院,由吾家樂寶養老總院進行品牌化、連鎖化經營。到2018年,“吾家樂寶”已成為立足兵團、面向全疆、走向全國的養老服務品牌。
愛在每一個細節里“養老事業是愛的事業,我們要把關愛滲透到照顧老人的每一個細節里,讓他們老有所養、老有所為、老有所樂。”王俊說,吾家樂寶養老總院著力打造居家的環境、適老化的設施、品質化的生活。
在吾家樂寶養老總院,細節無處不在,從窗簾的選擇、房間的布置到桌椅的選擇,王俊都要精心考慮,讓老人感受到家的方便和溫暖。筆者看到,走廊里的沙發扶手安裝有放置拐杖的卡口,梅花形狀的梅花桌可以方便老人溝通。
“從事養老事業,首先要有大愛,沒有一顆慈悲善良的愛心,是做不好養老護理工作的。”這是王俊經常對同事說的一句話。吾家樂寶養老總院廚師長李建民深有體會。
有一次,李建民早早做好飯菜,王俊來抽查飯菜質量,她嘗了嘗炒好的菜,神情變得嚴肅起來:“菜咸了!怎么還有點涼!老人的飲食一定要清淡,你們要多聽聽老人的意見。”
從那以后,養老總院成立了膳食管理委員會,由各層樓長擔任委員,每周召開會議,聽取老人的意見,制定每周食譜,接受老人監督。
愛讓夕陽更美好
“爺爺、奶奶,早上好!”每天清晨,只要王俊有時間,她都要挨個兒敲開老人們的房門問候。這是她堅持多年的習慣,暖暖的一聲“早上好”,開啟了老人們一天的好心情。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。敬老愛老,是中華民族的傳統美德;愛老養老,是我們的責任和義務。”王俊清楚地記得,2008年4月的一天,一對入住的老人把存折和工資卡都交到她的手中,老人們說,他們雖有兒女,但更相信組織相信黨。
那一刻,王俊感受到了肩上的使命和責任。她開始不斷思索,如何將“一切為了老人,為了老人的一切”服務理念根植于心,怎樣更好地創新養老模式。
在六師五家渠市吾家樂寶養老總院,對于能夠自理的老人,她組織開展“每日晨間一小時”活動、興趣小組培養活動;對于身有殘疾,臥床不起,生活不能自理的老人,她要求老人每天“康復鍛煉一小時”,護理人員每天定時為老人翻身、泡腳、按摩、做康復操等,讓老人養成良好的生活習慣。
今年95歲的譚有為老人有一個愛好,就是上網炒股。得知老人喜歡炒股,王俊專門在老人房間對面設置了一個網上沖浪室,為老人購置電腦,連接了網絡。
如今,譚有為老人雖然坐在輪椅上,但是院里舉辦的活動他從來不會落下,主持、唱歌、朗誦他都是主角。“我和王院長有個約定,每年的大年三十,我要請她喝杯酒,一起辭舊迎新。”譚有為笑著說。
愛讓生活更幸福
有人曾經問王俊,養老產業是個夕陽產業,和老人相伴,會不會覺得沒有朝氣?王俊堅定地說,養老產業是一個有溫度的產業,上可為政府分憂,下可為老人解愁。為老人服務,讓老人生活舒心幸福,就是她的人生價值所在。
王俊注重老人幸福指數的提高,針對不同老人的特點,她成立社工部,關注老人的精神需求,為老人組織豐富多彩的文體活動,提升老人的幸福感。
這兩年,王俊引導老人們按照各自興趣愛好組建了13個興趣小組,真正讓老人們動起來、充實起來。
養老總院隔壁是五家渠市老年大學。王俊積極協調,讓有學習需求的老人到老年大學學習。“上老年大學,充實老人們的生活,會讓他們的精神世界更豐富,讓他們的晚年更精彩。”王俊說。
今年76歲的朗咸琴老人左側偏癱,退休前是一名教師。聽說老年大學開班的消息,她想報名,又怕坐輪椅去不方便。王俊了解到老人的心愿后說:“阿姨,您別擔心,我們的護理人員會推著您去上課。”聽了王俊這句話,朗咸琴流下了激動的淚水。
“這里不是人生的夕陽,這里是夢想開始的地方。”看著眼前充滿活力的養老總院,王俊總是充滿希望。□