以融媒體全案服務(wù)打造地方群眾文化活動品牌

王 鋼 毛 瑋

為順應(yīng)媒體發(fā)展變革，一方面當(dāng)好黨和政府的“喉舌”，另一方面在市場化運營中取得一席之地，無錫市廣播電視臺整合無錫都市生活廣播、無錫電視娛樂頻道、無錫新周刊和以“情調(diào)無錫”為主的新媒體矩陣，組建無錫廣電文化融媒體中心，聯(lián)合打造無錫文化娛樂領(lǐng)域傳播力主平臺。中心以彰顯文化擔(dān)當(dāng)為己任，以傳播地方特色為宗旨，以凝聚優(yōu)秀群文為立足點，通過一年多的探索與實踐，從市場化體制改革、宣傳與經(jīng)營的關(guān)系梳理、人員觀念與公司管理的碰撞，對“融合”兩字的理解也從字面落實到了實處。

一、融信念：筑夢與擔(dān)當(dāng)

文化融媒體中心嘗試傳統(tǒng)媒體與新媒體聯(lián)動，運用廣電融媒體資源在文化、少兒藝術(shù)等行業(yè)形成品牌節(jié)目帶，打造全市范圍影響力的大型文化活動品牌，成為地市級廣電除了新聞宣傳口以外的重要“軟實力窗口”。

當(dāng)下，不管傳統(tǒng)媒體如何變革，宣傳手段如何創(chuàng)新，經(jīng)營方式如何多樣，其黨與政府的“喉舌”性質(zhì)與角色的定位始終不會改變，輿論導(dǎo)向始終放在第一位。無錫廣電文化融媒體中心以文化融媒體為定位，其核心理念必須得到統(tǒng)一：通過策劃、參與全市的文化活動和文藝演出，樹立優(yōu)秀群眾文化活動品牌，營造和諧的社會風(fēng)氣，提升市民的藝術(shù)品位，滿足人民群眾的藝術(shù)審美和精神追求。

無錫廣電文化融媒體中心在活動策劃與內(nèi)容定制前，準(zhǔn)確把握貫徹黨和國家各項重大方針政策，以積極弘揚社會主流思想道德和價值觀念為宗旨，講好“無錫故事”，做好“無錫活動”，讓每一次的群眾文化展示既有意思又有意義。

二、融市場：解決難點與痛點

無錫廣電文化融媒體中心以事業(yè)中心+運營公司為組織架構(gòu)介入文化市場，從一開始就以市場需求為導(dǎo)向，用服務(wù)意識來研判文化市場的需求，把服務(wù)政府放在突出位置，著力解決商家難題，加持政府的公益訴求。中心把商業(yè)活動和社會風(fēng)向標(biāo)緊密結(jié)合，提高線下活動的檔次和規(guī)格，既反映時代主題，又緊跟市場潮流，先后推出了一系列有朝氣、接地氣、聚人氣的線下活動。

2018年正值改革開放40周年，街道社區(qū)缺少能夠調(diào)動廣大社區(qū)群眾積極參與的群眾文化演出產(chǎn)品，文化融媒體中心率先提出了“我們正年輕——紀(jì)念改革開放40周年幸福社區(qū)行”的落地活動計劃。街道社區(qū)推薦節(jié)目，并組織市民參與觀看。文藝群眾登上舞臺載歌載舞，為改革唱贊歌，為街道社區(qū)的黨建工作畫上圓滿句號。而落地商戶通過搭建舞臺和分發(fā)獎品，降低了社區(qū)活動的硬件開支，贏得口碑。商戶聯(lián)合社區(qū)在活動現(xiàn)場設(shè)置便民服務(wù)區(qū)，關(guān)注百姓的身心健康，獲得了市民的贊揚。

通過文藝演出、幸運抽獎、現(xiàn)場短視頻轉(zhuǎn)發(fā)等多種方式，一個半小時的活動現(xiàn)場氣氛熱烈，群眾樂在其中，抒發(fā)了對改革開放40年來國家取得巨大成就的贊美。活動結(jié)束后，中心以最快速度，在報紙、電視、微信公眾號等媒介上全面鋪開報道，給予社區(qū)與商家宣傳回報。值得一提的是，中心會定期聽取商家的用戶轉(zhuǎn)化報告，以轉(zhuǎn)化率來分析下一場次的活動地點與細節(jié)要求。社區(qū)行活動開創(chuàng)了一體化的專案服務(wù)，獲得社區(qū)管理者認可、商戶滿意、群眾積極的多贏局面。

三、融平臺：提供專業(yè)與服務(wù)

得內(nèi)容者得天下，融平臺者走四方。2018年中心以無錫首屆少兒春晚為抓手，在現(xiàn)有條件下充分整合無錫及周邊地區(qū)優(yōu)質(zhì)的少兒培訓(xùn)資源，參賽選手平均年齡8歲，參與機構(gòu)逾百家，參與人次過萬，金銀銅獲獎人次超2000，最終12個機構(gòu)入圍無錫春晚盛典，形成了新的文化藝術(shù)品牌和經(jīng)濟增長點。

