網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者民事責(zé)任研究

劉譯陽

東北師范大學(xué)政法學(xué)院，吉林 長春 130117

電子商務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給居民的生活帶來了便利，不僅服飾美容產(chǎn)品、家居產(chǎn)品、學(xué)習(xí)用具等家用百貨可以通過線上消費的方式輕松動手指完成選購，就連具有特殊保質(zhì)期限的新鮮美食也可以選擇就近商家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訂餐。消費者從平臺點單、商家接單、外賣員送貨三個簡單的步驟就可以完成跨地域的飲食消費。節(jié)約了消費者的時間，也節(jié)省了商家租賃店鋪的支出，因為這種雙贏的局面使網(wǎng)絡(luò)食品交易愈發(fā)興盛，成了一股潮流席卷而來。然而一件新興事物都具有兩面性，它的便利讓人交口稱贊的同時，這種消費方式帶來的安全隱患也需要人們時刻關(guān)注，深入研究。

一、網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方的主體性質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方，是作為一個交易平臺的提供者角色在消費者和商家之間存在的，起著一種樞紐性的作用。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方主要通過運用計算機技術(shù)，構(gòu)建一個線上虛擬的平臺，通過平臺設(shè)置準(zhǔn)入模式，允許商家通過注冊等一系列線上活動進(jìn)行接入和銷售，運用電子支付手段進(jìn)行收付費。而消費者也是通過在平臺注冊賬號的方式，在平臺選擇相關(guān)的商家進(jìn)行購物。在這個過程中，平臺作為第三方與經(jīng)營者和消費者并未存在面對面的直接聯(lián)絡(luò)，一切活動都是在線上進(jìn)行。

目前學(xué)界關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易第三方，也就是平臺提供者的身份眾說紛紜，但是其中主流的幾個說法其實都存在缺陷之處。如“居間人”是需要向委托人收取一定的費用作為溝通交易雙方進(jìn)行活動聯(lián)絡(luò)的報酬的，然而網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方并未向消費者收取任何額外費用。如“柜臺出租人”由于商戶較少便于管理且通常具有地域性，監(jiān)管難度明顯比網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺低，安全性也比較高。所以用目前已有的民事主體類型對網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺進(jìn)行定義是不準(zhǔn)確的。

網(wǎng)絡(luò)食品交易這種線上交易的特點，產(chǎn)生了與現(xiàn)實中的市場管理者、商場經(jīng)營者不同的身份特性。它和我們已知的居間人或柜臺出租人身份不同，需要一個更特殊的界定來闡釋網(wǎng)絡(luò)交易平臺的主體性質(zhì)，這樣才能便于理清其在網(wǎng)絡(luò)交易活動中應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任和義務(wù)。

結(jié)合實際情況對網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺的法律地位進(jìn)行定義的話，應(yīng)該認(rèn)為是一種全新的交易媒介。其分別與消費者和商家訂約服務(wù)，對雙方不收取注冊費，對消費者不收取使用費，但是通過為商家提供廣告和排名等宣傳活動收取服務(wù)費用，根據(jù)其特點可以看出，這與《侵權(quán)責(zé)任法》里面有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的法律地位有相同之處。

二、網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方的民事責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺在我國是首次出現(xiàn)，并且網(wǎng)絡(luò)食品交易活動也方興未艾，對于全新的行業(yè)模式出現(xiàn)，相關(guān)的法律規(guī)定往往并不太全面。所以結(jié)合《食品安全法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等已有的法律規(guī)定進(jìn)行分析，對于網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者的歸責(zé)原則，應(yīng)以過錯責(zé)任為主，從而防止過于嚴(yán)苛的對第三方平臺提供者的責(zé)任要求導(dǎo)致可能會抑制行該業(yè)的蓬勃發(fā)展。

在出現(xiàn)食品安全事件的情況下，網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺作為消費者和商家之外的第三方，主要承擔(dān)民事或行政責(zé)任，更嚴(yán)重的情況下會涉及到刑事責(zé)任，下文主要對該平臺所承擔(dān)的民事責(zé)任進(jìn)行研究，即平臺需要承擔(dān)的附條件的不真正連帶責(zé)任。

當(dāng)消費者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訂餐時，由于購買了不良商家的變質(zhì)過期食品導(dǎo)致健康受影響，如果第三方平臺提供者無法盡到告知義務(wù)，不能將該商家的具體信息告知消費者，此時消費者不僅可以選擇向商家提出賠償請求，也可以對平臺申請賠償。平臺賠償消費者之后可以就該賠償向涉事商家追償。但是，若第三方平臺明知不法商家侵犯消費者的合法權(quán)益卻不采取措施加以阻止，反而放任自流，應(yīng)該與該商家共同承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方的平臺承擔(dān)責(zé)任的方式和一般侵權(quán)責(zé)任的方式相符，都包括賠償損失、消除妨害等具體行為。

三、結(jié)束語

食品安全關(guān)乎人們的生命健康，是所有人在生活中都必須關(guān)注的方面。網(wǎng)絡(luò)食品交易行業(yè)方興未艾，一切都處在初創(chuàng)且摸索前進(jìn)的階段。作為提供媒介的第三方平臺，必須具有責(zé)任意識。不僅要追求市場的發(fā)展和收入增加，更要注重保護(hù)食品消費者的合法權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺要積極承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，依照新的《食品安全法》等法律法規(guī)約束自身行為，才能在市場的競爭中越走越遠(yuǎn)。