海選以歌舞類、語言類、器樂類、戲曲類以及其他類才藝展示為主，盛典由“你好新年”“童夢奇緣”“加油未來”三個篇章構(gòu)成，其中三分之二的節(jié)目由選拔產(chǎn)生（來自社會培訓(xùn)機構(gòu)），另外三分之一的節(jié)目由少兒春晚組委會特邀。特邀節(jié)目內(nèi)容為無錫市百靈鳥藝術(shù)節(jié)、三獨比賽、小小紅梅獎、鄉(xiāng)音童謠比賽中的佼佼者。所有節(jié)目通過導(dǎo)演組的二度編排、創(chuàng)作后全新亮相。晚會現(xiàn)場，中心以無錫市一年來在少兒文藝領(lǐng)域中表現(xiàn)突出的佼佼者撐起盛典骨架，以各培訓(xùn)機構(gòu)集中優(yōu)勢人力整合創(chuàng)作的新作品構(gòu)成各章節(jié)的主體，巧妙編排，層層推進，給人或動情走心、或萌動朝氣、或激昂熱烈的不同觀感體驗。中心的宗旨是既要為有實力有參與熱情的機構(gòu)提供展示平臺，更要通過每個賽程賽點的遞進式要求設(shè)計幫助機構(gòu)以及孩子獲得不同以往的體驗與成長。中心對無錫少兒春晚的構(gòu)思包裝與全案執(zhí)行，其獨特的立意與編排，使得首個少兒群眾文化項目不僅獲得了本臺宣傳類總裁獎和經(jīng)營類總裁獎，“加油！少年派——2019無錫市首屆少年兒童春節(jié)聯(lián)歡晚會”更是榮獲無錫市歌舞類一等獎，2018-2019年度江蘇電視文藝獎歌舞節(jié)目二等獎。

少兒文藝市場蘊藏著巨大的商業(yè)價值、如何“扣好孩子第一粒扣子”的問題，值得藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)與媒體平臺共同探討。中心通過少兒活動傳遞出的正能量去引導(dǎo)青少年，在人生觀、價值觀形成過程中學(xué)會正確處理藝術(shù)與人生的關(guān)系，坦然面對晉級和淘汰，用樂觀的心態(tài)面對生活。通過少兒春晚的專業(yè)氣質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積攢了流量和人氣，為中心今后開展公益項目和其他活動搭建了平臺，創(chuàng)造了機會。

四、融人才：釋放創(chuàng)意與價值

習(xí)近平總書記指出：“媒體競爭關(guān)鍵是人才競爭，媒體優(yōu)勢核心是人才優(yōu)勢。”文化融媒體中心在實現(xiàn)硬件融合后，花了大力氣融合人才。中心通過大膽改革，把“你是你，我是我”過渡成為“你中有我，我中有你”，最終實現(xiàn)“你就是我，我就是你”的融合境界。

相比之前，隸屬不同部門各管各事的狀態(tài)，全中心的人參與同一個活動，把自己擅長的領(lǐng)域做到極致。例如，無錫市文明風(fēng)尚好少年作為一個政府公益項目，已經(jīng)成功舉辦多屆。2019年4月中旬已經(jīng)開啟的第七屆活動，中心將調(diào)動活動部、節(jié)目部、資訊部、新媒體部等多個專業(yè)部門，把電視拍攝剪輯、廣播節(jié)目直播、廣電報撰寫、微信公眾號推送交付給全職人才，按量計費，按質(zhì)嘉獎。一方面實現(xiàn)了專業(yè)的人做專業(yè)的事，避免無效內(nèi)容的產(chǎn)生；另一方面新型的考核制度讓原本“同吃一碗大鍋飯”的惰性生產(chǎn)方式一去不復(fù)回，有利于刺激新、老員工的激情，全面釋放創(chuàng)意和潛能，為客戶和自我創(chuàng)造價值，從而實現(xiàn)良性循環(huán)。

傳統(tǒng)媒體和新興媒體不是取代關(guān)系，而是迭代關(guān)系；不是誰主誰次，而是此長彼長；不是誰強誰弱，而是優(yōu)勢互補。中心融信念、融市場、融平臺、融人才的“四融方針”，給地方群眾文化活動的策劃與展開帶來了希望，讓文化強市與文藝興市成為一種可能。

釋放影響力效能、加速人才動能、擴展媒體功能、提升團隊產(chǎn)能，無錫文化融媒體中心基于這種環(huán)境與機制，給唱衰媒體的論調(diào)給予重擊。脫離了體制的護佑，只要深耕市場，真正把“融媒體”本地化操作，品牌化運營，媒體與從業(yè)者依然可以突破局限，實現(xiàn)價值。